Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОРГАНИЗАЦИЯ СПРОСА И СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА УСЛУГ: РОЛЬ, ФУНКЦИИ, ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 5
1.1. Суть, особенности и основные виды сбытовой деятельности предприятия 5
1.2. Теоретические основы организации спроса и стимулирование сбыта услуг и продукции 12
1.3. Программа продвижения в рамках организации спроса и стимулирование сбыта услуг или продукции: основные этапы и функции 15
2. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО ИССЛЕДОВАНИЕ СРЕДСТВ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ НА РЫНКАХ СБЫТА ООО "СТРОЙФОРМАТ" В ЦЕЛЯХ ЕГО УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ 19
2.1. Общая характеристика предприятия ООО "Стройформат" 19
2.2. Анализ и сегментация рынка ООО "Стройформат" 21
3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА-БРЕНДИНГА ООО "СТРОЙФОРМАТ" СРЕДСТВАМИ ПРОДВИЖЕНИЯ 29
3.1. Особенности использование средств продвижения на рынке стройматериалов 29
3.2. Проект брендинга ООО "Стройформат" средствами продвижения 32
3.3. Оценка социально-экономической эффективности применения брендинга ООО "Стройформат" 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОКЛИТЕРАТУРЫ 39
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. В настоящее время можно говорить о совершенно новом этапе развития маркетинга, который предполагает острую борьбу за потребителя услуг. Развивается общество, начинают зарождаться новые фирмы, как следствие, начинает расти и конкурентная борьба. Как следствие, продвижение услуг начинает требовать принципиально нового подхода с позиций диалогичности с пользователями.
Организация спроса и стимулирование сбыта услуг – это явление, существующее само по себе как способ общения или сообщения, направленного на привлечение внимания потенциальных клиентов, еще с древних времен.
Таким образом, актуальность исследования заключается в активном процессе образования новых форм деятельности в сфере организация спроса и стимулирование сбыта услуг в процессе технической революции XX века при недостаточной изученности данной проблемы.
Объектом настоящей работы является компания ООО "Стройформат". Предмет работы –специфика организации спроса и стимулирование сбыта продукции стройматериалов.
Цель данной курсовой работы –органиазция стимулирования сбыта продукции стройматериалов компании ООО "Стройформат".
В соответствии с целью необходимо решить ряд задач:
— проанализировать теоретические основы организации спроса и стимулирование сбыта услуг и продукции;
— рассмотреть программу продвижения: основные этапы и функции;
— дать практические рекомендации по организации спроса и стимулирование сбыта продукции стройматериалов компании ООО "Стройформат".
Научная разработанность проблемы. Следует констатировать, что теории и методологии маркетинговых услуг посвящено крайне мало работ не только в России, но и за рубежом. Среди западных ученых, освещавших проблематику рекламы и чьи материалы были доступны для ознакомления, можно отметить: К. Бове, У.Ф. Аренса, Д. Бурстина, Дж. Сивулку. Интересными, с точки зрения развития института маркетинга в России, являются научные исследования молодых ученых и специалистов Т.В.Родниковой, В. Коркиной, Т.Н. Шапоревой.
Источников база исследования. При анализе источников (статистический материал, нормативно-правовые акты, материалы предприятия, учебная и научная литература по тематике курсовой работы.
Практическая значимость исследования состоит в формировании практических разработок по стимулированию сбыта продукции стройматериалов.
В курсовой работе использованы такие методы анализа, как системный анализ, структурно-функциональный тип анализа, сопоставительный и комплексный подходы к материалу.
Список использованной литературы
СПИСОКЛИТЕРАТУРЫ
1. Nick Freeth Made in America: From Levi's to Barbie to Google; MBI — Москва, 2005. — 304 c.
2. P.O.S. Materials Guide. Пособие для специалистов в области рекламы на местах продаж; P.O.S. Materials — Москва, 2007. — 128 c.
3. Энергия шрифтов 2 (+ CD-ROM); РИП-Холдинг — Москва, 2005. — 400 c.
4. Гиббонс Барри Как быстро накормить страждущих. Откровения профессионала; Олимп-Бизнес — Москва, 2011. — 248 c.
5. Дэвид Мирман Скотт Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем; Альпина Паблишер — Москва, 2013. — 352 c.
6. Зальцман Мариан , Мататиа Айра , О'Рейли Энн Пусть о вас заговорят. Как формировать спрос с помощью молвы; Вильямс — Москва, 2007. — 224 c.
7. Кеннеди Дэн Секретное оружие маркетолога. Найдите ваше уникальное преимущество, превратите его в мощное рекламное сообщение и донесите до правильных клиентов; Гиппо — Москва, 2012. — 208 c.
8. Коллоуэй Джо Оближи его! Как компании перестают быть просто продавцами и становятся легендарными брендами; НТ Пресс — Москва, 2006. — 224 c.
9. Кошик Авинаш Веб-аналитика 2.0 на практике. Тонкости и лучшие методики (+ CD-ROM); Диалектика — Москва, 2011. — 528 c.
10. ЛаСалль Диана , Терри А. Бриттон Бесценные. Как превратить обычные товары в необычные впечатления; Вильямс — Москва, 2006. — 192 c.
11. Ландреви Ж., Леви Ж., Линдон Д. Меркатор. Теория и практика маркетинга (комплект из 2 книг); Международный центр финансово-экономического развития — Москва, 2007. — 333 c.
12. Марвин Билл Маркетинг ресторана. Как привлечь клиента и удержать в вашем ресторане; BBPG — Москва, 2010. — 208 c.
13. Мэри Кэй Эш Mary Kay. Путь к успеху; Манн, Иванов и Фербер — Москва, 2010. — 256 c.
14. Разуваев Сергей Маркетинг за МКАДом, или Исповедь маркетолога; Манн, Иванов и Фербер — Москва, 2011. — 168 c.
15. Тихонова, Е.Е. Инновационный подход моделирования маркетинговых коммуникаций на рынке товаров производственного назначения / Е.Е. Тихонова // Маркетинговые коммуникации. — 2014. — № 1. — С. 8-16.
16. Дубровин, И. А. Маркетинговые коммуникации: учебник для студентов вузов. – М.: Дашков и К, 2014. – 577 с.
17. Маркетинг: учебное пособие / под ред. И. М. Синяевой. — Москва: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2014. – 383 с.
18. Дурович, А. П. Маркетинг в туризме: учебное пособие. — Москва: ИНФРА-М, 2014. – 314 с.
19. Коротков, Э. М. Антикризисное управление : учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. — Москва: Юрайт, 2014. – 405 с.
20. Березина, Е. А. Стимулирование сбыта как источник повышения экономической эффективности деятельности предприятия / Е. А. Березина // МНИЖ. — 2015. — №2-3 (33). — С.16-17.