Пример готовой курсовой работы по предмету: Организационное поведение
Введение 3
ГЛАВА
1. Теории поведения личности. 5
ГЛАВА 2. Основные теории поведения 10
2.1 Механическая теория поведения 10
2.2 Психоаналитическая теория 11
2.3 Этологическая теория поведения 13
2.4 Когнитивная теория поведения 13
ГЛАВА
3. Организационное поведение 15
3.1 Сущность организационного поведения 15
3.2 Объект, предмет, цели, задачи и методы дисциплины 15
3.3 Модели организационного поведения 18
ГЛАВА
4. Категории поведения в организации 24
4.1 Личностный уровень поведения 24
4.2 Групповое поведение 25
4.3 Факторы, влияющие на эффективность 25
4.4 Поведение внутри неформальных групп 28
Заключение 31
Список использованных источников 33
Содержание
Выдержка из текста
В каждой теории представлены определенные подходы в изучении поведения личности в разрезе психологии. Параллельно с общими психологическимикачествами личности изучаются индивидуальныепсихологическиекачества личности такие как темперамент, характер, а также способности, которые формируют индивидуальность личности.
Потребители товаров и услуг– это люди, группы людей, а также организации различного масштаба и профиля деятельности, использующие товары и услуги. Избиратели, домашние хозяйки и домохозяйства, малые фирмы и глобальные компании, страны или нации, международные организации и даже мировое сообщество в целом – все они могут рассматриваться как потребители конкретных товаров в материальной форме и услуг.
Фирма является основной составляющей экономики, влияет на эффективность всей экономической системы. Факторы внутренней и внешней среды оказывают влияние на поведение фирмы. проанализировать поведения фирмы в разрезе теорий фирмы;
Являясь объектом изучения, личность, кроме того, представляет собой абстрактное понятие, которое объединяет многие аспекты, характеризующие человека: эмоции, мотивацию, мысли, переживания, восприятие и действия. Однако не следует сводить личность как понятие к какому бы то ни было аспекту функционирования индивидуума. Концептуальное значение личности многогранно — оно охватывает широкий спектр внутренних психических процессов, обусловливающих особенности поведения человека в различных ситуациях. Имея дело с таким сложным понятием, невозможно представить себе какое — нибудь простое его концептуальное определение. Даже в рамках самой психологии мы не найдем единственного, общепринятого значения этого термина — их может быть столько, сколько психологов, решающих данную задачу.
В связи с этим, изучение поведения целевого потребителя, анализ его основных характеристик и стиля жизни, построение моделей принятия решения становятся неотъемлемыми частями формирования маркетинговой стратегии компании.В этой связи исследование поведения целевого потребителя и, в частности, формирование модели процесса принятия решения приобретают все большее практическое значение.Цель настоящей работы анализ основных моделей поведения потребителей в процесс покупки товаров и услуг на примере туристических и гостиничных услуг.
Теоретические основы организационного поведения
3. Основные теории для моделирования организационного поведения 62.1 Становление концепции организационного поведения 6
То есть с точки зрения поведения покупателей спрос – желание и способность людей покупать товары или определенное соотношение количеств товара, которое покупается, и затрат покупателей – носителей спроса на приобретение этого количества товара.
Поэтому для анализа факторов, влияющих на поведение потребителей, используются результаты таких дисциплин, как этнография, симптоматология, герменевтика, и даже такие далекие от торговли дисциплины, как литературная критика и история.3) поведение потребителя подвержено влиянию;
Актуальность данной работы заключается в том, что проблемы, затронутые в данной теме, имеют огромное практическое значение как для каждого отдельного человека или групп людей, в виде потребителей или производителей, так и для всего мирового сообщества в целом, как единой экономической системы.
Актуальность выбранной темы состоит в том, что проблемы, затронутые в данной теме, имеют огромное практическое значение как для каждого отдельного человека или групп людей, в виде потребителей или производителей, так и для всего мирового сообщества в целом, как единой экономической системы.
Научная разработанность проблемы. Тема мотивации, также в системе социальной защиты населения, является очень актуальной и достаточно широко изученной. Данная проблема рассматривается в работах таких авторов, как Реан А.А.,.Пайнс Э, Маслач К., Фукина Л.И., Шемуратов Ф.А., Зигерт В. и других.
Список источников информации
1. В.И. Алешникова, Е.Р. Беляева, О.А. Зайцева. Организационное поведение: Инструментарий, упражнения, тесты: Учебн. пособие/ – Воронеж: ОАНО «ИММиФ», 2004 – 208 с.
2. Ребер А. Большой толковый психологический словарь. Т. 1, 2 / Пер. с англ. Е. Ю. Чеботарева. — М., 2001.
3. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. – М.: Гросс Медиа, 2005. – 223 с.
4.Дорофеев В.Д. Организационное поведение: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Ю.Ю. Частухина. – Пенза: Изд-во ун-та, 2004. – С.6.
5.Лютанс Ф. Концепция организационного поведения: прошлое как пролог к настоящему и будущему / Ф. Лютанс
6. Мункоев А. К. Организационное поведение: Учебное пособие. – Улан-Уде: Изд-во ВСГТУ, 2005 с.6.
7. Карякин А.М. Организационное поведение: учеб. пособие / А.М. Карякин. – Иваново: РИО ГОУ ВПО ИГЭУ, 2001. – С.41
8. Уотсон Д. Психология с точки зрения бихевиориста // Хрестоматия по истории психологии / под ред. П.Я. Гальперина, А.Н. Ждан. — М.: Изд-во МГУ, 1980. С.17
10.Мункоев А. К. Организационное поведение: учебное пособие. – Улан-Уде: Изд-во ВСГТУ, 2005 с. 6.
11. Луцкович В.В. Психологические особенности жизнепонимания личности / В.В. Луцкович.
12. Серый А.В, Яницкий М.С. Ценностно-смысловая сфера личности / А.В. Серый, М.С. Яницкий. — Кемерово: КГУ, 1999. – С.18.
13. Мункоев А.К. Организационное поведение: учеб. пособие / А.К. Мункоев – Улан-Удэ: ВСГТУ, 2005. с. 48.
14. Карякин А. М. Организационное поведение. РИО ГОУ ВПО ИГЭУ 2001 г. Иваново с. 196
15. Сарычев С.В, Социально-психологические аспекты надежности группы в напряженных ситуациях совместной деятельности / С.В. Сарычев, А.С. Чернышев — Курск: Изд-во КГПУ, 2000. – С.12
16. Карякин А. М. Организационное поведение. РИО ГОУ ВПО ИГЭУ 2001 г. Иваново с. 43.
17. Уткин Э.А. Бизнес-план. Как развернуть собственное дело / Э.А. Уткин, А.И. Кочеткова. — М.: ЭКМОС, 1998. – С.3.
список литературы
