Пример готовой курсовой работы по предмету: Реклама и PR
«Особенности формирования имиджа компании»
Оглавление
Введение
1.Имидж и связи с общественностью: основные положения
1.1.Имидж: понятие и позиционирование
1.2.Деятельность связей с общественностью коммерческой фирмы
2.Корпоративный имидж: особенности формирования
2.1.Социально-психологические аспекты конструирования имиджа
2.2.Элементы формирования имиджа компании
2.3.Средства и инструменты формирования имиджа (техники аттракционов)
3. Фирменный стиль и корпоративная культура компании
3.1. Фирменный стиль компании
3.2.Имидж компании и корпоративная культура
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
В ходе работы проанализированы труды известных специалистов в области имиджелогии, маркетинга и PR: А.Н Чумикова, Р.Р. Горчаковой, Е.В.Ромата, Н.В.Ушаковой, А.М.Година, А.Д. Кривоносова, У. Оконкво, М.Р. Душкиной и других.
Целью настоящей курсовой работы является исследование особенностей формирования имиджа компании PR-средствами на примере ООО «Лео». проведение анализа специфики формирования имиджа ООО «Лео»; разработка рекомендаций по совершенствованию формирования имиджа ООО «Лео».
Эмпирический материал. В качестве эмпирического материала в работе были задействованы ресурсы СМИ, в том числе сети интернет, представляющие продвижение ООО «СТРОЙПАНЕЛЬ», в том числе реклама, видео-ресурсы, информационные статьи, представляющие информацию о компании.
Проблемная ситуация, рассматриваемая в дипломной работе, заключается в нецелесообразности использования одних и тех же рекламных средств при формировании внешнего и внутреннего имиджей организации, поскольку внутренний и внешний имидж обладают различной структурой и, соответственно, механизмы их формирования также различны. На примере конкретной организации мы попытаемся доказать, насколько по-разному может восприниматься одна и та же информация о компании, содержащая истинные и ложные посылки, носителями внешнего и внутреннего имиджей, и каковы последствия использования одинаковых механизмов и процедур при формировании внешнего и внутреннего имиджей.
Проблемная ситуация, рассматриваемая в дипломной работе, заключается в нецелесообразности использования одних и тех же рекламных средств при формировании внешнего и внутреннего имиджей организации, поскольку внутренний и внешний имидж обладают различной структурой и, соответственно, механизмы их формирования также различны. На примере конкретной организации мы попытаемся доказать, насколько по-разному может восприниматься одна и та же информация о компании, содержащая истинные и ложные посылки, носителями внешнего и внутреннего имиджей, и каковы последствия использования одинаковых механизмов и процедур при формировании внешнего и внутреннего имиджей.
Повышенное внимание к вопросам формирования имиджа привело к изменениям организационной структуры многих предприятий, внутри которых выделились отдельные департаменты, комитеты и отделы по связям с общественностью. Суть работы специалистов этих подразделений заключалась в разработке различных мероприятий, направленных на повышение имиджа фирмы и укрепление ее деловой репутации.
При написании данной работы использовались учебники и учебные пособия за авторством таких ученых, как Наумова, Гольдштейн, Грэм, Блэк, Рогалева, Шарков. Также было изучено большое количество теоретических и аналитических статей как в периодических изданиях, так и по средствам сети интернет за авторством Алешиной, Афанасьева, Комаровой, Ибрагимова. Была исследована статистический и аналитический материал, представленный такими крупнейшими российскими порталами в области банковской деятельности, как «banki.ru» и «bankir.ru». Весь представленный материал данного дипломного проекта был тщательно проиллюстрирован графиками, схемами и рисунками для наглядности восприятия изложенной в нем информации.
Практическая значимость работы: выявленные составляющие формирования положительного имиджа компании за счет реализации экологических программ возможно использовать в качестве приоритетных направлений в разработке PR – кампаний по формированию положительного имиджа для современной бизнес — сферы.
Благоприятный образ может быть как провокационным, так и сдержанным. Но главные составляющие, это оригинальность, пластичность и точный посыл. Оригинальность – значит отличаться от многих других компаний-конкурентов. Пластичность – иметь огромный запас прочности, не устаревать и не выходить из моды, совершенствовать свои услуги и стремиться вперед. Точный посыл необходим для нацеливания именно на конкретного потребителя, быть привлекательным для необходимой целевой аудитории.
Прежде чем приступить к раскрытию темы исследования, стоит обратиться к определению имиджа компании. Определение имиджа в литературе звучит следующим образом: Имидж — целенаправленно сформированный облик, образ фирмы, товара, услуги. Имидж должен оказывать эмоционально-психологическое воздействие на целевую аудиторию в целях популяризации лица, фирмы, товара, услуги.
Формирование имиджа компании производителя средствами массовой информации на примере компаний «Данон» и «Вимм-Биль-Дан»
Список литературы
1)Блэк К. Конкретный и конкурентный PR. – М.: Эксмо, 2004. 270с.
2)Джеймс Дж. Эффективный самомаркетинг. Искусство создания положительного образа. – М.: Филин, 1998. 128с.
3)Дилтс Р. Изменение убеждений с помощью НЛП. – М.: Класс, 1997. 192с.
4)Доти Д.И. Паблисити и паблик рилейшнз. – М.: Филин, 1998. 276с.
5)Коханенко А.И. Имидж рекламных персонажей. – М. – Ростов-на-Дону: МарТ, 2004. 143с.
6)Липков А.И. Проблемы художественного воздействия: принцип аттракциона. – М.: Наука, 1990. 236с.
7)Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? Или О том, как создавать свой имидж. – М.: Дело, 2001. 240с.
8)Перелыгина Е.Б. Психология имиджа: учебное пособие. – М.: Аспект Пресс, 2002. 224с.
9)Решетникова И.И. Формирование и развитие делового имиджа фирмы. – М.: Экономика, 2008. 272с.
10)Связи с общественностью как социальная инженерия. – СПб: РЕЧЬ, 2005. 349с.
11)Чумиков А.Н. Связи с общественностью. – М.: Дело, 2007. 600с.
12)Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. – М.: Дело, 2003. 496с.
13)Гринфельд М. НЛП и миссия компании. Журнал «YES». 2000. № 3. (электронный ресурс).
список литературы
