Содержание
Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты управленческих решений 5
1.1. Сущность управленческих решений 5
1.2. Подходы к управленческим решениям 8
1.3. Процесс принятия управленческих решений 12
2. Сущность и содержание индивидуального и группового подхода к принятию решений 15
2.1. Индивидуальный подход: сущность, достоинства и недостатки 15
2.2. Коллективные принятия решений: сущность, методы 16
3. Принятие решений в практике компании «Россо» 19
3.1. Краткая характеристика компании, исходные данные и стиль руководства 19
3.2. Расчет и анализ альтернатив решения по ценовой политике 21
Заключение 29
Список используемых источников 30
Выдержка из текста
Введение
Формирование любой разумной цивилизации базировано на выработке и осуществленииразного рода решений. Все решения обыкновенно связываются с человеком или компанией. Решения вырабатываются с различной степенью профессионализмов, поэтому диапазон решений большой — от недостаточно обдуманных до детально просчитанных.
Улучшение управления на всех уровнях — большой и ещё мало востребованный резерв увеличениярезультативности хозяйственной деятельности в отрасли производства, а качество управлений, в конечном счете, устанавливается принимаемымплановым, организационным и оперативнымрешением. Именно решенияявляются «продуктом» труда начальника.
Вообще, стоит признать, что история человечества представляется, по сущности, набором разного рода решений и их последствий. Одни решения обусловливали судьбы целогонарода на продолжительные времена, иные были наименеесущественны, третьи принимались человеком только для себя. Во всех ситуациях было нечто общее в процедуревыработки и оуществления решений. Постепенно вырабатывались приёмы, методы, технологии выработки и принятия решений. В этой областиработаломножетсвоотечественных и зарубежныхученых, таких как: М.Х. Мескон, Ф. Хедоури, М. Рубинштейн, Питер Друкер, А. Файоль, Д. Мак-Грегор, О.С. Виханский, В.В. Глущенко, В.С. Юкаева, Л.А. Бирман и многие другие. Но даже сами учёные признают, что такая тема не до конца ещё выработана.
Давно подтверждено на практике, что результативность деятельности компаний зависит от качества управленческогорешения. Это устанавливает важность обладания каждым ответственным сотрудником аппарата управления, а тем более руководителем, теоретическими знаниями и навыками выработки и принятия управленческого решения. Понимая это, большинство начальниковфирм относятся к процедурамвыработки и осуществления решений как к искусству управлений, применяя интуицию, здравый смысл и свой личный опыт.
Именно из-за того, что проблемы принятий решений получили такую важнейшую значимость, стала важным моментом в управленияхкомпаниями, выбор этой темы для написания курсовой работы вполне закономерным и аргументированным.
Цель данной работы заключается в том, чтобы подробно описать процессы принятий управленческого решения, дать характеристики индивидуальным и групповым решениям.Для реализации указанной цели поставлены следующие задачи:
1. На основе анализа научно- теоретической литературы выявить сущность процесса принятия управленческого решения.
2. Изучить влияние подходов на специфику процесса принятия управленческого решения.
3. Рассмотреть практику принятия управленческого решения на примере компании «Россо».
Структура курсовой работы соответствует логике и последовательности поставленных задач и включает, помимо введения, три главы, заключение и список использованной литературы.
Список использованной литературы
Список используемых источников
1. Андрейчиков А.В., Андрейчикова О.Н. Анализ, синтез, планирование решений в экономике. М.: ФиС.2012, 368 с.
2. Балдин К.В., Воробьёв С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения. М.: Дашков и Ко, 2013, 496 с.
3. Венделин А.Г. Подготовка и принятие управленческого решения. М.: Экономика, 2010, 150 с.
4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник – 3-е изд. М.: Гардарики, 2012, 528 с.
5. Вортман М.А., Лифшиц А.С. Разработка управленческого решения: Текст лекций. Ив.:ИвГУ, 2011, 47 с.
6. Залмах В.П. Выработка управленческих решений на производстве. Рига: Зинатне, 2011, 192 с.
7. Ильин Н.И., Лукманова И.Г. и др. Управление проектами / под редакцией В.Д.Шапиро. СПб.:ДваТрИ, 2012, 610 с.
8. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебник. Минск: БГЭУ, 2012.
9. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Уч.пособие, — 6-е изд., стереотип. Мн.: Новое знание, 2013, 336 с.
10. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. М.: Юнити, 2011, 407 с.
11. Карпов А.В. Психологическая теория решений. М.: Высшая школа, 2012, 440 с.
12. Кнорринг В.И. Искусство управления: Учебник. М.: Издательство БЕК, 2012, 288 с.
13. Ковалёв А.Г. Коллектив и социально – психологические проблемы управления. М.: Политиздат, 2012, 270 с.
14. Кулагин О.А. Принятие решений в организациях. СПб.: Издательский дом «Сентябрь», 2014,148 с.
15. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: ЭКМОС, 2011.
16. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Перевод с англ. М.: Дело, 2011.
17. Михеев В.И. Социально-психологические аспекты управления. Стиль и методы работы руководителя. М.: Московский рабочий, 2012, 493 с.
18. Найденков В.И. Экзамен по курсу «Разработка управленческих решений»: Уч. пособие для вузов. М.: Приор-Издат, 2014. 144 с.
19. Основы менеджмента: Уч. пособие для вузов / под ред. А.А.Радугина. М.: Центр, 2010, 432 с.
20. Пирожков В.А. Проблема оптимизации Управленческих решений. М.: Наука, 2012, 142 с.