Организация взаимодействия аптечных организаций с субъектами фармацевтического рынка: комплексный анализ и перспективы развития

Фармацевтический рынок Российской Федерации, демонстрируя устойчивый рост и динамичное развитие, одновременно характеризуется высокой степенью регулирования и множеством взаимосвязанных субъектов. В этой сложной экосистеме аптечные организации занимают центральное место, выступая не только в качестве ключевого звена в цепи товародвижения лекарственных препаратов, но и как важный социальный институт, обеспечивающий население необходимой фармацевтической помощью и квалифицированной консультацией. По данным Росстата, за январь-октябрь 2024 года стоимость лекарств выросла на 12%, а импортные препараты подорожали на 33,5%, что в условиях обострения конкуренции и дефицита отдельных жизненно важных препаратов делает вопросы оптимизации взаимодействия аптечных организаций с другими участниками рынка особенно актуальными.

Целью настоящей работы является всесторонний анализ механизмов взаимодействия аптечных организаций с ключевыми субъектами фармацевтического рынка. В рамках исследования будут рассмотрены нормативно-правовые, экономические и цифровые аспекты этого взаимодействия, что позволит выявить существующие проблемы и определить перспективные направления для их оптимизации. Структура курсовой работы последовательно раскрывает теоретические основы фармацевтического рынка, нормативно-правовую базу его регулирования, специфику взаимодействия с поставщиками и потребителями, а также роль цифровых технологий в трансформации отрасли, завершаясь анализом проблем и перспектив дальнейшего развития.

Теоретические основы и ключевые субъекты фармацевтического рынка

Понятие и структура фармацевтического рынка

Фармацевтический рынок — это сложная, многогранная социально-экономическая система, которая охватывает совокупность общественных отношений, связанных с разработкой, производством, обращением (оптовой и розничной торговлей, хранением, перевозкой, отпуском) и потреблением лекарственных средств, медицинских изделий и сопутствующих товаров. Его социально-экономическое значение трудно переоценить, поскольку он напрямую влияет на здоровье нации, качество жизни населения и инновационное развитие медицинской науки. В системе здравоохранения фармацевтический рынок выступает как один из важнейших секторов, обеспечивающий реализацию права граждан на доступную и качественную медицинскую помощь.

Структурно фармацевтический рынок можно разделить на несколько сегментов: госпитальный (обеспечение медицинских учреждений), розничный (аптечные организации), а также сегменты, связанные с производством активных фармацевтических субстанций, научно-исследовательскими разработками и дистрибуцией. Динамика этих сегментов определяется множеством факторов, включая демографические изменения, уровень доходов населения, государственную политику в области здравоохранения, развитие медицинских технологий и эпидемиологическую ситуацию.

Классификация и функции субъектов фармацевтического рынка

Взаимодействие аптечных организаций неразрывно связано с функционированием других субъектов фармацевтического рынка, каждый из которых выполняет свою специфическую роль. Понимание этой классификации и функций критически важно для анализа динамики рынка.

Ключевые категории субъектов:

• Аптечные организации: Являются завершающим звеном в процессе товародвижения лекарственных препаратов и выполняют важнейшую социальную функцию, обеспечивая население и медицинские учреждения лекарственными средствами. Их основные функции включают:
  • Розничная торговля, хранение, перевозка, изготовление и отпуск лекарственных препаратов для медицинского применения.
  • Выступление в качестве точки первого контакта для потребителей, обращающихся за безрецептурными лекарствами.
  • Обеспечение ответственного самолечения через информационную и консультативную деятельность.
  • Предоставление первой доврачебной помощи в некоторых случаях.
• Производители лекарственных средств: Осуществляют деятельность по разработке, испытаниям и производству лекарственных средств. Они являются инициаторами инноваций, ответственными за качество и безопасность выпускаемой продукции. Их взаимодействие с аптеками происходит опосредованно, через дистрибьюторов, или напрямую через маркетинговые программы.
• Организации оптовой торговли (фармацевтические дистрибьюторы): Выступают промежуточным звеном между производителем и аптечными организациями, осуществляя оптовую торговлю, хранение и перевозку лекарственных средств. Дистрибьюторы играют ключевую роль в логистике, управлении запасами и принятии на себя финансовых рисков, обеспечивая бесперебойность поставок.
• Государственные органы и надзорные организации: К ним относятся:
  • Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России): Разрабатывает государственную политику в сфере здравоохранения, формирует нормативно-правовую базу, регулирует обращение лекарственных средств.
  • Росздравнадзор: Осуществляет государственный контроль (надзор) в сфере обращения лекарственных средств, мониторинг безопасности, качества и эффективности препаратов.
  • Правительство Российской Федерации: Утверждает ключевые постановления, регулирующие лицензирование, ценообразование и другие аспекты фармацевтической деятельности.
  • Федеральная антимонопольная служба (ФАС): Контролирует соблюдение антимонопольного законодательства, предотвращая недобросовестную конкуренцию и ценовые сговоры на рынке. Их роль заключается в обеспечении справедливости, безопасности и доступности фармацевтических услуг для населения.
• Потребители фармацевтической продукции: Представлены амбулаторными и стационарными пациентами, имеющими потребность в лекарственных препаратах. Их запросы, ожидания и покупательская способность формируют спрос на рынке и влияют на ассортиментную политику аптек.
• Медицинские организации: Взаимодействуют с аптеками через систему рецептурного отпуска лекарств, а также могут иметь собственные аптечные пункты, особенно в сельских населенных пунктах, где доступ к стационарным аптекам ограничен.
• Информационно-аналитические компании: Проводят исследования рынка, анализируют данные по продажам, ценам и ассортименту, предоставляя ценную информацию всем участникам рынка для принятия стратегических решений. Примером такой компании является IQVIA, чьи отчеты являются важным источником данных.
• Образовательные учреждения: Осуществляют подготовку фармацевтических специалистов (провизоров, фармацевтов) с высшим и средним образованием, а также занимаются последипломным образованием и повышением квалификации. Это критически важно для обеспечения квалифицированного персонала на всех уровнях фармацевтической деятельности.
• Профессиональные общественные организации: Объединяют специалистов фармацевтической отрасли для представления их интересов, участия в формировании законодательства, развития профессиональных стандартов и обмена опытом. В Российской Федерации активно ведётся работа по созданию такой организации, что подчеркивает растущую потребность в консолидации и защите интересов фармацевтического сообщества.

Понимание этих взаимосвязей позволяет рассматривать фармацевтический рынок не как набор отдельных элементов, а как единый организм, где эффективность каждого участника напрямую зависит от качества взаимодействия со всеми остальными.

Нормативно-правовое регулирование взаимодействия аптечных организаций

Фармацевтический рынок, в силу своей стратегической значимости для общественного здоровья, является одним из наиболее строго регулируемых секторов экономики. Обширная нормативно-правовая база призвана обеспечить безопасность, качество и эффективность лекарственных средств, а также прозрачность и справедливость всех рыночных процессов. Для аптечных организаций, находящихся на передовой взаимодействия с потребителями, понимание и неукоснительное соблюдение этих норм является фундаментом их деятельности.

Основные законодательные акты

Центральное место в системе регулирования занимает Федеральный закон от 12.04.2010 № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств». Этот закон, постоянно обновляющийся и адаптирующийся к меняющимся реалиям, устанавливает всеобъемлющий каркас для отношений в сфере обращения лекарственных средств в Российской Федерации. Его приоритетом является государственное регулирование безопасности, качества и эффективности лекарственных средств на всех без исключения этапах: от разработки и доклинических/клинических исследований до государственной регистрации, производства, хранения, перевозки, ввоза/вывоза, рекламы, отпуска, реализации, применения и уничтожения. Фактически, 61-ФЗ является библией для каждого участника фармацевтического рынка, определяя границы дозволенного и обязательного, гарантируя потребителю защиту от некачественной или фальсифицированной продукции. Почему это так важно? Потому что именно этот закон формирует доверие к фармацевтической продукции, без которого невозможно эффективное лечение.

Лицензирование и надлежащие практики

Организация фармацевтической деятельности немыслима без строгих требований к лицензированию. Постановление Правительства РФ от 31.03.2022 № 547 «Об утверждении Положения о лицензировании фармацевтической деятельности» (с изменениями, внесенными до 06.11.2024 года) детально определяет порядок получения и продления лицензий для организаций оптовой торговли, аптечных организаций, ветеринарных аптечных организаций, а также медицинских организаций и индивидуальных предпринимателей. Эти изменения, в частности, требуют от лицензиатов размещать сведения о фармацевтической организации и участвующих в фармацевтической деятельности лицах в Единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ). Это усиливает прозрачность и подконтрольность деятельности, позволяя государственным органам отслеживать квалификацию персонала и соответствие организаций установленным стандартам.

Особое внимание уделяется качеству розничной торговли лекарственными препаратами, что закреплено в Приказе Минздрава России от 29.04.2025 № 259н «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения». Данный приказ, вступивший в силу с 1 сентября 2025 года и действующий до 1 сентября 2031 года, является краеугольным камнем в обеспечении высоких стандартов обслуживания в аптеках. Он регламентирует:

• Разработку внутренних процедур контроля качества на всех этапах (от приема товара до его отпуска).
• Обязательное информирование покупателей о наличии аналогов и более дешевых вариантов лекарственных средств.
• Строгое соблюдение правил этики и деонтологии.
• Особые правила отпуска наркотических и психотропных веществ.
• Механизмы противодействия обороту фальсифицированных, недоброкачественных и контрафактных лекарственных средств.
• Правила осуществления дистанционной торговли, что является ответом на растущую популярность онлайн-продаж.

Эти правила не просто регламентируют механические процессы, но и формируют культуру ответственного и этичного фармацевтического обслуживания.

Государственный контроль, ценообразование и особенности обращения лекарств

Государственный контроль (надзор) в сфере обращения лекарственных средств – это многогранный процесс, осуществляемый Росздравнадзором и другими уполномоченными федеральными органами исполнительной власти. Он включает в себя:

• Документарные и выездные проверки.
• Выборочный контроль качества лекарственных средств.
• Контрольные закупки.
• Инспекционные визиты.
• Фармаконадзор – мониторинг безопасности лекарственных средств после их регистрации.

Предметом такого контроля является соблюдение обязательных требований к изготовлению, хранению, перевозке, отпуску, реализации, применению, уничтожению лекарственных средств, а также соответствие лицензионным требованиям и предоставление достоверной информации о препаратах.

Вопрос ценообразования является одним из наиболее чувствительных аспектов фармацевтического рынка. Государственное регулирование цен на лекарственные препараты, включенные в Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (ЖНВЛП), регламентируется Постановлением Правительства РФ от 29.10.2010 № 865. Этот механизм направлен на обеспечение ценовой доступности социально значимых лекарств для населения, но одновременно создает определенные сложности для аптечных организаций и дистрибьюторов в части формирования рентабельности.

В условиях текущих экономических санкций и глобальных вызовов, особое значение приобрело продление действия статьи 47 Федерального закона № 61-ФЗ до конца 2027 года. Это критически важное изменение позволяет ввозить в Россию и обращать на рынке зарегистрированные за рубежом лекарства в случае их дефектуры (острого дефицита) или риска ее возникновения. Более того, допускается ввоз таких препаратов даже в иностранной упаковке, при условии наличия русскоязычного стикера. Эта мера является важным инструментом для оперативного реагирования на угрозы лекарственной безопасности и обеспечения непрерывности поставок, особенно для тех категорий пациентов, которые зависят от импортных препаратов. Таким образом, нормативно-правовая база фармацевтического рынка представляет собой динамичную систему, которая постоянно адаптируется к внешним и внутренним условиям, стремясь найти баланс между государственным контролем, интересами бизнеса и нуждами населения.

Взаимодействие аптечных организаций с поставщиками (производителями и дистрибьюторами)

Взаимодействие аптечных организаций с поставщиками — производителями и дистрибьюторами — является краеугольным камнем бесперебойного функционирования фармацевтического рынка. Это не просто обмен товаром на деньги, а сложная система логистических, финансовых и информационных потоков, напрямую влияющая на доступность лекарств для конечного потребителя и экономическую устойчивость самой аптеки. Без эффективного взаимодействия немыслимо стабильное обеспечение населения необходимыми медикаментами.

Выбор поставщика и договорные отношения

Процесс выбора поставщика для аптечной организации — это стратегическое решение, которое определяет не только ассортимент, но и ценовую конкурентоспособность, уровень сервиса и даже репутацию. При этом аптеки руководствуются целым комплексом критериев:

• Ценовая политика: Это, безусловно, один из наиболее значимых факторов. В условиях жесткой конкуренции и государственного регулирования цен на ЖНВЛП, возможность получить товар по наиболее выгодной цене критически важна для формирования приемлемой наценки.
• Ассортимент: Поставщик должен обеспечивать широкий и востребованный ассортимент, способный удовлетворить спрос различных категорий пациентов и соответствовать специализации аптеки. Отсутствие дефектуры (недостатка) ключевых позиций — приоритет.
• Условия оплаты: Наличие отсрочки платежа является важным финансовым инструментом для аптек, позволяющим оптимизировать оборотный капитал и управлять ликвидностью.
• График и условия поставки: Кратность поставок, минимальная сумма заказа, а также соответствие времени доставки режиму работы аптеки напрямую влияют на операционную эффективность. Экспресс-доставка становится все более востребованной услугой, особенно для срочных заказов.
• Репутация и качество продукции: Надёжность поставщика, отсутствие проблем с качеством или подлинностью продукции, а также его деловая этика — фундаментальные аспекты доверительных отношений.
• Дополнительные сервисы: Современные дистрибьюторы выходят за рамки просто поставки. Аптеки заинтересованы в получении информации о новинках ассортимента, возможности экспресс-доставки, участии в техническом оснащении аптеки (например, предоставление холодильного оборудования) и предоставлении электронных версий заказа для автоматизации процессов. Некоторые дистрибьюторы предлагают услуги фулфилмента, складского хранения, транспорта и даже комплексные IT-решения, становясь по сути 3PL-операторами (Third-Party Logistics).

Основным юридическим документом, регулирующим взаимодействие аптек с поставщиками, является договор поставки. В нем детально прописываются все ключевые аспекты: условия оплаты, сроки отсрочки, сроки и способы доставки, требования к минимальному остаточному сроку годности лекарственных средств, а также порядок оформления заказов и обработки претензий по качеству или количеству товара. Четко проработанный договор является гарантией стабильности и предсказуемости поставок.

Логистика и обязательства поставщиков

Фармацевтические дистрибьюторы играют ключевую роль в логистической цепочке, обеспечивая эффективную доставку препаратов от производителей до аптек. Они принимают на себя значительные финансовые риски, связанные с реализацией лекарств, управлением запасами и дебиторской задолженностью. В условиях государственного регулирования наценок на ЖНВЛП и ценовых войн, эффективная логистика становится ключевой компетенцией дистрибьюторов, позволяя снизить издержки и повысить прибыльность.

Особое внимание уделяется срокам поставки. Согласно Приказу Минздрава России № 267н от 18.04.2022 года (вступил в силу 6 мая 2022 года), организации оптовой торговли лекарственными средствами не вправе отказывать аптечной организации, с которой у них заключен договор, в поставке лекарственных препаратов. Более того, установлены предельные сроки отгрузки:

• 10 рабочих дней для поставок в границах города федерального значения, муниципального района и городского округа.
• 15 рабочих дней для иных территорий.

Эти сроки отсчитываются со дня регистрации заявки аптечной организацией, что обеспечивает оперативность поставок и минимизирует риски дефектуры.

Маркетинговые соглашения и тенденции рынка

В стремлении стимулировать продажи, производители и дистрибьюторы могут заключать с аптечными организациями маркетинговые соглашения. Они могут включать условия по приоритетной выкладке товаров, проведению совместных рекламных акций, предоставлению скидок на определенные объемы закупок. Однако здесь существуют строгие ограничения, установленные Федеральным законом № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» (статья 67, часть 2), который запрещает производителям и дистрибьюторам предоставлять подарки, денежные средства и образцы лекарств медицинским и фармацевтическим работникам, за исключением случаев, связанных с клиническими исследованиями. Это направлено на предотвращение конфликта интересов и обеспечение объективности в рекомендациях фармацевтических специалистов.

На российском фармацевтическом рынке наблюдается выраженная тенденция к интеграции. Крупные фармацевтические дистрибьюторы, такие как «Катрен», «ПРОТЕК», «Пульс», «Фармкомплект» и «БСС», активно создают или приобретают собственные аптечные сети. Это позволяет им контролировать канал сбыта от производителя до конечного потребителя, оптимизировать логистические издержки, влиять на ценовую политику и ассортимент, а также повышать свою переговорную силу с производителями. Примерами крупнейших аптечных сетей в России являются «Аптечная сеть 36,6», «Самсон-Фарма», «Ригла» и «Неофарм».

Важным аспектом является разграничение розничной и оптовой торговли. Продажа лекарственных препаратов юридическим лицам аптечной организацией квалифицируется как оптовая торговля и требует соответствующей лицензии, которая отличается от лицензии на розничную фармацевтическую деятельность. Это подчеркивает строгость регулирования и необходимость соблюдения всех лицензионных требований при расширении видов деятельности. Таким образом, взаимодействие с поставщиками — это динамичная и постоянно развивающаяся сфера, требующая от аптечных организаций глубокого анализа, стратегического планирования и юридической грамотности. Более подробную информацию о правовом регулировании можно найти в разделе Нормативно-правовое регулирование взаимодействия аптечных организаций.

Взаимодействие аптечных организаций с потребителями (пациентами)

Взаимодействие аптечных организаций с потребителями является одним из самых критичных аспектов их деятельности, формируя не только экономические показатели, но и общественное восприятие всей фармацевтической отрасли. Это взаимодействие выходит далеко за рамки простой продажи, превращаясь в комплексную информационно-консультационную работу, направленную на повышение здоровья населения.

Информационно-консультационная деятельность

Аптечные организации по своей сути являются центрами фармацевтической информации. Их сотрудники, провизоры и фармацевты, выполняют важнейшую информационно-консультационную работу, которая направлена на несколько ключевых целей:

• Повышение фармацевтической грамотности населения: Предоставление понятной и доступной информации о лекарственных средствах, их действии, возможных побочных эффектах и правилах применения.
• Рационализация применения лекарственных средств: Помощь пациентам в выборе оптимального препарата, объяснение важности соблюдения дозировки и длительности курса лечения, предотвращение необоснованного приема лекарств.
• Предотвращение нерационального самолечения: Консультирование о случаях, когда необходимо обратиться к врачу, а также предоставление рекомендаций по безрецептурным препаратам в рамках компетенции фармработника.

Эта работа включает предоставление информации о:

• Способах приема и режимах дозирования.
• Терапевтическом действии препарата.
• Противопоказаниях и возможных побочных эффектах.
• Взаимодействии лекарственных препаратов (между собой и с пищей), что может существенно повлиять на их эффективность и безопасность.
• Правилах хранения лекарственных средств в домашних условиях для сохранения их свойств.

Особое значение имеет обязанность сотрудников аптек информировать покупателей о наличии аналогов лекарств с международными непатентованными наименованиями (МНН), в том числе о более дешевых вариантах. Эта практика, закрепленная нормативно, способствует повышению доступности лекарственной помощи и защищает интересы потребителей в условиях ценовой конкуренции.

Важной частью взаимодействия является фармацевтическое консультирование. Это не просто выдача препарата, а комплексный процесс, который включает:

• Оценку проблемы пациента, включая степень ее опасности.
• Предоставление рекомендаций по безрецептурным препаратам, соответствующим компетенции фармацевтического работника.
• Особое внимание уделяется соблюдению принципов медицинской этики и деонтологии, что подразумевает конфиденциальность, уважение к пациенту, честность и профессионализм в каждом взаимодействии.

Программы лояльности и качество обслуживания

В условиях высокой конкуренции аптеки активно применяют различные программы лояльности для удержания клиентов, стимулирования повторных покупок и снижения влияния ценовой конкуренции. Эти программы могут быть разделены на несколько основных типов:

• Бонусные программы: Клиенты накапливают баллы за покупки, которые затем могут быть использованы для оплаты будущих товаров.
• Дисконтные программы: Предоставление постоянных или накопительных скидок на определенные группы товаров или на весь ассортимент.
• Дифференцированные схемы вознаграждения: Зависят от суммы покупок или статуса клиента.
• Схемы выкупа очков и подарки: Дополнительные бонусы для постоянных клиентов.

Эффективность программ лояльности высока: по некоторым оценкам, до 70% выручки аптечных сетей приходится на повторные покупки, а увеличение числа лояльных клиентов всего на 5% может повысить прибыль до 95%. Для достижения такой эффективности требуется четкое определение целей программы, точный расчет прибыльности, сегментация покупателей и активная коммуникация с клиентами.

Помимо ценовых факторов, качество обслуживания является одним из ключевых критериев выбора аптечного учреждения потребителями, наряду с удобным расположением аптеки и ценой. Исследование MAR Consult, проведенное в октябре 2025 года среди 1,2 тыс. респондентов по всем Федеральным округам, показало, что для покупателей онлайн-аптек ключевыми факторами привлекательности являются:

• Простота заказа через мобильное приложение (63%).
• Более низкие цены (61%).
• Широкий ассортимент товаров (57%).
• Программы лояльности и скидки (45%).

Это демонстрирует, что для современного потребителя важны не только экономические выгоды, но и удобство, технологичность и персонализированный подход.

Особенности работы с различными категориями потребителей

Для эффективного взаимодействия с потребителями аптекам необходимо глубоко понимать свою целевую аудиторию. Это позволяет формировать адекватный ассортимент, разрабатывать релевантные маркетинговые стратегии и предлагать персонализированные услуги. Например, аптеки, расположенные вблизи детских поликлиник, могут акцентировать внимание на товарах для детей и молодых мам, а в районах с пожилым населением — на препаратах для лечения хронических заболеваний и сопутствующих медицинских изделиях. В целом, взаимодействие аптечных организаций с потребителями — это постоянно развивающийся диалог, требующий от фармработников не только глубоких профессиональных знаний, но и высоких коммуникативных навыков, эмпатии и готовности к непрерывному обучению. Нельзя забывать о важности этого диалога для общего уровня здоровья нации, ведь именно здесь закладываются основы ответственного отношения к собственному здоровью. Чтобы глубже погрузиться в вопросы регулирования, обратитесь к разделу Нормативно-правовое регулирование взаимодействия аптечных организаций.

Роль цифровых технологий в оптимизации взаимодействия на фармацевтическом рынке

Современный фармацевтический рынок переживает цифровую трансформацию, которая кардинально меняет подходы к взаимодействию между всеми его участниками. Внедрение передовых технологий не только повышает эффективность, но и обеспечивает беспрецедентный уровень прозрачности и безопасности.

Система маркировки «Честный ЗНАК» (ФГИС МДЛП)

Одним из наиболее значимых и масштабных проектов в российской фармацевтике стала обязательная система маркировки лекарственных препаратов «Честный ЗНАК», также известная как Федеральная государственная информационная система мониторинга движения лекарственных препаратов (ФГИС МДЛП). Она действует с 2020 года (для отдельных категорий препаратов – с 2019 года).

Основными целями внедрения «Честного ЗНАКа» являются:

• Борьба с фальсифицированными и контрафактными лекарственными средствами: Уникальный код позволяет отследить подлинность каждой упаковки.
• Контроль движения препаратов: Обеспечение полной прослеживаемости от производителя до конечного потребителя.
• Обеспечение прозрачности фармацевтического рынка: Создание единой базы данных о движении всех лекарственных средств.
• Контроль цен на ЖНВЛП: Мониторинг соблюдения установленных предельных наценок.

Принцип работы системы основан на том, что каждая упаковка лекарственного препарата маркируется уникальным двухмерным Data Matrix кодом. Этот код содержит исчерпывающую информацию: данные о производителе, номере партии, сроке годности и уникальном серийном номере самой упаковки. Считывание Data Matrix кодов становится обязательным на всех ключевых этапах движения товара: при поступлении на склад дистрибьютора, при отгрузке в аптечную организацию, при приемке аптекой и, наконец, при реализации на кассе, когда препарат выбывает из оборота.

Для начала работы в системе «Честный ЗНАК» аптечной организации необходимо выполнить ряд требований:

• Наличие действующей лицензии на фармацевтическую деятельность.
• Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП), выданная на имя руководителя организации.
• Установка криптографического программного обеспечения.
• Обязательная регистрация на портале mdlp.crpt.ru.

Важным дополнением к системе является проводимый в России эксперимент по прослеживаемости фармацевтического сырья и лекарственных средств, используемых для изготовления медицинских препаратов. Этот эксперимент, координируемый Минпромторгом России, проходит с 29 декабря 2023 года по 30 июня 2025 года и также осуществляется через систему «Честный ЗНАК», но без физического нанесения средств идентификации на само сырье, что упрощает процесс для производителей экстемпоральных лекарств.

Перспективные цифровые решения

Помимо «Честного ЗНАКа», ряд других цифровых технологий активно проникает в фармацевтическую отрасль, обещая революционизировать взаимодействие между участниками рынка:

• Большие данные (Big Data): Эта технология позволяет обрабатывать и анализировать огромные объемы информации, поступающей из различных источников – от баз данных пациентов и результатов клинических исследований до данных о продажах, ценах и потребительском поведении. В российской фармацевтике Большие данные уже применяются для глубокого анализа рынка, прогнозирования спроса, оптимизации ассортиментной политики и поддержки принятия стратегических решений. Например, анализ запросов в онлайн-аптеках и поисковых системах позволяет выявлять скрытые потребности и потенциальные дефициты.
• Интернет вещей (IoT): Внедрение интеллектуальных устройств и сенсоров способствует гибким изменениям в отрасли. На производстве это могут быть автоматизированные конвейерные линии, а в логистике фармацевтических товаров — датчики, отслеживающие условия транспортировки (температуру, влажность, вибрацию). В сочетании с технологией блокчейн, IoT может обеспечить непрерывный мониторинг и предотвращение манипуляций с лекарствами, гарантируя неизменность и доступность данных для всех участников цепочки поставок, что критически важно для препаратов, требующих особого температурного режима.
• Технология блокчейн: Блокчейн исследуется на предмет ее огромного потенциала в обеспечении прослеживаемости логистических процессов в цепях поставок фармацевтической продукции. Его ключевое преимущество – создание неизменной и прозрачной цепочки записей, которая связывает каждый этап производственного процесса и поставки. Это значительно упрощает аудит, контроль со стороны регуляторов и, что особенно важно, может свести к минимуму рынок контрафактных товаров. За рубежом уже существуют пилотные проекты, использующие блокчейн для выявления контрафактной продукции, например, SAP Information Collaboration Hub for Life Sciences. Возможность мгновенно верифицировать происхождение и путь каждой упаковки лекарства делает блокчейн мощным инструментом в борьбе за безопасность и подлинность фармацевтической продукции.

Таким образом, цифровые технологии не просто облегчают работу аптечных организаций, но и формируют новую парадигму взаимодействия, основанную на прозрачности, эффективности и усиленной безопасности.

Проблемы и перспективы оптимизации взаимодействия аптечных организаций

Фармацевтический рынок России, несмотря на свою социальную значимость и динамичное развитие, сталкивается с комплексом вызовов, которые требуют постоянной адаптации и поиска новых решений для оптимизации взаимодействия аптечных организаций. На фоне столь сложной картины, становится очевидным: без комплексного подхода к решению назревших проблем, дальнейшее развитие отрасли будет затруднено.

Актуальные проблемы рынка

1. Обострение конкуренции: Одной из ключевых проблем является неуклонный рост числа аптечных учреждений. В 2024 году количество аптек в России превысило 82 тысячи точек, а ежегодно этот показатель увеличивается более чем на 2 тысячи. За три года до 2017 года число аптечных точек выросло на 15%. Такая плотность приводит к ценовым войнам и снижению рентабельности.
2. Влияние государственного регулирования цен на ЖНВЛП и ценовых войн: Государственное регулирование цен на препараты, входящие в Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (ЖНВЛП), призванное обеспечить их доступность, одновременно ограничивает маржинальность аптек и дистрибьюторов. В 2024 году цены на лекарства из перечня ЖНВЛП выросли всего на 3,3%, что значительно ниже официального порога инфляции, тогда как цены на остальные препараты увеличились в среднем на 8%. Излишняя зарегулированность может приводить к прекращению производства невыгодных препаратов, как это уже произошло с физраствором. Ценовые войны, усугубляемые конкуренцией, также негативно сказываются на прибыльности.
3. Регуляторные барьеры и постоянные изменения в законодательстве: Фармацевтическая отрасль является одной из самых регулируемых. Постоянные изменения в нормативно-правовой базе, такие как новые правила надлежащей аптечной практики (Приказ Минздрава России от 29.04.2025 № 259н) или внедрение системы маркировки «Честный ЗНАК«, требуют от аптечных организаций непрерывной адаптации, значительных инвестиций в обучение персонала и модернизацию оборудования.
4. Проблемы с доступностью лекарств и дефицит: Экономические санкции и глобальные логистические сбои усугубляют проблемы с доступностью лекарств, приводя к дефициту. В 2024 году россияне искали на «черном рынке» более 1280 различных лекарств, половина из которых отсутствовала в аптеках; чаще всего это были импортные онкопрепараты. За январь-октябрь 2024 года стоимость лекарств выросла на 12% (по данным Росстата), а импортные препараты подорожали на 33,5% (по оценке RNC Pharma). Дефицит десятков и сотен наименований жизненно важных лекарств, включая онкопрепараты (рибоциклиб, олапариб, лорлатиниб), инсулин аспарт, «Оземпик», «Берлитион», «Джардинс», «Саксенда»), наблюдался почти в 70 регионах страны. Также отмечены проблемы с доступностью некоторых зарубежных вакцин («Варивакс», «Варилрикс», вакцины от кори, краснухи, паротита, ротавируса и полиомиелита), начавшиеся с 2022 года после ухода некоторых иностранных производителей. Экономические санкции затрудняют валютные операции для импортеров и ведут к корректировке отпускных цен дистрибьюторами, что осложняет закупки в рамках федерального бюджета. У многих дефицитных препаратов отсутствуют отечественные аналоги.
5. Отсутствие единого подхода к профессиональному взаимодействию между врачами и фармацевтическими работниками: Несмотря на то, что врачи и фармацевты работают в одной системе здравоохранения, их взаимодействие часто фрагментировано. Отсутствие четких протоколов обмена информацией и консультаций может приводить к неоптимальному назначению или отпуску лекарств.
6. Проблемы производственных аптек: Ограниченное количество производственных аптек и устаревание экстемпоральных прописей (лекарств, изготовляемых по индивидуальным рецептам) создают трудности в обеспечении пациентов персонализированными формами лекарств.

Перспективы и направления оптимизации

Несмотря на существующие вызовы, российский фармацевтический рынок обладает значительным потенциалом для оптимизации взаимодействия между его участниками:

1. Дальнейшая цифровизация отрасли: Внедрение и совершенствование систем мониторинга движения лекарственных средств (например, «Честный ЗНАК»), автоматизация бизнес-процессов, а также активное использование передовых IT-решений, таких как Большие данные, Интернет вещей (IoT) и блокчейн, позволит повысить прозрачность, эффективность и безопасность всей цепочки поставок.
2. Повышение эффективности логистических цепочек: Развитие услуг фармацевтических дистрибьюторов и 3PL операторов (сторонних логистических компаний) поможет оптимизировать складские запасы, сократить сроки доставки и снизить логистические издержки. Внедрение инновационных подходов к управлению складом и транспортом будет ключевым.
3. Усовершенствование программ лояльности и CRM-систем: Целенаправленное развитие программ лояльности и систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) позволит аптечным организациям лучше понимать потребности своих клиентов, повышать их удержание, увеличивать средний чек и улучшать персонализированные коммуникации.
4. Улучшение фармацевтического консультирования и квалификации сотрудников: Инвестиции в непрерывное обучение и повышение квалификации фармацевтических работников, разработка четких алгоритмов информирования об аналогах и терапевтических свойствах препаратов, а также усиление акцента на этике и деонтологии, будут способствовать повышению лояльности клиентов и укреплению репутации аптеки.
5. Развитие стратегических партнерств: Укрепление сотрудничества между аптечными сетями, производителями и дистрибьюторами на основе долгосрочных соглашений и взаимовыгодных условий позволит обеспечить стабильность поставок, оптимизировать ассортимент и совместно решать рыночные вызовы.
6. Государственная политика импортозамещения и оптимизация регулирования: Государство активно стимулирует импортозамещение, развитие отечественного производства субстанций и готовых лекарственных форм. Параллельно ведется работа по оптимизации регуляторной среды для обеспечения инновационного развития и доступности лекарств, что включает гибкий подход к регистрации и обращению препаратов в условиях дефицита.

Решение этих проблем и реализация указанных перспектив требуют скоординированных усилий всех участников фармацевтического рынка – от регуляторов и производителей до аптечных организаций и конечных потребителей.

Заключение

Проведенный комплексный анализ организации взаимодействия аптечных организаций с различными субъектами фармацевтического рынка в Российской Федерации показал, что эта система является многоуровневой и динамично развивающейся, находящейся под сильным влиянием регуляторных, экономических и технологических факторов. Аптечные организации выступают не просто коммерческими структурами, но и важным звеном в системе здравоохранения, выполняющим ключевые социальные и информационно-консультативные функции.

Мы выявили, что эффективное взаимодействие аптек с производителями и дистрибьюторами базируется на тщательно проработанных договорных отношениях, включающих оптимальные критерии выбора поставщика и соблюдение предельных сроков отгрузки, что критически важно для бесперебойного обеспечения населения лекарственными препаратами. Взаимодействие с потребителями трансформируется от простой продажи к глубокому фармацевтическому консультированию и персонализированным программам лояльности, что повышает лояльность клиентов и способствует рациональному самолечению.

Особое внимание было уделено роли цифровых технологий. Внедрение системы маркировки «Честный ЗНАК» стало мощным инструментом в борьбе с фальсификатом и обеспечении прослеживаемости лекарств, а перспективные решения на базе Больших данных, Интернета вещей и блокчейна обещают дальнейшую революцию в логистике и безопасности фармацевтической продукции.

Однако, наряду с достижениями, были обозначены и актуальные проблемы: обострение конкуренции, давление государственного регулирования цен на ЖНВЛП, постоянные изменения в законодательстве, а также острый дефицит некоторых жизненно важных лекарств, усугубленный экономическими санкциями. Эти вызовы требуют немедленного реагирования и поиска эффективных решений.

В качестве ключевых направлений для оптимизации взаимодействия и дальнейшего развития фармацевтического рынка были предложены:

1. Углубленная цифровизация всех звеньев цепочки поставок.
2. Повышение эффективности логистических процессов.
3. Совершенствование клиентоориентированных подходов через программы лояльности и CRM-системы.
4. Непрерывное повышение квалификации фармацевтических работников.
5. Развитие стратегических партнерств между всеми участниками рынка.
6. Государственная поддержка импортозамещения и адаптация регуляторной политики к текущим реалиям.

В заключение, устойчивое развитие аптечных организаций и всего фармацевтического рынка в целом напрямую зависит от способности всех его субъектов выстраивать прозрачные, эффективные и клиентоориентированные модели взаимодействия. Только через постоянное совершенствование этих механизмов возможно обеспечить высокий уровень доступности, качества и безопасности лекарственной помощи для населения Российской Федерации.

Список использованной литературы

1. Федеральный закон от 12.04.2010 N 61-ФЗ (ред. от 23.07.2025) «Об обращении лекарственных средств».
2. Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
3. Приказ Минздрава России от 29.04.2025 N 259н «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения».
4. Постановление Правительства РФ от 31.03.2022 N 547 «Об утверждении Положения о лицензировании фармацевтической деятельности» (с изменениями и дополнениями).
5. ОСТ 4.071.030 «Нормативы трудоемкости при разработке автоматизированных систем».
6. ГОСТ 34.602.89 «Разработка технического задания на автоматизированные системы».
7. ГОСТ 34.003-90 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Термины и определения.
8. Аникин, Б.А. Практикум по логистике: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп./ Под ред. Б.А. Аникина. М.:ИНФРА-М, 2006. 276 с.
9. Антимонопольная служба ужесточает правила рекламы БАДов. URL: http://www.oblgazeta.ru/society/2094/.
10. Артищев, А. Внедрение корпоративных систем управления в строительстве // Предпринимательство. 2007. № 7. С. 150-160.
11. Асеев, С.Ю., Князева, Т.А. Учебно-методический комплекс по курсу «Современные отечественные системы автоматизации делопроизводства и электронного документооборота (САДЭД)». Барнаул, 2007. 94 с.
12. Балалаев, А.С., Кочемасова, А.В., Третьяк, С.Н. Транспортное и складское обеспечение логистики: учеб. пособие. Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2008. 140 с.
13. Гаджинский, А.М. Логистика: учебник. 6-е изд., перераб. и дополн. М.:Дашков и К, 2008. 484 с.
14. Журнал «Финансовый директор». URL: http://www.kareta.com.ua, http://www.ckat.ru/keywords/.
15. Лоскутова, Е.Е. Анкета покупателей. URL: http://web-local.rudn.ru/web-local/prep/rj/index.php?id=1147&p=24373.
16. ГЛАВА 5. Розничные фармацевтические организации. URL: https://vrach.consultant.ru/glava_5.
17. Особенности экономики аптеки, аптечной организации. URL: https://iqprovision.ru/apteka/osobennosti-ekonomiki-apteki-aptechnoy-organizacii.
18. Механизм взаимодействия участников фармацевтического рынка Российской Федерации // Молодой ученый. URL: https://moluch.ru/archive/85/15880.
19. Мнение врачебного сообщества о роли аптечной организации в системе охраны здоровья населения // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/mnenie-vrachebnogo-soobschestva-o-roli-aptechnoy-organizatsii-v-sisteme-ohrany-zdorovya-naseleniya.
20. Фармацевтический рынок. Глоссарий на Фармпром.РФ. URL: https://pharmprom.ru/glossary/farmatsevticheskij-rynok.
21. Маркетинг в розничных аптечных организациях – настоящее и будущее фармацевтического рынка // Информио. URL: https://informio.ru/publications/id2776/marketing-v-roznichnyh-aptechnyh-organizatsiyah-nastoyaschee-i-buduschee-farmacevticheskogo-rynka.
22. Развитие фармацевтического рынка России в новой реальности: ключевые игроки и результаты // ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ. URL: https://delprof.ru/press-center/analytics/razvitie-farmatsevticheskogo-rynka-rossii-v-novoy-realnosti-klyuchevye-igroki-i-rezultaty/.
23. ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЕ ДИСТРИБЬЮТОРЫ, КАК ОДНИ ИЗ УЧАСТНИКОВ ИНФОРМАЦИОННОГО ПОТОКА НА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОМ РЫНКЕ // Современные проблемы науки и образования. URL: https://science-education.ru/ru/article/view?id=22336.
24. Оборот лекарств, медицинских изделий и субстанций – Правительство России. URL: http://government.ru/rugovclassifier/520/main/.
25. Министерство здравоохранения Российской Федерации. URL: https://minzdrav.gov.ru/.
26. 24–25 (1183–1184) / 2025 — Фармвестник. URL: https://pharmvestnik.ru/articles/24-25-(1183-1184)-2025.html.
27. Список участников оборота маркировки товаров | Официальный сайт Честный ЗНАК. URL: https://честныйзнак.рф/business/projects/medicines/participants/.
28. Утверждены новые правила надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения — Кодекс. URL: https://docs.cntd.ru/document/420720498.
29. Постановление Правительства РФ от 29.11.2022 N 2164 «О внесении изменений в Положение о лицензировании фармацевтической деятельности» — ГАРАНТ. URL: https://base.garant.ru/405973801/.
30. Основные нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность аптечных организаций в 2021 году. URL: https://unicopharm.ru/farmacevticheskaya-deyatelnost/osnovnye-normativno-pravovye-akty-reglamentiruyushhie-deyatelnost-aptechnyh-organizatsiy-v-2021-godu.html.
31. Государственный контроль и надзор за фармацевтической деятельностью — Юридическая фирма БРЭЙС. URL: https://www.brace-lc.com/ru/publications/articles/gosudarstvennyy-kontrol-i-nadzor-za-farmatsevticheskoy-deyatelnostyu/.
32. Правила новой надлежащей аптечной практики 647н по приказу Минздрава России. URL: https://farmmedteh.ru/stati/pravila-nadlezhashhej-aptechnoj-praktiki-647n-po-prikazu-minzdrava-rossii.html.
33. В России продлят особые условия обращения лекарств с учетом санкций — ФармМедПром. URL: https://pharmmedprom.ru/news/v-rossii-prodliat-osobye-usloviia-obrashcheniia-lekarstv-s-uchetom-sanktsii/.
34. В России продлят особые правила обращения лекарств и медизделий до конца 2027 года — Медвестник. URL: https://medvestnik.ru/content/news/V-Rossii-prodlyat-osobye-pravila-obrasheniya-lekarstv-i-medizdelii-do-konca-2027-goda.html.
35. Фармацевтическое право — правовые основы фармацевтической деятельности, регулирующие законы, формы и аспекты — IQ Provision. URL: https://iqprovision.ru/apteka/farmacevticheskoe-pravo.
36. Государственный контроль (надзор) в сфере обращения лекарственных средств. URL: https://kormed.ru/glavnoe/goskontrol-farmdeyatelnost.
37. В России продлят особые условия продажи лекарств с учетом санкций. URL: https://news.rambler.ru/politics/53709594-v-rossii-prodlyat-osobye-usloviya-prodazhi-lekarstv-s-uchetom-sanktsiy/.
38. Приказ Росздравнадзора от 25.09.2025 № 5242 — Remedium.ru. URL: https://remedium.ru/news/prikaz-roszdravnadzora-ot-25-09-2025-5242/.
39. Кто и как сможет назначать БАД пациентам — Факультет Медицинского Права. URL: https://med-pravo.ru/news/kto-i-kak-smozhet-naznachat-bad-pacientam/.
40. Минздрав предложил продлить ввоз дефицитных лекарств в иностранной упаковке — Альта-Софт. URL: https://www.alta.ru/external_news/93122/.
41. Росздравнадзор возьмет под контроль назначение БАДов — NEWS.ru. URL: https://news.ru/society/roszdravnadzor-vozmet-pod-kontrol-naznachenie-badov/.
42. Цифровые технологии в фармацевтике — Dinord. URL: https://dinord.ru/cifrovye-tehnologii-v-farmacevtike/.
43. Как построить программу лояльности в фармацевтической отрасли? — Manzana Group. URL: https://manzanagroup.ru/articles/kak-postroit-programmu-loyalnosti-v-farmatsevticheskoy-otrasli/.
44. Как программа лояльности в аптеках помогает увеличивает продажи — 1С-Рарус. URL: https://rarus.ru/retail/articles/kak-programma-loyalnosti-v-aptekakh-pomogaet-uvelichivaet-prodazhi/.
45. Apteka Loyalty. Программы лояльности и решения для аптек. URL: https://apteka.loyalty.ru/.
46. Экспресс-анализ программы лояльности аптечной сети. LisovskiyP.com. URL: https://lisovskiyp.com/ekspress-analiz-programmy-loyalnosti-aptechnoy-seti/.
47. Программа лояльности аптек: какие бывают и какую выбрать? 07.12.2022 — ИнфоАС. URL: https://info-as.ru/blog/programma-loyalnosti-aptek-kakie-byvayut-i-kakuyu-vybrat/.
48. Информационно-консультационная работа аптечных организаций по рациональному применению лекарственных препаратов | ФармЗнание. URL: https://pharmznanie.ru/news/informacionno-konsultacionnaja-rabota-aptechnyh-organizacij-po-racionalnomu-primeneniju-lekarstvennyh-preparatov.
49. Об организации информационной работы в аптеках от 15 апреля 1997 — Docs.cntd.ru. URL: https://docs.cntd.ru/document/3739704.
50. Маркетинговые соглашения на фармацевтическом рынке — Юрист компании. URL: https://www.law.ru/article/23010-marketingovye-soglasheniya-na-farmatsevticheskom-rynke.
51. Платонова, Л.А. Информационная работа в центральной районной аптеке. URL: https://elib.psu.by/bitstream/123456789/22934/1/Platonova_inform_rabota.pdf.
52. Взаимоотношения аптечной сети с производителями/Мнение специалиста. URL: https://www.apteka.uz/articles/vzaimootnosheniya-aptechnoy-seti-s-proizvoditelyami-mnenie-specialista.
53. Работа с дистрибьюторами: принципы, плюсы и минусы, требования в публикации «Papa Group». URL: https://papagroup.ru/publikatsii/rabota-s-distyutorami-printsipy-plyusy-i-minusy-trebovaniya/.
54. Алгоритм привлечения клиентов в аптеку — Журнал «Коммерческий директор». URL: https://www.kom-dir.ru/article/1179-privlechenie-klientov-v-apteku.
55. Маркировка лекарственных средств в системе «Честный ЗНАК»: правила, требования и оборудование — Блог по автоматизации бизнеса — Онлайн-касса. URL: https://online-kassa.ru/blog/markirovka-lekarstvennyx-sredstv-v-sisteme-chestnyj-znak-pravila-trebovaniya-i-oborudovanie/.
56. Работа с сомневающимся клиентом в аптеке: стратегии убеждения. URL: https://blog.nikanika.ru/articles/rabota-s-somnevayushchimsya-klientom-v-apteke-strategii-ubezhdeniya.
57. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОСЛЕЖИВАЕМОСТИ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ В ЦЕПЯХ ПОСТАВОК ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ НА ОСНОВЕ ТЕХНОЛОГИИ БЛОКЧЕЙ — Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=47460920.
58. Цифровые технологии в фармацевтике: инновации и эффективность | Алси-Фармтех. URL: https://alsi.pro/blog/tsifrovye-tehnologii-v-farmatsevtike/.
59. Анализ системы управления взаимоотношениями аптечных организаций с потребителями фармацевтических услуг // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-sistemy-upravleniya-vzaimootnosheniyami-aptechnyh-organizatsiy-s-potrebitelyami-farmatsevticheskih-uslug.
60. Фармацевтическое консультирование — YouTube. URL: https://www.youtube.com/watch?v=yYf1fK9u48Q.
61. Договор поставки лекарственных средств — Юридическая фирма БРЭЙС. URL: https://www.brace-lc.com/ru/publications/articles/dogovor-postavki-lekarstvennykh-sredstv/.
62. МИС и «Честный знак»: как медорганизации начать работу с системой МДЛП — Medesk. URL: https://medesk.ru/blog/mis-i-chestnyy-znak-kak-medorganizatsii-nachat-rabotu-s-sistemoy-mdlp/.
63. Требования для начала работы в системе маркировки Честный Знак для лекарственных препаратов. Что нужно для регистрации в системе маркировки? URL: https://честныйзнак.рф/info/faq/?ELEMENT_ID=287714.
64. Маркировка лекарств в системе Честный ЗНАК – этапы и сроки введения, требования. URL: https://online-kassa.ru/blog/markirovka-lekarstv-v-sisteme-chestnyy-znak-etapy-i-sroki-vvedeniya-trebovaniya/.
65. Логистика от фармдистрибьютора: анализируем преимущества, развеиваем мифы — Фармвестник. URL: https://pharmvestnik.ru/articles/logistika-ot-farmdistribyutora-analiziruem-preimuschestva-razveivaem-mify.html.
66. Целевая аудитория аптеки — Казахстанский фармацевтический вестник. URL: https://pharm.kz/articles/tselevaya-auditoriya-apteki-1224.
67. ФАРМАЦЕВТИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ: СЦЕНАРИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ НАСЕЛЕНИЯ С ФАРМАЦЕВТАМИ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/farmatsevticheskaya-pomosch-stsenarii-vzaimodeystviya-naseleniya-s-farmatsevtami.
68. Взаимодействие аптеки и поставщиков лекарственных средств. URL: https://allbest.ru/o-3c0b65625b2bd78a5d53b89921216d27.html.
69. Вопросы взаимодействия аптеки и дистрибьютора // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/voprosy-vzaimodeystviya-apteki-i-distribyutora.
70. Цифровая революция в фармацевтической отрасли — Thermo Fisher Scientific. URL: https://assets.thermofisher.com/TFS-Assets/CMD/posters/Digital-Revolution-in-the-Pharma-Industry-Rus.pdf.
71. Имеют ли право производители лекарственных средств заключать договора с аптеками — Юрист компании. URL: https://www.law.ru/article/23010-imeyut-li-pravo-proizvoditeli-lekarstvennyh-sredstv-zaklyuchat-dogovora-s-aptekami.
72. Пилюля госрегулирования: стимулы и барьеры для развития фармацевтического рынка — статья юридического портала Сфера — Legal Academy. URL: https://legal.academy/press/pilyulya-gosregulirovaniya-stimuly-i-barery-dlya-razvitiya-farmatsevticheskogo-rynka/.
73. Основы фармацевтической логистики — CORE. URL: https://core.ac.uk/download/pdf/132470650.pdf.
74. Мировой опыт ценообразования на лекарственные средства — Щотижневик АПТЕКА. URL: https://www.apteka.ua/article/21151.
75. Прослеживаемость фармацевтического сырья и лекарственных средств — Сканпорт. URL: https://skanport.com/blog/proslezhivaemost-farmacevticheskogo-syrya-i-lekarstvennyh-sredstv/.
76. Может ли аптечная организация осуществлять продажу лекарственных препаратов юридическим лицам? — Портал по контрольно-надзорной деятельности в свердловской области. URL: https://www.e-disclosure.ru/portal/controllers/news.aspx?newsid=12854984.
77. Организация взаимодействия участников фармацевтической цепочки поставок // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/organizatsiya-vzaimodeystviya-uchastnikov-farmatsevticheskoy-tsepochki-postavok.
78. МИРОВОЙ ОПЫТ РЕГУЛИРОВАНИЯ ЦЕН НА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКУЮ ПРОДУКЦИЮ // Российский университет дружбы народов. URL: https://journals.rudn.ru/economics/article/view/7918/7618.
79. Фармацевтический рынок: барьеры на пути перехода к инновационной модели развития // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/farmatsevticheskiy-rynok-bariery-na-puti-perehoda-k-innovatsionnoy-modeli-razvitiya.
80. Анализ поставщиков лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента аптечного пункта сети аптек ООО Фармикон плюс — ppt Online. URL: https://present5.com/analiz-postavshikov-lekarstvennyh-preparatov-i-tovarov-aptechnogo-assortimenta-aptechnogo-punkta-seti-aptek-ooo-farmikon-plyus-365261.html.
81. О ЗДОРОВЬЕ НАРОДА И СИСТЕМЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ — ИПС «Әділет». URL: https://adilet.zan.kz/rus/docs/K2000000360.
82. Главная страница | Сайт ФСНКЦ ФМБА России. URL: https://www.skc-fmba.ru/.
83. Петербургский союз врачей: Главная. URL: https://spbvrach.ru/.
84. Ценовое регулирование и уровень цен // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsenovoe-regulirovanie-i-uroven-tsen.