Пример готовой курсовой работы по предмету: Связи с общественностью
Содержание
Введение 3
Глава
1. Характеристика коммуникации в сфере паблик рилейшнз 7
1.1. Маркетинговые коммуникации — это основа успешного бизнеса 7
1.2. Паблик рилейшнз в системе маркетинговых коммуникаций 8
Глава
2. Исследование эффективности коммуникации в сфере паблик рилейшнз на примере банка ВТБ-24 11
2.1. Характеристика банка ВТБ -24 11
2.2.Анализ эффективности коммуникации в сфере паблик рилейшнз на примере банка ВТБ -24 13
Глава
3. Рекомендации по формированию эффективности коммуникации в сфере паблик рилейшнз банка ВТБ -24 как стратегической основы информационного маркетинга 19
Заключение 24
Список использованной литературы 25
Содержание
Выдержка из текста
Цель исследования: рассмотреть особенности и эффективность коммуникации в сфере паблик рилейшнз. Провести исследование эффективности коммуникации в сфере паблик рилейшнз на примере банка ВТБ-24. Разработать рекомендации по формированию эффективности коммуникации в сфере паблик рилейшнз банка ВТБ -24 как стратегической основы информационного маркетинг
Достижение максимальной эффективности рекламы невозможно без применения различных наук. Если же не учитывать эти факты реклама будет восприниматься как нагромождение разнообразных и многочисленных носителей и каналов их передачи.
Лингвопрагматический аспект является предметом рассмотрения в работах, в том числе Л.К. Аверченко (Аверченко 2001), И. Аджановой (Аджанова 1996), В.И. Андреева (Андреев 1995), Т.В Анисимовой (Анисимова 2000), Т.Ван Дейка (Ван Дейк 1978/1989), Н.Ф. Вищняковой (Вишнякова 2002), М.В.Колтуновой (Колтунова 1998/2000/2006), Н.Н. Коневой (Конева 2001), Г.Е.Крейдлина — М.А. Кронгауза (Крейдлин-Кронгауз 2004), Ф.А. Кузина (Кузин 2003), А.А. Кульминского, Г.И Прокопенко (Кульминский, Прокопенко 2005), М.А. Поваляевой, О.А. Рутера (Поваляев, Рутер 2004), П.В. Моисеевой. (Моисеева 1995), В.П. Ратникова (Ратников 2002), Т.Б. Сиротиной (Сиротина 2003), З.С. Смелковой (Смелкова 1997), И.А. Стернина (Стернин 1995), Н.И.Формановской (Формановская 1986/2004/2007) и др.
Цель курсовой работы – проанализировать законодательство в сфере компьютерной информации, дать характеристику преступлений в сфере компьютерной информации, определить их объект и предмет. В рамках курсовой работы также рассмотрены отдельные виды изучаемых преступлений, а также особенности и проблемы преступлений в сфере компьютерной информации, оценить место информационной безопасности в системе национальной безопасности России.
1. Изучить основные аспекты построения коммуникационной системы, проанализировать сущность коммуникационной системы, направления коммуникационной деятельности, роль PR в коммуникациях, особенности PR в государственной сфере
межкультурная коммуникация в сфере рекламы: цветообозначения и рекламный текст
Масштабы такого взаимодействия, направленного на развитие прочн ых связей с общественностью, могут быть самыми разными в зависимости от величины и характера сторон, но философия, стратегия и методы остаются очень похожими, какая бы цель ни ставилась — будь то, например, воздействие на международное взаимопонимание или улучшение отношений между компанией и потребителями ее продукции, агентами и сотрудниками.
Объект исследования в данной работе – ресторанный бизнес. Предмет – PR-деятельность в сфере ресторанного бизнеса. В ходе написания курсовой работы применялись общенаучные методы (анализ, обобщение и систематизация) и специальные методы исследования (кабинетные исследования, анализ информации).
Работа содержит ссылки на
3. источников.
Объект исследования в данной работе – ресторанный бизнес. Предмет – PR-деятельность в сфере ресторанного бизнеса. В ходе написания курсовой работы применялись общенаучные методы (анализ, обобщение и систематизация) и специальные методы исследования (кабинетные исследования, анализ информации).
Работа содержит ссылки на
3. источников.
Структура работы: В первой главе рассмотрим виды и направления PR, его роль в деятельности организации, цели, задачи и основные виды работы PR служб со средствами массовой информации, а так же формирование информационной базы PR, ее характеристика.
Список использованной литературы
1. Акулич, И. Л. Маркетинг: учебник для студентов высших учебных заведений по экономическим специальностям / И. Л. Акулич. – Минск: Вышэйшая школа, 2010. – 524 с.
2. Белоусова, С. Н. Маркетинг: учебное пособие по специальностям экономики и управления / С. Н. Белоусова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 381 с.
3. Борушко, Н. В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н. В. Борушко. — Минск: БГТУ, 2012. — 306 с.
4. Белоглазова Г.Н. Современный банковский бизнес. Ответы на вызов нового времени // Проблемы современной экономики. − 2012, № 1.
5. Бирюкова Е.Ю. Банковское предпринимательство, старые и новые задачи // Российское предпринимательство. – 2009. − № 12 (1).
– С. 108– 112.
6. Брежнева В.В. Минкина В.А. Информационное обслуживание. – СПб.: Профессия, 2007. – 303 с. С.234.
7. Голубков Е.П О некоторых основополагающих понятиях маркетинга//Маркетинг в России и за рубежом -2009-№ 1
8. Гундарин М.В. Книга для руководителя отдела PR. Практические рекомендации. СПб., 2013.
9. Дзялошинский И.М. Аудит эффективности стратегических корпоративных коммуникаций. М., 2009.
10. Конягина М.Н. Банковские корпорации в России: состояние и перспективы: Монография.– СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011.– 205 с.
11. Конягина М.Н. Стратегия развития корпоративных отношений в банковском секторе экономики: Монография – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. – 223 с.
12. Конягина М.Н. Корпоративные отношения и устойчивость коммерческого банка // Российское предпринимательство. — 2011. — № 2 Вып. 2 (178).
- c. 135-139.
13. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. — 2-е Европ изд. — М.; СПб., К., Изд-й дом «Вильямс», 2013. — 944 с.
14. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд — СПб.: Питер, 2009 — 816 с.
15. МАЗЕИН С.В. ОЦЕНКА ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ: [ИНФОРМ. ОБЕСПЕЧЕНИЕ предприятий]
// Менеджмент в России и за рубежом. — 2009. — № 5 (сент.-окт.).
- с. 118 — 123.
16. Маркетинговая деятельность предприятия // Маркетологи без галстуков. – 2010г. — http://fmbg.ru/marketing/193-marketingovaya-deyatelnost-predpriyatiya.html
17. Маркетинг в вопросах и решениях: учебное пособие для студентов / И. В. Захарова, Т. В. Евстигнеева. – Москва: КноРус, 2011. – 303 с.
18. Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – Москва: Инфра-М, 2013. – 335 с.
19. Маркетинг: учебное пособие по направлению 080500 «Менеджмент» / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. – Москва: Инфра-М, 2010. – 420 с.
20. Маркетинг: [перевод с английского]
/ Роман Хибинг, Скотт Купер. – Москва: Эксмо, 2010. – 846 с.
21. Маркетинговые исследования: учебное пособие для студентов / Т. Г. Зорина, М. А. Слонимская. – Минск: Белорусский государственный экономический университет, 2010. – 410 c.
22. Маркетинг: учебник для экономических вузов / Р. К. Цахаев, Т. В. Муртузалиева. – Москва: Дашков и Кº, 2009. – 548 с.
23. Основы маркетинга. Теория и практика: [учебное пособие]
/ И. И. Пичурин, О. В. Обухов, Н. Д. Эриашвили. — Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 381 с.
24. Прокшина, Т. П. Маркетинг: учебное пособие / Т. П. Прошкина. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 314 c.Мильнер Б.З. Информационная система организации // Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. — М., 2013. — с. 232-237.
25. Мхитарян С.В. Маркетинговая информационная система. — М.: Эксмо, 2012 — 336 С.
26. Нургалеева Л.В., Тюлюпова Л.Д. Некоторые особенности и проблемы применения современных методик коммуникативного аудита // Гуманитарная информатика: Сб.статей. – Томск: ТГУ, 2009. Вып.2. – С.89.
27. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. – М.: Логос, 2012. – 224 с.
28. Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации. СПб.: Изд-во Михайлова В.А. 2012. С.168.
29. Технологии информационного общества – Интернет и современное общество. – СПб.: Изд-во СПб. гос. ун-та, 2013. – С. 161.
30. Третьяк О.А. Маркетинговые ориентиры модели управления: Учебник. — М.: ИНФРА — М, 2009.
31. Черных А. Социология массовых коммуникаций. –М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2011. С.200.
32. Шарков Ф. И. Коммуникология: основы теории коммуникации: Учебник. — м.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010. — 592 с.
33. Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. М., 2012. С. 5.
34. Эко У. Отсутствующая структура. Введение в семиологию. — СПб.: Симпозиум, 2009. С. 35.
35. Экономическая социология. Новые подходы к институциональному и сетевому анализу. Под ред. В. Радаева. М., 2012.
36. Эффективная коммуникация: история, теория , практика. // Словарь-справочник. –М.: ООО «Агентство КРПА Олимп», 2011. С. 500.
37. Яковлев И. П. Ключи к общению. Основы теории коммуникаций. — СПб.: «Авалон», «Азбука-классика», 2009. — С. 5-9.
38. Янченко В.Ф. Управление качеством в сфере услуг. – СПб.: Изд-во СПбГИСЭ, 2011. – 208 с.
список литературы
