Классификация, организация и оценка эффективности PR-мероприятий в условиях цифровой трансформации

С 2013 по 2023 год общий годовой тираж печатных изданий в России сократился в 2,38 раза, а интернет-СМИ обогнали телевидение, став основным источником новостей для 46% россиян. Эта радикальная трансформация медиаландшафта диктует необходимость пересмотра как методов организации, так и подходов к оценке эффективности PR-мероприятий, превращая PR-специалиста из медиатора в архитектора интегрированных цифровых коммуникаций.

Глава 1. Теоретические основы и типология PR-деятельности

Сущность и место PR-кампаний в системе корпоративных коммуникаций

Связи с общественностью (Public Relations, PR) давно перестали быть просто инструментом пресс-релизов и превратились в стратегический процесс управления коммуникацией, направленный на построение и поддержание взаимовыгодных отношений между организацией и ее ключевыми аудиториями. По определению, PR — это функция менеджмента, которая устанавливает и поддерживает коммуникацию, взаимопонимание, принятие и сотрудничество между организацией и ее общественностью. PR-кампания представляет собой целенаправленную, системно организованную и завершенную совокупность PR-операций и обеспечивающих их мероприятий, объединенных общим стратегическим замыслом.

Стратегические цели PR-кампаний:

1. Формирование и укрепление репутации. Главная задача — создать устойчивое положительное мнение об организации.
2. Построение доверия. В отличие от маркетинга, нацеленного на продажи, PR фокусируется на развитии долгосрочных, доверительных отношений с окружающей социально-экономической средой, что в конечном итоге обеспечивает организации «социальный кредит».
3. Увеличение узнаваемости бренда. Особенно актуально на этапе вывода нового продукта или при экспансии на новые рынки.
4. Управление кризисными ситуациями. PR-кампании, как проактивные, так и реактивные, служат защитным механизмом для минимизации репутационных потерь.

Таким образом, PR-кампания является неотъемлемой частью общей коммуникационной стратегии фирмы, выполняя функцию моста между корпоративными целями и общественным восприятием. Без этого моста даже самый лучший продукт или услуга не смогут получить должного признания и поддержки со стороны ключевых стейкхолдеров.

Классификация PR-мероприятий: Традиционные и современные подходы

Для достижения стратегических целей организации используют широкий спектр PR-мероприятий, которые могут быть систематизированы по различным критериям. Четкая классификация позволяет PR-специалисту выбрать наиболее подходящие инструменты для конкретной задачи.

Критерий классификации	Типы PR-мероприятий	Характеристика и примеры
Сфера реализации	Экономические, политические, социальные	GR (Government Relations) — работа с государственными учреждениями; PR для инвесторов (IR).
Цель	Информирование, убеждение, мотивация	Пресс-конференции (информирование), лоббирование (убеждение), корпоративные праздники (мотивация сотрудников).
Продолжительность	Стратегические, оперативные, ситуативные	Долгосрочные программы по корпоративной социальной ответственности (стратегические); реакция на кризис (ситуативные).
Характер реагирования	Проактивные, реактивные	Планируемые заранее (запуск продукта); ответ на негативную публикацию или инцидент.
Характер целевой общественности	Внешняя, Внутренняя (Внутрикорпоративный PR)	Работа со СМИ и потребителями (внешняя); работа с сотрудниками (внутренняя).

Основные типы PR-мероприятий:

1. Медиа-мероприятия (Media Relations): Направлены на установление и поддержание эффективных отношений со средствами массовой информации. Включают рассылку пресс-релизов, организацию пресс-туров, брифингов, пресс-конференций и индивидуальных интервью с топ-менеджментом. В цифровую эпоху к ним также относятся вебинары и онлайн-презентации для журналистов.
2. Корпоративные мероприятия (Internal PR Events): Ориентированы на внутреннюю аудиторию (сотрудников). Сюда входят корпоративные праздники, тимбилдинги, ежегодные собрания, программы признания заслуг. Их цель — продвижение корпоративной культуры и создание положительного имиджа организации среди собственного персонала, что напрямую влияет на лояльность и продуктивность.
3. Специальные события (Special Events/Event Marketing): Масштабные, разовые акции, призванные привлечь широкое внимание и вызвать эмоциональный отклик. Это могут быть церемонии открытия, юбилеи компании, благотворительные гала-вечера, фестивали, спонсорские программы и презентации новых продуктов. Такие события часто становятся вирусными, как, например, презентация Tesla Cybertruck, и порой именно они определяют успех всей кампании.

Глава 2. Алгоритм организации PR-мероприятий и особенности работы с целевыми аудиториями

Организация любой эффективной PR-кампании — это не творческий порыв, а строго структурированный процесс, основанный на четырехэтапной модели, которая обеспечивает системность и возможность измерения результатов.

Четырехэтапный алгоритм организации PR-кампании

Классический цикл PR-кампании включает четыре ключевых этапа, каждый из которых требует тщательной проработки:

1. Исследовательский этап (Определение проблемы/Анализ ситуации)

Начальный этап, критически важный для успеха всей кампании. Он включает не только сбор данных, но и глубокий коммуникационный аудит:

• Выявление проблемы: Определение того, что именно необходимо изменить или улучшить в восприятии организации.
• Анализ аудитории: Изучение целевых групп, их потребностей, убеждений и медиапотребления.
• Мониторинг общественного мнения: Постоянное отслеживание упоминаний и тональности в СМИ и социальных сетях.
• Изучение истории вопроса: Анализ прошлых кампаний, ошибок и успехов конкурентов.

2. Этап планирования (Планирование и программирование)

На этом этапе аналитика преобразуется в конкретный план действий.

• Постановка целей (SMART): Цели должны быть:
  • Specific (конкретными) — не «повысить имидж», а «увеличить положительную тональность упоминаний на 15%».
  • Measurable (измеримыми) — должны быть метрики для оценки.
  • Achievable (достижимыми) — соответствовать ресурсам и бюджету.
  • Relevant (актуальными) — соответствовать миссии организации.
  • Time-bound (ограниченными по времени) — иметь четкие сроки выполнения.
• Разработка стратегии и ключевых сообщений: Определяется, что (ключевые месседжи) и как (стратегия) будет донесено до аудитории.
• Составление бюджета и медиапланирование: Детальное распределение ресурсов и выбор каналов коммуникации.
• Разработка плана действий на случай ЧС (Crisis Management Plan): Заранее разработанные сценарии реагирования на потенциальные негативные события, обеспечивающие оперативное управление кризисом.

3. Этап реализации (Действие и коммуникация)

Фаза непосредственного воплощения плана. Главное здесь — координация и строгое следование расписанию.

• Исполнение плана: Проведение мероприятий, рассылка пресс-материалов, взаимодействие с инфлюенсерами.
• Оперативное управление и корректировки: PR-специалист должен быть готов вносить изменения в рабочие планы на основе обратной связи в реальном времени.

4. Этап оценки эффективности (Оценка программы)

Заключительный этап, на котором определяется, насколько успешно были достигнуты SMART-цели. Используются различные аналитические инструменты для сбора данных и составления исчерпывающего отчета о результативности, который служит основой для планирования будущих кампаний. Ведь если мы не можем точно измерить результат, как мы поймем, куда направить наши усилия в следующий раз?

Специфика планирования коммуникаций для различных целевых аудиторий

Эффективность PR-мероприятия напрямую зависит от того, насколько точно выбраны каналы и тон коммуникации для конкретной целевой аудитории.

Работа со СМИ и партнерами

Для внешних аудиторий (СМИ, партнеры, государственные структуры) коммуникации носят официальный, информационный и убеждающий характер.

• СМИ (Media Relations): Главная цель — обеспечить объективное и широкое освещение. Используются традиционные медиа-мероприятия, но с учетом цифровизации.
• Партнеры: Взаимодействие часто ведется через специализированные мероприятия (бизнес-завтраки, форумы) или форму лоббизма (Government Relations) для формирования условий, легитимизирующих решения проблемных ситуаций.

Внутрикорпоративный PR и сотрудники

Корпоративные праздники и внутренние коммуникации ориентированы на повышение лояльности. Они являются инструментом продвижения ценностей компании и создания положительного имиджа организации среди собственного персонала.

Цифровая аудитория и молодежь: Эффективность микроинфлюенсеров

В условиях тотальной цифровизации медиаландшафта, выбор каналов для работы с потребителями, особенно с молодежью, требует опоры на конкретную статистику.

• Выбор платформ в России (Квантифицированные данные): Для работы с молодежью (18–24 лет) необходимо активно использовать:
  • «ВКонтакте»: 66% молодежи чаще всего использует его для коммуникации.
  • Telegram: Является самым популярным мессенджером для россиян до 24 лет (32% в группе 18–24 лет и 42% в группе 12–17 лет).
  • YouTube: Остается ключевым видеоканалом для 79% россиян.
• Роль микроинфлюенсеров: Классические медиа-отношения дополняются сотрудничеством с лидерами мнений и блогерами. Аналитические данные подтверждают, что сотрудничество с микроинфлюенсерами (с меньшей, но более лояльной аудиторией) в 2,5 раза эффективнее крупных инфлюенсеров в продвижении брендов.
  

  Причина эффективности кроется в более тесной связи с аудиторией, что обеспечивает до 60% вовлеченности по сравнению с крупными аккаунтами. Доверие к нано- (82%) и микроинфлюенсерам (73%) значительно выше, что делает их идеальным инструментом для формирования доверительной коммуникации.

Глава 3. Оценка эффективности и инновационные тренды PR-мероприятий в digital-среде

Оценка эффективности PR-кампаний исторически вызывала споры, поскольку их результаты (репутация, доверие) часто являются отложенными и нематериальными. Однако современная цифровая среда предлагает комплекс метрик, позволяющих проводить глубокий, доказательный анализ.

Ключевые метрики и методы оценки эффективности PR-кампаний

Эффективность PR измеряется через ряд ключевых показателей (KPI), которые должны быть привязаны к SMART-целям, установленным на этапе планирования.

Основные показатели:

1. Охват аудитории (Media Outreach): Общее количество людей, которые могли увидеть сообщение. Для онлайн-СМИ учитывается посещаемость ресурса; для соцмедиа — количество подписчиков, увидевших пост.
2. Количество упоминаний (Brand Mentions): Базовый показатель, отражающий частоту появления компании в медиа.
3. Тональность упоминаний (Net Sentiment Rate, NSR): Соотношение позитивных, негативных и нейтральных сообщений. Показатель, который наиболее точно отражает достижение главной цели PR — формирование положительного мнения.
4. Медиаиндекс: Интегральный показатель, используемый системами мониторинга (например, «Медиалогия»). Он учитывает не только количество и тональность, но и влиятельность (цитируемость, охват) самого СМИ. Значение варьируется от −1000 до +1000.
5. Top of Mind: Качественная метрика, измеряющая, насколько хорошо бренд закрепился в сознании целевой аудитории (название компании вспоминается в первую очередь в своей категории).
6. Реферальный трафик: Количество переходов с PR-публикаций на сайт компании, измеряемое через Google Analytics или Яндекс.Метрику.

Критический анализ AVE и внедрение инновационных метрик

Традиционно в PR использовался показатель Эквивалент рекламной стоимости (Advertising Value Equivalent, AVE/PR Value), который показывал, сколько стоила бы PR-публикация, если бы ее разместили как рекламу.

Критический вывод: Международная ассоциация измерения и оценки коммуникаций (AMEC), следуя «Барселонским принципам», считает AVE неточным и устаревшим, поскольку PR-материал по своей природе (доверие, редакционный контекст) кардинально отличается от платной рекламы. Использование AVE ведет к завышению результатов и искажению реальной ценности PR-работы.

Рекомендуемые аналитические метрики:

• Share of Search (SOS): Относительно новая, но мощная метрика, которая измеряет долю обычных поисковых запросов о фирме в процентах от общего количества запросов по отрасли. SOS коррелирует с долей рынка и отражает реальный интерес аудитории к бренду.
• Метод PR Points: Инновационный, гибридный подход, используемый некоторыми агентствами (например, PRNEWS.IO). Он присваивает количественные баллы каждой PR-активности, учитывая не только охват, но и качество размещения, тональность и релевантность аудитории.

Влияние медиаландшафта и инновационные форматы PR

Современный PR функционирует в условиях беспрецедентной цифровой трансформации, что требует постоянной адаптации.

Трансформация медиапотребления (Квантифицированные данные)

Ключевым изменением стало резкое падение влияния печатных СМИ и доминирование онлайн-медиа.

• Упадок печати: С 2013 по 2023 год общий годовой тираж печатных изданий в России сократился в 2,38 раза. Это свидетельствует об историческом минимуме.
• Лидерство цифровых источников: Интернет и цифровое телевидение стали лидерами медиапотребления. Интернет-СМИ опередили телевидение как основной источник новостей для 46% россиян (данные 2023 года).
• Доминирование соцмедиа и мессенджеров: Россияне в среднем проводят 4,5 часа в сутки в популярных сервисах общения. На социальные сети и блоги приходится 21% всего времени, проведенного в интернете, на мессенджеры — 18% (данные 2024 года). Telegram является ключевой площадкой, где почти 30% всего времени пользователи тратят на чтение каналов.

Эти изменения требуют от PR-специалистов сдвига фокуса от односторонней коммуникации (пресс-релиз) к двустороннему, интерактивному сторителлингу в социальных медиа. Но насколько эффективно традиционные методы работают в этом новом, быстро меняющемся мире?

Инновационные форматы и тренды

1. Искусственный интеллект (ИИ): Применяется для автоматизированного мониторинга СМИ, анализа тональности, оптимизации рассылок пресс-релизов и персонализации контента.
2. VR/AR-технологии: Создание виртуальных пресс-туров, презентаций продуктов в дополненной реальности.
3. Персонализированный сторителлинг: Переход от массовых сообщений к созданию уникального, сегментированного контента, основанного на данных о поведении потребителя.
4. Этика и осознанность (ESG): Растет значимость социальной ответственности бизнеса. 56% россиян рассматривают социальную ответственность как значимый критерий при покупке, а 24% готовы платить больше за ответственный бренд. PR-мероприятия, демонстрирующие прозрачность и заботу об экологии, имеют высокий шанс на успех и виральность.

Анализ успешных кейсов PR-кампаний с акцентом на метрики

Успешные кампании демонстрируют, как стратегический подход, креативность и точное измерение результатов приводят к реальным бизнес-результатам.

1. Dove «Real Beauty» (Начало 2004 г.)

• Суть: Кампания по борьбе со стереотипами красоты, продвигающая идею о том, что красота может быть разной.
• Анализ эффективности (Квантифицированные результаты):
  • Продажи и Финансы: Кампания привела к удвоению продаж Dove с 2 млрд до 4 млрд долларов США всего за три года.
  • Медиаохват: Сгенерировала медиаохват, который в 30 раз превысил первоначальные затраты на рекламу, демонстрируя огромную отдачу от PR-инвестиций.
  • Лояльность: Достигнут высокий уровень Top of Mind и лояльности, особенно среди молодых потребителей, за счет обращения к актуальной социальной теме.

2. Spotify Wrapped (Ежегодный вирусный отчет)

• Суть: Персонализированная инфографика, подводящая итоги музыкального года пользователя.
• Анализ эффективности (Квантифицированные результаты):
  • Вовлеченность и Виральность: В 2022 году более 156 млн пользователей взаимодействовали с Wrapped.
  • Распространение: В 2021 году в социальных сетях было распространено около 60 млн историй и графиков.
  • Рост приложения: В первую неделю декабря 2020 года кампания привела к увеличению загрузок приложения Spotify на 21%, напрямую связывая PR-событие с генерацией лидов. В 2023 году Wrapped привлек рекордные 227 млн активных пользователей в месяц.

3. Рекламная кампания фильма «Barbie» (2023)

• Суть: Масштабная, интегрированная PR-кампания, создавшая эффект культурного феномена («Барбигейт»).
• Анализ эффективности (Квантифицированные результаты):
  • Бюджет: Маркетинговый бюджет кампании составил около 150 млн долларов США, что превысило бюджет на производство (145 млн долларов США).
  • Охват: PR-усилия привели к 3,3 млрд показов по всему миру.
  • Результат: Фильм собрал 1,447 млрд долларов США по всему миру, став самым кассовым фильмом 2023 года. Активность в социальных сетях принесла 7 млн долларов США в виде медиаценности (PR Value, но в контексте интегрированного маркетинга) и 15%-ный рост числа подписчиков.

Эти кейсы доказывают, что успешные PR-мероприятия сегодня — это те, которые интегрируют креативность, социальную значимость и возможность точного, метрического измерения результатов, выходя за рамки традиционных, неточных показателей.

Заключение и Рекомендации

Проведенный анализ подтверждает, что в условиях стремительной цифровой трансформации и фундаментальных изменений в медиапотреблении, PR-мероприятия остаются ключевым инструментом стратегического управления репутацией, но требуют существенной модернизации.

Основные выводы:

1. Систематизация и Стратегия: Эффективная PR-кампания требует неукоснительного следования четырехэтапному алгоритму, с обязательной постановкой целей по методу SMART, что обеспечивает измеримость и контролируемость процесса.
2. Сдвиг Аудитории: Взаимодействие с целевыми группами, особенно с молодежью, требует переноса ресурсов в цифровые каналы (Telegram, VK, YouTube). При этом наиболее эффективным инструментом доверительной коммуникации становятся микроинфлюенсеры, чья эффективность в 2,5 раза выше за счет глубокой вовлеченности аудитории.
3. Критическая Оценка: Необходимо отказаться от устаревших и неточных метрик, таких как AVE/PR Value. Будущее оценки лежит в гибридных, аналитических показателях, таких как Share of Search (SOS), Медиаиндекс и тональность (NSR), которые лучше отражают реальный репутационный эффект.
4. Инновации: Тренды (ИИ, VR/AR, интерактивный сторителлинг) и растущая важность этики (ESG) определяют необходимость создания более глубоких, прозрачных и социально ответственных коммуникаций.

Практические Рекомендации по проведению PR-мероприятий для организаций, ориентированных на цифровую аудиторию:

1. Приоритет Доверия над Охватом: При планировании мероприятий, ориентированных на потребителей (особенно поколение Z), смещать бюджет от крупных, но дорогих медиа-размещений в сторону сотрудничества с микроинфлюенсерами. Используйте метрику вовлеченности (до 60%) как главный KPI.
2. Измерение Реального Интереса (SOS): Внедрить в отчетность метрику Share of Search (SOS). Это позволит оценить, насколько успешно PR-деятельность стимулирует органический интерес аудитории к бренду, что является более точным показателем репутационного успеха, чем простой подсчет упоминаний.
3. Интеграция с ESG-повесткой: Любое специальное событие или PR-акция должны быть интегрированы с ценностями прозрачности, устойчивости и социальной ответственности. Организациям следует фокусироваться на создании контента, который не просто информирует, но и демонстрирует этическую позицию компании, так как потребители готовы платить больше за ответственные бренды.
4. Готовность к Кризису в Реальном Времени: Учитывая доминирование мессенджеров, необходимо постоянно проводить мониторинг тональности (NSR) в реальном времени. Инвестирование в автоматизированные сервисы и наличие четкого плана действий в случае чрезвычайной ситуации (ЧС) является обязательным требованием для сохранения контроля над информацией в условиях быстрой виральности.

Список использованной литературы

1. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. Москва, 1997.
2. Варакута С.А. Связи с общественностью. Москва, 2004.
3. Василенко А.Б. Пиар крупных российских корпораций. Москва, 2002.
4. Горкина М., Мамонтов А., Манн И. PR на 100%. Москва, 2002.
5. Егорова Е. Перспективы развития PR-рынка в России прекрасны // Политический маркетинг. 2000. № 5.
6. Кочеткова А.В., Филиппов В.Н. Теория и практика связей с общественностью. Москва, 2006.
7. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. Москва, 2002.
8. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. Москва, 2000.
9. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. Москва, 1998.
10. Федотова Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение. Москва, 2003.
11. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. Москва, 2000.
12. Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации: Учебник. Москва, 2002.
13. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. Санкт-Петербург, 1999.
14. Яковлев И.П. Паблик рилейшнз в организациях. Санкт-Петербург, 1995.
15. Белокурова Т.А. Digital-трансформация в сфере рекламы и PR // Державинский университет. URL: https://derzhavin.ru/s/c/3215.pdf (дата обращения: 22.10.2025).
16. Как измерить эффективность PR: ключевые метрики и подходы // Медиа Нетологии. URL: https://netology.ru/media/kak-izmerit-effektivnost-pr/ (дата обращения: 22.10.2025).
17. Как оценить эффективность PR: Убедительные цифры для отчета // СКАН-Интерфакс. URL: https://www.scan-interfax.ru/blog/kak-ocenit-effektivnost-pr/ (дата обращения: 22.10.2025).
18. Как оценить эффективность PR-мероприятий: четкие критерии вместо субъективных оценок // Маркетинг на vc.ru. URL: https://vc.ru/marketing/1000673-kak-izmerit-effektivnost-pr-meropriyatiy-chetkie-kriterii-vmesto-subektivnyh-ocenok (дата обращения: 22.10.2025).
19. Какие KPI выбрать для оценки эффективности PR // RB.RU — Rusbase. URL: https://rb.ru/longread/kpi-in-pr/ (дата обращения: 22.10.2025).
20. Кейсы коммуникационного агентства PR Partner. URL: https://prpartner.ru/cases/ (дата обращения: 22.10.2025).
21. Кейсы: PR-кампании с сопровождением и поддержкой бизнес-компании // PR slon. URL: https://prslon.ru/keysy/ (дата обращения: 22.10.2025).
22. KPI в PR: как оценить эффективность пиар-кампании // PR Partner. URL: https://prpartner.ru/blog/kpi-v-pr-kak-ocenit-effektivnost-piar-kampanii/ (дата обращения: 22.10.2025).
23. KPI для PR: как проанализировать эффективность // Коммуникационное агентство 4D. URL: https://4d.agency/blog/kpi-dlya-pr-kak-proanalizirovat-effektivnost/ (дата обращения: 22.10.2025).
24. Кудряшова Н. Алгоритм проведения PR-мероприятия // Советник. 23.08.2008.
25. Медиаландшафт и PR в 2025 году: Новые тренды и стратегии // СКАН-Интерфакс. URL: https://www.scan-interfax.ru/blog/medialandshaft-i-pr-v-2025-godu/ (дата обращения: 22.10.2025).
26. Методы PR-кампании для продвижения вашего бизнеса // Синапс. URL: https://synapse.ru/methods-pr-campaigns-for-promoting-your-business/ (дата обращения: 22.10.2025).
27. Мы тратим время и деньги на публикации в СМИ. Как оценивать результаты? // Skillbox. URL: https://skillbox.ru/media/marketing/kak-otsenivat-rezultaty-razbiraemsya-v-metodakh-otsenki-effektivnosti-pr-v-onlayn-smi/ (дата обращения: 22.10.2025).
28. Организация и проведение кампаний в рекламе и связях с общественност // Научная библиотека УлГТУ. URL: https://venec.ulstu.ru/lib/disk/2024/01/16/e060c5a0ae396b2707248b61c12b79a8.pdf (дата обращения: 22.10.2025).
29. Организация pr-кампаний: эффективные стратегии и советы // Apptask. URL: https://apptask.ru/articles/pr-kampanii/ (дата обращения: 22.10.2025).
30. Основные этапы PR-деятельности // www.e-xecutive.ru. URL: https://www.e-xecutive.ru/marketing/pr/1986422-osnovnye-etapy-pr-deyatelnosti (дата обращения: 22.10.2025).
31. Особенности планирования PR-кампаний // Реклама-2025. URL: https://reklama-expo.ru/articles/osobennosti-planirovaniya-pr-kampaniy/ (дата обращения: 22.10.2025).
32. Оценка эффективности PR. Какие методы лучше // Pressfeed. Журнал. URL: https://pressfeed.ru/journal/otsenka-effektivnosti-pr/ (дата обращения: 22.10.2025).
33. Оценка эффективности PR: 13 метрик // Markway.ru. URL: https://markway.ru/blog/otsenka-effektivnosti-pr/ (дата обращения: 22.10.2025).
34. Планирование PR-кампаний // Limes Media. URL: https://limesmedia.ru/blog/planirovanie-pr-kampanij-kak-sozdat-uspeshnuyu-strategiyu (дата обращения: 22.10.2025).
35. PR-кампания: определение, задачи, этапы проведения // Академия продаж. URL: https://sales-academy.ru/pr-kampaniya-opredelenie-zadachi-etapy-provedeniya/ (дата обращения: 22.10.2025).
36. PR-тренды в эпоху цифровой трансформации // Khisam Communications. URL: https://khisam.com/pr-trendy-v-epohu-cifrovoj-transformacii/ (дата обращения: 22.10.2025).
37. Примеры pr-кампаний: ТОП-7 интересных и успешных вариантов пиара // UP business. URL: https://up.business/blog/pr-kampanii-primery/ (дата обращения: 22.10.2025).
38. Примеры удачных пиар-кампаний // SidorinLab. URL: https://sidorinlab.ru/blog/primery-udachnyh-piar-kampaniy/ (дата обращения: 22.10.2025).
39. Самые громкие PR-кампании. Часть первая – Истории успеха // Маркетинг на vc.ru. URL: https://vc.ru/marketing/1049283-samye-gromkie-pr-kampanii-chast-pervaya-istorii-uspeha (дата обращения: 22.10.2025).
40. Трансформация PR-коммуникаций под влиянием новых форматов медиа // Zenodo. URL: https://zenodo.org/records/12702747 (дата обращения: 22.10.2025).
41. Тренды медиапотребления в России // AdIndex.ru. 21.11.2023. URL: https://adindex.ru/publication/articles/2023/11/21/319989.phtml (дата обращения: 22.10.2025).
42. Тренды медиапотребления: снижение интереса к видеохостингам и рост популярности онлайн-новостей // AdIndex. 22.11.2024. URL: https://adindex.ru/publication/researches/2024/11/22/323386.phtml (дата обращения: 22.10.2025).
43. Тренды медиапотребления // ВЦИОМ. URL: https://wciom.ru/analytical_reviews/trendy-mediapotreblenija (дата обращения: 22.10.2025).
44. Digital-новости: тренды медиапотребления, привлечение подписчиков в соцсетях и PR в 2025 // Комплето. URL: https://completo.ru/blog/digital-novosti-trendy-mediapotrebleniya-privlechenie-podpischikov-v-sotssetyah-i-pr-v-2025/ (дата обращения: 22.10.2025).
45. 5 Основные этапы разработки и реализации pr-кампаний. URL: https://studfile.net/preview/16281898/page:2/ (дата обращения: 22.10.2025).
46. 7 ключевых digital-инструментов PR: как трансформировать стратегию // Skypro. URL: https://sky.pro/media/digital-instrumenty-pr/ (дата обращения: 22.10.2025).
47. 11 показателей для анализа эффективности PR-кампании. URL: https://blog.ingate.ru/11-pokazateley-dlya-analiza-effektivnosti-pr-kampanii/ (дата обращения: 22.10.2025).
48. 15 вдохновляющих примеров PR-кампаний последних лет // Sostav.ru. URL: https://www.sostav.ru/publication/15-vdokhnovlyayushchikh-primerov-pr-kampanij-poslednikh-let-56641.html (дата обращения: 22.10.2025).