Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие барьеров и их влияние на передачу сообщений 4
1.1. Определение коммуникационных барьеров и их классификации 4
1.2. Методы анализа коммуникации барьеров 5
1.3. Факторы влияющие на коммуникационные барьеры 7
2. Методика определения коммуникационных барьеров 10
2.1 Алгоритм определения коммуникационных барьеров 10
2.2 Способы преодоления коммуникационных барьеров 11
2.3 Методы восстановления дела 16
3. Основные барьеры в передаче информации на примере ООО «Невские звезды» 17
3.1. Краткая характеристика предприятия 17
3.2. Управление персоналом предприятия 21
3.3. Анализ кадрового состава и работы персонала 23
3.4. Совершенствования коммуникаций и преодоление барьеров в передаче деловой информации 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 38
ПРИЛОЖЕНИЯ 39
Выдержка из текста
Управление передачей деловой информации в рамках выполнения должностных обязанностей и коммуникациями в коллективе предприятия — это творческое, волевое действие по управлению на основе анализа системы информации, выборе цели, методов и способов деятельности коллектива.
Итак, современный менеджмент в области деятельности персонала– это процесс управления в условиях рыночной экономики.
В данной работе подробно рассмотрим основные принципы формирования системы передачи деловой информации и коммуникаций, обратной связи в управлении организационным поведением.
Предметом исследования, проведенного в работе, служит система коммуникаций, коммуникационные барьеры, которые каждое предприятие преодолевает по-своему. Проводимый в работе анализ призван раскрыть влияние факторов и причин, влияющих на эффективность системы коммуникаций на предприятие, и нацелен на осмысление ее результатов. В работе акцентируется внимание на прямом и косвенном влиянии психологических аспектов на организацию работы.
Объект исследование производственное предприятие ООО «Невские звезды»
Основной гипотезой исследования является допущение, что психологические аспекты косвенно влияют на передачу делово й информации и организацию коммуникаций и эффективность работы.
Курсовая работа построена традиционным образом и состоит из введения, основной части, состоящей из трех глав, состоящих из параграфов и заключения.
Список использованной литературы
1. Никулин Л.Ф., Бусалов Д.Ю., Исаева К.В. Управление изменениями. М.: Прима-пресс Экспо, 20010. С. 13
2. Оксинойд К.Э. Организационное поведение: Учеб. М.: Кнорус, 2009. С. 93
3. Кричевский Р.Л. Психология лидерства. М.: Статут, 2011. С. 93
4. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2010.С.98
5. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: Учебник. М.: ТК "Велби", изд-во "Проспект", 2009.С.97
6. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. 8-е изд. М.: Норма, 2009. С. 69
7. Дырин С.П. Управление персоналом: многовариантный характер современной российской практики. СПб.: Петрополис, 2011. С. 216
8. Кулапов М.Н., Бадмаева С.В., Карнаух И.С. Руководитель в системе управления персоналом. М.: ИПК Госслужбы, 2009. С.123
9. Кокорев И.А. Управление персоналом в рамках концепции человеческого капитала. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2010.С.98
10. Гостев А. "Золотая середина" эффективного менеджера // Генеральный директор. 2013. N 3. С. 63 — 64.
11. http://www.unichimtek.ru/contacts/ сайт компании ООО «УНИХИМТЕК»