Содержание
Выдержка из текста
1. Сфера услуг представляет собой часть экономики, которая включает в себя все виды коммерческих и некоммерческих услуг. Сфера услуг — сводная обобщающая категория, вклю¬чающая воспроизводство разнообразных видов услуг, оказывае¬мых предприятиями, организациями, а также физическими лица¬ми.
В процессе подготовки работы были проанализированы Трудовой Кодекс РФ, Налоговый Кодекс РФ, Гражданский Кодекс РФ, Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью», Федеральный закон «О Бухгалтерском учете», внутренние регламенты, инструкции, положения и другие нормативные акты исследуемого предприятия ООО «Хоум Кредит».
Теоретической и методологической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых, теоретиков и практиков в области экономики предприятии и управления, посвященные актуальным проблемам менеджмента, теории организации, методологии Balanced Scorecard, коммуникативного управления, реинжиниринга бизнес-процессов.
• Модель «20 граней» британской компании ADC, которая показывает сферы деятельности менеджера через компетенции (управленческие навыки, мотивация, навыки приняття решений, индивидуальные черты, межличностные навыки)
Актуальность курсовой работы состоит в том, что в период кризиса и последующий период финансовое состояние многих предприятий существенно ухудшилось и им необходимы меры по формированию эффективной модели хозяйственной деятельности.
Целями менеджмента в сфере шоу-бизнеса являются: пропаганда профессионального искусства, создание условий для творчества и профессионального роста исполнителей, развитие жанров профессионального искусства.
«Особенности менеджмента в России теория и практика» одна из важных и актуальных тем на сегодняшний день. Качество продукции, услуг системное понятие, проблемы качества успешнее решаются десятками тысяч предприятий, объединенных в систему: компания поставщики поставщикисубподрядчики и т.Предмет исследования особенности менеджмента в России, изучение теории и практики.
Новизна представленной работы состоит в разработке с опорой на современные достижения отечественной и зарубежной теории управления и результаты эмпирической работы автора, эффективной системы управления персоналом, а также выявление перспективных путей повышения ее эффективности в практике российского предпринимательства.
Объектом исследования данной работы является один из функциональных видов менеджмента – маркетинг. Предметом исследования – особенности менеджмента в области сбыта.
Управление играет значительную роль, которая оказывает прямое влияние на работников, структуру и организацию компании которые в свою очередь составляют эффективность компании в целом.Данная курсовая работа будет рассматривать такую тему как «Особенности менеджмента в современных компаниях».
Список использованной литературы
1.Азгальдов Г. Г., Костин А. В. Интеллектуальная собственность, инновации и квалиметрия // Экономические стратегии, 2008. — № 2(60).
2.Грибов В. Д. Бизнес в сфере услуг. — М.: Изд-во МЭГУ, 2004.
3.Жильцов Е. Н. Основы хозяйственного механизма в сфере услуг. — М.: Изд-во МГУ, 2005.
4.Иванов Н. Н. Менеджмент в сфере услуг. Учебное пособие. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008.
5.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Под ред. Нагапетьянца Н.А. — М.: Вузовский учебник, 2007. — 272 с.
6.Менеджмент в сфере услуг. — М.: Луч, 2005.
7.ПесоцкаяЕ. В. Маркетинг услуг. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007.
8.Софина Т. Н. Сфера услуг: Трансформация в рыночной экономике. -СПб, изд-во СПбГУЭФ, 2009.
9.Сфера услуг в США: новые тенденции и структурные сдвиги, М.,2005.
10.Сфера услуг: Экономика, менеджмент, маркетинг. – М., 2008
11.Хаулс Дж. Сфера услуг в Европе. Размещение, экономика и технологические операции, М.,2002.
12.Чаплыгин Ю. Непроизводственная сфера в Англии, М.,2009.
13.Шаров А.М. Экономика США: сфера услуг, М.,2007.
14.Экономика непроизводственной сферы, М.,2008. П.1,2.
15.Экономическая теория. / Под ред. В.Д. Видяпина. — М: Инфра-М, 2006.-254с.
список литературы