Пример готовой курсовой работы по предмету: Государственное и муниципальное управление
Содержание
Введение 3
Глава
1. Теоретические аспекты управления предприятием и организации труда 7
1.1. Менеджмент: сущность и содержание 7
1.2. Методы управления и организации труда 9
Глава
2. Анализ практики управления и организации труда работников МП «Маггортранс» 15
2.1. Краткая характеристика деятельности МП «Маггортранс» 15
2.2. Характеристика элементов системы управления МП «Маггортранс» 16
2.3. Анализ процесса организации труда в МП «Маггортранс» на примере финансовой службы 19
2.4. Оценка управления персоналом и удовлетворенности трудом сотрудников МП «Маггортранс» 25
Заключение 34
Список использованной литературы 36
Выдержка из текста
Становление рыночных отношений в российской экономике внесло изменения в содержание процессов организации труда и методы мотивации работников. Большинство работодателей осознали, что невозможно эффективно управлять людьми, не используя современные методы организации труда и мотивации на своих предприятиях, позволяющих активизировать деятельность работников по достижению поставленных целей.
В результате смены общественно-экономической формации перед практиками и учеными нашей страны стояла проблема выбора и обоснования типа управления, который бы в наибольшей степени отвечал национальной культуре, национальным традициям и в тоже время учитывал бы те лучшие тенденции в развитии теории и практики управления, которые складываются в развитых капиталистических странах. С учетом всех факторов ученые избрали западные формы и типы управления. Основополагающим здесь является специфический тип управления, который получил название менеджмент (в переводе с английского — укрощать лошадь).
Общеизвестным является тот факт, что в XVII — XVIII вв. менеджмент выделяется в самостоятельный вид деятельности, в отдельную функцию, которая по своему назначению и содержанию выполняемых работ принципиально отличается от производственной функции. В этот период началось зарождение профессионального менеджмента.
«Всюду, где мы вкладывали только экономические факторы производства, особенно капитал, мы не добивались развития. В немногих случаях, когда мы смогли породить энергию менеджмента, мы порождали стремительное развитие. Развитие, иными словами, — дело скорее человеческой энергии, чем экономического богатства. Генерирование человеческой энергии и придание ей направления есть задача менеджмента. Менеджмент — двигатель, развитие – следствие» — так характеризует социальную функцию и значение менеджмента Питер Друкер, человек, который первым сумел распознать, обобщить и описать появление в мире нового могущественного фактора развития, человек, которого, пожалуй, можно назвать родоначальником менеджмента как систематизированной дисциплины.
Редко новый социальный институт, новая, лидирующая в обществе группа, новая ключевая социальная функция возникали с такой быстротой, как менеджмент в прошедшем столетии. Редко в человеческой истории новый институт так быстро становился незаменимым. И никогда прежде новый институт не охватывал земной шар с такой легкостью, пересекая границы рас и культур, языков и традиций, как это сделал менеджмент на протяжении одного поколения. И действительно, всюду, где удавалось ввести компетентный менеджмент, начиналось стремительное развитие.
Работодатели всегда находили способы воздействия мотивации на работников. Так, в 1960-х годах такими направлениями являлись содержание и оплата труда. В 1970-х годах работников больше мотивировали условиями и организацией труда, а в 1980-х годах — интересом к труду.
В целом мы можем сказать, что во времена советской эпохи большая часть трудоспособного населения трудилось ради процветания общества и будущего поколения, что подтверждают опросы, проведенные Аитовым И.А. среди советских рабочих. Результаты данных исследований показали, что работники, прежде всего, ценят труд интересный, нужный обществу, протекающий в хороших условиях. Между тем, произошли огромные изменения в связи с формированием рыночных отношений, в том числе в сознании работников: прежде всего люди стали работать только ради себя и своих близких, и в настоящее время они рассчитывают только на самих себя и близких им людей.
Экономические преобразования в начале 90-х годов XX века ухудшили материальное положение населения страны. Этот период характеризовался ростом цен и уменьшением оплаты труда, что в свою очередь привело к снижению мотивации и производительности труда. Особенно тяжело пришлось в первые годы реформ, что подтверждают данные опросов, проводимых на протяжении нескольких лет.
Как показывают опросы, в эти годы произошел кризис трудовой мотивации работников. Причинами произошедшего Цветкова Г. указывает следующее:
во-первых, для основной массы работающих трудовая деятельность в сфере материального производства перестала быть полноценным источником удовлетворения основных жизненных потребностей. В начале 1990-х годов заработная плата в 2-3 раза была ниже необходимого уровня. В 2000 году доля заработной платы в доходах «среднестатистического» россиянина составил 30-40%. Кроме того, в начале 1998 года 60% россиян не получали вовремя начисленную заработную плату или пенсию;
во-вторых, ухудшились условия трудовой деятельности. Многие респонденты указали, что санитарно-гигиенические условия их работы не являются удовлетворительными: большие перепады температуры в цехах, шум, запыленность, скученность;
в-третьих, произошли резкие изменения в духовных и интеллектуальных потребностях.
В результате кризиса труд утратил свою привлекательность и эффективность удовлетворения социальных потребностей рабочих. Для подтверждения вышесказанного можем привести следующие данные. Так, в США считают работу главным делом жизни
50. населения, в Швеции – 45%, в ФРГ – 25%, а в пределах бывшего СССР – лишь 10%.
Таким образом, интересным и практически значимым является рассмотрение методов организации труда и трудовой мотивации. Данные обстоятельства вызывают интерес к рассмотрению менеджмента, его содержанию и составным элементам, а также его особенностям в российской практике. Кроме того, в условиях рыночной экономики получили широкое распространение различные формы собственности (государственные, муниципальные, коллективные, частные, смешанные) и организационно-правовые формы (товарищества, общества и т.п.) предприятий. Целью курсовой работы является выявление особенностей организации труда на примере муниципального предприятия. Достижение указанной цели обусловило постановку следующих задач:
• рассмотрение теоретических и методологических основ менеджмента, его отдельных аспектов;
• анализ существующих представлений о методах управления предприятием;
• изучение практики управления и организации труда в МП «Маггортранс»;
• анализ уровня удовлетворенности трудом работников МП «Маггортранс» как индикатора эффективности организации труда.
Структура курсовой работы соответствует логике поставленных задач и включает, помимо, введения, две главы, заключение и список использованной литературы.
Список использованной литературы
Постановление Правительства РФ от 23.10.1997 г. № 1090 «Об утверждении правил дорожного движения» (с изм. от 28.02.2006 г.) / http://www.dtprescue.ru/3341.html
2. Приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 15.03. 2011 г. № 85 г. «О внесении изменений в приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 15 сентября 2010 г. N 200» / http://www.rg.ru/2011/04/29/transport-dok.html
3. Закон Челябинской области от 29.10.2009 г. № 488-ЗО «Об организации транспортного обслуживания населения автомобильным транспортом по межмуниципальным маршрутам на территории Челябинской области / http://base.consultant.ru/regbase/cgi/online.cgi?req=doc;base=RLAW169;n=99764
4. Башмаков В.И. Изменения в экспертных оценках актуальности исследования социальных проблем труда (опыт мониторинга) // Социологические исследования. — 2009. — № 5. — Стр. 89-95.
5. Беляев В.И. Практика менеджмента: учебное пособие. – М.: Кнорус, 2006.
Большаков А.С. Менеджмент. – СПб: Питер, 2000.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – М.: Вильямс, 2009.
7. Грушенко В И., Фомченкова Л.В., Халдеев В.Т. Корпоративный менеджмент. – М: Юнити, 2002.
8. Коротков Э.М. Исследование систем управления. — М.: ДеКа, 2000.
9. Менеджмент: учебник / Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт-Издат, 2003.
10. Управление современной компанией / Под ред. Б. Мильнера, В. Липса. – М: Инфра-М, 2001.
11. http://maggortrans.ru/
