Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение ……………………………………………………………………… 3
Глава
1. Теоретические аспекты формирования маркетинговой службы
предприятия ………………………………………………………………….. 5
1.1. Сущность, цели и задачи маркетинга на предприятии ……………… 5
1.2. Методы оценки эффективности маркетинга на предприятии ……… 8
Глава
2. Организация службы маркетинга на предприятии на примере
«ООО ММ -связь» …………………………………………………………… 13
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «ММ –
связь» ……………………………………………………………………………. 13
2.2. Организация и управление службой маркетинга на предприятии… 18
Глава
3. Пути совершенствования организации службы маркетинга ООО
«ММ – связь» …………………………………………………………………. 20
Заключение …………………………………………………………………… 25
Список использованных источников ……………………………………….. 27
Выдержка из текста
По мере насыщения рынка, роста потребительской культуры, а также развития компании, укрупнения бизнеса усложняется процесс управления рыночной деятельностью. Это справедливо, в том числе, и для управления товарной, ценовой и сбытовой политикой компании, т.е. на вопросы о типе товара, его качестве, цене, конкурентоспособности, месте продажи с большой вероятностью может ответить только маркетинг.
Общей целью маркетинга является достижение рыночного согласия между производителями и потребителями, продавцами и покупателями при обоюдной выгоде и в наилучших психологических условиях.
Основой для построения эффективной системы взаимоотношений с клиентами служат современные информационные технологии, позволяющие собирать, хранить и представлять информацию, проводить ее анализ и оказывать помощь в принятии решений менеджерам компании. Все вышеизложенное определяет актуальность темы данного исследования.
Цель работы – исследование организации службы маркетинга в ООО «ММ — связь» и разработка предложений по ее совершенствованию.
Поставленная цель работы обусловила решение следующих задач:
– рассмотреть теоретические аспекты организации маркетинговой службы;
– дать оценку эффективности маркетинга в ООО «ММ — связь»;
– разработать мероприятия по совершенствованию организации маркетинговой службы в ООО «ММ — связь».
Объектом исследования является ООО «ММ — связь».
Предметом исследования является организация службы маркетинга на предприятии.
Для написания работы рассмотрены теоретические разработки в области маркетинговых исследований как отечественных, так и зарубежных авторов. Среди них И. Л. Акулич, Н. В. Киреенко, Ф. Котлер, Дж.Р.Эванс, Б.Берман и др.
Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.
Список использованной литературы
1. Абрютина, М.С. Экономика предприятия: учебник / М.С. Абрютина. – М.: Дело и Сервис, 2014. – 528 с.
2. Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник для студентов вузов / И.Л. Акулич. – 6-е изд., исправленное. – Минск: Вышэйшая школа, 2011. – 511 с.
3. Архипов, А.И. Экономика: учебник / А.И. Архипов, А.К.Большаков, М.А.Дерябина – Изд. 3-е, переработанное и дополн. – М.: Проспект, 2012. – 848 с.
4. Бун, Л. Современный маркетинг: учеб.для студентов вузов / Л. Бун, Д. Куртц; Ред. Л.В. Речицкая; пер. с англ. В.Н. Егорова. – 11-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2012. – 1039 с.
5. Васильев, Р.Б. Управление маркетинговой деятельностью: учебно-методическое пособие для студентов вузов / Р.Б. Васильев, Г.Н. Калянов, Г.А. Левочкина; под реакцией Г.Н. Калянова. – М.: Горячая линия-Телеком, 2014. – 376 с.
6. Головачев А.С. Экономика предприятия: учебник / А.С. Головачев – Минск: МИУ, 2011. – 372 с.
7. Грибов, В.Д. Экономика организаций (предприятия): учебное пособие для студентов вузов / В.Д. Грибов, В.П. Грузинов, В.А. Кузьменко – М.: Кнорус, 2014. – 416 с.
8. Догиль, Л.Ф. Современный маркетинг: проблемы и перспективы развития: материалы междунар. науч.-практ. конф. (24-28 янв. 2012 г.) / Бел. гос. аграр. техн. ун-т. – Минск: БГАТУ, 2012. – 103 с.
9. Карпеко, О.И. Промышленный маркетинг: учебное пособие / О.И. Карпеко. – Минск: БГЭУ, 2011. – 415 с.
10. Кейлер, В.А. Экономика предприятия: Курс лекций: учеб.пособие для экон. специальностей вузов / Новосиб. гос. акад. экономики и упр. – М.: Инфра-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2013. – 129 с.
11. Корнеев, И.К. Информационные технологии: учебник / И.К. Корнеев, Г.Н. Ксандопуло, В.А. Машурцев; Государственный университет управления. – М.: Проспект: Велби, 2013. – 222 с.
12. Романов, А.Н. Экономика предприятия: учебник / А.Н.Романов, В.Я.Горфинкель, В.А. Швандар. – 5-е изд., переработанное и дополненное. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 767 с.
13. Романова, А.Н. Маркетинг: учебник / А.Н. Романова. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 561 с.
14. Сергеев, И.В. Экономика организации (предприятия): учебное пособие / И.В. Сергеев – 3-е изд. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 576 с.
15. Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: учеб.пособие / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 560 с.