Содержание
Содержание
Введение
1. Значение бытового обслуживания населения: история и современность
1.1 Исторический аспект бытового обслуживания населения
1.2 Анализ обеспеченности бытовыми услугами в России и в Свердловской области
2. Анализ деятельности Комитета бытового обслуживания г. Екатеринбурга и её совершенствование
2.1 Функции, задачи, направления деятельности Комитета бытового обслуживания г. Екатеринбурга
2.2 Направления развития деятельности Комитета бытового обслуживания г. Екатеринбурга
Заключение
Список литературы
Приложения
Выдержка из текста
Основные направления деятельности Комитета бытового обслуживания населения г.Екатеринбурга
Список использованной литературы
Список литературы
1.Конституция Российской Федерации. М., 1993.
2.Федеральный закон Российской Федерации от 26.12.2008 г. № 294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
3.Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1 (в ред. от 23.11.2009 г.).
4.Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 г. N 1025 (в ред. от 01.02.2005 г.)).
5.Стратегия социально-экономического развития Свердловской области на период до 2020 года, утвержденная постановлением Правительства Свердловской области от 10 ноября 2008 года № 1182-ПП.
6.Концепция государственной политики поддержки и развития малого предпринимательства Свердловской области на 2002-2020 годы, утвержденная постановлением Правительства Свердловской области от 03.10.2002 г. № 1262-ПП.
7.Положение о Комитете бытового обслуживания г. Екатеринбурга. Утверждены Распоряжением Главы города Екатеринбурга от 29.12.2008 № 455-р.
8.Введение в специальность: история сервиса / Д.А. Аманжолова, В.Э. Багдасарян, В.Н. Горлов и др. М., 2007.
9.Власова Н.Ю. Тенденции и факторы трансформации функциональной структуры крупнейших городов России // Управление социально-экономическим развитием современного города. Екатеринбург, 2004.
10.Воронин А.Г. Муниципальное хозяйствование и управление: проблемы теории и практики. М., 2006.
11.Зотов В.Б., Макашева З.М. Муниципальное управление. М., 2007.
12.Романович Ж.А., Калачев С.Л. Сервисная деятельность: Учебник. М., 2007.
13.Сервисная деятельность: Учебное пособие / Под общей ред. В.К. Романович. СПб., 2006.
14.Современное состояние потребительского рынка России. Официальный документ Комитета ТПП РФ по развитию потребительского рынка. М., 2008.
15.Материалы сайта www.mintorg.midural.ru
16.Обзор российского рынка бытовых услуг [Режим электронного доступа] // http://iac.marketcenter.ru/ Обзор российского рынка бытовых услуг.