Содержание
Содержание
Введение3
1. Теоретические основы организационного поведения5
1.1 Понятие организационного поведения5
1.2 Современное состояние проблемы9
2. Анализ организационного поведения в турфирме на примере «Fantasy Way»12
2.1 Краткая характеристика турфирмы12
2.2. Анализ поведенческих отношений между руководителями и подчиненными17
2.3 Анализ поведенческих отношений между коллегами20
3. Совершенствование организационного поведения в турфирме ООО «Fantasy Way»25
Заключение30
Список литературы32
Выдержка из текста
1. Теоретические основы организационного поведения
1.1 Понятие организационного поведения
Термин возник в начале 60-х гг. XX в., когда объединились несколько направлений научных дисциплин, занимающихся объяснением процессов, которые происходят в организации, между организациями, а также между внутренней и внешней средой.
Несмотря на все большую теоретизацию организационного поведения, его активно применяют на практике. Это вступает в конфликт с имиджем, который часто формируется практиками. Бизнесмены несколько десятилетий высмеивали такие концепции, как работа в группе или обогащение труда, до тех пор, пока консультанты не стали продавать эти идеи под прикрытием новой тенденции, называемой «уплотненное производство». Они прежде высмеивали и обсуждение организационной культуры, но приняли эти теории, когда консультанты стали подавать их под маркой «организационное преимущество, организационное искусство».
Так часто случалось в истории организационного поведения, что практики становились доверчивыми жертвами организационной моды, тех же самых идей и исследований, о которых они прежде не читали и значение которых не понимали. Например, энтузиазм по поводу «организационного превосходства» главным образом означал то, что люди прежде не старались усвоить…
Список использованной литературы
Список литературы
1.Веснин В.Р. Основы менеджмента. М., 2008 г.
2.Веснин Р.В. Практический менеджмент персонала пособие по кадровой работе — М.: Юрист, 2006 — 496 с,
3.Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент, человек, стратегия, организация, процесс Учебник. — М.: Изд. МГУ, 2006. — 418 с.
4.Гаврилова Т.В. Управленческий труд в условиях рынка. Новосибирск, 2002 г.
5.Гладков И.С. Менеджмент. М., 2003 г.
6.Гончаров В.И. Менеджмент. Минск: «Мисанта», 2003 г.
7.Гупзлов В.К. Управление рабочим временем. — М.. Финансы и статистика, 2006г.
8.Добротворский И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии. Москва, 2002 г.
9.Егоршин А. П. Управление персоналом. — Н,. 2006 г.
10.Иванов Л.П. Менеджмент. М., 2003 г.
11.Карташова П.В. Никонова ТВ. Поведение в организации. Учебник, М; ИНФРА-М. 2008.
12.Красовский Ю.Д. Организационное поведение Учебное пособие для вузов. — М.:ЮНИТИ. 2008.-472 с.
13.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Москва, 2006.
14.Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение. Учебное пособие — М.: Финансы и статистика, 2008
15.Охотский Е.В. Анисимов ЕШ. Книга кадрового работника кадровой службы — М.: ОАО изд. «Экономика», 2006 -494 с
16.Раицкий К.А. Экономика предприятия. 2002.
17.Ромашов О.В. Социология труда. Учебное пособие М.: Гардарика, 2008,
18.Самыгин С.И., Стопяренко П. Д. Психология управления: Учебное пособие — Ростов н/Д- изд-во «Феникс», 2008 — 512 с.
19.Теория системного менеджмента (под ред. Журавлева П.В., Седегова Р.С.). Москва: «Экзамен», 2002 г.
20.Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М., 2006. с. 101