Содержание
Содержание
Введение 3
1.Успех аптечного дела 4
2. Стимулирование продаж 7
3. Особенности покупательского поведения целевых потребителей 8
4. Типы покупателей в аптеке 10
5. Психологические типы покупателей. 12
6. Методы продаж 16
7. Этапы совершения покупки 17
8. Основные этапы продаж 18
9. Основные причины конфликтов между первостольником и покупателем 25
10. Поведение первостольника в конфликтной ситуации 26
11. Методы работы с недовольными покупателями 27
12. Причины работы аптеки без прибыли 29
13. Реклама и основы мерчандайзинга как средства продвижения товара 32
Экспериментальная часть 34
Заключение 37
Список литературы 39
Выдержка из текста
Стремительное расширение сети аптек вынуждает всех участников розничного звена товаропроводящей сети всерьез задуматься о том, как упрочить свои позиции на фармацевтическом рынке.
Список использованной литературы
1. Баркан Д.И. Эффективное управление сбытом / Д.И.Баркан. — М.: Академия, 2005.
2. Белоусова С.Н., Белоусов А.Г. Маркетинг. Учебное пособие / С.Н.Белоусова, А.Г. Белоусов. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.
3. Виноградова С.Н. Организация и технологии торговли / С.Н.Виноградова. — М.: Высшая школа, 2004.
4. Ефимова С.А. Управление сбытом или как увеличить объем продаж/ С.А.Ефимова. — М.: Прогресс, 2004.
5. Панин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях / Е.И.Панин. — М.: Междунар. Отношения, 1993.
6. Росситер Дж.Р. Реклама и продвижение товаров / Дж. Р. Росситер, Л. Перси. — СПб.: Питер, 2001.
7. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг / В.Е.Хруцкий, И.В. Корнеева.- М.: «Финансы и статистика», 2004.
С этим материалом также изучают
Подробное руководство по написанию дипломной работы на тему формирования торгового ассортимента. Рассматриваем теоретические основы, структуру работы, методы анализа (ABC, категорийный менеджмент) и практические рекомендации.
... эффективного организационного поведения в сети аптек «36,6»Список использованных источниковПриложения Содержание Выдержка из текста Работа единой командой очень значима для организации, так как она начинает более эффективно ...
... основа эффективной коммерческой деятельности предприятия розничной торговли Список использованной литературы "1.Багиев Г. Л. , Тарасевич В.М. , Анн Х. Маркетинг. ... и ассортиментной политики аптеки // Фармацевтические ведомости. ... как ... Содержание ...
... маркетинга и микроэкономики. В частности, она представит освещение такого вопроса, как «Мотивация и личность потребителя как основа управления потребительским поведением». ... анализ поведенческой реакции покупателя и другие аспекты, ... Содержание ...
... маркетинга и микроэкономики. В частности, она представит освещение такого вопроса, как «Мотивация и личность потребителя как основа управления потребительским поведением». ... анализ поведенческой реакции покупателя и другие аспекты, ... Содержание ...
Узнайте, как теоретические концепции организационного поведения становятся практическими инструментами в руках эффективного лидера. Наш реферат системно раскрывает взаимосвязь индивидуального, группового и организационного уровней с функциями лидера для достижения успеха компании.
Глубокий анализ ключевой роли маркетинга в разработке и реализации товарной политики предприятия. Статья раскрывает теоретические основы, практические стратегии и предлагает готовую структуру для написания курсовой работы.
Детальный разбор всех этапов написания дипломной работы по бизнес-плану для транспортной сферы. Рассматриваем структуру, содержание теоретической и практической части, а также приводим примеры финансовых расчетов и анализа рисков.
... ученых как А.• проанализировать теорию полезности как основу анализа потребительского поведения; Реклама как искусство продуцирования модели потребительского поведения ... когда не был задействован не только маркетинг и его принципы, но и простейшие ...
... маркетинга и микроэкономики. В частности, она представит освещение такого вопроса, как «Мотивация и личность потребителя как основа управления потребительским поведением». ... необходимого уровня ее качества. Сегодня покупатели думают, что они знают, что ...
