Содержание
Введение 3
1 Теоретические основы логистики на уровне международных экономических отношений 5
1.1 Экономическое содержание логистического обслуживания клиентов 5
1.2 Факторы и условия планирования логистики в международных экономических отношениях 9
1.3 Логистическая стратегия и ее роль в планировании системы логистического сервиса 18
2 Анализ управления логистическими процессами глобальной компании 24
2.1 Анализ организации деятельности компании Ниссан в России 24
2.2 Анализ глобальной цепи поставок компании Ниссан в России 25
2.3 Разработка мероприятий по совершенствованию системы планирования международных отношений 31
Заключение 33
Выдержка из текста
Современный этап развития экономики характеризуется коренным изме-нением модели ведения бизнеса. На смену высоким темпам роста продаж и прибылей, рыночной власти поставщиков, слияниям и поглощениям, низкой конкуренции приходят новые экономические условия. Условия, в которых власть концентрируется в руках клиентов, барьеры входа для новых игроков понижаются, различия между поставщиками становятся менее очевидными, а вопросы удержания прежних рыночных позиций, поиска новых источников роста, способов сохранения имеющихся клиентов и привлечения новых становятся особенно острыми. Чем технологически проще состав материального потока, чем больше товаров-заменителей, обладающих идентичными потребительскими свойствами, чем дальше по цепи поставок компания от конечного звена распределения продукции, тем критичнее становится поиск способа дифференциации компании на высоко конкурентном рынке. Важную роль в этом играет логистический сервис.
Построение продуманной системы логистического сервиса позволяет компаниям избегать совершения ошибок в данной области ведения бизнеса. Такими ошибками могут быть и доставка всем клиентам товаров в день заказа, и реализация непродуманных схем поставок, и бесплатная поставка всем клиентам, которые выражают недовольство и направляют жалобы в сторону компании [O'Byrne].
Целью курсовой работы является исследование теоретических основ и практики планирования логистики на уровне международных экономических отношений.
Для достижения сформулированной цели в курсовой работе поставлены и решены следующие задачи:
— раскрыты теоретические основы логистического обслуживания клиентов в условиях глобализации;
— определены факторы и условия планирования логистики в международных экономических отношениях;
— охарактеризовано взаимодействие участников глобальных и трансгра-ничных цепей поставок на примере глобальной компании «Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус»;
В соответствии с выбранной целью, объектом исследования выступает глобальная компания «Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус».
Предметом исследования является формирование системы логистического сервиса оптовой компании, которая позволила бы последней достичь поставленных целей, отражаемых в логистической стратегии, с учётом имеющихся внешних и внутренних ограничений.
Список использованной литературы
Авторская работа