Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение 3
Глава
1. Понятие об управлении предприятием…………………………………5
1.1.Роль управления……………………………………………………………… 5
1.2. Сущность процесса управления предприятием…………………………….6
1.3. Методы управления………………………………………………………… 10
Глава
2. Система управления и анализ основных аспектов деятельности санатория «Жемчужина» 15
2.1. Общая характеристика санатория «Жемчужина» 15
2.2. Организационная структура предприятия 20
2.3. Эффективность системы управления санатория «Жемчужина» 24
Глава
3. Разработка предложений по совершенствованию системы управления санатория «Жемчужина»…………………………………………..29
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы управления санатория«Жемчужина»…………………………………………………………29
3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий…………… 36
Заключение 38
Список литературы 41
Приложения 44
Выдержка из текста
Выбор рациональной системы управления является важнейшим стратегическим решением для любой организации, потому как именно она позволяет реализовать потенциал руководящего состава и предприятия в целом.
В широком смысле, задача состоит в том, чтобы выбрать ту систему, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, а также воздействующим на нее внутренним и внешним факторам.
Необходимость в управлении появилась одновременно с формированием человеческого общества, как только люди стали объединяться в группы для совместного труда. Из глубины веков человечество начало познавать науку управления. Дорога эта была нелегкой.
Рождение современной науки управления производством обязано ряду источников, вливающихся в нее тремя мощными потоками. Первый поток — наука управления обществом. Важнейшая ее часть — основа управления социально-производственными системами. Второй поток — наука управления техническими системами (автоматическое регулирование), рассматривающая процессы, протекающие в машинах и механизмах при их работе. Третий поток знаний идет от сравнительно молодой науки об общих законах управления в живом мире, технике и социальных системах — кибернетики. От этой науки пришел ряд новых идей, главные из которых — рассмотрение управления как информационного процесса, раскрытие роли обратной связи и др.
Нельзя эффективно руководить производством, экономикой без овладения наукой управления, без знаний закономерностей теории управления. По субъекту управления паука управления относится к общественным наукам. По объектам управления наука управления может быть причислена к общественным, естественным и техническим наукам. Поэтому ее можно отнести к типу интегральных наук, развивающихся на стыке общественных, естественных и технических наук.
Сам процесс управления представляет собой упорядоченную деятельность, приводящую к желаемому результату.
Список использованной литературы
1. Алексеенко НС. Эволюция систем управления предприятием. // Проблемы теории и практики. -2010. — № 2.
2. Амельченко Т.Н. Маркетинг услуг: уточнение некоторых понятий с экономической точки зрения // Маркетинг в России и за рубежом. -2011. № 2.
3. Андреева С.И. Принятие решений в маркетинговых ситуациях // Маркетинг в России и за рубежом.- 2010,- № 1.
4. Антонов В.Г. Эволюция организационных структур//Менеджмент в России и за рубежом , № 1,- 2011
5. Беризинских JI.С. Особенности маркетинга услуг // Маркетинг услуг. -2011. -№ 3.
6. Блинова Р.Д. и др. Совершенствование бизнеса на основе оценки и управления качеством услуг. М.: Интерэкомс, 2011.
7. Веснина В.Р. Основы менеджмента. Учебник. Институт международного права и экономики. Издательство «Триада, Лтд», 12010
8. Ветитнев A.M. Маркетинг санаторно-курортных услуг. М.: Медицина, 2011.
9. Ветитнев А. М., Малова О. В. Методология оценки качества услуг организации санаторно-курортной сферы // Маркетинг. 2011. — N 6.
10. Воронина Л. А., Реутова И. В. Некоторые вопросы анализа производственной базы организаций лечебно-санаторного комплекса. -М.: «Дело», 2010.-48 с.
11. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование системы управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. Г. Железнодорожный, Московская обл.: ООО НПЦ «Крылья», 2010
12. Дурович А.П. Маркетинг в туризме/Под общ. ред. Горбылевой З.М. Минск, 2010.
13. Жукова М. А. Менеджмент в туристском бизнесе: учебное пособие. -М., 2011.
14. Кабышкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебное пособие. -Менеджмент.: БГЭУ, 2010
15. Крыжановских Т.Г. Реструктуризация предприятия. Конспект лекций. -М.:»Издательство ПРИОР», ИВАКО Аналитик, 2010.
16. Нагапетьянко Н.А., Сабирова О.А. Маркетинг индустрии отдыха и развлечений // Маркетинг. 2011. — N 6. — С. 66-78.
17. Негойцэ К. В. Применение теории систем к проблемам управления. М: Мир, 2010.- 197 с.
18. Никифорова В. Стратегический маркетинг: теория и практика. С.Петербург: С.-Петербург, ун-т экономики и финансов, 1995,- 150 с.
19. Основополагающие идеи в менеджменте. У. Джек Дункан. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. Пер. с англ. -М.: Дело, 1996
20. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства. — М.: ОАО НПО «Издательство «ЭККА», 2010
21. Разумовская А.Л. Маркетинг услуг: настольная книга российского маркетолога-практика. -М.: Вершина, 2011.
22. Розанова В.А. Психология управления. Учеб. пособие, изд.2-е, перераб. и доп.- М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез».-2010
23. Рубцов С. В. Стандарты и системная методология бизнес-образования. // Стандарты и качество, 2010, N 9, С. 78-82.
24. Рубцов С. В. Управление маркетингом и личностный фактор. // Маркетинг и Маркетинговые Исследования в России, 2010, N 1, С. 12-16.
25. Румянцев В. П., Низаметдинов Ш. У. Проектирование сетевых моделей планирования и управления. Учебное пособие. М.: МИФИ, 2010.
26. Самочкин В. Н. Гибкое развитие предприятия. Анализ и планирование. / Акад. нар. хоз-ва при Правительстве Рос. Федерации /Ред. De Bono Е. Н. М: Дело, 2010.- 333 с.
27. Тарасевич В. М. Ценовая политика в системе маркетинга. Учеб. пособие. /Ред. Багиев Г. С. С.-Петербург: С.-Петербург, ун-т экономики и финансов, 2010,- 110 с.
28. Челенковских А. Основы классификации услуг как маркетингового продукта / Маркетинг. 2010. — № 3. — С. 117-125.
29. Янкевич В. С., Безрукова Н. JI. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт. М.: Финансы и статистика, 2011.
