Содержание
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………………………………………………………. 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ (ИС) В
МУНИЦИПАЛЬНОМ УПРАВЛЕНИИ…………………………………………………………………………………… 5
1.1 Методология анализа социально-экономических систем для целей создания ИС..5
1.2 Общие принципы разработки ИС ……………………………………………………………………7
1.3 Принципиальная структура ИС (функциональная и обеспечивающая части)………9
1.4 Об архитектуре создания электронного муниципалитета…………………………………13
2 МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ПОРТАЛ «ЭЛЕКТРОННЫЙ БАРНАУЛ» И ЛИЧНОЕ УЧАСТИЕ В
ОБЩЕЙ РАБОТЕ……………………………………………………………………………………………………………….. 18
2.1 Назначение, цели создания и задачи, решаемые муниципальным порталом………18
2.2 Структура интерфейса портала……………………………………………………………………..23
2.2.1 Услуги для физических лиц ……………………………………………………………………23
2.2.2 Услуги для юридических лиц………………………………………………………………….24
2.2.3 Услуги по ведомствам……………………………………………………………………………24
2.2.4 Инструкция пользователя……………………………………………………………………….27
2.3 Об участии в тестировании ИС «Электронный Барнаул»…………………………………32
3 БИЗНЕС-МОДЕЛИРОВАНИЕ ДЛЯ ПОРТАЛА МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ……………….. 35
3.1 Описание бизнес — процесса работы с данными электронного портала……………..35
3.2 Моделирование бизнес-процессов взаимодействия участников……………………….39
3.3 Направления развития ИС “Электронной Барнаул”…………………………………………39
4 ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ…………………………………………………….. 39
4.1 Эффективность функционирования электронного правительства в г. Барнауле…41
4.2 Оценка эффективности бизнес-процесса………………………………………………………..51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………………………………………………….. 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………………………………………………… 58
ПРИЛОЖЕНИЯ ………………………………………………………………………………………………………………….
Выдержка из текста
Целью данной работы является, разработка бизнес процесса работы с данными электронного портала (на примере ИС" Электронный Барнаул") и применение нотаций бизнес — аналитики для моделирования
информационных потоков.
Для достижения поставленной цели нужно выполнить следующие
задачи:
1. Охарактеризовать теоретические основы построения ИС в муниципальном управлении;
2. Выявить назначение, цели и задачи создания муниципального портала «Электронный Барнаул»; его структуру и иные аспекты работы с ИС на этапе внедрения, включая тестирование.
3. Описать бизнес-процесс работы с данными портала;
Список использованной литературы
Нормативно-правовые акты:
1. Федеральный закон от 19.05.1995 №82-ФЗ« Об общественных объединениях»;
2. Федеральный закон от 12.01.1996 №7-ФЗ «О некоммерческих организациях»;
3. Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
4. Федеральный закон от 02.03.2007 №25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации»;
5. Федеральный закон от 25.12.2008 №273-ФЗ «О противодействии коррупции»;
6. Федеральный закон от 05.04.2010 №40-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросу поддержки социально-ориентированных некоммерческих
организаций»;