Введение
Раздел 1. Понятие о «потребителе», «потребностях» и «полезности благ»
1.1 Понятие о «потребителе» и «потребностях»
1.2 Понятие «полезности благ» и теория покупательского поведения
1.3 Кривые безразличия и бюджетное ограничение
1.4 Индекс потребительских настроений
Раздел 2. Покупательское поведение в России
2.1 Особенности восприятия россиянами времени, расстояния и размеров
2.2 Особенности отношения россиян к обязательствам
2.3 Влияние на покупательское мнение россиян общественного класса, референтных групп, семьи, индивидуальных различий и личного восприятия
2.4 Влияние окружающей покупку среды
Раздел 3. Перспективы развития покупательских способностей россиян
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
факторы , влияющие на спрос и предложение в условиях Российского рынка : статистика динамики спроса, предложения и цен на потребительском рынке России»
Кроме того, большинство литературы по рекламе, рассматривающие предмет широко, содержат разделы по мотивации покупателей с той или иной степенью детализации. К таким изданиям относятся, например, книги следующих авторов: Шуванова В.И., Алешиной И.В., Котлера Ф., Феофанова О., Лебедева-Любимова А. и других.
Теоретическая значимость исследования заключается в обзоре основных взглядов на мотивацию, описании наиболее распространенных мотивационных моделей покупательского поведения разных субъектов рынка.
При подготовке работы были использованы общенаучные и специальные методы исследования, такие как: метод логического обобщения, методы анализа и синтеза, графической визуализации, классификационно-аналитические методы и метод экспертных оценок.
потребительском рынке, рынке услуг, финансовой сфере, валютными В чем особенность посреднической структуры оптовыхс переходом права собственности на товар к оптовому звену;
Цель исследования заключается в поиске направлений повышения эффективности функционирования предприятия на телекоммуникационном рынке с учетом поведения современных потребителей. Поставленная цель реализуется в работе виде решения следующих задач:
Стратегия маркетинга разрабатывается с целью информировать целевой рынок о достоинствах предлагаемого предприятием товарного ассортимента. Поэтому четкое определение особенностей целевого рынка имеет особую важность для формулирования стратегии маркетинга, так же как и определение особенностей позиционирования предприятия. Позиционирование торгового предприятия связано с определением отличного от других, желательного для предприятия места на рынке и в сознании целевых покупателей. Понимание совокупности факторов, определяющих конкурентоспособность предприятия, дает возможность обозначить его место на рынке в настоящем и будущем. Основанием для конкурентного позиционирования является выявление условий успешной деятельности предприятия на рынке.
Разработанность проблематики работ крайне велика. Существует огромное количество зарубежной и отечественной литературы, а так же интернет ресурсов, посвященных именно теме лояльности потребителей к организации.
Список источников информации
1.Бизнес — план и моделирование экономического поведения/ М.А. Пи-воварова// Социально-гуманитарные знания, №5, 1999, — с. 110-119.
2.Голубков Е.П. Изучение потребителей. http://www.cfin.ru/press/ marketing/1998-5/02.shtml.
3.Курс экономики/ Под редакцией Б.А. Райзберга. — М.: Инфра — М, 2001. – 290 с.
4.Макконел К.Р., Брю С.Л. Экономикс. — М.: Инфра — М, 2002.- 714 с.
5.Микроэкономика/ Под редакцией Ю.В. Таранухи, Д.Н. Землякова.- М.: Дело и Сервис, 2002.- 304 с.
6.Микроэкономика/ Под редакцией С.Н. Ивашковского.- М.: Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, Дело, 2001.- 345 с.
7.Микроэкономика. Теория и российская практика: Учебное пособие/ Под редакцией А.Г. Грязновой, А.Ю. Юданова. — 5-е стереотипное изд. — М.: КНОРУС, 2005. – 537 с.
8.Микроэкономика: Учебное пособие/ М.И. Плотницкий, А.К. Король-чук, Л.В. Менешевская, М.К. Радько; под редакцией М.И. Плотницко-го.- 2 изд.- Ленинград: Новое знание, 2003.- 332 с.
9.Муромкина И.И. Факторы успеха на региональных потребительских рынках. http://www.bma.ru/lib/lib13.htm.
10.Особенности потребительского поведения россиян: факторы выбора, мотивации, лояльность. http://www.advertology.ru/article873.html.
11.Поведение потребителя и управление спросом и предложением това-ров/ А. Паронян, В. Беседина, М. Меньшикова// Маркетинг, №5, 1999. — с. 25 — 32.
12.Причины потребительских рисков/ Н.И. Голуб// Социально — гумани-тарные знания, №5, 1999, — с. 158-174.
13.Райзберг Б.А. Основы экономики: Учебное пособие.- М.: Инфра — М, 2003.- 534 с.
14.Современная экономика в вопросах и ответах. Микроэкономика/ Под редакцией Романова В.Н., Романовой Г.В.- СПб.: Паритет, 2001. – 455 с.
15.Современная экономика. Лекционный курс: Многоуровневое учебное пособие. Изд. 6-е, доп. и перер. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2003.- 416 с.
16.Современная экономика/ Под редакцией О.Ю. Мамедова.- Ростов-на-Дону: Феникс, 2003.- 413 с.
17.Экономика/ Т.Г. Светличная.- Архангельск: СГМУ, 2005.- 80 с.
18.Экономика/ Под редакцией АС. Булатова.- М.: Юристъ, 2002, 455 с.
19.Экономическая теория/ Под редакцией А.И. Добрынина, Л.С. Тарасе-вич. — СПб, Москва – Харьков — Минск: Питер, 1999. – 730 с.
20.Энджел Д.Ф., Блэкуэл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. СПб., «Питер», 1999. – 276 с.
список литературы