Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология менеджмента
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
ФОРМЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
1. ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ
2. ДЕЛОВОЕ СОВЕЩАНИЕ
3. ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ
4. ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Василенко И. А.., Вечер Л. С., Дудина И. А., Ковальчук А. С., Коноваленко М. Ю., Лавриненко В. Н., Медведева Г. П., Самохвалова А. Г., Самыгин С. И., Руденко А. М. и др.
В этой работе будет рассмотрены: понятия делового общения, его особенности с точки зрения психологии, методы, способы влияний на собеседника. Так же будет рассмотрен вопрос о необходимости знаний в данной области.
Мы не рассматриваем подробно технологию и этические принципы реализации этих форм делового общения. Нас, прежде всего, интересуют психологические особенности непосредственных участников делового общения, их умение и возможность влиять на партнера, способность добиваться эффективных результатов.
Мы не рассматриваем подробно технологию и этические принципы реализации этих форм делового общения. Нас прежде всего ; интересуют психологические особенности непосредственных участников делового общения, их умение и возможность влиять на партнера, способность добиваться эффективных результатов.
Одним из основных элементов рыночного хозяйства является фирма. Существуют две основные формы организации экономической деятельности: стихийный порядок и планомерный
Этика делового общения – особое направление в психологии, посвященное вопросам общения и взаимоотношения между людьми в служебной обстановке.Знание общепринятых норм, правил и культуры делового общения, а так же его словарного запаса и манеры речи может способствовать успешной предпринимательской и любой другой рабочей деятельности, как это показано на рис. Определить магнитную индукцию B в точке О. Радиус дуги R=10 см.">так как это помогает эмоционально и психологически расположить к себе людей.3) Изучить групповые формы делового общения, а так же деловое общение в процессе переговоров.
Деловым общением принято считать процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.
Теоретическую основу данной работы составили учебные и научные материалы таких авторов как Абчука В.А., Бойко В.В., Беляцкого Н.П., Неймера Ю.Л. Глумакова В.Н. и др. Проблемам делового общения посвящены многочисленные научные труды отечественных и зарубежных авторов. Общетеоретические и практические аспекты состояния и развития системы делового общения нашли свое отражение в трудах:, Баевой О.А., Добряхиной О., Зельдович Б.З., Каменской Е.Н., Кузнецова И.Н., Столяренко Л.Д., Мегедь В.В., Титовой Л.Г., Фионовой Л.Р., Чернышовой Л.И., Ягера Д., и др.
Степень разработанности проблемы. Проблемам делового общения посвящены многочисленные научные труды отечественных и зарубежных авторов. Общетеоретические и практические аспекты состояния и развития системы делового общения нашли свое отражение в трудах:, Баевой О.А., Добряхиной О., Зельдович Б.З., Каменской Е.Н., Кузнецова И.Н., Столяренко Л.Д., Мегедь В.В., Титовой Л.Г., Фионовой Л.Р., Чернышовой Л.И., Ягера Д., и др.
Какова основная задача делового общения?4) тактильно-мышечных форм; Какой должна быть дистанция в деловом общении, по мнению американцев?
Какова основная задача делового общения?4) тактильно-мышечных форм; Какой должна быть дистанция в деловом общении, по мнению американцев?
Объект и предмет науки «Деловое общение». Функции науки «Деловое общение». Деловая беседа по телефону как основная форма деловой коммуникации.
Список литературы
1.Абанкина И., Абанкина Т. Без создания имиджа правила не заработают. «Риэлтер» № 3, 2009.
2.Алешина И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М., «Гном-пресс», 2007.
3.Бенедиктова В.И. О деловой этике и этикете. М., Фонд «Правовая культура», 2004.
4.Блек С. Паблик рилейшнз. Что это такое. (Пер. с англ.) М., Новости, 2005.
5.Борунков А.Ф. Дипломатический протокол в России и дипломатический этикет. М., ИНТЕРПРАКС, 2007.
6.Дороти Доти. Паблисити и паблик рилейшнз. (Пер. с англ.) М., Филин, 2006.
7.Ковтун Н., Выставка. Как сделать участие в ней максимально полезным? // PR News, № 10, 2005
8.Лебедева Т.Ю. Паблик рилейшнз. Корпоративная и политическая режиссура. М., 2008.
9.Невзлин Л.Б. «Паблик рилейшнз» – кому это нужно? Основы учебного курса. М., Экономика, 2007.
10.Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. Изд-во «Ваклер», 2005.
список литературы
