Особенности организации предпринимательской деятельности в туризме: комплексный анализ экономических, правовых и маркетинговых аспектов в условиях современности

В 2024 году индустрия туризма и гостеприимства, по прогнозам Всемирного совета по туризму и путешествиям (WTTC), должна внести поразительные 11,1 трлн долларов США в мировой ВВП, что составляет 10% от общего мирового ВВП. Это не просто цифра – это свидетельство колоссального влияния, которое туризм оказывает на глобальную экономику, а также на жизни миллионов людей, обеспечивая около 348 млн рабочих мест в мире. В России эта отрасль также демонстрирует впечатляющие темпы роста: доля туризма в ВВП страны достигла 2,5% в 2024 году и, как ожидается, составит 2,9% в 2025 году, с амбициозной целью в 5% к 2030 году. Эти цифры красноречиво говорят о том, что предпринимательство в сфере туризма является не просто экономическим сегментом, а мощным двигателем социально-экономического развития, генератором инноваций и культурного обмена.

Представленная курсовая работа посвящена всестороннему исследованию особенностей организации предпринимательской деятельности в туризме. В условиях постоянно меняющегося мира, подверженного влиянию глобальных кризисов, цифровой трансформации и растущего запроса на устойчивое развитие, понимание специфики ведения бизнеса в этой динамичной сфере становится критически важным. Работа ставит своей целью не только раскрыть фундаментальные экономические, правовые и организационные аспекты, но и углубиться в актуальные тенденции, влияющие на отрасль. Мы последовательно рассмотрим ключевые понятия, оценим роль туризма в экономике, проанализируем факторы формирования рынка и специфику маркетинга, классифицируем участников туристического процесса, исследуем воздействие современных вызовов и, наконец, обратимся к вопросам бизнес-планирования, финансирования и управления рисками, подкрепляя анализ свежими статистическими данными по России.

Теоретические основы предпринимательской деятельности в сфере туризма

Чтобы осмыслить особенности ведения бизнеса в туристической индустрии, необходимо сначала заложить прочный фундамент, определив ключевые понятия, которые формируют саму ткань этой деятельности. Что такое туризм? Чем он отличается от простой поездки? Какие уникальные черты присущи услугам, лежащим в его основе? Ответы на эти вопросы являются отправной точкой для понимания всей сложной и многогранной структуры туристического предпринимательства.

Понятие и сущность туризма как экономической категории

В широком смысле, туризм — это не просто путешествие из точки А в точку Б, а комплексный процесс, который включает временные выезды граждан с постоянного места жительства в целях, не связанных с получением дохода от источников в месте временного пребывания. Согласно Федеральному закону «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», эти цели могут быть самыми разнообразными: лечебно-оздоровительные, рекреационные, познавательные, физкультурно-спортивные, профессионально-деловые, религиозные и многие другие. Туризм, таким образом, выходит за рамки простого отдыха, становясь способом познания новых культур, обогащения духовно и физического оздоровления, что способствует всестороннему развитию личности.

Однако, помимо своей социокультурной функции, туризм представляет собой мощную и разветвленную экономическую сферу. Это не только движение людей, но и сложная система предприятий различных отраслей, чья продукция и услуги формируют так называемый туристский продукт. Именно здесь на арену выходит предпринимательская деятельность — инициативная, направленная на получение прибыли от создания, продвижения и реализации этих продуктов и услуг, призванных удовлетворить потребности путешественников.

Разграничим ключевые термины, без которых невозможно представить современный туристический рынок:

• Туристские услуги — это целесообразная производственная деятельность, удовлетворяющая потребности туристов. Эти услуги, как правило, не принимают материальной формы, поэтому их часто называют «невидимым товаром особого рода». К ним относятся услуги туроператоров, турагентов, средств размещения (гостиниц, отелей), экскурсоводов, гидов-переводчиков, а также услуги, связанные с использованием инфраструктуры отдыха, такой как горнолыжные трассы или пляжи. Важнейшим требованием к их качеству является безопасность жизни и здоровья туристов, сохранность их имущества и охрана окружающей среды.
• Туристский рынок — это динамичная система экономических, социальных и юридических отношений, которая связывает производителей туристского продукта с его потребителями. На этом рынке происходит непрерывное движение денежных потоков и самого туристского продукта, формируя так называемый туристский кругооборот.
• Туроператор — это юридическое лицо, которое занимается формированием, продвижением и реализацией туристического продукта. Он является «архитектором» путешествия, объединяя различные услуги (перелет, проживание, экскурсии) в единый пакет.
• Турагент — это организация или индивидуальный предприниматель, выступающий в роли посредника. Он занимается продажей уже сформированных туроператором туров, помогая потребителю выбрать наиболее подходящее предложение.

Взаимодействие этих элементов и формирует сложную, но крайне увлекательную экономическую экосистему туризма.

Эволюция и современное понимание предпринимательства

Понятие «предпринимательство» прошло долгий путь развития, прежде чем обрести свое современное значение. Впервые этот термин появился в экономической литературе ещё в XVIII веке, и тогда он трактовался довольно узко — как «взятие на себя обязательств по производству или строительству объекта». Предприниматель ассоциировался прежде всего с рисковым предприятием, с человеком, который берет на себя ответственность за реализацию нового проекта.

С течением времени, с развитием экономических теорий и изменением структуры производства, понимание предпринимательства значительно расширилось. В современной экономической науке к традиционным факторам производства — труду, капиталу и земле — добавился ещё один, критически важный для инновационного развития ресурс: предпринимательские способности, или, как их ещё называют, «интеллект». Это означает, что современный предприниматель — это не просто организатор производства, а человек, обладающий особым складом ума, способностью видеть новые возможности, брать на себя обоснованные риски, внедрять инновации и эффективно управлять ресурсами, в том числе человеческим капиталом. Следовательно, предпринимателю необходимо постоянно развивать стратегическое мышление и проактивность, чтобы оставаться конкурентоспособным на быстро меняющемся рынке.

Для предпринимателя, работающего в туристическом бизнесе, эти качества приобретают особую значимость. Здесь успех во многом определяется не только умением хозяйствовать и эффективно распределять бюджет, но и глубоким знанием психологии потребителя, способностью предвосхищать и удовлетворять общественные потребности, а также постоянным поиском новых, уникальных предложений. Туристический предприниматель должен быть не просто бизнесменом, но и визионером, который способен создавать незабываемые впечатления и предвидеть динамичные изменения в предпочтениях путешественников.

Специфика туристических услуг и формирование туристического продукта

Туристические услуги обладают рядом уникальных характеристик, которые отличают их от большинства других товаров и услуг, и эти особенности оказывают глубокое влияние на всю предпринимательскую деятельность в отрасли. Эти черты делают туристический продукт «невидимым товаром особого рода», требующим специфических подходов к его производству, продвижению и реализации.

Рассмотрим ключевые особенности туристических услуг:

1. Нематериальность (Неосязаемость): Туристическую услугу нельзя увидеть, потрогать, попробовать или протестировать до её фактического потребления. Нельзя «взять с собой» комфорт отельного номера или красоту пейзажа до прибытия на место. Это создает определенные трудности для потребителя при выборе и для продавца при продвижении, требуя акцента на создании впечатлений, доверии и репутации.
2. Неотделимость от источника (Одновременность производства и потребления): Туристическая услуга производится и потребляется одновременно и, как правило, в присутствии потребителя. Гид не может провести экскурсию без туриста, а отель не может предоставить номер без проживающего гостя. Это означает, что качество услуги во многом зависит от взаимодействия между поставщиком и потребителем.
3. Изменчивость качества (Непостоянство): Качество туристических услуг может варьироваться в зависимости от множества факторов: настроения персонала, погоды, наличия других туристов, даже от личного восприятия потребителя. Одно и то же путешествие может быть воспринято по-разному разными людьми или даже одним и тем же человеком в разное время. Это создает вызовы для стандартизации и контроля качества.
4. Невозможность хранения (Неспособность к накоплению): Туристические услуги не могут быть произведены «впрок» и складированы для будущего использования. Непроданный авиабилет на конкретный рейс, пустующий номер в отеле или незаполненное место на экскурсии — это безвозвратно потерянный доход. Эта особенность требует от туристических предприятий высокой гибкости, эффективного управления спросом и предложением, а также динамического ценообразования.

Помимо этих четырех «И» (нематериальность, неотделимость, изменчивость, невозможность хранения), существуют и другие, не менее важные аспекты. К обязательным требованиям к качеству туристских услуг относятся безопасность жизни и здоровья туристов, сохранность их имущества и охрана окружающей среды. Эти требования продиктованы законодательством и являются основополагающими для любой компании, работающей в туристическом секторе.

Учет этих специфических особенностей критически важен при формировании туристического продукта, который представляет собой комплекс услуг, направленных на удовлетворение потребностей туриста. Создание такого продукта — это сложный процесс, требующий координации усилий множества поставщиков и глубокого понимания психологии путешественника.

Экономические и правовые особенности организации туристического предпринимательства в России

Туристический бизнес, будучи глубоко интегрированным в глобальные и национальные экономические системы, обладает рядом уникальных черт, определяющих его экономическое положение и правовое регулирование. В России эти особенности проявляются особенно ярко, формируя специфический ландшафт для предпринимательской деятельности.

Экономический механизм и роль туризма в мировой и национальной экономике

Туризм давно перестал быть просто формой досуга; он превратился в одну из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. Его значимость трудно переоценить, поскольку он вносит существенный вклад в формирование валового внутреннего продукта (ВВП), активизирует внешнеторговый баланс и, что особенно важно, создает миллионы рабочих мест по всему миру.

Мировые показатели:

По данным Всемирного совета по туризму и путешествиям (WTTC), 2024 год станет годом триумфа для индустрии туризма и гостеприимства. Прогнозируется, что её вклад в мировой ВВП достигнет рекордных 11,1 трлн долларов США, что эквивалентно 10% от общего объема мировой экономики. Этот показатель на 12,1% выше, чем в предыдущем году, и на 7,5% превышает даже допандемийный уровень 2019 года. Не менее впечатляющими являются данные о занятости: ожидается, что сектор обеспечит около 348 млн рабочих мест, что на 13,6 млн больше, чем в 2019 году. Для наглядности, туристический сектор напрямую обеспечивает вдвое больше рабочих мест, чем финансовая сфера, и в пять раз больше, чем химическая промышленность. Эти цифры подчеркивают не только экономический вес, но и социальную значимость туризма.

Особенности «невидимого экспорта» и неосязаемости:

Организация предпринимательской деятельности в туризме имеет уникальную экономическую особенность, которую часто называют «невидимым экспортом». В отличие от традиционных товаров, туристский продукт или отдельные услуги потребляются непосредственно в месте их предоставления. Это означает, что для потребления турист должен лично прибыть в дестинацию, привозя с собой валюту, которая затем остается в принимающей стране. Это стимулирует приток иностранной валюты и способствует улучшению платежного баланса. Какова же практическая выгода этого явления для национальной экономики?

Практическая выгода «невидимого экспорта» заключается в прямом пополнении государственной казны иностранной валютой без необходимости физического экспорта товаров, что укрепляет национальную валюту и способствует стабильности экономики.

Еще одна ключевая экономическая черта проистекает из присущей туристическим услугам невозможности накопления и сохранения. Непроданный гостиничный номер или пустое место на экскурсионном автобусе сегодня означает безвозвратную потерю дохода. Это вынуждает туристические предприятия к постоянному поиску баланса между спросом и предложением, применению гибких систем ценообразования и управлению сезонностью, которая является одним из самых больших вызовов для отрасли.

Наконец, рыночная среда туристического бизнеса обладает особым культурологическим и интеллектуальным характером. Потребление турпродукта часто направлено не просто на получение услуги, а на приобретение впечатлений, связанных с исторической, национальной и социологической спецификой дестинации. Это диктует необходимость инвестиций в сохранение культурного наследия, развитие уникальных брендов и создание аутентичных предложений, что, в свою очередь, стимулирует развитие смежных отраслей и креативной экономики.

Правовые основы и регулирование деятельности туроператоров и турагентов

Правовое регулирование является одним из важнейших столпов, на которых держится стабильность и безопасность предпринимательской деятельности в туризме, особенно в такой динамичной и чувствительной сфере. В Российской Федерации эти основы заложены в ряде ключевых законодательных актов, призванных защитить интересы потребителей и упорядочить работу участников рынка.

Центральное место в этом регулировании занимает Федеральный закон от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Этот закон определяет основные понятия, права и обязанности туристов, туроператоров, турагентов, а также устанавливает механизмы государственного регулирования и контроля в сфере туризма.

Одной из фундаментальных норм, закрепленных в этом законе, является принцип полной ответственности туроператора перед туристом за качество предоставленной услуги, независимо от того, кто непосредственно оказывает эту услугу (гостиница, перевозчик, экскурсовод). Это означает, что именно туроператор, как «создатель» комплексного турпродукта, является конечным ответчиком в случае возникновения проблем или некачественного оказания услуг.

Для защиты интересов туристов российское законодательство устанавливает строгие требования к туроператорской деятельности:

1. Реестр туроператоров: Туроператорскую деятельность в РФ могут вести только юридические лица, которые внесены в единый федеральный реестр туроператоров. Это обеспечивает прозрачность рынка и дает туристам возможность проверить легальность деятельности компании.
2. Финансовое обеспечение ответственности: Это, пожалуй, самый значимый механизм защиты. Туроператор обязан иметь финансовое обеспечение своей ответственности перед туристами — либо договор страхования гражданской ответственности, либо банковскую гарантию. Это своего рода «подушка безопасности», которая позволяет компенсировать ущерб туристам в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором своих обязательств (например, при банкротстве компании).

Размер финансового обеспечения варьируется в зависимости от сферы деятельности туроператора:

• Внутренний или въездной туризм: Минимальный размер финансового обеспечения составляет 500 тысяч рублей. Это объясняется меньшими рисками, связанными с логистикой и правовым полем внутри страны.
• Выездной туризм: Здесь требования значительно выше, поскольку риски возрастают. Минимальный размер финансового обеспечения составляет 50 миллионов рублей. Однако для малых туроператоров (обслуживающих до 10 000 туристов в год с общей ценой турпродукта до 40 млн рублей) предусмотрен более низкий порог — 10 миллионов рублей.
• Изменения с 1 сентября 2025 года: Для туроператоров, специализирующихся исключительно на поездках в сопредельные государства, включенные в специальный перечень (за исключением недружественных стран), размер финансового обеспечения будет составлять 500 тысяч рублей. Более того, они будут освобождены от взносов в фонды персональной ответственности, что является мерой подд��ржки для развития регионального туризма.

Важно отметить, что турагент, в отличие от туроператора, не несет ответственности по страховым полисам, проданным туроператором. Его роль как посредника не подразумевает столь глубокого вовлечения в формирование продукта и финансовые гарантии.

Помимо специализированного закона о туризме, на деятельность туристических предприятий распространяются общие положения Федерального закона «О защите прав потребителей». Этот закон устанавливает ряд важных требований к туристским услугам, включая их безопасность для жизни и здоровья туристов, сохранность их имущества, охрану окружающей среды, а также точность и своевременность исполнения обязательств. Предприниматель в туризме должен быть предельно внимателен к соблюдению этих норм, так как любые нарушения могут привести к серьезным репутационным и финансовым потерям.

В целом, правовое регулирование в туристической отрасли России направлено на создание прозрачной и защищенной среды как для предпринимателей, так и для потребителей, стимулируя развитие добросовестной конкуренции и повышение качества услуг.

Факторы формирования туристического рынка и эффективные маркетинговые стратегии

Туристический рынок — это живой организм, постоянно меняющийся под воздействием множества внутренних и внешних сил. Понимание этих факторов и владение эффективными маркетинговыми инструментами является залогом успешной предпринимательской деятельности в этой динамичной сфере.

Анализ спроса и предложения на туристическом рынке

Формирование туристского рынка — это результат сложного взаимодействия факторов, которые можно условно разделить на несколько ключевых групп:

1. Природно-экологические факторы: Климат, ландшафты, наличие уникальных природных объектов (моря, горы, леса, реки, озера) являются основой для развития многих видов туризма — от пляжного до экстремального. Эти факторы формируют ресурсную базу предложения и часто определяют специализацию дестинации.
2. Социально-экономические факторы: Уровень доходов населения, степень урбанизации, уровень образования и мобильности граждан напрямую влияют на спрос. Чем выше уровень жизни и доступнее путешествия, тем больше людей готовы и могут позволить себе туризм.
3. Политические факторы: Стабильность политической обстановки, визовый режим, государственная поддержка отрасли, международные отношения — всё это критически важно. Любые политические потрясения или изменения в законодательстве могут мгновенно повлиять на турпоток.
4. Демографические факторы: Возрастная структура населения, размер семей, культурные и религиозные особенности оказывают влияние на предпочтения туристов и формирование различных сегментов рынка.

Спрос на туристические услуги — это не только экономическая категория, но и отражение глубоких психологических и социальных потребностей. Он обусловлен:

• Пожеланиями и вкусами туристов: Индивидуальные предпочтения, стремление к новым впечатлениям, отдыху, познанию.
• Уровнем доходов: Прямая зависимость, определяющая доступность различных сегментов туризма.
• Урбанизацией и образованием: Жители крупных городов, как правило, более мобильны и имеют больший интерес к путешествиям. Образование расширяет горизонты и стимулирует познавательный туризм.
• Психологическими факторами: Мода на определенные направления или виды отдыха, эмоциональное состояние, а также стремление к подражанию (когда люди выбирают места, популярные среди их окружения или медийных личностей).

Предложение на рынке туристских услуг включает в себя:

• Материальную базу туризма: Объекты размещения (гостиницы, кемпинги), транспортная инфраструктура, предприятия питания, развлекательные комплексы.
• Сами туристские услуги: Экскурсии, развлечения, лечебные процедуры, спортивные мероприятия.
• Развитие инфраструктуры отдыха: Дороги, связь, безопасность, медицинское обслуживание.

Цена в этом контексте выступает как мера и регулятор равновесия между спросом и предложением. Если спрос превышает предложение, цены поднимаются; если предложение превышает спрос, цены, как правило, снижаются.

Понятие конъюнктуры рынка описывает экономическую ситуацию, сложившуюся в результате взаимодействия всех этих факторов и условий, определяющих соотношение спроса и предложения, а также уровень и динамику цен.

Особое место занимает концепция туристской дестинации. Дестинация — это не просто географическая точка, а интегрированная функция туристических ресурсов (природных, культурных), инфраструктуры, институциональной среды (правительство, местные власти), а также активного маркетинга и брендинга. Таким образом, дестинация может представлять собой одновременно и спрос (как объект желаний туристов), и предложение (как комплекс услуг, готовых к потреблению).

Специфика маркетинга в туризме и современные инструменты продвижения

Маркетинг в туризме — это не просто продажа товаров; это продажа впечатлений, эмоций и обещаний незабываемого опыта. Маркетинг туризма представляет собой комплекс действий, направленных на продвижение туристических продуктов, услуг или направлений с целью привлечения и удержания клиентов. Его специфика определяется уникальными особенностями самого туристского продукта, о которых мы говорили ранее: неосязаемость, неотделимость от источника, изменчивость качества и невозможность хранения.

Дополнительные вызовы для туристического маркетинга создают:

• Сезонность: Большинство направлений и видов отдыха подвержены ярко выраженной сезонности, что требует гибкого планирования и маркетинговых кампаний.
• Высокая конкуренция: Рынок перенасыщен предложениями, и для того чтобы выделиться, необходимо постоянное инновационное развитие и уникальное позиционирование.
• Зависимость от внешних факторов: Курс валют, политическая обстановка, пандемии, природные катаклизмы — все эти неконтролируемые факторы могут мгновенно изменить спрос и требуют быстрой адаптации маркетинговых стратегий.
• Эмоциональная составляющая: Путешествия имеют сильную эмоциональную составляющую. Маркетинг в туризме строится на создании ярких впечатлений, предвкушения приключений и обещании глубоких переживаний.

В ответ на эти вызовы современный туристический маркетинг активно использует инновационные стратегии и инструменты:

1. Цифровой маркетинг: Это основа продвижения в XXI веке.
   • Создание сайтов и лендингов: Качественные, информативные и визуально привлекательные веб-ресурсы являются визитной карточкой компании.
   • SEO-продвижение: Оптимизация для поисковых систем позволяет потенциальным клиентам легко находить предложения.
   • Контекстная реклама: Целевая реклама в поисковых системах и на партнерских сайтах.
   • SMM (Social Media Marketing): Активное присутствие в социальных сетях, создание увлекательного контента, работа с инфлюенсерами для формирования сообществ и стимулирования спроса.
2. Контент-маркетинг: Создание и распространение информативного, вдохновляющего и полезного контента (блоги, видео, путеводители, фотоотчеты), который привлекает и удерживает аудиторию, формируя её интерес к путешествиям.
3. Использование виртуальной реальности (VR): VR-туры позволяют клиентам заранее «посетить» объекты размещения, экскурсионные маршруты, парки развлечений, давая им возможность погрузиться в атмосферу будущего путешествия, что значительно повышает конверсию.
4. Акцент на экологичность и устойчивое развитие: В связи с ростом осознанного потребления и озабоченности экологическими проблемами, компании, которые демонстрируют приверженность принципам устойчивого туризма, получают конкурентное преимущество.
   • По данным на 2023 год, 64% российских путешественников готовы заплатить больше за этичные и экологичные поездки.
   • Экологический туризм в России в 2022 году вырос почти на 40% по сравнению с 2021 годом, количество посетителей особо охраняемых природных территорий (ООПТ) составило более 13,975 млн человек.
   • Прогнозируется, что к 2025 году поток экотуристов увеличится до 20-22 млн человек в год, что принесет сельским территориям порядка 100-120 млрд рублей дохода. Однако, пока на экотуризм в России приходится всего 2% от общего оборота туристической отрасли, что указывает на огромный потенциал для роста.
5. Применение технологий искусственного интеллекта (AI): AI используется для автоматизации клиентского сервиса (чат-боты), персонализации предложений на основе анализа предпочтений клиентов, динамического ценообразования и оптимизации логистики.
6. Развитие местного туризма: Особенно после глобальных кризисов, таких как пандемия, интерес к локальным путешествиям значительно усилился. Это требует от компаний переориентации на внутренние направления и развитие предложений для местных жителей.

Современный маркетинг в туризме — это искусство создания мечты, подкрепленное аналитикой данных и инновационными технологиями, что позволяет эффективно продвигать услуги в условиях высокой конкуренции и изменчивости рынка. В конечном итоге, все эти усилия направлены на то, чтобы предвосхитить ожидания путешественников и предложить им не просто поездку, а полноценный, уникальный опыт, который останется в памяти надолго.

Классификация туристических предприятий и их функциональные особенности

Индустрия туризма — это сложная сеть взаимосвязанных организаций, каждая из которых играет свою уникальную роль в создании и реализации туристического продукта. Понимание этой структуры и функциональных различий между основными игроками рынка критически важно для любого, кто планирует или уже занимается предпринимательской деятельностью в этой сфере.

Основные виды субъектов туристического предпринимательства

В основе любой туристической поездки лежит взаимодействие как минимум трех ключевых видов субъектов, которые формируют, продвигают и оказывают услуги:

1. Туроператоры: Эти юридические лица являются «архитекторами» туризма. Их главная функция — формировать, продвигать и реализовывать туристический продукт. Именно туроператоры собирают воедино отдельные услуги (перелет, проживание, трансфер, экскурсии, страхование) в единый комплексный тур. Их деятельность может быть условно отнесена к производительному предпринимательству, поскольку они создают конечный «продукт» для потребителя.
2. Турагенты: Это организации или индивидуальные предприниматели, которые выступают в роли посредников. Их основная задача — продавать уже сформированные туроператором туры. Они являются «точками контакта» с конечным потребителем, помогая ему выбрать наиболее подходящее предложение. Деятельность турагентов можно рассматривать как смешанный вид предпринимательства, поскольку они не только продают готовый продукт, но и могут предоставлять дополнительные услуги (например, оформление виз, страхование).
3. Контрагенты (поставщики услуг): Это предприятия, которые непосредственно оказывают отдельные компоненты туристических услуг. К ним относятся:
   • Гостиницы и другие средства размещения: Отели, хостелы, санатории, кемпинги.
   • Рестораны и предприятия питания: Кафе, бары, рестораны, предоставляющие услуги питания.
   • Перевозчики: Авиакомпании, железнодорожные компании, автобусные парки, такси, обеспечивающие транспортировку туристов.
   • Экскурсионные бюро и гиды: Организуют и проводят экскурсии, предоставляют услуги гидов-переводчиков.
   • Развлекательные комплексы: Театры, музеи, парки аттракционов, спортивные объекты.
   • Страховые компании: Предоставляют медицинские и другие виды страхования для путешественников.

Эти три группы тесно взаимосвязаны и образуют единую цепочку создания ценности в туристической индустрии.

Функционал и ответственность туроператоров и турагентов

Хотя туроператоры и турагенты часто воспринимаются как схожие структуры, их функционал и степень ответственности перед потребителем значительно различаются. Понимание этих различий критически важно как для предпринимателей, так и для туристов.

Функциональные особенности туроператоров:

Туроператор — это сердце туристического бизнеса, генератор идей и организатор путешествий. Его основные функции включают:

• Формирование туристического продукта: Это главная задача туроператора. Он создает программы туров, определяет их наполнение (маршрут, список услуг, уровень сервиса).
• Работа с поставщиками услуг (контрагентами): Туроператор заключает договоры с гостиницами, авиакомпаниями, транспортными компаниями, экскурсионными бюро, ресторанами и другими поставщиками услуг для организации трансфера, размещения, питания и досуга.
• Разработка и обеспечение функционирования туров: От проработки логистики до подготовки рекламно-информационных материалов — туроператор отвечает за все этапы.
• Расчет цен на туры: На основе заключенных договоров с поставщиками и собственных издержек туроператор формирует конечную стоимость турпродукта и передает её турагентам для реализации.
• Полная ответственность перед туристом: Это ключевой аспект. Согласно российскому законодательству, туроператор несет полную ответственность перед туристом за качество и своевременность предоставленной услуги, даже если её оказывает третья сторона (например, отель или авиакомпания).
• Юридические требования: Туроператоры обязаны быть внесены в единый федеральный реестр туроператоров и иметь финансовое обеспечение ответственности (страхование или банковскую гарантию), что является дополнительной защитой для потребителей.

Функциональные особенности турагентов:

Турагент — это связующее звено между туроператором и туристом, эксперт по подбору и продаже готовых предложений. Его основные функции:

• Посредничество и реализация турпродукта: Турагенты приобретают туры у туроператоров и продают их конечным потребителям, получая за это комиссионное вознаграждение.
• Подбор и консультирование: Они помогают туристам выбрать наиболее подходящий тур, исходя из их требований, бюджета, предпочтений и цели поездки. Турагент отслеживает актуальные предложения, скидки и специальные акции, чтобы найти минимальную цену.
• Информационная поддержка: Информирование туристов об изменениях в условиях тура (например, параметры вылетов, правила въезда в страны), об особенностях дестинации, визовых требованиях и других важных деталях.
• Дополнительные услуги: Могут оказывать сопутствующие услуги, такие как оформление страховок, виз, бронирование отдельных билетов.
• Ограниченная ответственность: Турагент не несет ответственности по страховым полисам, проданным туроператором, и в целом его ответственность ограничена качеством предоставления информации и соблюдением условий агентского договора. Турагент не владеет средствами размещения или транспортом.
• Специализация: Турагентства могут быть многопрофильными (предлагая широкий спектр туров) или специализированными (например, на деловых поездках, экзотических турах, событийном туризме).

Правовые аспекты взаимоотношений:

Взаимоотношения между туроператором, турагентом и туристом регулируются Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Гражданским кодексом РФ. Договор на туристическое обслуживание, заключаемый между туристом и турагентом/туроператором, является договором о предоставлении услуг. Этот договор может быть оформлен стандартным способом или путем выдачи ваучера, который подтверждает право туриста на получение оплаченных услуг. Четкое разграничение ролей и ответственности каждого участника цепочки обеспечивает прозрачность и правовую защиту всех сторон.

Влияние современных тенденций и глобальных вызовов на туристический бизнес

Туристическая индустрия находится в состоянии постоянной трансформации, на которую оказывают мощное воздействие глобальные тенденции и непредсказуемые вызовы. Цифровизация меняет способы взаимодействия с клиентами, устойчивое развитие переосмысливает саму философию путешествий, а глобальные кризисы проверяют отрасль на прочность, заставляя искать новые пути адаптации и восстановления.

Цифровизация туристической отрасли

Цифровые технологии — это не просто инструмент, а фундаментальный фактор, изменяющий ландшафт туристической индустрии. Они влияют на каждый этап путешествия, от планирования до обмена впечатлениями, повышая качество туристического опыта и эффективность маршрутов.

Масштабы цифровой трансформации в России:

Российский рынок онлайн-бронирований демонстрирует впечатляющий рост.

• К августу 2025 года доля российских онлайн-тревел агентств (ОТА) в бронированиях отелей значительно выросла до 58%, что является колоссальным скачком по сравнению с 28% в 2022 году.
• При этом прямые бронирования через сайты и телефоны отелей также занимают значительную долю рынка, составляя 42%. Это говорит о доверии к брендам и уд��бстве прямых каналов.
• С 2019 года доля доступных для онлайн-бронирования объектов размещения в России увеличилась на 75%, что свидетельствует об активной интеграции отельеров в цифровую среду.

Среди популярных российских онлайн-платформ для бронирования отелей и путешествий, которые заполнили нишу после ухода международных сервисов, выделяются:

• «Яндекс.Путешествия»
• «Островок»
• «Броневик»
• «101Hotels»
• «Tvil.ru»
• «Суточно.ру»
• «OneTwoTrip»
• «Ozon Travel»

Эти платформы активно конкурируют, предлагая новые сервисы и расширяя базу предложений.

Ключевые технологические инновации:

1. Мобильные приложения: Стали незаменимыми для бронирования жилья, чтения отзывов, получения рекомендаций, навигации и даже для регистрации на рейсы. Они персонализируют опыт и делают его более удобным.
2. Виртуальная реальность (VR-туры): Позволяют потенциальным клиентам «посетить» отель, музей или экскурсионный объект, прежде чем принять решение о поездке. Это не только повышает вовлеченность, но и снижает неопределенность.
3. Интерактивные карты и геолокационные сервисы: Облегчают ориентацию на местности, помогают найти достопримечательности, рестораны и транспорт.
4. Чат-боты и искусственный интеллект (AI): Применяются для автоматизации клиентского сервиса, быстрого ответа на типовые вопросы, персонализированного планирования маршрутов и динамического пакетирования туров, предлагая индивидуальные решения.

Цифровизация не только позволяет адаптировать туристические предложения под индивидуальные предпочтения, повышая удовлетворенность путешественников, но и значительно повышает эффективность и экономичность внутренних операционных процессов, улучшая клиентский опыт и трансформируя бизнес-модели в туризме. Активное использование глобальных компьютерных сетей бронирования и резервирования (авиационных, железнодорожных, гостиничных) стало стандартом индустрии.

Принципы устойчивого развития в туризме

Концепция устойчивого развития стала краеугольным камнем для современной туристической индустрии, отвечая на глобальные вызовы сохранения окружающей среды, культурного наследия и обеспечения социальной справедливости. Устойчивое развитие туризма направлено на обеспечение оптимального использования природных ресурсов, сохранение культурного наследия, традиционных обычаев и справедливое распределение социально-экономических преимуществ для всех заинтересованных сторон.

Принципы устойчивого развития связывают три ключевых аспекта:

1. Экологический: Минимизация негативного воздействия на окружающую среду, сохранение биоразнообразия, рациональное использование ресурсов (вода, энергия), управление отходами.
2. Социальный: Уважение к местным культурам и традициям, вовлечение местных сообществ в туристическую деятельность, создание рабочих мест для местного населения, обеспечение равных возможностей и повышение качества жизни.
3. Экономико-управленческий: Обеспечение жизнеспособности предприятий, создание долгосрочных экономических выгод для региона, справедливое распределение доходов, эффективное планирование и управление.

В России активно разрабатываются методические рекомендации по внедрению механизмов и принципов устойчивого развития в индустрии гостеприимства и туризма. Эти рекомендации учитывают как мировые практики, так и национальные особенности, и адресованы различным участникам рынка: курортным территориям, средствам размещения, туроператорам и турагентствам. Цель — не только снизить негативное воздействие, но и повысить эффективность бизнеса.

Экономические выгоды от устойчивого туризма:

Внедрение бережливых технологий и практик устойчивого развития помогает повысить эффективность бизнеса за счет снижения себестоимости энерго- и водопотребления, сокращения теплопотерь. Кроме того, это способствует улучшению клиентского опыта и увеличению лояльности туристов, которые все чаще отдают предпочтение ответственным компаниям.

Развитие экотуризма в России:

• Рост популярности: Экологический туризм в России демонстрирует значительный рост. В 2022 году его объем вырос почти на 40% по сравнению с 2021 годом, а количество посетителей особо охраняемых природных территорий (ООПТ) превысило 13,975 млн человек.
• Потенциал роста: К 2025 году прогнозируется увеличение потока экотуристов до 20-22 млн человек в год, что может принести сельским территориям порядка 100-120 млрд рублей дохода.
• Низкая текущая доля: Несмотря на рост, по данным на 2023 год, на экотуризм в России приходится всего 2% от общего оборота туристической отрасли. Это указывает на огромный нереализованный потенциал.
• Готовность платить больше: Показательным является тот факт, что 64% российских путешественников готовы заплатить больше за этичные и экологичные поездки, что подтверждает растущий спрос на ответственный туризм.

Таким образом, устойчивое развитие становится не просто трендом, а стратегическим императивом, который трансформирует подходы к организации туристического бизнеса и открывает новые возможности для предпринимателей.

Глобальные кризисы и адаптивность туристической индустрии

Туризм — одна из наиболее чувствительных к внешним воздействиям отраслей. Глобальные кризисы, будь то финансовые потрясения, политические конфликты, пандемии или природные катастрофы, оказывают на неё немедленное и часто разрушительное влияние. Однако, несмотря на эту уязвимость, туристическая индустрия демонстрирует удивительную способность к адаптации и восстановлению.

Влияние различных видов кризисов:

1. Пандемии: Пандемия COVID-19 стала самым ярким и разрушительным примером влияния глобального кризиса. Она привела к беспрецедентному сокращению международных прибытий — на 98% в мае 2020 года. Это вынудило туристические компании к радикальной цифровой трансформации, предлагая виртуальные туры, онлайн-сервисы и переориентируясь на внутренний рынок. Кризис подчеркнул необходимость гибкости и инноваций.
2. Природные катастрофы: Извержения вулканов (например, Эйяфьядлайёкюдль в Исландии, парализовавший авиасообщение в Европе), землетрясения, цунами, ураганы — все эти события подчеркивают уязвимость туристической инфраструктуры. Они требуют от предприятий разработки гибких планов управления рисками и чрезвычайными ситуациями, а также систем быстрого оповещения и эвакуации.
3. Климатический кризис: Долгосрочные изменения климата (таяние ледников, засухи, повышение уровня моря) уже сейчас приводят к изменениям в природных территориях, что вынуждает закрывать определенные маршруты, сокращать количество посетителей и переориентировать туристические предложения. Например, горнолыжные курорты активно развивают летний туризм, чтобы компенсировать сокращение зимнего сезона.
4. Финансовые и политические кризисы: Экономические рецессии, девальвация валюты, политическая нестабильность и военные конфликты напрямую влияют на покупательную способность населения и безопасность путешествий, вызывая резкое сокращение турпотока в пострадавшие регионы.

Удивительная адаптируемость и устойчивость:

Несмотря на все эти вызовы, туризм обладает высокой адаптируемостью к факторам нестабильности и способен относительно быстро восстанавливаться по сравнению со многими другими отраслями экономики.

• Исторические данные показывают, что темпы роста мирового туризма постоянно опережали темпы роста мирового ВВП, даже в период мирового экономического кризиса 2008-2009 годов.
• Всемирный совет по туризму и путешествиям (WTTC) прогнозирует, что мировой туризм будет расти не менее чем на 4% ежегодно в течение следующего десятилетия, что значительно быстрее, чем мировая экономика в целом.

Для успешного преодоления кризисных ситуаций в туризме критически важны:

• Быстрая реакция и гибкость: Способность оперативно перестраивать бизнес-модели, маршруты, ценообразование.
• Адаптация к новым условиям: Внедрение новых технологий, переориентация на внутренний рынок, развитие нишевых видов туризма.
• Сотрудничество: Тесное взаимодействие между правительствами, частным сектором, местными сообществами и международными организациями для координации усилий по восстановлению и развитию.

Эта устойчивость и способность к быстрому восстановлению делают туристическую индустрию привлекательной для предпринимателей, несмотря на присущие ей риски.

Бизнес-планирование, финансирование и управление рисками в туристическом предпринимательстве

Успех любого предприятия, особенно в такой динамичной и рискованной сфере, как туризм, невозможен без тщательного планирования, адекватного финансирования и эффективного управления рисками. Эти три элемента образуют каркас, на котором строится жизнеспособный и прибыльный туристический бизнес.

Особенности бизнес-планирования для туристических предприятий

Бизнес-планирование в туризме — это не просто формальность, а стратегический инструмент, который позволяет предпринимателю систематизировать свои идеи, оценить потенциал рынка, спрогнозировать финансовые показатели и разработать дорожную карту для достижения поставленных целей. Специфика туристических услуг накладывает свой отпечаток на этот процесс.

Ключевые особенности бизнес-планирования в туризме:

1. Неосязаемость и сложность продукта: В отличие от материальных товаров, туристический продукт часто состоит из множества неосязаемых услуг, предоставляемых различными организациями (перевозчики, отели, экскурсоводы), которые могут работать по разной законодательной базе. Это требует глубокой проработки каждого компонента и тщательной координации.
2. Сезонность бизнеса: Это одна из самых больших опасностей для новых игроков на рынке. Высокие и низкие сезоны могут приводить к значительным колебаниям спроса и выручки, вызывая провальные месяцы и возможные убытки в первые годы работы. Бизнес-план должен содержать детальные прогнозы по сезонности и стратегии по её сглаживанию (например, диверсификация предложений, ориентированных на межсезонье).
3. Высокая зависимость от внешних факторов: Политические, экономические, эпидемиологические риски, изменение валютных курсов — все это должно быть учтено в сценарном планировании.

Процесс бизнес-планирования включает следующие этапы:

• Резюме проекта: Краткое изложение основных идей.
• Описание предприятия и отрасли: Анализ текущего состояния рынка, тенденций, конкурентов.
• Анализ рынка и целевой аудитории: Глубокое исследование потребностей потенциальных клиентов, их демографических, психографических характеристик.
• Маркетинговая стратегия: Разработка каналов продвижения, ценовой политики, стратегий продаж.
• Производственный план: Детальное описание процесса формирования и оказания туристических услуг (например, как будут заключаться договоры с отелями, организовываться трансферы).
• Организационный план: Структура компании, кадровое обеспечение.
• Смета затрат: Подробный расчет всех операционных и капитальных расходов.
• Бюджет наличных средств: Прогноз движения денежных потоков.
• Прогнозный отчет о прибылях и убытках: Ожидаемые финансовые результаты.
• Анализ безубыточности: Определение точки, при которой доходы покрывают расходы.

Важным этапом является экспертиза бизнес-плана банковскими и инвестиционными специалистами. Они оценивают методическую правильность, правомерность допущений и точность финансовых параметров. Для инвесторов и кредиторов критически важен туристический интерес — потенциал дестинации или продукта для привлечение туристов, который должен быть четко обоснован в плане развития объектов индустрии туризма.

Источники финансирования и государственная поддержка туристической отрасли в РФ

Финансирование является жизненно важным кровеносным сосудом любого бизнеса, и туристическое предпринимательство не исключение. Источники финансирования можно разделить на несколько категорий:

1. Собственные финансовые ресурсы:
   • Прибыль: Реинвестирование заработанных средств.
   • Амортизационные отчисления: Средства, выделяемые для обновления основных фондов.
   • Выручка от продажи имущества: Реализация неиспользуемых активов.
   • Денежные взносы граждан и юридических лиц: Инвестиции учредителей и партнеров.
2. Заемные средства:
   • Кредиты: Банковские кредиты, микрозаймы. Кредитование расширяет финансовые возможности, но создает риски, связанные с необходимостью своевременного возврата долгов и уплаты процентов.
   • Облигационные займы: Выпуск долговых ценных бумаг.
3. Привлеченные средства:
   • Бесплатные и благотворительные взносы.
   • Средства внебюджетных фондов.
   • Средства фонда развития РФ.
   • Иностранные инвестиции.
   • Поступления от туристических лотерей.

Государственная поддержка в РФ:

В России государственная поддержка туристической отрасли является одним из ключевых драйверов развития, особенно в рамках национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства». Цель этого проекта — достичь вклада туризма в ВВП более 5% к 2030 году. Государственное финансирование осуществляется на безвозвратной основе в виде грантов и субсидий, направленных на:

• Развитие и совершенствование туротрасли: Создание новых туристических продуктов, улучшение инфраструктуры.
• Повышение качества сервиса и создание условий для безопасных путешествий.
• Увеличение доли туризма в ВВП.

Примеры направлений субсидирования:

• Создание и благоустройство пляжей, туристских маршрутов.
• Развитие туристической инфраструктуры (кемпинги, глэмпинги).
• Проведение культурных и спортивных мероприятий, привлекающих туристов.

Такая поддержка снижает финансовую нагрузку на предпринимателей и стимулирует развитие перспективных направлений.

Управление рисками в туризме: классификация и стратегии минимизации

Туризм традиционно относится к высокорисковому бизнесу из-за своей чувствительности к множеству внешних и внутренних факторов. Эффективное управление рисками (риск-менеджмент) является критически важным для обеспечения устойчивости и прибыльности туристического предприятия.

Классификация рисков:

Риски в туризме можно разделить на две основные группы:

1. Предпринимательские риски: Риски, связанные непосредственно с деятельностью компании и её управлением. Могут быть минимизированы эффективным менеджментом.
2. Риски туристов: Риски, которым подвергаются сами путешественники. Снижаются посредством страхования и информирования.

Основные группы рисков и их диагностирование:

Группа рисков	Описание и примеры	Стратегии минимизации
Риски туристов
Политико-экономическая безопасность	Нестабильность в регионе поездки, военные конфликты, террористические угрозы, резкие колебания курса валют.	Мониторинг новостей, предупреждение туристов, предложения альтернативных направлений, гибкие условия отмены/переноса туров.
Инфекционные заболевания	Вспышки эпидемий (как COVID-19), специфические для региона заболевания.	Информирование о необходимости вакцинации, гигиенических мерах, медицинское страхование с покрытием рисков заболеваний.
Травмоопасность	Риски, связанные с активными видами отдыха (горные лыжи, дайвинг, экскурсии по сложным маршрутам).	Обязательное страхование, предоставление квалифицированных инструкторов, четкие инструкции по безопасности, проверка надежности оборудования.
Общественно-социальные	Неправильное отношение к местным законам, обычаям, культурным особенностям, конфликты с местным населением.	Подробный инструктаж туристов о правилах поведения в стране пребывания.
Природно-климатические	Капризы стихии (штормы, наводнения), землетрясения, извержения вулканов, аномальная жара/холод.	Мониторинг погодных условий, гибкие маршруты, планы действий на случай ЧС, страхование от стихийных бедствий.
Дорожные происшествия	Аварии на транспорте, задержки рейсов, потеря багажа.	Работа только с надежными перевозчиками, страхование, поддержка туристов в экстренных ситуациях, резервные варианты.
Риски предприятий
Низкая управленческая компетентность	Недостаток опыта, неэффективные бизнес-процессы, ошибки в принятии решений.	Обучение персонала, привлечение опытных менеджеров, внедрение стандартов качества, постоянный анализ эффективности.
Сезонность спроса	Колебания турпотока в течение года, приводящие к недозагрузке или перегрузке.	Диверсификация предложений (круглогодичные туры, развитие межсезонных продуктов), гибкое ценообразование, стимулирование спроса в «низкий» сезон.
Нехватка номерного фонда, проблемы с логистикой	Отсутствие доступных мест в отелях, билетов на транспорт, перебои в трансферах.	Долгосрочные контракты с поставщиками, создание резервных вариантов, эффективное планирование и бронирование заранее.
Обострение конкуренции	Появление новых игроков, демпинг, агрессивные маркетинговые кампании конкурентов.	Разработка уникального торгового предложения (УТП), повышение качества услуг, инновации, эффективный маркетинг, формирование лояльности клиентов.
Финансовые риски	Невозврат кредитов, убытки от непроданных туров, колебания валютных курсов, кассовые разрывы.	Тщательное финансовое планирование, формирование резервных фондов, страхование финансовых рисков, диверсификация источников дохода, хеджирование валютных рисков.

Важные этапы управления риском включают структуризацию факторов риска (их классификация) и диагностирование для своевременного распознавания признаков и природы риска. Это позволяет не только реагировать на уже возникшие проблемы, но и прогнозировать их появление.

Общие стратегии минимизации рисков:

• Разработка гибких планов управления чрезвычайными ситуациями: Позволяет оперативно реагировать на кризисы.
• Страхование: Не только ответственности туроператора, но и медицинское, от невыезда, от потери багажа для туристов.
• Тщательное планирование маршрутов и выбор надежных партнеров: Минимизирует риски, связанные с качеством услуг.
• Диверсификация рынков и продуктов: Нельзя «полагать все яйца в одну корзину», ориентация на несколько сегментов или географических направлений снижает зависимость от одного источника дохода.
• Сотрудничество между участниками рынка: Обмен информацией и совместные действия в кризисных ситуациях.

Эффективное управление рисками — это не попытка избежать всех рисков, а способность предвидеть их, оценить их потенциальное воздействие и разработать адекватные стратегии для их контроля и минимизации.

Статистические показатели развития туризма в России

Понимание текущей статистической картины развития туристической отрасли в России является краеугольным камнем для любого аналитического исследования или стратегического планирования. Актуальные данные позволяют оценить динамику, выявить ключевые тенденции и спрогнозировать дальнейшие перспективы.

Вклад туризма в экономику России и инвестиции

Туризм в России продолжает наращивать свое экономическое влияние, становясь все более значимым сектором национальной экономики.

• Доля туризма в ВВП России: По итогам 2024 года, вклад туризма в валовой внутренний продукт страны достиг 2,5%. Это является важным показателем устойчивого роста. Прогнозируется, что в 2025 году этот показатель может составить уже 2,9%, что свидетельствует о сохраняющейся положительной динамике.
• Историческая перспектива: В период с 2018 по 2023 год доля валовой добавленной стоимости туристской индустрии в ВВП РФ колебалась от 2,4% до 2,8%. Текущие и прогнозные показатели говорят о стабилизации и умеренном росте после кризисных периодов.
• Стратегическая цель: Амбициозная, но достижимая цель, поставленная в рамках Национального проекта «Туризм и гостеприимство», — достичь вклада туризма в ВВП более 5% к 2030 году. Для сравнения, средний мировой показатель составляет около 10%, что указывает на значительный потенциал для развития.
• Инвестиции в инфраструктуру: Высокий интерес бизнеса к туристической отрасли подтверждается существенным объемом инвестиций. В 2024 году инвестиции в развитие туристической инфраструктуры России превысили 1 трлн рублей. Эти вложения направлены на строительство новых отелей, обновление транспортной сети, создание новых туристических кластеров и объектов притяжения, что, в свою очередь, способствует дальнейшему росту отрасли.

Таблица 1: Вклад туризма в ВВП России (2018-2025 гг.)

Год	Доля туризма в ВВП (%)
2018	2,4
2019	2,8
2020	Снижение из-за пандемии
2021	Восстановление
2022	2,6
2023	2,8
2024	2,5
2025	2,9 (прогноз)
2030	>5 (цель Нацпроекта)

Эти данные подчеркивают не только текущую значимость туризма для российской экономики, но и его стратегический потенциал как драйвера роста и инвестиционной привлекательности.

Динамика внутреннего туризма в РФ

Внутренний туризм в России демонстрирует беспрецедентный рост, становясь одним из ключевых факторов устойчивости и развития всей отрасли.

• Рекордные показатели 2023 года: По итогам 2023 года внутренний туристический поток в России достиг 78 млн поездок, что на 20% больше, чем в 2022 году, и является абсолютным рекордом. Консалтинговая компания IBC Real Estate зафиксировала еще более высокий показатель — 155,5 млн поездок по стране за январь-ноябрь 2023 года.
• Изменение методологии подсчета: Различие в этих данных обусловлено важным изменением в методологии Росстата и Минэкономразвития, введенным с 2023 года. Теперь в туристический поток включаются данные о размещении в «частном секторе» (квартиры, частные дома) помимо традиционных коллективных средств размещения (отели, санатории). «Туристский поток» в соответствии с методикой Росстата определяется по числу туристских поездок с хотя бы одной ночевкой. Это позволяет более полно отразить реальный объем внутреннего туризма.
• Прогнозы на 2024 год: Ассоциация туроператоров России (АТОР) прогнозирует дальнейший рост внутреннего турпотока в 2024 году на 10-15% относительно 2023 года, что приблизит его к отметке в 90 млн поездок. Фактические данные за 2024 год подтверждают этот оптимизм: количество туристических поездок в России составило около 92 млн, установив исторический максимум для внутреннего туризма.
• Долгосрочные перспективы: Минэкономразвития оценивает потенциал прироста внутреннего туризма до 140 млн поездок в год к 2030 году, что указывает на долгосрочные перспективы развития.
• Популярные регионы: В 2023 году наибольшей популярностью пользовались традиционные лидеры: Москва, Подмосковье, Санкт-Петербург и Ленинградская область, а также Краснодарский край.
• Региональный рост: Особого внимания заслуживает Северный Кавказ, который в 2023 году стал рекордсмером по темпам роста внутреннего туризма среди регионов России, показав прирост в 55% по сравнению с 2022 годом. В частности, Чечня продемонстрировала рост на 106%, Дагестан — на 89,4%, Карачаево-Черкесия — на 69,7%. Это свидетельствует об успешном развитии новых туристических направлений.
• Организация поездок: Примечательно, что большинство россиян (около 88%) в 2023 году предпочли отдыхать самостоятельно, и только 12% воспользовались услугами туроператоров. Это подчеркивает значимость цифровых платформ и самостоятельного планирования путешествий.

Таблица 2: Динамика внутреннего туризма в России (2022-2024 гг.)

Год	Туристический поток (млн поездок)	Изменение к пред. году (%)	Комментарий
2022	~65	—	Базовый год
2023	78	+20	Рекордный показатель, начало учета «частного сектора»
2024	~92	+17,9	Исторический максимум, продолжение активного роста
2030	140 (прогноз)	—	Цель Минэкономразвития по потенциалу прироста

Эти данные свидетельствуют о бурном развитии внутреннего туризма, что открывает широкие возможности для предпринимателей, ориентированных на российский рынок.

Тенденции международного туризма (въездной и выездной) в России

Международный туризм, включающий как въездной (иностранцы, посещающие Россию), так и выездной (россияне, путешествующие за рубеж), является важным индикатором открытости страны и её интеграции в мировые туристические потоки. После периода глобальных потрясений этот сегмент демонстрирует сложную, но в целом позитивную динамику.

Выездной туризм:

• В 2023 году зарубежный отдых выбрали 8,1 млн человек, что на 16,4% больше, чем в 2022 году. Это свидетельствует о восстановлении интереса к международным поездкам после пандемии и геополитических ограничений. Российские туристы адаптируются к новым реалиям, выбирая доступные направления и маршруты.

Въездной туризм:

Въездной туризм, хоть и демонстрирует активный рост, пока не достиг допандемийных показателей.

• В 2024 году Россию с туристическими целями посетили 1 571 948 иностранных граждан. Это внушительный прирост на 134,4% по сравнению с 2023 годом, когда въездной турпоток составлял 670,7 тыс. человек.
• Однако этот показатель все еще в 3,22 раза меньше, чем в допандемийном 2019 году, когда Россия принимала значительно больше иностранных туристов.
• Смещение сегментации: В 2023 году въездной туризм в Россию только начал восстанавливаться, при этом основной рост приходился на деловой сегмент: 605,4 тыс. иностранных граждан приехали с деловыми целями, что почти равнялось количеству туристических визитов (670,7 тыс.). Это означало, что многие «туристические» визиты фактически были обусловлены бизнес-целями.
• Переориентация на классический туризм в 2024 году: В 2024 году произошла более заметная переориентация на классический туристический сегмент. Из 1,57 млн иностранных туристов, 611,5 тыс. въехало с деловыми целями, что почти в 2,5 раза меньше, чем с туристическими. При этом восстановление делового туризма замедлилось, показав всего 1% прироста по сравнению с 2023 годом. Это говорит о том, что Россия начинает вновь привлекать именно «чистых» туристов.
• Роль организованного туризма и Китая: Организованный въездной туризм в 2024 году составил не менее 720 тыс. поездок, или около 30% от общего объема въезда с туристическими и деловыми целями. Особое значение имеет китайский рынок: 83% организованных поездок (не менее 600 тыс.) пришлось на туристов из Китая. Это подтверждает стратегическую важность китайского рынка для развития въездного туризма в России.

Таблица 3: Динамика въездного и выездного туризма в России (2019, 2023-2024 гг.)

Показатель	2019 год (допандемийный)	2023 год	2024 год	Динамика 2024/2023 (%)	Динамика 2024/2019 (раз)
Выездной турпоток (млн чел.)	данных нет	8,1	данных нет	+16,4 (к 2022)	—
Въездной турпоток (турист. цели, млн чел.)	~5,06 (оценка)	0,67	1,57	+134,4	0,31
Въездной турпоток (деловые цели, млн чел.)	данных нет	0,605	0,611	+1	—
Доля организованного въезда (от общего)	—	—	~30%	—	—
Доля туристов из Китая в организованном въезде	—	—	~83% (600 тыс. чел)	—	—

Анализ этих данных показывает, что, несмотря на вызовы, международный туризм в России постепенно восстанавливается, с явным акцентом на развитие въездного туризма из дружественных стран и стратегического партнерства, особенно с Китаем.

Заключение

Предпринимательская деятельность в туризме — это не просто отрасль экономики, а сложная, динамичная и многогранная система, играющая ключевую роль в социально-экономическом развитии как на глобальном, так и на национальном уровне. Наше исследование позволило комплексно рассмотреть ее особенности, от теоретических основ до современных вызовов и статистических показателей.

Мы начали с определения сущности туризма как временных выездов без получения дохода, подчеркнув его двойственную природу: как активного отдыха и как важной экономической сферы. Были разграничены ключевые понятия, такие как «туристские услуги», «туроператор» и «турагент», а также рассмотрена эволюция понятия «предпринимательство», акцентирующая внимание на «интеллекте» как важнейшем ресурсе. Особое внимание уделено уникальным характеристикам туристических услуг — их неосязаемости, неотделимости, изменчивости и невозможности хранения, что формирует специфические требования к организации бизнеса.

Экономический анализ показал колоссальный вклад туризма в мировой и национальный ВВП, а также в создание рабочих мест, с акцентом на актуальные прогнозы WTTC и российские цели. Была раскрыта концепция «невидимого экспорта» и культурологического характера туристического рынка. В правовом аспекте детально рассмотрен Федеральный закон № 132-ФЗ, регулирующий деятельность туроператоров и турагентов в РФ, с подробным изложением требований к финансовому обеспечению и последних изменений, касающихся сопредельных государств.

Исследование факторов формирования туристского рынка выявило многофакторную природу спроса и предложения, где переплетаются природно-экологические, социально-экономические, политические и психологические аспекты. Специфика маркетинга в туризме, обусловленная особенностями турпродукта, сезонностью и высокой конкуренцией, привела к необходимости использования современных стратегий: цифрового маркетинга, контент-маркетинга, VR-технологий, AI и, что особенно важно, акцента на устойчивое развитие и экотуризм, где Россия демонстрирует значительный потенциал роста.

Мы систематизировали основные виды туристических предприятий — туроператоров, турагентов и контрагентов, — подробно описав их функциональные особенности и сферы ответственности. Это разграничение имеет принципиальное значение как для участников рынка, так и для потребителей.

Анализ влияния современных тенденций и глобальных вызовов показал, как цифровизация трансформирует отрасль, увеличивая долю онлайн-бронирований и стимулируя внедрение инновационных технологий. Концепция устойчивого туризма представлена как стратегический императив, направленный на гармоничное развитие с учетом экологических, социальных и экономических аспектов. Оценка влияния глобальных кризисов подтвердила уязвимость, но и высокую адаптируемость туристической индустрии, её способность к быстрому восстановлению, что делает её привлекательной для инвестиций.

Наконец, мы рассмотрели ключевые аспекты бизнес-планирования, финансирования и управления рисками в туризме. Были выделены особенности разработки бизнес-планов с учетом сезонности и сложности турпродукта, проанализированы внутренние и внешние источники финансирования, а также механизмы государственной поддержки в рамках национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства». Классификация рисков (предпринимательских и рисков туристов) и стратегии их минимизации завершили этот раздел, подчеркнув необходимость комплексного подхода к безопасности и устойчивости бизнеса.

Статистические показатели развития туризма в России — рекордные 92 млн внутренних поездок в 2024 году, амбициозные цели по вкладу в ВВП до 5% к 2030 году, восстановление въездного туризма, особенно из Китая, — демонстрируют активную фазу роста и трансформации отрасли.

Таким образом, предпринимательская деятельность в туризме — это сфера, требующая глубокого понимания экономических, правовых, маркетинговых и организационных особенностей, постоянной адаптации к меняющимся условиям и готовности к инновациям. Её перспективы в России выглядят многообещающими, но требуют дальнейшего развития инфраструктуры, совершенствования законодательства, внедрения устойчивых практик и активного использования цифровых технологий. Дальнейшие исследования могли бы быть сосредоточены на более глубоком анализе региональных туристических кластеров, изучении влияния новых геополитических факторов на туристические потоки и детализации стратегий по привлечению инвестиций в конкретные сегменты отрасли.

Список использованной литературы

1. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (последняя редакция). Доступ из СПС «КонсультантПлюс».
2. Гостиничное и ресторанное дело, туризм. Сборник нормативных документов. М.: Феникс, 2003.
3. Демьяненко С. Основы бизнес-планирования туристской фирмы. М.: Советский спорт, 2002.
4. Енджейчик И. Современный туристский бизнес. Экостратегии в управлении фирмой. Пер. с польск. М.: Финансы и статистика, 2003.
5. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие. М.: Ось-89, 2001.
6. Жукова М. Индустрия туризма: менеджмент организации. М.: Финансы и статистика, 2003.
7. Исмаев Д. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. Теория и практика деятельности туристских фирм. Учебное пособие для вузов. М.: Мастерство, 2002.
8. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебное пособие для вузов. Минск: Новое знание, 2001.
9. Квартальнов В.А. Теория и практика туризма. Учебник. М.: Финансы и статистика, 2003.
10. Котлер Ф. и др. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. М.: ЮНИТИ, 1998.
11. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебное пособие для вузов. М.: Финансы и статистика, 2002.
12. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М.: Ось-89, 1997.
13. Сенин В.С. Введение в туризм: Учебное пособие. М., 1993.
14. Сенин В.С. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 1999.
15. Солодухина О.И. Менеджмент туризма: Финансы и бухучет в туризме. Учебник. М.: Финансы и статистика, 2003.
16. Чудновский А. Гостиничный и туристический бизнес. Учебник. М.: Экмос, 2000.
17. Фролова Т.А. Экономика и управление в сфере социально-культурного сервиса и туризма: Туристский рынок. URL: https://www.tgn.ru/wiki/eiusst/eiusst_3_turr.html (дата обращения: 19.10.2025).
18. Маркетинг туризма. Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании». КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/marketing-turizma (дата обращения: 19.10.2025).
19. Туристическое агентство. Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D1%83%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5_%D0%B0%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE (дата обращения: 19.10.2025).
20. Что такое туризм? Текст научной статьи по специальности «Прочие социальные науки». КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/chto-takoe-turizm (дата обращения: 19.10.2025).
21. Маркетинг в туризме: стратегии, инструменты и тренды. Freud Digital. URL: https://freud.digital/marketing-v-turizme-strategii-instrumenty-i-trendy/ (дата обращения: 19.10.2025).
22. Что такое туроператор. Uchet.kz. URL: https://uchet.kz/glossary/chto-takoe-turoperator/ (дата обращения: 19.10.2025).
23. Сущность и особенности маркетинга в туризме. Туристическая библиотека. URL: https://tourlib.net/books_marketing/shevcov_marketing_03.htm (дата обращения: 19.10.2025).
24. 1.1. Что такое туризм, определения туризма. Основные документы. Туристическая библиотека. URL: https://tourlib.net/books_tourism/biriukov_t1_1.htm (дата обращения: 19.10.2025).
25. Туроператор: словарь по туризму. АС-тревел. URL: https://www.as-travel.ru/articles/travel-operator/ (дата обращения: 19.10.2025).
26. 22. Понятие туристской услуги. Основные характеристики туристских услуг. URL: https://tourlib.net/books_tourism/tov_chum_22.htm (дата обращения: 19.10.2025).
27. Профессия туроператор. ПрофГид. URL: https://www.profguide.ru/professions/turoperator.html (дата обращения: 19.10.2025).
28. Маркетинг в туризме: задачи, инструменты, тренды. Генератор Продаж. URL: https://generatorda.ru/marketing-v-turizme-zadachi-instrumenty-trendy/ (дата обращения: 19.10.2025).
29. Профессия турагент. ПрофГид. URL: https://www.profguide.ru/professions/turagent.html (дата обращения: 19.10.2025).
30. В чем отличие туроператора от турагента? Москва. mos.ru. URL: https://www.mos.ru/otvet-transport/v-chem-otlichie-turoperatora-ot-turagenta/ (дата обращения: 19.10.2025).
31. Особенности рынка туристических услуг. БГПУ им. М. Танка. URL: https://www.bspu.by/node/73117 (дата обращения: 19.10.2025).
32. Туризм. Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D1%83%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%BC (дата обращения: 19.10.2025).
33. Социально-экономическая сущность туристского рынка и услуг. URL: https://beldum.ru/sotsialno-ekonomicheskaya-sushchnost-turistskogo-rynka-i-uslug.html (дата обращения: 19.10.2025).
34. Кто такой турагент — Туроператор. Альтаир-Турсервис. URL: https://altairtour.ru/kto-takoj-turagent/ (дата обращения: 19.10.2025).
35. Туроператор и турагент. Понятие. Отличия. URL: https://oteli-v-rossii.ru/turoperator-i-turagent-ponyatie-otlichiya.html (дата обращения: 19.10.2025).
36. Основные понятия и определения туризма как сферы деятельности. Туристическая библиотека. URL: https://tourlib.net/books_tourism/biriukov_t1_3.htm (дата обращения: 19.10.2025).
37. Что такое «туристические услуги»? PRO Отрадное. URL: https://prootradnoe.ru/chto-takoe-turisticheskie-uslugi/ (дата обращения: 19.10.2025).
38. Туристский рынок, Структура туристского рынка, основные характеристики и особенности. Организация туристской индустрии. Ozlib.com. URL: https://ozlib.com/835414/turizm/turistskiy_rynok_struktura_turistskogo_rynka_osnovnye_harakteristiki_osobennosti (дата обращения: 19.10.2025).
39. Туризм. Особенности предпринимательской деятельности. URL: https://tourlib.net/statti_tourism/osob_pred.htm (дата обращения: 19.10.2025).
40. 5.1. Туристский рынок и продвижение турпродукта. Бібліотека BukLib.net. URL: https://buklib.net/books/28906/ (дата обращения: 19.10.2025).
41. Понятие и правовая природа туристкой услуги и туристского продукта. АПНИ. URL: https://apni.ru/article/2199-ponyatie-i-pravovaya-priroda-turistkoj-uslugi-i (дата обращения: 19.10.2025).
42. Маркетинг в туризме. Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес». КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/marketing-v-turizme (дата обращения: 19.10.2025).
43. Специфические особенности предпринимательства в туризме. Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес». КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/spetsificheskie-osobennosti-predprinimatelstva-v-turizme (дата обращения: 19.10.2025).
44. 5.2. Виды предпринимательской деятельности в туризме. Бібліотека BukLib.net. URL: https://buklib.net/books/28906/ (дата обращения: 19.10.2025).
45. Особенности предпринимательской деятельности в туризме. Elibrary.ru. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=23348639 (дата обращения: 19.10.2025).
46. Особенности предпринимательской деятельности в сфере туризма. Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес». КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-predprinimatelskoy-deyatelnosti-v-sfere-turizma (дата обращения: 19.10.2025).
47. Предпринимательская деятельность в сфере туризма. АПНИ. URL: https://apni.ru/article/1950-predprinimatelskaya-deyatelnost-v-sfere (дата обращения: 19.10.2025).
48. Виды предпринимательской деятельности в туризме. URL: https://tourlib.net/books_tourism/kvar_osn_tur_04.htm (дата обращения: 19.10.2025).
49. Источники финансирования туризма в РФ. Studbooks.net. URL: https://studbooks.net/1458920/turizm/istochniki_finansirovaniya_turizma (дата обращения: 19.10.2025).
50. Вклад туризма в ВВП страны вырос до 2,9%. Объясняем.рф. URL: https://xn--90aivcdt6g.xn--p1ai/articles/vklad-turizma-v-vvp-strany-vyros-do-2-9/ (дата обращения: 19.10.2025).
51. Туризм в России. TAdviser. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%A2%D1%83%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%BC_%D0%B2_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8 (дата обращения: 19.10.2025).
52. 5.1.2. Особенности бизнес-планирования в туристской сфере. URL: https://tourlib.net/books_tourism/bogolubov_tour_05_1.htm (дата обращения: 19.10.2025).
53. Российский туристический рынок: текущая ситуация, тренды и перспективы на MITT. URL: https://www.mitt.ru/ru/press/articles/rossiyskiy-turisticheskiy-rynok-tekushchaya-situatsiya-trendy-i-perspektivy/ (дата обращения: 19.10.2025).
54. Особенности бизнес-планирования в сфере туризма. Полесский государственный университет. URL: https://www.polessu.by/sites/default/files/konferencii/2023/Sevko_A.V._Osobennosti_biznes-planirovaniya_v_sfere_turizma.pdf (дата обращения: 19.10.2025).
55. Путешествия во времена перемен: Кризисы в туризме и их экономическое воздействие. Travel Smart. URL: https://www.travel-smart.info/puteshestviya-vo-vremena-peremen-krizisy-v-turizme-i-ih-ekonomicheskoe-vozdejstvie/ (дата обращения: 19.10.2025).
56. Туризм пошел в рост: с какими итогами российская отрасль пришла к 2024 году. СберБанк. URL: https://www.sberbank.com/ru/person/promo/turizm-2024 (дата обращения: 19.10.2025).
57. Доля туризма в ВВП России выросла почти до 3% в 2025 году. Interfax-russia.ru. URL: https://www.interfax-russia.ru/south/news/dolya-turizma-v-vvp-rossii-vyrosla-pochti-do-3-v-2025-godu (дата обращения: 19.10.2025).
58. Управление рисками в туризме. Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес». КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-riskami-v-turizme (дата обращения: 19.10.2025).
59. Въездной туризм в России в 2024 году: цифры, тренды, рынки, маршруты. АТОР. URL: https://www.atorus.ru/news/press-centre/new/67347.html (дата обращения: 19.10.2025).
60. Денежный турпоток. Туризм на экспорт. Росконгресс. URL: https://roscongress.org/materials/denezhnyy-turpotok-turizm-na-eksport/ (дата обращения: 19.10.2025).
61. Риск-менеджмент в туризме: как сократить убытки. Komandirovka.ru. URL: https://www.komandirovka.ru/articles/risk-management-v-turizme/ (дата обращения: 19.10.2025).
62. Устойчивое развитие туризма и индустрии гостеприимства. МГИМО. URL: https://dspace.mgimo.ru/sites/default/files/pdf/016_konstantinidi.pdf (дата обращения: 19.10.2025).
63. Устойчивое развитие туризма: литературный обзор зарубежных научных исследований. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ustoychivoe-razvitie-turizma-literaturnyy-obzor-zarubezhnyh-nauchnyh-issledovaniy (дата обращения: 19.10.2025).
64. Способы управления рисками в туристическом агентстве. Fortus. URL: https://fortus.spb.ru/wp-content/uploads/2022/08/sredstva-upravleniya-riskami-v-turisticheskom-agentstve-bakirtseva-ma.pdf (дата обращения: 19.10.2025).
65. Цифровой туризм — определение, как работает, как технологии решают задачи путешественников. RussiaDiscovery. URL: https://www.russiadiscovery.ru/pages/tsifrovoy-turizm-opredelenie-kak-rabotaet-kak-tehnolog-reshayut-zadachi-puteshestvennikov/ (дата обращения: 19.10.2025).
66. Как цифровые технологии влияют на развитие туризма? The Steppe. URL: https://the-steppe.com/lyudi/kak-cifrovye-tehnologii-vliyayut-na-razvitie-turizma (дата обращения: 19.10.2025).
67. Устойчивый туризм: бережливые технологии, безбарьерная среда и лояльность туристов. RUSSPASS Журнал. URL: https://journal.russpass.ru/article/ustojchivyj-turizm-berezhlivye-tekhnologii-bezbarer/ (дата обращения: 19.10.2025).
68. Субсидии и гранты для развития туризма в России. ЭКЦ Инвест-проект. URL: https://e-c-c.ru/blog/subsidii-i-granty-dlya-razvitiya-turizma-v-rossii/ (дата обращения: 19.10.2025).
69. Глава 9. Источники финансирования туризма. URL: https://tourlib.net/books_tourism/tov_chum_09.htm (дата обращения: 19.10.2025).
70. Трансформация туризма в цифровую эпоху. Текст научной статьи по специальности «Компьютерные и информационные науки». КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/transformatsiya-turizma-v-tsifrovuyu-epohu (дата обращения: 19.10.2025).
71. Как получить грант на развитие туризма в России. Дом ТехноНИКОЛЬ. URL: https://dom.tn.ru/stati/kak-poluchit-grant-na-razvitie-turizma-v-rossii/ (дата обращения: 19.10.2025).
72. Принципы устойчивого развития туризма. Туристическая библиотека. URL: https://tourlib.net/books_tourism/bogolubov_tour_09.htm (дата обращения: 19.10.2025).
73. Влияние цифровых технологий на индустрию туризма. Электронная библиотека БГУ. URL: https://elib.bsu.by/bitstream/123456789/261947/1/%D0%9C%D1%8F%D1%81%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B0.pdf (дата обращения: 19.10.2025).
74. Устойчивое развитие – ключевая концепция развития туризма. CSR-Dialog.ru. URL: https://csr-dialog.ru/news/ustojchivoe-razvitie-kljuchevaja-koncepcija-razvitija-turizma (дата обращения: 19.10.2025).
75. Туризм в контексте глобализации и современного экономического кризиса. URL: https://tourlib.net/statti_tourism/abalakov.htm (дата обращения: 19.10.2025).
76. Финансовая поддержка туризма от государства: льготы, субсидии и Национальная гарантийная система (НГС). Нескучные финансы. URL: https://nfin.ru/articles/finansovaya-podderzhka-turizma-ot-gosudarstva-lgoty-subsidii-i-nacionalnaya-garantijnaya-sistema-ngs (дата обращения: 19.10.2025).
77. Факторы формирования и развития рынка туристических услуг. URL: https://tourlib.net/statti_tourism/kunitsyn.htm (дата обращения: 19.10.2025).
78. Закономерности формирования туристического спроса в современных условиях. Электронный научный архив УрФУ. URL: https://elar.urfu.ru/bitstream/10995/107771/1/978-5-7996-3392-4_2022_195.pdf (дата обращения: 19.10.2025).
79. Влияние экономической нестабильности на развитие европейского туризма. Современная Европа. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-ekonomicheskoy-nestabilnosti-na-razvitie-evropeyskogo-turizma (дата обращения: 19.10.2025).
80. Туризм в контексте глобализации и современного экономического кризиса. Текст научной статьи по специальности. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/turizm-v-kontekste-globalizatsii-i-sovremennogo-ekonomicheskogo-krizisa (дата обращения: 19.10.2025).
81. Предпринимательство и бизнес в сфере туризма. Электронная библиотека БГЭУ. URL: https://edoc.bseu.by/repository/getfile.php?id=3819&type=raw (дата обращения: 19.10.2025).
82. Как климатический кризис влияет на туристическую отрасль? Экосфера. URL: https://ecosfera.ru/kak-klimaticheskij-krizis-vliyaet-na-turisticheskuyu-otrasl (дата обращения: 19.10.2025).
83. Предпринимательская деятельность в туристской сфере. Туристическая библиотека. URL: https://tourlib.net/books_tourism/kon_tour_03.htm (дата обращения: 19.10.2025).
84. Моделирование прогнозирования спроса на рынке туристических услуг. Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес». КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/modelirovanie-prognozirovaniya-sprosa-na-rynke-turisticheskih-uslug (дата обращения: 19.10.2025).
85. Моделирование прогнозирования спроса на рынке туристических услуг. Интернет-журнал «Науковедение». URL: https://naukovedenie.ru/PDF/67EVN613.pdf (дата обращения: 19.10.2025).
86. Роль спроса и предложений на рынке туристских услуг в Узбекистане в условиях модернизации экономики. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-sprosa-i-predlozheniy-na-rynke-turistskih-uslug-v-uzbekistane-v-usloviyah-modernizatsii-ekonomiki (дата обращения: 19.10.2025).