Организация торговли 2, Торговое дело

Пример готовой курсовой работы по предмету: Торговое дело

Содержание

ВОПРОСЫ ЗАЧЕТА

1. Процесс доведения товаров от предприятий-изготовителей через

предприятия оптовой и розничной торговли до потребителей на-

зывается …

а) товародвижением;

б) товароводством;

в) товаропотреблением;

г) товаропользованием.

2. На организацию процесса товародвижения оказывает влияние

ряд факторов, которые можно объединить в следующие группы

(найдите лишнюю):

а) производственные;

б) транспортные;

в) социальные;

г) экономические;

д) торговые.

3. На характер процесса товародвижения большое влияние оказы-

вают его …

а) поточность;

б) форма;

в) звенность;

г) форма и звенность.

4. Высокую эффективность товародвижения обеспечивает посто-

янное …

а) увеличение количество работников;

б) совершенствование и оптимизация всей его технологической

цепи;

в) количественное увеличение технологической цепи.

5. К важнейшим направлениям научно-технического прогресса в

торговле могут быть отнесены:

а) совершенствование действующей торговой сети и строитель-

ство современных предприятий торговли;

б) индустриализация строительства предприятий торговли;

в) механизация и автоматизация трудоемких работ;

г) все перечисленное.

6. Какая отрасль является самой отсталой по уровню механизации

труда?

а) сельское хозяйство;

б) торговля;

в) политика.

7. В чем особенность посреднической структуры оптовых пред-

приятий?

а) они специализируются на оптовой торговой деятельности,

осуществляя полный комплекс закупочно-сбытовых операций

с переходом права собственности на товар к оптовому звену;

б) это оптовые структуры, не использующие в своей деятельно-

сти переход к ним права собственности на товар (дистрибью-

торы);

в) организаторы оптового оборота.

8. Какая работа является основой коммерческой деятельности в

торговле?

а) закупочная работа;

б) поставки;

в) ценообразование.

9. К … поступления товаров относят отрасли народного хозяйства,

вырабатывающие различные товары народного потребления.

а) поставщикам;

б) исполнителям;

в) источникам.

10. … – письменное требование о добровольном устранении нару-

шения условий договора или законодательства.

а) Жалоба;

б) Донесение;

в) Претензия.

11.Организация и технология оптовой и розничной продажи това-

ров является …

а) одним из самых незначительных объектов коммерческой дея-

тельности торгового предприятия;

б) важнейшим объектом коммерческой деятельности торгового

предприятия;

в) объектом средней важности коммерческой деятельности тор-

гового предприятия.

12.Коммерческую работу по продаже товаров можно подразделить

на два этапа (укажите лишний):

а) коммерческая работа по оптовой продаже товаров;

б) коммерческая работа по розничной продаже товаров;

в) коммерческая работа по розничной и мелкооптовой продаже

товаров.

13.Для клиентов-покупателей оптовые предприятия не должны

оказывать следующие услуги:

а) оценка потребностей и спроса;

б) преобразование производственного ассортимента в торговый

(подсортировка, фасовка, упаковка, маркировка и т. п.);

в) хранение товарных запасов;

г) доставка товаров;

д) все эти услуги должны оказываться.

14.Важным элементом коммерческой работы по сбыту является

а) формирование оптимального ассортимента товаров в магази-

не;

б) размер склада в магазине;

в) квалификация водителей, выполняющих доставку товаров.

15. … — означает простой перечень каких-либо товаров.

а) Номенклатура товаров;

б) Производственный ассортимент;

в) Торговый ассортимент.

16.Товарами … спроса называются преимущественно промышлен-

ные изделия — одежда, обувь, головные уборы, ткани, трико-

тажные изделия, посуда и др., а также отдельные продукты пи-

тания (деликатесы, марочные вина и коньяки и т. п.), покупки

которых населением производятся через более длительные про-

межутки времени.

а) периодического;

б) повседневного;

в) импульсивного.

17. … — непродолжительное, как правило, господство определен-

ного вкуса в какой-либо сфере жизни или культуре, в одежде,

обуви, стиле жизни.

а) Бренд;

б) Мода;

в) Стиль;

г) Тренд.

18.Что является особенностью товаров модного ассортимента?

а) это товары, необходимые буквально всем, а потому и пользу-

ющиеся постоянным устойчивым спросом;

б) пристрастие к таким товарам быстро охватывает все слои на-

селения наподобие всеобщего поветрия;

в) товары являются как бы унифицированными, если они и изме-

няются, то чрезвычайно медленно;

г) их фасон, цвет, дизайн, стиль и другие характеристики меня-

ются быстро и резко.

19. … – информация о потребительских свойствах товаров и раз-

личных видах услуг с целью их реализации, создания спроса на

них.

а) Стенд;

б) Прайс-лист;

в) Реклама.

20. … рекламы означает, что ее отправным пунктом являются

рекламируемые товары и рыночная конъюнктура, а ее объек-

том – потребитель.

а) Конкретность;

б) Правдивость;

в) Компетентность;

г) Гуманность;

д) Целенаправленность.

21. … – основная проблема рекламы, ибо в процессе своего воздей-

ствия оказывает влияние на мнение и поведение человека и со-

ответственно принимается или отвергается им.

а) Расположение рекламного обращения;

б) Цена рекламного обращения;

в) Содержание рекламного обращения.

22. … – способ воздействия, рассчитанный на некритическое вос-

приятие сообщений, в которых нечто утверждается или отрица-

ется без доказательств.

а) Убеждение;

б) Внушение;

в) Обращение.

23.Укажите верны ли суждения.

Средства рекламы можно квалифицировать по следующим при-

знакам: назначению, месту их применения и характеру использования

технических средств.

А. По месту применения рекламные средства могут быть рас-

считаны на оптовых и розничных покупателей, на определенные груп-

пы населения (мужчин, женщин, детей, лиц, ведущих домашнее хо-

зяйство, спортсменов, туристов, школьников, фермеров и т. д.).

Б. По назначению рекламные средства подразделяются на вну-

тренние, используемые на самом торговом предприятии, и внешние –

вне розничного или оптового предприятия.

а) верно только А;

б) верно только Б;

в) верны оба суждения;

г) оба суждения неверны.

24. … – сброшюрованное или переплетенное печатное издание, ин-

формирующее о каком-либо конкретном товаре или группе то-

варов.

а) Рекламно-каталожные издания;

б) Проспект;

в) Печатная реклама.

25. … – малоформатное несфальцованное или в один сгиб издание,

выпускаемое в силу свой экономичности большим тиражом.

а) Листовка;

б) Плакат;

в) Буклет.

26. … – в отличие от каталога и проспекта не сброшюрованное, а

многократно сфальцованное издание (иначе говоря, сложенное

«в гармошку»).

а) Листовка;

б) Плакат;

в) Буклет.

27.Что не включает в себя аудиовизуальная реклама

а) рекламные кинофильмы;

б) видеофильмы;

в) рекламно-каталожные издания;

г) слайд-фильмы.

28. … – коммерческое мероприятие, основная цель которого – за-

ключение торговых сделок по выставляемым образцам.

а) Ярмарка;

б) Выставка;

в) Базар.

29.Какое правило не является наиболее важным для наружной

рекламы?

а) часто попадаться на глаза;

б) привлекать к себе внимание;

в) быть краткой;

г) быть дешевой;

д) быть без труда читаемой на ходу;

е) быть понятной;

ж) все перечисленное.

30.Главной задачей чего является создание и сохранение имиджа

фирмы?

а) паблик рилейшнз (PR);

б) рекламного отдела;

в) всех сотрудников компании;

г) отдела маркетинга.

31.Рентабельность рекламы – это …

а) отношение затрат к полученной прибыли;

б) отношение половина затрат к удвоенному количеству прибыли;

в) отношение полученной прибыли к затратам.

32.Какой термин означает арендовать, сдавать внаем?

а) маклер;

б) лизинг;

в) франчайзинг.

33. … является инициатором всей сделки, он выбирает оборудова-

ние, поставщика и несет практически все расходы собственника,

не являясь таковым юридически.

а) Лизингополучатель;

б) Лизингодатель;

в) Продавец.

34.Оперативный лизинг — вид лизинга, при котором …

а) лизингодатель закупает на свой страх и риск имущество и

передает его лизингополучателю в качестве предмета лизинга

за определённую плату, на определенный срок и на опреде-

ленных условиях во временное владение и в пользование;

б) лизингодатель обязуется приобрести в собственность указан-

ное лизингополучателем имущество у определенного продав-

ца и передать лизингополучателю данное имущество в каче-

стве предмета лизинга за определенную плату, на определен-

ный срок и на определенных условиях во временное владение

и в пользование;

в) изготовитель продукции продает ее лизинговой компании и

одновременно заключает с ней договор о сдаче ему (изготови-

телю) проданной продукции на условиях лизинга, выступаю-

щему с этого момента в роли лизингополучателя.

35.В течение какого времени осуществляется среднесрочный ли-

зинг?

а) от полугода до полутора лет;

б) от полутора до трех лет;

в) от трех до пяти лет.

36. … представляет собой систему взаимоотношений, заключаю-

щуюся в возмездной передаче одной стороной другой стороне

своих средств индивидуализации производимых товаров, вы-

полняемых работ или оказываемых услуг, технологии ведения

бизнеса и другой коммерческой информации, использование ко-

торой другой стороной будет содействовать росту и надежному

закреплению на рынке товаров и услуг.

а) Франчайзинг;

б) Лизинг;

в) Брокеринг.

37.Биржи — …

а) периодически функционирующий розничный рынок товаров,

сырья, ценных бумаг;

б) регулярно функционирующий розничный рынок товаров, сы-

рья, ценных бумаг;

в) регулярно функционирующий оптовый рынок товаров, сырья,

ценных бумаг.

38.Большое функциональное значение биржа имеет …

а) как средство заработка;

б) как регулятор цен;

в) как место рекламы.

39.Высшим органом, руководящим деятельностью биржи, являет-

ся …

а) общее собрание учредителей и членов биржи;

б) директор, избираемый голосованием учредителей биржи;

в) директор, избираемый голосованием учредителей и членов

биржи.

40. … – работник биржи, ведущий торги на бирже.

а) Маклер;

б) Брокер;

в) Коммерсант.

41. … – вид рыночной торговли, при которой продавец, желая по-

лучить максимальную прибыль, использует прямую конкурен-

цию нескольких покупателей, присутствующих при продаже.

а) Биржевые торги;

б) Международные торги;

в) Аукционные торги.

42.Как называют участника торгов?

а) акцепт;

б) оферент;

в) тендер.

43. … – процесс приведения всего многообразия видов, форм и раз-

меров тары к ограниченному числу типоразмеров и закрепление

их за определенными товарными группами.

а) Спецификация тары;

б) Унификация тары;

в) Специализация тары.

44.Товары, поступившие в исправной таре(кроме районов Крайне-

го Севера), по массе брутто и количеству мест принимают в мо-

мент получения их от поставщика, по массе нетто и количеству

товарных единиц в каждом месте — одновременно со вскрыти-

ем тары, но не позднее …

а)

3. дней, а скоропортящиеся товары — не позднее 48 ч с мо-

мента получения товаров;

б)

2. дней, а скоропортящиеся товары — не позднее 36 ч с мо-

мента получения товаров;

в)

1. дней, а скоропортящиеся товары — не позднее 24 ч с мо-

мента получения товаров.

45. … – завершающая стадия торгово-технологического процесса в

магазине.

а) Выход покупателя за пределы магазина;

б) Отправка товаров к покупателю;

в) Продажа товаров.

46.Что из нижеперечисленного не относится к внемагазинным фор-

мам продажи товаров?

а) продажу товаров через сеть мелкорозничных предприятий;

б) розничную посылочную торговлю;

в) продажу товаров через автоматы;

г) продажу товаров на ярмарках и базарах;

д) к внемагазинным формам продажи товаров относятся все

перечисленные пункты.

47. … – организация независимо от ее организационно-правовой

формы, а также индивидуальный предприниматель, реализую-

щие товары потребителям по договору купли-продажи.

а) Продавец;

б) Импортер;

в) Исполнитель;

г) Потребитель;

д) Изготовитель.

48.Кто допускается к работе на кассовых машинах?

а) лица, освоившие правила их эксплуатации в объеме техниче-

ского минимума, с которыми заключается договор о матери-

альной ответственности;

б) любой сотрудник магазина, с которым заключается договор о

материальной ответственности;

в) лица, полностью освоившие правила их эксплуатации, с кото-

рыми заключается договор о материальной ответственности.

49.До какого времени должны сохраняться этикетки (ярлыки) на

таре поставщика?

а) до окончания сроков годности (хранения) пищевых продуктов;

б) до момента их отгрузки на склад;

в) до окончания половины срока годности (храниния) продуктов.

50.Что не вправе потребовать покупатель, в случае обнаружения не

оговоренных продавцом при оформлении и оплате недостатков

в доставленном товаре при сдаче его покупателю, а также если

эти недостатки обнаружены при сборке или установке либо в

течение гарантийного срока эксплуатации?

а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмеще-

ния расходов на исправление недостатков потребителем, либо

третьим лицом;

б) соразмерного уменьшения покупной цены;

в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

г) замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с

соответствующим перерасчетом покупной цены;

д) расторжения договора и возмещения убытков;

е) покупатель вправе потребовать любой из вышеперечисленных

пунктов

Выдержка из текста