Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение……………………………………………………………………………..3
Глава
1. Основные понятия взаимосвязи маркетинга и общества………………5
1.1.Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга……………….5
1.2. Маркетинг и общество………………………………………………………….7
Глава
2. Принятия решения потребителем, как элемент взаимосвязи маркетинга и общества…………………………………………………………………………..11
2.1. Внешние факторы, влияющие на поведение покупателей………………….11
2.2. Внутренние факторы, влияющие на поведение покупателей……………… 15
Заключение………………………………………………………………………….24
Список литературы………………………………………………………………… 25
Выдержка из текста
В новых условиях рыночной экономики в России существенно возросла социально-экономическая роль маркетинга. Он стал нацеливать предприятия на более глубокое изучение потребностей населения. Здесь потребитель превращается в центральную фигуру, интересам которого подчиняется все производство. Для маркетинга, таким образом, главным становится то, что потребитель думает о своей покупке, в чем видит ее ценность, какие преимущества получает, приобретая тот или иной товар. Усилия предприятий направляются на выявления знаний о товаре и понимание потребителей, на способности и умение маркетологов технически воплотить специфические потребности в реальный продукт, соответствующий вкусам и запросам потребителей. Реализация подобных функций маркетинга означает не только подчиненность сферы производства сфере потребления, но и окончательное превращение маркетинга в необходимый элемент хозяйственного механизма, обеспечивающего сочетание интересов производителя и потребителя как основы роста эффективного производства.
Гарантом быстрых сроков окупаемости, высоких темпов эффективности новых производств стала прогностическая функция маркетинга, направленная на точное определение приоритетных новых, еще неудовлетворенных потребностей, на их соизмерение и расчеты потенциальной эффективности их удовлетворения. Таким образом, основным направлением маркетинга является определение ориентиров предприятия на настоящие и будущие нужды покупателей с созданием приемлемого предложения для удовлетворения существующих потребностей и получения прибыли. На основе представления потребителю возможности выбора, формируются такие потребности и предпочтения, которые сохраняют известную автономию человека по отношению к общепринятым потребительским стандартам, исключает подражательство и потерю индивидуальности потребления. Это обеспечивает максимизацию выбора то вара и степени удовлетворения потребителей.
Следует отметить, что наряду с разнообразием выбора товара, существенно возросли требования к их качеству, надежности, безопасности для здоровья, удобству в эксплуатации, соответствию изделий функциональному назначению и т.п.
Изучение взаимосвязи маркетинга и общества на данном этапе современно жизни является актуальным, так как на предложение на современном рынке не ограничено в любом направлении.
Цель работы: провести анализ изучения потребителей в маркетинге.
Задачи работы, изучить:
- Основные понятия взаимосвязи маркетинга и общества
- Процесс принятия решения потребителем
- Внутренние и внешние факторы принятия решения.
Предмет работы: Маркетинг
Объект работы: Потребители
Список использованной литературы
1. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 230 – 1.(в редакции Федерального закона от 9 января 1996 г. № 2 — ФЗ).
2. ГОСТ Р 51303-99 «Торговля. Термины и определения».
3. Азоев Г.Л. Конкруенция: анализ, стратегия и практика.- М.: Центр экономики и маркетинга, 2009. – 208с.
4. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия: учебник для вузов. – М.:ИНФРА-М, 2010.
5. Алешина И.В. Поведение потребителей. Учебное пособие. М.: Фаир-Пресс, 2010. – 384 с.
6. Басовский Л.Е. Маркетинг: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2009.-134с.
7. Беленов О.Н., Стадниченко Л.И. Поведение потребителей: Учеб.пособие.-Воронеж: Издательство Воронежского государственного университета, 2010.-224с.
8. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М.: Финпресс, 2009 – 256с.
9. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учебное пособие /Пер. с нем. А.М.Макарова; под ред. И.С.Минко. – М.: Высшая школа: Инфра, — 2006.
10. Дж. Эванс, П. Берман. Маркетинг- М.: Инфра –М, 2010.
11. Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник.-М.: ИНФРА –М, 2010
12. Дейян А., А. и Л. Троадек. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. – М.: Издат. группа «Прогресс», «Универс», 2009 – 190с.
13. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учебное пособие /Пер. с нем. А.М.Макарова; под ред. И.С.Минко. – М.: Высшая школа: Инфра, — 2010.
14. Информационные технологии в маркетинге: Учебник\ под ред. Титоренко – М.:ЮНИТИ, 2010
15. Катернюк А.В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама: Учеб.пособие.-Ростов н/Д: «Феникс», 2009.-320с.
16. Канаян К., Канаян Р. Мерчандайзинг. – М.: РИП-холдинг, 2010. – 248 с.
17. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Россинтэр, 2009 – 736с.
18. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль- СПб: Питер Ком, 2009. – 896с.
19. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль- СПб: Питер Ком, 2009. – 896с.
20. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2010. – 944 с.
21. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб: Питер Ком, 2010.
22. Соловьев Б.А. Управление маркетингом: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации. Модуль 13.- М.:ИНФРА-М, 2010
23. Семин О.А., Сайдашева В.А. Сервис в торговле. Часть
1. Теоретические основы торгового сервиса/ Учебное пособие. – М.: РГТЭУ, 2010. – 136 с.
24. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации: Учебно-практическое пособие.- М.:Юристъ, 2010
25. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: учебно-практическое пособие. – М.: «ГНОМ-Пресс», 2010. – 384с.
26. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: учебно-практическое пособие. – М.: «ГНОМ-Пресс», 2010. – 384с.
