Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………….…………3
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты организации маркетинговой службы на предприятии………………………………………………………………….…….5
1.1 Место, роль и этапы развития отделов маркетинга на предприятиях………………………………………………………………………5
1.2 Типы организационного построения маркетинговых служб…….12
1.3 Цели, задачи и функции службы маркетинга………………………17
ГЛАВА 2. Организация маркетинговой службы на предприятии……20
2.1 Анализ исходных позиций предприятия и предпосылки для внедрения маркетинга…………………………………………….………………………….20
2.2 Выбор и обоснование оптимальной структуры службы маркетинга………………………………………………………………………………………..22
2.3 Разработка направлений деятельности службы маркетинга…..…23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………27
Выдержка из текста
Многие российские предприятия начинают воспринимать сегодня маркетинг как новую для них функцию управления предприятием. Маркетинговая функция формируется постольку, поскольку происходят изменения в ментальности управления предприятием на всех его уровнях по принципу «от нужд производства — к нуждам рынка».
Ориентация на рынок представляет собой более высокую ступень в деятельности предприятия, когда оно, внедряя передовую технологию, выходит на удовлетворение запросов потребителей. Происходит качественно новый скачок. Управление маркетинговой функцией рассматривается как процесс согласования условий и возможностей внешней и внутренней среды предприятия.
С появлением новой функции на предприятии возникает необходимость управления ею. Это возможно осуществить на основе создания системы маркетинга, представляющей собой совокупность информационных, организационных, плановых и контрольных элементов, обеспечивающих взаимосвязь предприятия с рынком. Организация маркетинга реализуется через упорядоченность задач, ролей, полномочий и ответственности, посредством которой предприятие осуществляет свою маркетинговую деятельность.
Деятельность маркетинговой службы на предприятии — актуальная тема на сегодняшний день, так как большинство предприятий не имеют оптимальной системы организации маркетинга или вообще обходятся без нее. В современной российской экономике проблема повышения конкурентоспособности продукции имеет большое значение и заслуживает особого внимания, поскольку именно реализация конкурентоспособных товаров и услуг является обобщающим показателем жизнестойкости любой компании. Для обеспечения конкурентных преимуществ фирме необходимо научиться выделяться в толпе конкурентов, предлагая покупателям товар, заметно отличающийся либо высоким уровнем качества, либо нестандартным набором свойств, реально интересующих покупателя.
Целью курсового проекта является систематизация теоретических положений, практического опыта использования методов маркетинга применительно к деятельности конкретного предприятия ООО "Экол НПП".
Для достижения данной цели необходимо решить несколько задач:
выявить исходные позиции и предпосылки для внедрения маркетинга ООО "Экол НПП";
рассмотреть маркетинговую структуру фирмы;
на основе предоставленной информации выбрать оптимальный тип организационной структуры.
Объектом исследования является маркетинговая служба ООО "Экол НПП".
Предметом исследования является типы структур и особенности организации маркетинга на ООО "Экол НПП".
Курсовой проект состоит из введения, двух глав, содержащих семь параграфов и заключения. Первая глава посвящена теоретическим аспектам системы маркетинга, в ней рассмотрены основные принципы и функции маркетинга. Во второй главе идет речь о сбытовой политике предприятия, организации маркетинговой службы предприятия ООО "Экол НПП", а также даются предложения и рекомендации для улучшения маркетинговой деятельности на предприятии.
Список использованной литературы
1. Амблер Т. Практический маркетинг /[Текст] Пер. с англ. под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. — СПб: Издательство "Питер", 2010. — 400 с.
2. Азоев Г., Челенков А. Конкурентные преимущества фирмы. /[Текст] Г. Азоев — М.: НОВОСТИ, 2010. – 43 с.
3. Багиев Т. и др. Маркетинг: учебник для вузов. /[Текст] Т. Багиев — М.: ОАО "Издательство Экономика", 2013. – 42 с.
4. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. /[Текст] Ф.Котлер — СПб.: Питер, 2005. — 800с.
5. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. /[Текст] Ж.Ж. Ламбен СПб.: Питер, 2004
6. Медведев П.М. Организация маркетинговой службы с нуля. /[Текст] П.М. Медведев — СПб.: Питер, 2005. — 224 с.
7. Соловьев Б. Управление маркетингом. Модульная программа для менеджеров. Модуль 13. /[Текст] Б. Соловьев — М.: ИНФРА-М, 2011. – 156 с.
8. Тамберг В., Бадьин А. Бренд: боевая машина бизнеса. /[Текст] В. Тамберг — Олимп-Бизнес, 2005. – 123 с.
9. Кеворков В.В., Леонтьев С.В. Политика и практика маркетинга на предприятии. Сайт "AUP.ru", 2001.
10. Крюков А.Ф. Управление маркетингом. /[Текст] А.Ф. Крюков — Издательство: КноРус, 2012. – 178 с.
11. Куликова З.В. Программы лояльности для промышленной продукции /[Текст] З.В. Куликова — Маркетинг в России и за рубежом. — 2014. №4 – 78 с.
12. Федосеев В.Н. Управление маркетингом: Учебное пособие для вузов, /[Текст] В.Н. Федосеев — Издательство: ИКЦ МарТ, 2012. – 345 с.
13. Черняховская Т.Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика /[Текст] Т.Н. Черняховская — М.: Высшее образование, 2012. — 743с.
14. Уткин Э.А. Маркетинг /[Текст] Уткин Э.А. – М.: Эксмо, 2013. – 97 с.
15. Шевченко Д. Теория и практика употребления маркетинговой терминологии /[Текст] Д.Шевченко // Практический маркетинг. – 2013. — № 3. –22 с.
16. Шевченко Д.А. Маркетинг: сегодня и завтра /[Текст] Шевченко Д.А // Маркетолог. – 2014. — №12. –12 с.
17. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. /[Текст] М.П. Афанасьев — М.: Финстатинформ. 2012. – 90 с.
18. Барышев А.Ф. Маркетинг: Учебник. /[Текст] А.Ф. Барышев — М.: Издательский центр «Академия»; Мастерство, 2012. – 54 с.
19. Гаврипин Ю.Ф. Маркетинг. /[Текст] Ю.Ф. Гаврипин — Челябинск: ЧГТУ. 2012. – 53 с.
20. Голубкова Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. /[Текст] Е.П. Голубкова- М.: Экономика. 2010. – 145 с.
21. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ, /[Текст] Ф. Котлер — М,: Прогресс. 2011. – 32 с.
22. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие, /[Текст] И.И. Кретов — М.: Финстатинформ. 2013. – 543 с.
23. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э.. Современный маркетинг, /[Текст] В.Е. Хруцкий — М.: Финансы и статистика, 2013. – 76 с.
24. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. /[Текст] Е.П. Голубков– М.: Финпресс, 2013. – 67 с.
25. Киржнер Л.А., Киенко Л.П. Менеджмент организаций: Учебник. /[Текст] Л.А. Киржнер — М.: КНТ, 2009. – 54 c.