Как написать курсовую по управлению конкурентоспособностью – от анализа факторов до разработки стратегии

Введение, в котором обосновывается актуальность исследования

В современной рыночной экономике конкуренция является движущей силой развития. Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что в условиях нестабильности или кризиса именно эффективное управление конкурентоспособностью становится залогом не только развития, но и выживания любого предприятия. Для этого требуется профессиональный менеджмент, способный принимать взвешенные и эффективные решения.

Основная проблема заключается в том, что многие предприятия испытывают трудности с системным подходом к этому вопросу. Кроме того, в научной литературе основное внимание часто уделяется конкурентоспособности товара или национальной экономики в целом, в то время как проблема конкурентоспособности отдельного предприятия исследована недостаточно. Именно выявление и использование ключевых факторов успеха позволяет компании одержать победу в конкурентной борьбе.

Таким образом, актуальность исследования определяется необходимостью разработки практических подходов к управлению конкурентоспособностью на уровне фирмы. Целью данной курсовой работы является разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности на примере конкретного предприятия. Для достижения этой цели ставятся следующие задачи:

• изучить теоретические основы управления конкурентоспособностью;
• проанализировать внутренние и внешние факторы, влияющие на нее;
• рассмотреть методики оценки и применить их на практике;
• разработать эффективную конкурентную стратегию.

Глава 1. Теоретические основы, или что такое конкурентоспособность на самом деле

Для построения качественного анализа необходимо сперва определить ключевые понятия. Конкурентоспособность предприятия — это его комплексная способность выдерживать конкуренцию, а также производить товары и услуги, которые пользуются спросом на рынке. Это не просто свойство товара, а интегральная характеристика всей деятельности фирмы.

Важно различать понятия «конкурентоспособность» и «конкурентное преимущество». Конкурентное преимущество — это тот уникальный ресурс или компетенция (внутренняя или внешняя), которая является источником и основой для достижения высокой конкурентоспособности. Именно создание и удержание таких преимуществ является главной задачей менеджмента.

Более высоким уровнем является стратегическая конкурентоспособность — способность предприятия не просто выживать в текущих условиях, а обеспечивать устойчивое развитие и адаптивность к будущим изменениям внешней среды. Этот процесс реализуется на нескольких уровнях управления:

1. Стратегический: определение долгосрочных целей и направлений развития.
2. Тактический: разработка конкретных планов и программ на среднесрочную перспективу.
3. Операционный: решение повседневных задач по производству и сбыту продукции.

Теоретической базой для данного исследования послужили фундаментальные труды и учебная литература в области экономики и менеджмента, а также специализированные научные статьи.

Глава 2. Анализ факторов, определяющих позицию компании на рынке

Конкурентоспособность предприятия формируется под влиянием множества факторов, которые принято разделять на две большие группы: внешние и внутренние. Цель их анализа — выявить сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы со стороны рынка.

Внешние факторы — это условия, на которые предприятие не может повлиять напрямую, но обязано учитывать в своей деятельности. Они включают:

• Факторы макросреды: общее состояние экономики, политическая стабильность, технологические тренды, социальные и культурные нормы.
• Факторы микросреды (отраслевые): уровень конкуренции в отрасли, рыночная власть поставщиков и потребителей, наличие товаров-заменителей.

Внутренние факторы — это переменные, которые находятся в зоне контроля менеджмента компании. Их можно сгруппировать по нескольким направлениям:

• Связанные с продуктом: качество, уникальная концепция товара или услуги, ценовая политика, уровень послепродажного обслуживания.
• Связанные с процессами: операционная эффективность производства, организация системы сбыта и логистики, маркетинговая активность.
• Связанные с ресурсами: финансовое состояние (ликвидность, рентабельность), кадровый потенциал и его квалификация, наличие современных технологий.

Именно глубокий анализ этих внутренних переменных позволяет руководству принимать обоснованные решения для укрепления рыночных позиций.

Глава 3. Практические методики, которые позволяют измерить конкурентоспособность

Чтобы оценка конкурентоспособности была объективной, а не умозрительной, необходимо применять комплексный подход и использовать несколько практических методов. Не существует единой универсальной методики, поэтому выбор инструментов зависит от целей анализа и специфики отрасли. Среди наиболее распространенных подходов можно выделить следующие:

1. Методы на основе оценки товара/услуги: Это классический подход, при котором продукция компании сравнивается с аналогами прямых конкурентов по ключевым для потребителя параметрам, чаще всего в разрезе «цена/качество».
2. Матричные методы: Широко известные инструменты, такие как SWOT-анализ (оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз) или матрица BCG («рост/доля рынка»), которые помогают визуализировать стратегические позиции компании.
3. Финансовые методы: Анализ ключевых финансовых показателей (рентабельность, ликвидность, деловая активность) в динамике и в сравнении с показателями конкурентов. Этот метод дает количественную оценку эффективности управления ресурсами.
4. Экспертные оценки: Применяются для оценки качественных, трудноизмеримых параметров, таких как имидж бренда, качество менеджмента, лояльность клиентов. Часто реализуется через систему балльных оценок.

Ключевым условием для корректного анализа является выбор сопоставимых по масштабу и профилю деятельности предприятий-конкурентов. Сравнение с заведомо более сильным или слабым игроком может привести к искаженным и нерелевантным выводам.

Глава 4. Практический анализ, или как применить теорию на примере ЗАО «Пуратос»

Продемонстрируем применение описанных подходов на условном примере ЗАО «Пуратос», предприятия, работающего в пищевой промышленности и специализирующегося на производстве ингредиентов для хлебопечения и кондитерской отрасли.

Анализ внешней среды показывает, что компания функционирует в условиях высокой конкуренции как со стороны отечественных, так и зарубежных производителей. Одним из вызовов является укоренившееся у части потребителей мнение, что импортные аналоги обладают более высоким и стабильным качеством. В то же время, экономические условия и фокус на импортозамещение создают возможности для роста.

Анализ внутренней среды позволяет выявить ключевые сильные и слабые стороны ЗАО «Пуратос».

SWOT-анализ (внутренние факторы) для ЗАО «Пуратос»

Сильные стороны (Strengths)	Слабые стороны (Weaknesses)
Высокое качество основной продукции, подтвержденное сертификатами.	Недостаточная известность бренда среди конечных потребителей.
Развитая дистрибьюторская сеть.	Более высокая цена по сравнению с некоторыми отечественными аналогами.
Стабильное финансовое положение.	Слабо развитый онлайн-маркетинг и SMM.

Сравнительный анализ с конкурентами показывает, что ЗАО «Пуратос» выигрывает у большинства отечественных конкурентов по качеству и ассортименту, но уступает им в цене. В сравнении с ключевым импортным конкурентом, продукция сопоставима по качеству, но проигрывает в силе бренда и маркетинговой поддержке.

Промежуточный вывод: текущий уровень конкурентоспособности ЗАО «Пуратос» можно оценить как удовлетворительный, но имеющий значительный потенциал для роста. Ключевая проблема — дисбаланс между высоким качеством продукта и недостаточной маркетинговой активностью, что не позволяет в полной мере реализовать рыночный потенциал.

Глава 5. Разработка стратегии, которая повысит конкурентоспособность предприятия

На основе проведенного анализа можно сформулировать стратегическую цель: увеличить долю на целевом рынке на 10% в течение двух лет за счет укрепления бренда и оптимизации сбытовой политики. Для достижения этой цели предлагается реализовать комплекс мероприятий по трем стратегическим направлениям.

1. Стратегия улучшения продукта и сервиса:
   • Внедрение программы лояльности для постоянных клиентов (B2B-сегмент).
   • Разработка и запуск линейки продуктов в среднем ценовом сегменте для конкуренции с массовыми отечественными производителями.
   • Улучшение послепродажного обслуживания, включая технологическую поддержку клиентов.
2. Стратегия оптимизации маркетинга и сбыта:
   • Разработка и запуск комплексной рекламной кампании, направленной на повышение узнаваемости бренда и демонстрацию преимуществ качества.
   • Активное развитие цифровых каналов: модернизация сайта, ведение социальных сетей, запуск контекстной и таргетированной рекламы. Это направление является ключевым для устранения выявленной слабой стороны.
   • Расширение дилерской сети в перспективных регионах.
3. Стратегия повышения операционной эффективности:
   • Внедрение нового программного обеспечения для автоматизации управления запасами, что позволит снизить издержки.
   • Оптимизация логистических маршрутов для сокращения сроков и стоимости доставки.

Такой подход, сочетающий работу над продуктом, активный маркетинг и внутреннюю оптимизацию, позволит создать синергетический эффект и достичь поставленной стратегической цели.

Заключение, где подводятся итоги и формулируются выводы

В ходе данной курсовой работы было проведено системное исследование проблемы управления конкурентоспособностью предприятия. Были решены все поставленные задачи: изучены теоретические основы, классифицированы ключевые факторы, рассмотрены методы оценки и применен комплексный анализ на практическом примере.

Основной вывод заключается в том, что управление конкурентоспособностью — это не разовое мероприятие, а непрерывный системный процесс. Он включает в себя постоянный мониторинг внешней среды, честную оценку внутренних ресурсов, разработку адекватной стратегии и строгий контроль за ее исполнением. Подтверждено, что выявление ключевых факторов успеха позволяет компании эффективно конкурировать на рынке.

Разработанные на примере ЗАО «Пуратос» рекомендации имеют практическую значимость и могут быть использованы предприятием для укрепления своих рыночных позиций. Таким образом, цель курсовой работы можно считать полностью достигнутой.

Список использованных источников

При написании работы были использованы различные источники информации, которые являются фундаментом для теоретических и практических выводов. В их число вошли:

• Базовая учебная литература по экономике, менеджменту и маркетингу.
• Фундаментальные теоретические труды отечественных и зарубежных авторов в области теории конкуренции.
• Научные статьи и обзоры в специализированных и периодических изданиях, посвященные актуальным проблемам управления конкурентоспособностью.
• Электронные ресурсы и аналитические материалы.

Оформление списка литературы должно производиться в строгом соответствии с требованиями ГОСТ или методическими указаниями вашего учебного заведения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие — 2 -е издание, переработка и дополнение. М.: Инфра — М, 2006.-359 с.
2. Дихтль и Хершген “Практический маркетинг”. Москва: ИНФРА М и “Высшая школа”.-2007.-512с.
3. Дубина А.С. Маркетинг. Учебник, М. ИНФРА-М, 2007.- 421с.
4. Завьялова А.Ю. Технологический маркетинг. Москва: «Астрель-М».-2007.- 319 с.
5. Лабузевич. С.С. Стратегический менеджмент. Учебник. Книга 1. Санкт-Петербург: «СП-Б Свет».- 2008.-317с.
6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2008.- 702с.
7. Никулин Ю.А.. История «ЛИВИЗа». — Санкт-Петербург: ООО «КАИР», 2007.-105 с.
8. Пантелеев А.В. Теоретические подходы к исследованию конкуренции и конкурентоспособности // RAGs.-23.03.2007
9. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь.-5-е изд., перераб. и доп.-М.,.-2006.-602с.
10. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А.HR-практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле. — СПб.: Питер, 2005. — 320 с.: ил. — (Серия «Практическая психология»).
11. Соболев П. «Ливиз» сдался кредиторам // Коммерсант.- 19.03.2008
12. Грибов В., Грузинов В. Стратегии предприятия // Inven Tech.- 2007
13. Официальный сайт компании ЗАО «Ливиз»: http://www.liviz.ru
14. Официальный сайт электронной библиотеки: www.wikipedia.ru