Предпринимательский капитал в социально-культурном сервисе и туризме: сущность, формирование и оценка эффективности

Вклад малого и среднего предпринимательства (МСП) в ВВП России к июню 2025 года достиг рекордных 22%, составив внушительные 35 триллионов рублей, что является наивысшим показателем с начала ведения специального реестра субъектов МСП в 2016 году. Эта цифра не просто свидетельствует об экономическом росте, но и подчеркивает жизненно важную роль предпринимательского капитала в современной экономике, особенно в таких динамичных и социально значимых сферах, как социально-культурный сервис и туризм. В условиях постоянно меняющегося мира, подверженного как геополитическим сдвигам, так и стремительной цифровой трансформации, способность предприятий адаптироваться, внедрять инновации и эффективно управлять своими ресурсами становится краеугольным камнем успеха.

Настоящая курсовая работа ставит своей целью глубокое исследование особенностей понятия и формирования предпринимательского капитала в сфере социально-культурного сервиса и туризма. Мы не просто коснемся поверхностных определений, но погрузимся в историческую эволюцию категории «капитал», рассмотрим ее многообразные формы, включая неосязаемые активы, такие как человеческий, культурный и социальный капитал, которые приобретают особую значимость в сервисной экономике.

В ходе исследования будут последовательно решены следующие задачи:

• Раскрытие теоретических основ предпринимательского капитала, прослеживание его эволюции и современных трактовок.
• Выявление специфических характеристик и факторов формирования предпринимательского капитала именно в контексте социально-культурного сервиса и туризма.
• Анализ ключевых источников и методов привлечения капитала, включая актуальные тенденции и механизмы государственной поддержки.
• Идентификация рисков и вызовов, сопряженных с формированием и управлением предпринимательским капиталом в данной сфере, а также рассмотрение путей их минимизации.
• Оценка влияния инноваций и цифровизации на трансформацию предпринимательского капитала и появление новых бизнес-моделей.
• Изучение современных тенденций и перспектив развития отрасли, включая феномен инвест-отелей и динамику внутреннего туризма.
• Представление методов и критериев оценки эффективности использования предпринимательского капитала на предприятиях СКС и Т.

Структура работы выстроена таким образом, чтобы обеспечить логическую последовательность и полноту раскрытия темы. Исследование опирается на академический, научно-исследовательский стиль и объективный тон, используя авторитетные источники: научные статьи, монографии, официальные статистические данные Росстата и UNWTO, а также аналитические отчеты ведущих консалтинговых компаний. Применение комплексной методологии позволит сформировать всесторонний взгляд на проблематику и предложить выводы, имеющие практическую значимость для студентов экономических и управленческих факультетов, специализирующихся в данной области.

Теоретические основы предпринимательского капитала в сфере услуг

Понимание предпринимательского капитала начинается с глубокого осмысления двух фундаментальных экономических категорий: «предпринимательство» и «капитал». Их взаимосвязь и эволюция формируют концептуальный каркас для анализа специфики капитала в сфере услуг, особенно в социально-культурном сервисе и туризме, что позволяет увидеть, как теоретические концепции отражаются в практической деятельности.

Эволюция понятия «капитал» и его трактовки

История экономической мысли свидетельствует о том, что понятие «капитал» является одной из наиболее фундаментальных и многогранных категорий, чья сущность выяснялась на протяжении многих столетий. Зародившись в XII-XIII веках в Италии, термин «capitalis» изначально означал «основной, главный» и применялся для обозначения «ценностей, запаса товаров, денежной массы или денег, приносящих процент». Это первоначальное понимание уже тогда указывало на его производительную функцию – способность приносить доход.

С течением времени трактовки капитала претерпевали значительные изменения, отражая эволюцию экономических систем и научных парадигм:

• Физиократы (середина XVIII века): Представители этой школы, в частности Франсуа Кенэ, считали землю единственным ключевым фактором производства, а продуктивным капиталом признавали лишь вложения в сельское хозяйство. Для них капитал был тесно связан с природой и ее способностью воспроизводить блага, но игнорировался вклад других секторов.
• Классическая экономическая школа (Адам Смит, Давид Рикардо): В их работах произошло расширение понимания капитала. Адам Смит в своем труде «Исследование о природе и причинах богатства народов» определял капитал как созданные блага (машины, здания, запасы сырья), которые многократно используются в производстве. Он подчеркивал роль бережливости и производительного труда в накоплении капитала, считая, что только продуктивный труд способен увеличивать богатство нации. Давид Рикардо дополнил эту концепцию, трактуя капитал как «накопленный труд», то есть результат прошлых трудовых усилий, который применяется для создания новых благ. Для классиков капитал был прежде всего физическим, материальным активом, способным генерировать доход.
• Карл Маркс: В своей фундаментальной работе «Капитал» Маркс предложил критическое переосмысление, рассматривая капитал не как совокупность физических объектов, а как «самовозрастающую стоимость» и сложную систему общественных отношений, основанных на эксплуатации наемного труда. Для него капитал был динамичным процессом, а не статичной вещью, и его сущность проявлялась в движении денежных средств, товаров и средств производства, направленном на получение прибавочной стоимости.

Современные экономические теории продолжают развивать эти концепции, акцентируя внимание на различных аспектах капитала: финансовом, физическом, человеческом, интеллектуальном, социальном и культурном. Анализ этих определений подчеркивает основополагающее понимание капитала как ресурса, который при целенаправленном использовании способен генерировать доход и способствовать экономическому развитию.

Сущность и признаки предпринимательства

Предпринимательство, в отличие от капитала как ресурса, является процессом, особой формой активной деятельности. В Российской Федерации его правовые основы закреплены в статье 23 Гражданского кодекса РФ, где говорится, что «предпринимательская деятельность — это самостоятельная, осуществляемая на собственный риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке». Гражданин получает право заниматься ею с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.

Исходя из этого определения и широкой экономической теории, можно выделить ключевые признаки предпринимательства:

• Самостоятельность и инициативность: Предприниматель действует по собственной воле, принимает решения и несет за них ответственность. Он не является наемным работником, а сам создает и ведет свой бизнес.
• Систематическое получение прибыли: Основная цель предпринимательской деятельности — извлечение дохода. Это не случайные заработки, а целенаправленная, регулярно повторяющаяся деятельность.
• Рисковый характер: Предпринимательство всегда сопряжено с риском потерь всего или части имущества, поскольку успех не гарантирован, а результаты зависят от множества непредсказуемых факторов рынка.
• Имущественная ответственность: Предприниматель несет полную или ограниченную ответственность своим имуществом за результаты своей деятельности.
• Инновационная составляющая: Зачастую предпринимательство начинается с идеи нового продукта или услуги. Инновации, поиск новых решений, методов производства или форм организации являются одной из основных черт современного предпринимательства. Это может проявляться как в создании принципиально новых продуктов, так и в усовершенствовании существующих, оптимизации процессов или выходе на новые рынки.
• Организация производства: Предпринимательство является специфическим фактором производства, объединяющим в едином процессе такие классические факторы, как земля (природные ресурсы), труд и капитал. Оно предполагает использование инициативы, смекалки и управленческих способностей для организации доходного производства.

Таким образом, предпринимательство — это динамичный процесс создания ценности в условиях неопределенности, требующий смелости, креативности и умения управлять рисками.

Роль предпринимательства и малого и среднего бизнеса (МСП) в экономике

Развитие предпринимательства играет незаменимую роль в достижении экономического успеха, обеспечении высоких темпов роста промышленного производства и является основой инновационного, продуктивного характера экономики. Особое место в этом процессе занимает малый и средний бизнес (МСП).

Вклад МСП в экономику России:

К июню 2025 года вклад МСП в ВВП России достиг рекордных 22%, составив 35 триллионов рублей. Это является наивысшим показателем с начала ведения специального реестра субъектов МСП в 2016 году. Для сравнения, в 2023 году МСП формировали 21% ВВП России (32,6 триллиона рублей) и обеспечивали около 40% рабочих мест в стране. Эти данные наглядно демонстрируют растущее значение сектора МСП для национальной экономики, подтверждая его статус мощного драйвера экономического роста.

Инновационная активность МСП:

Инновационная составляющая является одной из основных черт предпринимательства, и МСП активно демонстрируют этот потенциал. По оценкам, основанным на альтернативных источниках, уровень инновационной активности малого предпринимательства в 2021 году составил 19,5%, что превышает данные статистического наблюдения для крупных и средних организаций (10,8% в 2020 году). Это говорит о том, что инновационные МСП обладают высокой гибкостью и адаптивностью, что позволяет им оперативно реагировать на изменения рынка, сокращать издержки и повышать прибыльность.

Значение для экономического роста и занятости:

• Создание рабочих мест: МСП являются одним из главных источников создания новых рабочих мест, способствуя снижению безработицы и повышению благосостояния населения.
• Диверсификация экономики: Развитие МСП способствует появлению новых отраслей и сегментов рынка, уменьшая зависимость экономики от крупных корпораций и сырьевого сектора.
• Инновации и конкуренция: Малые предприятия часто становятся первопроходцами в освоении новых технологий и бизнес-моделей, стимулируя конкуренцию и общую эффективность рынка.
• Налоговые поступления: Успешная деятельность МСП обеспечивает значительные налоговые поступления в бюджеты всех уровней, поддерживая социальные программы и инфраструктурные проекты.

Таким образом, предпринимательство, особенно в лице МСП, не только генерирует прибыль, но и является мощным двигателем экономического прогресса, источником инноваций и фундаментом для устойчивого развития общества.

Специфика формирования предпринимательского капитала в социально-культурном сервисе и туризме

Предпринимательский капитал, будучи универсальной экономической категорией, приобретает особые черты при его формировании и использовании в сферах социально-культурного сервиса (СКС) и туризма. Эти отрасли характеризуются высокой долей человеческого взаимодействия, значимостью неосязаемых активов и сильной зависимостью от внешних социокультурных факторов.

Особенности предпринимательской деятельности в СКС и Т

Предпринимательская деятельность в сфере социально-культурного сервиса представляет собой уникальную форму активной деятельности. Она направлена не только на получение экономической выгоды, но и на решение широкого спектра задач: экономических, социальных, культурологических, педагогических и художественно-эстетических. Сфера социально-культурных услуг играет важнейшую роль в формировании высокого уровня развития человеческого потенциала и способствует становлению ключевых характеристик человеческого бытия.

Ключевые особенности СКС:

• Многофункциональность: Услуги в СКС не ограничиваются удовлетворением базовых потребностей, они способствуют развитию личности, удовлетворению культурных запросов, укреплению социальных связей. Культурно-досуговая деятельность, например, создает условия для самореализации, обеспечивает психологическую разгрузку и восстановление сил, возрождает культурные ценности.
• Социализирующая функция: Социально-культурные услуги являются эффективным средством социализации личности. Через познание культуры и искусства человек воспринимает общечеловеческие ценности, формирует мировоззрение.
• Влияние на человеческий капитал: Инвестиции в культуру и социально-культурный сервис являются значимым фактором формирования и развития человеческого капитала, наряду с образованием и здравоохранением. Неразвитость этой сферы замедляет развитие современного человека и усложняет реализацию человеческого фактора с позиции модели «человеческого капитала«.

Особенности предпринимательства в туризме:

Туристская деятельность, в свою очередь, также является самостоятельной, осуществляемой на свой риск деятельностью, направленной на систематическое получение прибыли. Однако она имеет ряд специфических характеристик:

• Высокая зависимость от внешних факторов: Туризм крайне чувствителен к геополитической обстановке, экономическим кризисам, пандемиям, природным катаклизмам.
• Комплексность продукта: Туристский продукт часто представляет собой сложный пакет услуг, включающий размещение, питание, транспорт, экскурсии, развлечения, требующий координации множества участников.
• Значимость впечатлений и эмоций: В отличие от материальных товаров, туристский продукт в значительной степени является неосязаемым и ориентирован на создание уникального опыта и впечатлений.
• Сетевой характер: Туризм по своей природе предполагает сетевое взаимодействие между различными поставщиками услуг, что требует эффективной координации и сотрудничества.

Человеческий капитал как ключевой фактор развития индустрии гостеприимства

В индустрии гостеприимства и туризма человеческий капитал выступает не просто как один из факторов производства, а как главное условие развития и конкурентоспособности предприятий. Человеческий капитал — это совокупность знаний, навыков, способностей, здоровья и мотивации сотрудников, которые используются для производства товаров и услуг и приносят доход.

Роль человеческого капитала:

• Качество обслуживания: В СКС и Т, где продукт во многом определяется качеством взаимодействия с клиентом, профессионализм, эмпатия и клиентоориентированность персонала становятся решающими.
• Инновации и адаптация: Квалифицированные сотрудники способны генерировать новые идеи, адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и внедрять инновации, что критически важно для динамичных отраслей.
• Репутация и лояльность: Высокий уровень сервиса, обеспечиваемый мотивированным и обученным персоналом, формирует положительную репутацию предприятия и способствует лояльности клиентов.

Воспроизводство человеческого капитала:

Ключевым фактором воспроизводства человеческого капитала в сфере гостеприимства является непрерывное образование сотрудников. Это включает:

• Профессиональное обучение: Систематическое повышение квалификации, освоение новых технологий и стандартов обслуживания.
• Развитие «мягких» навыков (soft skills): Коммуникативные способности, эмоциональный интеллект, умение работать в команде, решать конфликтные ситуации.
• Создание стимулирующей среды: Мотивация персонала через систему оплаты труда, возможности карьерного роста, создание благоприятного психологического климата.

Без инвестиций в человеческий капитал, даже при наличии современной инфраструктуры, предприятия СКС и Т не смогут достичь высокого уровня эффективности и прибыльности. Это означает, что инвестиции в людей приносят долгосрочные дивиденды.

Культурный капитал: концепция П. Бурдье и значение для СКС и Т

Культурный капитал — это неосязаемый актив, значение которого в постиндустриальном обществе значительно возрастает, особенно в социально-культурном сервисе и туризме. Французский социолог Пьер Бурдье развернуто представил эту концепцию в своей работе «Экономический капитал, культурный капитал, социальный капитал» (1983/1986). По Бурдье, культурный капитал — это образование человека (знания и интеллектуальные навыки), обеспечивающее преимущество в достижении более высокого социального статуса.

��урдье выделял три состояния культурного капитала:

1. Инкорпорированное состояние: Это «встроенный» капитал, проявляющийся в длительных диспозициях ума и тела, то есть в знаниях, навыках, привычках, манерах поведения, способах мышления. Он накапливается через образование, воспитание, социализацию и становится частью личности. Например, знание языков, умение играть на музыкальных инструментах, владение этикетом.
2. Объективированное состояние: Это культурные объекты, такие как книги, произведения искусства, научные инструменты, машины. Они являются материальным воплощением культурного капитала и могут быть переданы или приобретены. Однако для их использования и полного понимания требуется инкорпорированный капитал. Например, коллекция редких книг имеет ценность только для того, кто способен их прочитать и оценить.
3. Институционализированное состояние: Это академические квалификации, дипломы, степени, которые признаются обществом и придают их обладателю определенный статус и права. Они стандартизируют и объективируют инкорпорированный капитал, облегчая его конвертацию в экономический и социальный капитал.

Значение культурного капитала для СКС и Т:

• Создание уникального продукта: В туризме культурный капитал проявляется в способности создавать уникальные, аутентичные турпродукты, основанные на глубоком знании истории, искусства, традиций региона. Это позволяет предлагать не просто поездки, а погружение в культурную среду.
• Качество сервиса: Образованный и эрудированный персонал, обладающий инкорпорированным культурным капиталом (знания о культурных особенностях гостей, владение иностранными языками, понимание мировых трендов), способен предоставлять сервис более высокого уровня, что ценят туристы.
• Развитие дестинаций: Культурный капитал региона (объективированный — памятники, музеи; инкорпорированный — традиции, фестивали) является мощным магнитом для туристов, стимулируя развитие туристической инфраструктуры и инвестиций.
• Инновации в культурном продукте: Механизмы наращивания культурного капитала и его влияние на прогресс аналогичны — чем выше уровень культурного капитала, тем больше возможностей для генерации инновационных идей в создании новых культурных и туристических продуктов.

В условиях постиндустриального развития значительно повышается значимость культурных и ценностно-мотивационных факторов экономической деятельности. Инвестиции в культурный капитал становятся не просто социальными расходами, а стратегически важными вложениями в развитие конкурентоспособности предприятий СКС и Т.

Социальный капитал и его влияние на развитие отрасли

Наряду с человеческим и культурным капиталом, социальный капитал играет все более значимую роль в формировании предпринимательского капитала, особенно в сетевых отраслях, таких как социально-культурный сервис и туризм. Термин «социальный капитал» был впервые применен Л. Дж. Ганифаном в 1920 году для обозначения солидарности и социальных связей, важных в повседневной жизни людей.

Сущность социального капитала:

Социальный капитал воплощен в человеке и представляет собой совокупность ресурсов, основанных на социальных связях, членстве в группах, сетях знакомств и взаимном доверии. Он не может продаваться, передаваться или оставляться в наследство в прямом смысле, но его можно наращивать и использовать для достижения личных и коллективных целей. Основные компоненты социального капитала:

• Доверие: Вера в честность и надежность партнеров, коллег, клиентов.
• Социальные сети: Формальные и неформальные связи, контакты, членство в профессиональных ассоциациях.
• Нормы и ценности: Общие правила поведения, этические принципы, способствующие сотрудничеству.

Влияние социального капитала на СКС и Т:

• Развитие экономики и благосостояния: Развитие социального капитала способствует подъему экономики и увеличению общего уровня благосостояния общества. В туризме это проявляется в формировании устойчивых кластеров, когда местные сообщества, бизнес и власть работают сообща.
• Привлечение инвестиций: Сильные социальные связи и репутация могут облегчить привлечение капитала, так как инвесторы больше доверяют проектам, поддерживаемым надежными партнерами и обладающим широкой сетью контактов.
• Снижение транзакционных издержек: Высокий уровень доверия и налаженные связи уменьшают необходимость в строгих контрактах и контроле, снижая издержки на ведение бизнеса.
• Формирование партнерств: В индустрии туризма, где успех зависит от взаимодействия множества игроков (отели, туроператоры, транспортные компании, местные власти), социальный капитал способствует формированию эффективных партнерств и альянсов.
• Маркетинг и продвижение: «Из уст в уста» — один из самых эффективных каналов продвижения в туризме, основанный на доверии и социальных связях между людьми.

Таким образом, социальный капитал становится важным стратегическим активом для предприятий СКС и Т, способствуя их устойчивому развитию, повышению конкурентоспособности и созданию благоприятной предпринимательской среды.

Предпринимательский капитал региона и факторы формирования предпринимательской среды

Предпринимательский капитал не существует в вакууме; он тесно переплетается с региональной средой, в которой функционирует. Предпринимательский капитал региона — это сложная структура, взаимосвязанная с такими категориями, как «предпринимательский дух», «предпринимательское вещество», «предпринимательская сила» и «предпринимательские способности». Эти элементы формируют уникальную «экосистему», определяющую потенциал развития бизнеса.

Компоненты регионального предпринимательского капитала:

• Предпринимательский дух: Это совокупность качеств и установок, присущих жителям региона, таких как инновационность, инициативность, адаптивность, готовность к риску, стремление к цели. Он проявляется в общей атмосфере, поощряющей создание и развитие бизнеса.
• Предпринимательские способности: Это мастерство эффективно комбинировать факторы производства (земля, труд, капитал) для максимального извлечения прибыли. Включает умение находить оптимальные сочетания ресурсов, принимать стратегические решения, создавать и применять новшества, а также эффективно управлять рисками. Эти способности выступают связующим звеном между ресурсами, идеями и их реализацией, охватывая управленческие навыки, инновационное мышление, стратегическое видение и риск-менеджмент.
• Предпринимательское вещество: Это материальные и нематериальные ресурсы, доступные в регионе, которые могут быть использованы для предпринимательской деятельности: природные ресурсы, инфраструктура, финансовый капитал, технологии.
• Предпринимательская сила: Это способность региональной экономики к самовоспроизводству и росту за счет внутренних предпринимательских ресурсов, включая способность генерировать новые предприятия и поддерживать их развитие.

Факторы формирования предпринимательской среды туристского бизнеса:

Предпринимательская среда, в которой формируется и функционирует капитал, определяется как общими, так и специфическими детерминантами, проявляющимися в различных территориальных масштабах.

Общие детерминанты:

• Экономические: Уровень ВВП, инфляция, процентные ставки, налоговая политика, уровень дохода населения.
• Политические и правовые: Стабильность политической системы, законодательство, регулирующее бизнес и инвестиции, уровень коррупции.
• Социально-культурные: Ценности, традиции, уровень образования и квалификации населения, демографическая ситуация.
• Технологические: Доступность и уровень развития технологий, инновационная инфраструктура.
• Инфраструктурные: Транспортная доступность, наличие коммунальных сетей, банковская система.

Специфические детерминанты для туризма и СКС:

• Природно-рекреационный потенциал: Наличие уникальных природных объектов, благоприятного климата.
• Культурно-историческое наследие: Музеи, памятники, исторические места, народные промыслы.
• Развитие человеческого капитала в сфере услуг: Качество подготовки кадров для гостеприимства.
• Инвестиционная привлекательность: Наличие государственных программ поддержки, специальных экономических зон для туризма.
• Репутация и бренд региона: Имидж дестинации как безопасного и привлекательного места для отдыха.
• Доступность и качество туристической инфраструктуры: Отели, рестораны, развлекательные комплексы, объекты досуга.

Таким образом, формирование предпринимательского капитала в СКС и Т является результатом сложного взаимодействия внутренних характеристик предприятий и внешних факторов, определяемых региональной предпринимательской средой.

Источники и методы привлечения предпринимательского капитала в СКС и Т

Эффективное функционирование и развитие предприятий социально-культурного сервиса и туризма немыслимо без адекватного финансирования. Привлечение предпринимательского капитала — это многогранный процесс, включающий использование разнообразных источников и методов, от традиционных до инновационных.

Классификация источников финансирования

Финансирование социально-культурных программ и туристических проектов — это процесс обеспечения необходимыми финансовыми ресурсами, которые формируются из определенных источников. Традиционно их можно разделить на две крупные категории:

1. Бюджетные средства:
   • Прямые бюджетные ассигнования: Средства, выделяемые из федерального, регионального или муниципального бюджетов на реализацию конкретных государственных или муниципальных программ, проектов в сфере культуры, туризма, образования, здравоохранения.
   • Субсидии: Целевые средства, предоставляемые бюджетным учреждениям на выполнение государственного (муниципального) задания, компенсацию нормативных затрат, а также на капитальный ремонт, оснащение, реставрацию объектов культурного наследия.
   • Гранты: Финансовая поддержка, предоставляемая на конкурсной основе для реализации социально значимых проектов, научных исследований или инновационных инициатив.
2. Внебюджетные средства:
   • Доходы от оказания платных услуг: Значительная часть финансовых ресурсов организаций социально-культурного сервиса и туризма формируется за счет коммерческой деятельности. Это могут быть платные образовательные услуги, концерты, выставки, спортивные мероприятия, экскурсии, гостиничные услуги и так далее. Возможность оказания платных услуг позволяет бюджетным учреждениям привлекать дополнительные доходы для развития материально-технической базы и стимулирования сотрудников.
   • Иная приносящая доход деятельность: Сюда относятся доходы от аренды имущества, спонсорская помощь, пожертвования, продажа сувениров, доходы от инвестиционной деятельности.
   • Собственный капитал предприятий: Средства, принадлежащие владельцам предприятия.
   • Заемный капитал: Средства, привлекаемые на возвратной основе.

Развитие предпринимательства в бюджетном секторе активно поощряется государством, что позволяет восполнять недостающие бюджетные ассигнования или дополнять их новыми источниками, повышая финансовую устойчивость и автономию учреждений.

Государственная поддержка предпринимательства в СКС и Т

Государственная поддержка играет ключевую роль в стимулировании развития предпринимательского капитала в социально-культурном сервисе и туризме. Она реализуется через комплекс федеральных, региональных и муниципальных программ, направленных на создание благоприятных условий для бизнеса и привлечение инвестиций.

Основные меры государственной поддержки:

• Льготное кредитование: Предоставление займов по субсидированным процентным ставкам. Например, для строительства и реконструкции отелей категории не менее «три звезды» с площадью от 5 000 м² или с номерным фондом от 120 номеров, а также санаториев, действуют программы льготного кредитования со ставками 3-5% годовых на срок до 15 лет. Существуют также субсидии, компенсирующие до 8,4% годовых по кредитам сроком до 12 лет.
• Гранты и субсидии: Целевая финансовая помощь для различных категорий предпринимателей. Например, гранты и субсидии предоставляются IT-компаниям, сельхозпроизводителям, самозанятым. В сфере туризма это могут быть гранты на развитие этнографического, сельского и событийного туризма.
• Льготный лизинг оборудования: Возможность приобретения оборудования в лизинг по сниженным ставкам (например, от 6% до 8% годовых).
• Льготная аренда земли и помещений: Предоставление земельных участков и нежилых помещений на льготных условиях, включая бизнес-инкубаторы.
• Административная поддержка: Включает моратории на внеплановые проверки (например, для IT-бизнеса), упрощение разрешительных процедур, консультационную помощь.
• Прямые бюджетные ассигнования и субсидии: Для учреждений культуры и туризма выделяются средства на текущие расходы, капитальный ремонт, оснащение и реставрацию объектов культурного наследия.
• Развитие инфраструктуры: Государство выделяет значительные средства на развитие базовой инфраструктуры (дороги, коммунальные сети), что косвенно поддерживает туристические проекты. Например, до 84% государственного бюджета в 2020-2022 годах было направлено на развитие инфраструктуры туризма.

Эти меры призваны снизить финансовую нагрузку на предпринимателей, стимулировать инвестиции и повысить привлекательность социально-культурного сервиса и туризма для бизнеса.

Собственный и заемный капитал предприятия

Для любого предприятия, в том числе в СКС и Т, капитал можно разделить на собственный и заемный. Эта классификация имеет фундаментальное значение для оценки финансовой устойчивости и инвестиционной привлекательности.

1. Собственный капитал предприятия:

   Это средства, которые принадлежат непосредственно владельцам предприятия. Он формируется за счет внутренних источников и является основой финансовой независимости.

   • Уставный капитал: Первоначальный вклад учредителей, зафиксированный в учредительных документах. Он определяет минимальный размер имущества предприятия, гарантирующего интересы его кредиторов.
   • Добавочный капитал: Возникает за счет переоценки основных средств, эмиссионного дохода (превышения продажной стоимости акций над их номинальной стоимостью).
   • Резервный капитал: Формируется из чистой прибыли для покрытия убытков, погашения облигаций или выкупа акций. Служит «подушкой безопасности» для предприятия.
   • Специальные фонды: Целевые фонды (например, фонд накопления, фонд потребления), формируемые из прибыли и направляемые на развитие производства, социальные нужды сотрудников.
   • Нераспределенная прибыль: Часть чистой прибыли, оставшаяся после выплаты дивидендов и отчислений в фонды, которая реинвестируется в развитие предприятия.
2. Заемный капитал предприятия:

   Это средства, привлеченные на условиях возвратности, срочности и платности. Он позволяет расширять масштабы деятельности, но увеличивает финансовые риски.

   • Долгосрочный заемный капитал (свыше 1 года): Включает долгосрочные банковские кредиты, облигационные займы, лизинг, проектное финансирование. Используется для финансирования крупных инвестиционных проектов, приобретения основных средств.
   • Краткосрочный заемный капитал (менее 1 года): Краткосрочные банковские кредиты, торговые кредиты (отсрочка платежа от поставщиков), авансы от покупателей, векселя. Используется для покрытия текущих потребностей в оборотных средствах.

Оптимальное соотношение собственного и заемного капитала (финансовый леверидж) является одним из ключевых показателей финансового здоровья предприятия. В СКС и Т, где проекты могут быть капиталоемкими, а окупаемость длительной, поиск баланса особенно важен.

Инвестиционная деятельность и современные тенденции

Инвестиционная деятельность в туристической сфере предполагает использование финансовых средств в форме долгосрочных вложений капитала в туристскую отрасль с целью получения дохода. Инвестиции в туризме — это процесс создания, модернизации или реконструкции туристических объектов, оказывающих различные услуги за счет капитала.

Современные тенденции в инвестиционной деятельности СКС и Т:

1. Строительство инвест-отелей: Одной из наиболее ярких и динамично развивающихся тенденций является строительство инвест-отелей, где номера (или апартаменты) принадлежат разным владельцам-инвесторам, а управление всем комплексом осуществляет единая профессиональная компания-оператор. Такие объекты продаются как инвестиционный актив, способный приносить доходность.
   • Динамика инвестиций: Объем инвестиций в гостиничную недвижимость в России в первой половине 2025 года вырос на 27% по сравнению с предыдущим годом, дости��нув 15 миллиардов рублей. Совокупный оборот отелей в России за первое полугодие 2025 года увеличился на 15% год к году, составив 500,2 миллиарда рублей. Средняя загрузка гостиниц в Москве в первом квартале 2025 года достигла почти 70%, при этом средняя цена за номер выросла на 12,8%.
   • Пример доходности: Инвестиции в апарт-отели могут демонстрировать годовую доходность около 20%, а некоторые загородные отели предлагают пассивный доход до 39% годовых. К третьему кварталу 2025 года номерной фонд классифицированных отелей 3-5 звезд в России достиг 179,8 тысяч номеров, при этом новое строительство добавило 5,2 тысячи номеров, что втрое превышает показатели за аналогичный период 2024 года.
   • Региональные лидеры: Краснодарский край, будучи одним из лидеров по привлечению инвестиций, в 2025 году заключил 70 инвестиционных соглашений на сумму 829 миллиардов рублей, направленных на развитие туротрасли, включая инвест-отели.
2. Цифровая трансформация и «зеленые» инвестиции: Растет интерес к проектам, использующим цифровые технологии (смарт-отели, онлайн-платформы) и отвечающим принципам устойчивого развития и экологичности (эко-отели, глэмпинги).
3. Развитие внутреннего туризма: Переориентация на внутренний туризм стимулирует инвестиции в региональную туристическую инфраструктуру, создание новых маршрутов и объектов.
4. Государственно-частное партнерство (ГЧП): Все чаще используются механизмы ГЧП для реализации крупных инфраструктурных и туристических проектов, позволяющие распределять риски и привлекать как государственные, так и частные инвестиции.

Однако, несмотря на привлекательность, эксперты высказывают опасения, что рынок инвест-отелей может стать «финансовым пузырем» из-за непроверенных обещаний высокой доходности в 12-15% годовых и сроков окупаемости в 7-10 лет, что требует тщательной оценки рисков.

Риски и вызовы в формировании и управлении предпринимательским капиталом в СКС и Т

Предпринимательская деятельность по своей природе неразрывно связана с риском. В сфере социально-культурного сервиса и туризма эти риски приобретают особую остроту из-за специфики отрасли, её чувствительности к внешним факторам и зависимости от человеческого капитала. Эффективное управление предпринимательским капиталом требует глубокого понимания этих вызовов и разработки адекватных стратегий минимизации потерь.

Характерные риски предпринимательской деятельности в СКС и Т

Предприятия СКС и Т сталкиваются с многообразными рисками, которые могут привести к значительным финансовым потерям и даже банкротству.

1. Риски потерь имущества и капитала: Предпринимательская деятельность по своей природе сопряжена с риском потерь всего или части имущества. Это могут быть как прямые финансовые убытки, так и потеря инвестированного капитала.
2. Управленческие риски:
   • Низкая управленческая компетентность и недостаток опыта: Являются частыми проблемами для компаний малого бизнеса в туристском секторе. Исследования показывают, что почти 100% представителей МСП часто не имеют качественной маркетинговой упаковки проектов, бизнес- и финансовых моделей, а также ограниченные ресурсы и компетенции, что повышает риски инвестиций из-за потенциально неэффективного управления.
   • Кассовые разрывы: Сложности с синхронизацией денежных потоков могут приводить к кассовым разрывам, что является одной из причин финансовой неустойчивости и банкротства туроператоров.
3. Хозяйственные риски и влияние внешней среды: Хозяйственный риск гостиничного бизнеса характеризуется высокой чувствительностью к влиянию внешних факторов флуктуирующей предпринимательской среды.
   • Социально-политическая нестабильность: Смена власти, военные конфликты, государственные перевороты, терроризм, локальные беспорядки могут мгновенно обрушить туристический поток и инвестиционную привлекательность региона.
   • Макроэкономическая ситуация: Темпы инфляции, процентные ставки, курсы валют, изменения налогового законодательства, экономические кризисы и снижение платежеспособного спроса населения напрямую влияют на прибыльность бизнеса.
   • Пандемические риски: Как показал опыт COVID-19, пандемии могут полностью парализовать международный туризм и существенно ограничить внутренний, приводя к массовым закрытиям предприятий.
   • Природные катаклизмы: Землетрясения, наводнения, пожары, ураганы могут уничтожить инфраструктуру и сделать дестинацию непривлекательной.
4. Отраслевые риски:
   • Высокая ценовая конкуренция: Между объектами размещения, туроператорами и поставщиками услуг наблюдается ожесточенная борьба за клиента, что может приводить к демпингу и снижению маржинальности.
   • Стратегические функциональные риски: Связаны с ошибками в принятии решений, определяющих стратегию развития гостиничного предприятия, например, неправильный выбор целевого сегмента, неадекватная ценовая политика, устаревшая концепция продукта.

Проблемы реализации инвестиционных проектов

Помимо общих рисков, инвестиционные проекты в сфере СКС и Т сталкиваются со специфическими проблемами, которые могут сдерживать их реализацию:

1. Высокая кредитная ставка: Проблемы финансирования туристических проектов включают высокие коммерческие ставки на заемное финансирование, которые могут не позволять достичь необходимого срока окупаемости. Хотя действуют программы льготного кредитования (например, до 15 лет по ставке 3-5% годовых на строительство и реконструкцию отелей, а также субсидирование до 8,4% годовых на срок до 12 лет), сохраняется проблема доступности таких средств.
2. Отсутствие инфраструктуры и дорогое подключение к коммунальным сетям: Отсутствие базовой инфраструктуры (дороги, водоснабжение, канализация, электросети) остается ключевым сдерживающим фактором развития внутреннего туризма, несмотря на выделение значительной части государственного бюджета (до 84% в 2020-2022 годах) на ее развитие. Стоимость подключения к коммунальным сетям также является дорогостоящей проблемой, регулируемой региональными тарифами.
3. Риски вложений в инвест-отели: Эксперты высказывают опасения, что рынок инвест-отелей может стать «финансовым пузырем» из-за не всегда верифицируемых высоких обещаний доходности в 12-15% годовых и сроков окупаемости в 7-10 лет. Ключевой проблемой является выбор некомпетентной управляющей компании, поскольку инвестор фактически приобретает прибыль от управления, а не только квадратные метры. На ликвидность и успешность инвест-отеля влияют локация, качество инфраструктуры, ремонт и уровень сервиса.

Методы минимизации рисков

Управление рисками предполагает разработку адекватных мер предупреждения и минимизации их негативных последствий. В СКС и Т применяются следующие методы:

1. Перераспределение риска между субъектами рынка: Возможно, если в туристской деятельности участвует несколько партнеров. Например, при реализации туристских проектов с государственно-частным партнерством или в рамках страховых пулов туроператоров.
2. Объединение рисков (пулинг): Создание страховых фондов или ассоциаций, где участники совместно несут ответственность за риски.
3. Хеджирование: Использование финансовых инструментов (фьючерсы, опционы) для защиты от неблагоприятных изменений цен или валютных курсов.
4. Диверсификация: Распределение инвестиций по различным проектам, географическим регионам или видам услуг для снижения зависимости от одного источника дохода или рынка.
5. Страхование: Передача рисков специализированным страховым компаниям (страхование ответственности туроператоров, страхование имущества, медицинское страхование туристов).
6. Снижение рисков путем сбора дополнительной информации: Тщательный маркетинговый анализ, изучение рынка, сбор данных о конкурентах, потребительских предпочтениях позволяет принимать более обоснованные решения.
7. Резервирование средств: Создание финансовых резервов для покрытия возможных потерь или непредвиденных расходов.
8. Сетевое взаимодействие организаций: Сотрудничество между предприятиями на рынках способствует снижению неопределенности и росту уровня доверия. Механизмы обеспечения «вынужденного доверия» включают репутацию, страхование, значительные издержки переключения и использование единых институтов, стандартов и технологий.

Комплексное применение этих методов позволяет значительно снизить уровень неопределенности и повысить устойчивость предпринимательского капитала в динамичной и рискованной сфере социально-культурного сервиса и туризма.

Роль инноваций и цифровизации в трансформации предпринимательского капитала в индустрии гостеприимства и туризма

Современная экономика характеризуется беспрецедентной скоростью изменений, где инновации и цифровизация становятся не просто конкурентным преимуществом, но и условием выживания. Индустрия гостеприимства и туризма, будучи одной из самых динамичных и клиентоориентированных, находится в авангарде этой трансформации. Предпринимательский капитал в этой сфере все больше формируется и функционирует под влиянием цифровых технологий, меняющих как внутренние процессы, так и взаимодействие с потребителями.

Инновации как движущая сила предпринимательства

Исходной точкой в предпринимательстве и в создании нового предприятия часто является идея нового продукта или услуги. Инновационная составляющая, таким образом, является одной из основных черт предпринимательства. Инновации в широком смысле — это внедрение чего-либо нового, что приносит экономическую или социальную выгоду. В контексте СКС и Т это может быть:

• Новые виды услуг: Например, иммерсивные экскурсии, гастрономические туры, смарт-туризм, оздоровительные программы с использованием новейших технологий.
• Новые бизнес-модели: Отказ от традиционных агентств в пользу онлайн-платформ, развитие шеринговой экономики (например, Airbnb), создание гибридных форматов (коворкинги в отелях).
• Новые методы управления: Внедрение искусственного интеллекта для персонализации предложений, оптимизация логистики, использование больших данных для анализа рынка.
• Новые маркетинговые подходы: Применение виртуальной и дополненной реальности для продвижения дестинаций, интерактивные рекламные кампании.

Инновации позволяют предприятиям СКС и Т не только повышать конкурентоспособность и прибыльность, но и создавать новые рынки, удовлетворять возникающие потребности потребителей и адаптироваться к изменяющимся условиям. Но достаточно ли современный бизнес использует этот потенциал в полной мере?

Цифровая трансформация индустрии гостеприимства и туризма

Цифровая трансформация является главным трендом, определяющим вектор развития индустрии гостеприимства и туризма в условиях глобальной цифровизации. Это не просто внедрение отдельных технологий, а кардинальное изменение бизнес-процессов, операций и принципов создания новых туристских продуктов и услуг.

Влияние цифровизации на эффективность и конкурентоспособность:

• Снижение затрат и рост производительности труда: Автоматизация процессов бронирования, регистрации, управления номерным фондом (Property Management Systems, PMS), использование чат-ботов для обслуживания клиентов значительно сокращают операционные издержки и повышают эффективность работы персонала. Цифровая трансформация в авиации, путешествиях и туризме может увеличить прибыльность отрасли на 305 миллиардов долларов США.
• Повышение конкурентоспособности: Компании, активно внедряющие цифровые решения, получают преимущество за счет скорости обслуживания, персонализации предложений и лучшего понимания потребностей клиентов.

Появление новых типов предприятий:

Цифровизация приводит к появлению качественно новых форм организации бизнеса в туризме:

• Виртуальные компании: Онлайн-тревел-агентства (ОТА), такие как «Тинькофф Путешествия», предлагающие исключительно онлайн-сервисы по бронированию туров, билетов и отелей, без физических офисов.
• Пространственно распределенные сетевые структуры: Платформы, объединяющие независимых гидов, экспертов и поставщиков услуг для создания авторских туров (например, локальные платформы по типу Tripster, Sputnik8).
• Смарт-отели: Отели, использующие IoT-сенсоры, системы автоматизации и искусственный интеллект для персонализации сервиса (умное освещение, климат-контроль, голосовые помощники в номерах) и эффективного управления ресурсами, что ведет к экономии энергии и воды.
• Платформы виртуального туризма: Предоставляют онлайн-экскурсии по музеям, культурным объектам и природным достопримечательностям (например, Google Arts & Culture, Airpano.ru, Orange Traveler). Это особенно ценно для образования и для людей с ограниченными возможностями передвижения, а также позволяет «попробовать» дестинацию перед реальной поездкой.

Адаптивность как ключевой фактор:

В условиях цифровой экономики главную роль в организации цифрового туристического бизнеса будет играть адаптивность компаний. Способность быстро реагировать на технологические изменения, внедрять новые платформы и форматы взаимодействия с потребителями определяет успешность на рынке.

Концепция «электронной путевки» и цифровой интеграции

Одним из ярких примеров цифровой интеграции в российской туриндустрии является концепция «электронной путевки». В рамках инновационной экосистемы индустрии гостеприимства и туризма договорные отношения между туристом, турагентом и туроператором осуществляются в рамках этой концепции.

Сущность «электронной путевки»:

«Электронная путевка» предполагает подключение всех участников турпродукта (туроператоры, турагенты, гостиницы, перевозчики, страховые компании) к единой информационной системе. Это обеспечивает прямое взаимодействие между всеми звеньями цепочки создания ценности, повышает прозрачность рынка и защиту прав потребителей.

Преимущества цифровой интеграции:

• Повышение прозрачности: Все этапы формирования и реализации турпродукта фиксируются в единой системе, что исключает «серые» схемы и способствует доверию.
• Защита потребителей: В случае банкротства туроператора, данные об оплаченных услугах сохраняются, что упрощает возврат средств или перебронирование.
• Оптимизация процессов: Уменьшение бумажного документооборота, ускорение обмена информацией между участниками рынка.
• Устойчивое развитие туризма: Цифровая интеграция имеет решающее значение для устойчивого развития туризма, поскольку она позволяет более эффективно управлять ресурсами, отслеживать потоки туристов, прогнозировать спрос и предлагать персонализированные услуги.

Вызовы цифровизации: кибербезопасность

Несмотря на все преимущества, цифровая трансформация несет в себе и значительные вызовы, особенно в сфере безопасности данных и цифровой справедливости. Индустрия туризма, оперирующая огромными объемами персональных данных (паспортные данные, платежные реквизиты, информация о здоровье), становится привлекательной мишенью для кибератак.

Основные угрозы кибербезопасности:

• Фишинг и социальная инженерия: Хакеры используют эти методы для получения доступа к конфиденциальной информации. В 2024 году 92% нарушений были вызваны социальной инженерией и уязвимостями веб-приложений.
• Атаки с использованием искусственного интеллекта: Все чаще применяются для автоматизации взломов и более сложных атак.
• Вредоносные программы (Malware): Распространение вирусов, шифровальщиков, троянов, наносящих ущерб IT-инфраструктуре.
• Утечки данных: Крупные утечки персональных данных затронули миллионы путешественников, как в случае с Fastbooking и Marriott в 2018 году. За 2024 год в сфере гостеприимства произошло более 220 инцидентов и 106 подтвержденных утечек данных.

Последствия для туристической отрасли:

• Финансовые потери: Прямые убытки от взломов, штрафы за несоблюдение требований законодательства о персональных данных (до 500 тысяч рублей для юридических лиц за повторные нарушения).
• Репутационные риски: Более 50% гостей не будут пользоваться услугами отеля, если узнают о нарушениях безопасности данных. Потеря доверия клиентов — один из самых серьезных ударов по бизнесу в сфере услуг.
• Уголовная ответственность: За неправомерную передачу данных третьим лицам или их потерю компании и их руководители могут нести уголовную ответственность.

Для минимизации этих рисков необходимы постоянные инвестиции в кибербезопасность, обучение персонала, внедрение надежных систем защиты и строгое соблюдение законодательства о персональных данных. Цифровая трансформация должна сопровождаться адекватными мерами по обеспечению безопасности и конфиденциальности информации. А иначе, как можно рассчитывать на доверие клиентов в цифровую эпоху?

Современные тенденции и перспективы развития предпринимательского капитала в СКС и Т

Индустрия социально-культурного сервиса и туризма находится в состоянии постоянного движения, определяемого глобальными вызовами, изменением потребительских предпочтений и технологическим прогрессом. Анализ современных тенденций позволяет прогнозировать направления развития предпринимательского капитала и выявлять наиболее перспективные ниши для инвестиций.

Роль МСП и ключевые тренды в туриндустрии

Малое и среднее предпринимательство (МСП) играет основополагающую роль в развитии туризма. Доля МСП в сфере туризма в России достигает почти 70% по численности занятых, что свидетельствует о его гибкости, способности быстро адаптироваться и создавать новые рабочие места. Туризм фактически состоит из двух подсекторов: крупных гостиничных сетей и многочисленного сектора МСП.

Ключевые тренды в туриндустрии Краснодарского края (как примере лидирующего региона) и в целом по России в 2025 году:

1. Строительство инвест-отелей: Продолжается активное развитие формата инвест-отелей, где частные инвесторы приобретают номера в гостиничных комплексах и получают доход от управления профессиональной компанией. Этот тренд обусловлен поиском альтернативных инвестиционных активов и растущим спросом на качественное гостиничное размещение.
2. Цифровая трансформация путешествий «от и до»: От планирования маршрута и бронирования до получения услуг на месте и обмена впечатлениями — все процессы становятся все более цифровыми. Это включает использование мобильных приложений, ИИ-ассистентов, виртуальной и дополненной реальности.
3. Привлечение туристов в межсезонье: Развитие новых видов туризма (гастрономический, винный, событийный, деловой, медицинский) и создание инфраструктуры для круглогодичного отдыха. Это позволяет более равномерно распределять туристический поток и максимизировать загрузку объектов.
4. Развитие детского и санаторно-оздоровительного отдыха: Растущий спрос на специализированные программы для семей с детьми и на оздоровительный туризм стимулирует инвестиции в соответствующие объекты и услуги.
5. Персонализация предложений: Сбор и анализ данных о предпочтениях туристов позволяют создавать индивидуализированные пакеты услуг, повышая их привлекательность и лояльность клиентов.

Экологический туризм и осознанный выбор направлений

Современные тенденции в туризме свидетельствуют о популяризации экологически чистых средств размещения и осознанного выбора направлений.

Экологический туризм — это один из самых быстрорастущих сегментов мирового туристического рынка, с прогнозируемым среднегодовым ростом в 15,2% до 2030 года, в то время как весь рынок туризма будет расти лишь на 5,4% ежегодно. В мировом масштабе экотуризм уже занимает около 25% рынка. Он подразумевает путешествия в природные территории с целью изучения, наслаждения природой и культурой, при этом способствуя их сохранению и улучшению благосостояния местных жителей.

• Готовность переплачивать за «зеленые» продукты: В России 64% путешественников готовы платить больше за этичные и экологичные поездки. 61% россиян готовы переплачивать за экологически безопасные товары и услуги до 10-20% от базовой стоимости, при условии наличия соответствующей сертификации. Однако, на сегодняшний день, на экотуризм в России приходится лишь около 2% от общего оборота туристической отрасли. Ожидается, что поток экотуристов на заповедных и сельских территориях к 2025 году вырастет до 20-22 миллионов человек в год, принося 100-120 миллиардов рублей дохода.
• Осознанный выбор после пандемии: Пандемия COVID-19 значительно повлияла на потребительские предпочтения. Путешественники будут более осознанно выбирать направления, упрощающие соблюдение социального дистанцирования, отдавая предпочтение менее людным местам, природе, индивидуальным турам.

Эти тенденции создают новые возможности для предпринимателей, готовых инвестировать в устойчивые и экологически ответственные проекты.

Динамика внутреннего туризма в России

Последние несколько лет стали периодом серьезных испытаний для российского туризма. Туристский бизнес сильно пострадал под действием санкций и пандемии, что заставило по-новому взглянуть на туризм и переориентироваться на внутренний рынок.

Влияние пандемии и санкций:

• В 2020 году количество турфирм в России сократилось с 4613 в 2019 году до 4298. Международный въездной и выездной туризм значительно сократился из-за закрытия границ и ограничений.
• Динамика внутреннего туризма:
  • В 2020 году, несмотря на закрытие границ и переориентацию туристов на внутренние направления, общий поток внутренних туристов в России сократился на 35-40% по сравнению с 2019 годом, с 68 миллионов до примерно 40 миллионов поездок. При этом Краснодарский край принял 11,5 млн поездок (-33%), Московская область – 11,5 млн (-50%), Москва – 7 млн (-72%), Крым – 6,1 млн (-18%). Исключением стала Республика Алтай, показавшая небольшой рост на 0,4% до 1,74 млн поездок.
  • Доля организованного внутреннего туризма в 2020 году увеличилась примерно на 1% и составила 21% от общего внутреннего рынка.
  • В последующие годы внутренний туризм активно восстанавливался: в 2021 году совершено 66,5 млн поездок (+40% к 2020 году), в 2022 году – 73,1 млн (+9,3%), в 2023 году – 83,6 млн (+14,3%), а в 2024 году – 90 млн поездок (+7,7%), став рекордным.
  • По данным СберАналитики, с 2019 по 2023 год внутренний туристический поток в России вырос на 32%, достигнув 153 млн человек в год.

Таблица 1: Динамика внутреннего туристического потока в России (млн поездок)

Год	Общий поток внутренних туристов (млн поездок)	Изменение к предыдущему году (%)
2019	68	—
2020	~40	-35-40%
2021	66,5	+40%
2022	73,1	+9,3%
2023	83,6	+14,3%
2024	90	+7,7%

Примечание: Данные за 2019 и 2020 годы могут отличаться из-за разных методологий подсчета и доступности информации в условиях пандемии.

Перспективы развития:

• Дальнейшее совершенствование малого предпринимательства в туризме: Государственная поддержка и растущий спрос на внутренний туризм создают благоприятные условия для развития МСП в этой сфере.
• Развитие региональных туристических продуктов: Фокус на уникальные культурные и природные достопримечательности регионов, создание новых маршрутов и видов отдыха.
• Инвестиции в инфраструктуру: Продолжение инвестиций в развитие дорог, гостиниц, объектов общественного питания и развлечений для повышения комфорта и доступности внутреннего туризма.

Таким образом, несмотря на вызовы последних лет, индустрия СКС и Т демонстрирует устойчивость и потенциал для дальнейшего роста, особенно в сегменте внутреннего и экологического туризма, чему способствует активная роль МСП и государственная поддержка.

Оценка эффективности использования предпринимательского капитала на предприятиях СКС и Т

Оценка эффективности использования предпринимательского капитала является краеугольным камнем для принятия обоснованных управленческих и инвестиционных решений на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма. Этот процесс позволяет не только анализировать текущую деятельность, но и прогнозировать будущие результаты, оптимизировать распределение ресурсов и повышать общую конкурентоспособность.

Критерии и подходы к оценке эффективности

Эффективность в сфере туризма не может быть измерена исключительно финансовыми показателями, поскольку отрасль имеет значимую социальную и культурную составляющую. Поэтому для комплексной оценки используются многофакторные подходы:

1. Анализ деятельности объектов туристской индустрии: Включает изучение операционных показателей:
   • Загрузка номерного фонда (Occupancy Rate): Процент занятых номеров от общего количества.
   • Средняя цена за номер (Average Daily Rate, ADR): Средний доход от сданного номера за определенный период.
   • Доходность на доступный номер (Revenue Per Available Room, RevPAR): Ключевой показатель эффективности, объединяющий загрузку и среднюю цену.
   • Количество посетителей/клиентов: Важный индикатор популярности услуг и продукта.
   • Объемы деятельности коммерческих туристских структур: Объем продаж турпродуктов, выручка от оказания услуг.
2. Экономическая эффективность предприятий туристско-рекреационного комплекса: Определяется благодаря интенсивному использованию ресурсов и их относительной экономии. Она может быть измерена через такие показатели, как рентабельность, производительность труда, оборачиваемость активов.
   • Оценка влияния отдельных факторов на экономическую эффективность возможна при стабильном функционировании и благоприятном инвестиционном климате, когда можно вычленить влияние конкретных управленческих решений.
3. Интегральный показатель эффективности бизнес-процессов: При его формировании следует принимать во внимание такие аспекты, как:
   • Стоимость бизнес-процесса и ее структура: Анализ затрат на каждый этап создания турпродукта или услуги.
   • Продолжительность бизнес-процесса: Время, необходимое для выполнения всех операций, от заказа до получения услуги.
   • Качество результатов: Удовлетворенность клиентов, соответствие стандартам, отсутствие нареканий.
   • Общественная эффективность: Вклад проекта в развитие региона, создание рабочих мест, повышение качества жизни населения, сохранение культурного и природного наследия.
   • Бюджетная эффективность: Влияние проекта на бюджет (налоговые поступления, снижение социальных расходов).

Финансовые показатели и модели оценки

Для более глубокого анализа экономической эффективности использования предпринимательского капитала на предприятиях СКС и Т применяются как дисконтированные, так и недисконтированные методы оценки инвестиционных проектов и финансовой деятельности.

Недисконтированные методы (ориентированы на кратко- и среднесрочную перспективу):

• Срок окупаемости инвестиций (Payback Period, PP): Определяет время, необходимое для возмещения первоначальных инвестиций за счет генерируемых денежных потоков.
  PP = Первоначальные инвестиции / Ежегодный денежный поток
  Пример: Если проект требует 10 млн рублей инвестиций и приносит 2 млн рублей чистого денежного потока ежегодно, то PP = 10 / 2 = 5 лет.
• Рентабельность инвестиций (Return on Investment, ROI): Показатель, измеряющий эффективность вложенных средств.
  ROI = (Прибыль от инвестиций - Стоимость инвестиций) / Стоимость инвестиций × 100%
• Рентабельность продаж (Return on Sales, ROS): Отношение чистой прибыли к выручке, показывающее долю прибыли в каждом рубле выручки.
  ROS = Чистая прибыль / Выручка × 100%
• Рентабельность активов (Return on Assets, ROA): Отношение чистой прибыли к стоимости активов, отражающее эффективность использования активов.
  ROA = Чистая прибыль / Средняя стоимость активов × 100%
• Рентабельность собственного капитала (Return on Equity, ROE): Отношение чистой прибыли к собственному капиталу, характеризующее доходность для инвесторов.
  ROE = Чистая прибыль / Средняя стоимость собственного капитала × 100%

Дисконтированные методы (учитывают временную стоимость денег, наиболее релевантны для долгосрочных проектов):

• Чистый приведенный доход (Net Present Value, NPV): Разница между текущей стоимостью всех денежных притоков и оттоков, дисконтированных по определенной ставке. Положительный NPV указывает на прибыльность проекта.
  NPV = Σt=0n CFt / (1 + r)t, где CF_t — денежный поток в период t, r — ставка дисконтирования, t — период времени, n — срок проекта.
• Внутренняя норма доходности (Internal Rate of Return, IRR): Ставка дисконтирования, при которой NPV проекта равен нулю. Представляет собой максимальную стоимость капитала, которую проект может выдержать, оставаясь прибыльным.

  IRR — это значение r, при котором NPV = 0.

• Индекс рентабельности (Profitability Index, PI): Отношение приведенной стоимости будущих денежных потоков к первоначальным инвестициям. Значение PI > 1 свидетельствует о целесообразности проекта.
  PI = Приведенная стоимость будущих денежных потоков / Первоначальные инвестиции

Комплексные модели оценки:

Для комплексного анализа рентабельности собственного капитала в гостиничном бизнесе может применяться пятифакторная модель Дюпона. Эта модель позволяет декомпозировать ROE на составляющие, выявляя факторы, влияющие на доходность:

ROE = (Чистая прибыль / Выручка) × (Выручка / Активы) × (Активы / Собственный капитал) × (1 - Налоговая ставка)

Упрощенно:

ROE = ROS × Коэффициент оборачиваемости активов × Коэффициент финансового левериджа

Эта модель дает глубокое понимание источников рентабельности и позволяет выявлять «узкие места» в управлении.

В целом, оценка эффективности использования предпринимательского капитала в СКС и Т требует применения как количественных финансовых показателей, так и качественных критериев, учитывающих социальную, культурную и экологическую составляющие деятельности. Это обеспечивает всесторонний и объективный анализ.

Заключение

Исследование сущности, формирования и оценки эффективности предпринимательского капитала в сфере социально-культурного сервиса и туризма позволило не только глубоко проанализировать теоретические основы этой важнейшей экономической категории, но и выявить ее специфические проявления в динамичной и социально ориентированной отрасли. Подтверждена гипотеза о том, что предпринимательский капитал в СКС и Т является многогранным понятием, выходящим за рамки исключительно финансовых активов и включающим неосязаемые, но критически важные элементы, такие как человеческий, культурный и социальный капитал.

Ключевые выводы исследования можно обобщить следующим образом:

1. Многогранность понятия «капитал»: Исторический обзор продемонстрировал эволюцию понятия «капитал» от материального богатства до «самовозрастающей стоимости» (Маркс) и современных концепций, включающих неосязаемые активы. Предпринимательство же, будучи самостоятельной, рисковой и инновационной деятельностью, выступает как специфический фактор производства, объединяющий ресурсы и инициативу для получения прибыли.
2. Растущая роль МСП: Малый и средний бизнес является мощным драйвером экономики, о чем свидетельствует его рекордный вклад в ВВП России (22% к июню 2025 года) и высокая инновационная активность (19,5% в 2021 году). Эта тенденция особенно значима для туризма, где МСП составляет почти 70% занятых.
3. Специфика капитала в СКС и Т: В отличие от традиционных отраслей, в СКС и Т на первый план выходят неосязаемые формы капитала. Человеческий капитал (знания, навыки, непрерывное образование) является главным условием успеха, формируя качество услуг. Культурный капитал (по Бурдье – инкорпорированный, объективированный, институционализированный) позволяет создавать уникальные продукты и повышать статус. Социальный капитал (доверие, сети, связи) способствует сетевому взаимодействию и снижению рисков. Предпринимательский капитал региона, в свою очередь, тесно связан с «предпринимательским духом» и «способностями», формирующими благоприятную среду.
4. Комплекс источников финансирования: Предприятия СКС и Т используют как бюджетные, так и внебюджетные источники. Особую значимость имеет государственная поддержка в виде льготного кредитования, грантов, субсидий и административных мер, способствующих привлечению капитала. Наряду с собственным и заемным капиталом, активно развиваются новые инвестиционные формы, такие как инвест-отели, демонстрирующие высокую доходность, но требующие тщательной оценки рисков.
5. Высокая рисковость и методы минимизации: Предпринимательская деятельность в СКС и Т сопряжена с рисками потерь, низкой управленческой компетентностью, высокой чувствительностью к внешним факторам (социально-политическая нестабильность, макроэкономика, пандемии), а также проблемами инфраструктуры и дорогим подключением к сетям. Для минимизации рисков необходимы диверсификация, страхование, хеджирование, а также сетевое взаимодействие и укрепление «вынужденного доверия».
6. Трансформирующая роль инноваций и цифровизации: Инновации являются движущей силой предпринимательства, а цифровая трансформация кардинально меняет индустрию. Она приводит к снижению затрат, росту производительности, появлению новых типов предприятий (виртуальные компании, смарт-отели, платформы виртуального туризма) и концепций, таких как «электронная путевка». Однако цифровизация также порождает новые вызовы, в первую очередь в сфере кибербезопасности и защиты персональных данных.
7. Тенденции и перспективы: Современная туриндустрия характеризуется ростом внутреннего туризма (90 млн поездок в 2024 году, 153 млн человек в 2023 году), популяризацией экологического туризма (готовность туристов переплачивать за «зеленые» продукты) и продолжающимся развитием инвест-отелей и цифровых решений. Пандемия способствовала более осознанному выбору направлений и спросу на уединенный отдых.
8. Комплексная оценка эффективности: Эффективность использования предпринимательского капитала в СКС и Т должна оцениваться с помощью как дисконтированных (NPV, IRR, PI), так и недисконтированных (PP, ROI, ROS, ROA, ROE) финансовых показателей. При этом важно учитывать и нефинансовые критерии – качество услуг, продолжительность процессов, а также общественную и бюджетную эффективность. Пятифакторная модель Дюпона предоставляет глубокий инструментарий для анализа рентабельности собственного капитала.

Значимость полученных результатов и рекомендации:

Полученные результаты имеют высокую значимость для студентов, изучающих экономику предприятия, финансы и менеджмент в туризме. Они формируют системное понимание ключевых аспектов предпринимательского капитала, его особенностей в специфической сфере СКС и Т, а также предоставляют инструментарий для его анализа и управления.

Рекомендации для дальнейших исследований:

• Разработка детализированных методик оценки социокультурной и экологической эффективности инвестиционных проектов в туризме.
• Исследование влияния государственно-частного партнерства на формирование и развитие предпринимательского капитала в СКС и Т.
• Углубленный анализ рисков «финансового пузыря» на рынке инвест-отелей и разработка рекомендаций для инвесторов и регуляторов.
• Изучение адаптации малого и среднего бизнеса в СКС и Т к быстрым изменениям цифровой среды и разработка стратегий устойчивого развития.

В целом, предпринимательский капитал в социально-культурном сервисе и туризме представляет собой сложную, динамичную систему, требующую постоянного анализа и адаптации к изменяющимся условиям. Дальнейшее развитие этой сферы будет зависеть от способности предпринимателей к инновациям, эффективному управлению рисками и гармоничному сочетанию экономической выгоды с социальной и культурной ответственностью.

Список использованной литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Статья 2.
2. Федеральный закон от 27.07.2023 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» в городе Москве, в Московской и Калужской областях, а также в Республике Татарстан (Татарстан)».
3. Александрова А.Ю. Международный туризм. М.: Аспект пресс, 2001.
4. Алиматова У.Н. Теории и концепции предпринимательства и предпринимательского капитала в экономике // Oriental renaissance: Innovative, natural and social sciences. 2022. Т. 2, № 2. С. 1024-1033.
5. Асаул А.Н. и др. Предпринимательские сети: Культурная среда предпринимательства. СПб.: Гуманистика, 2004.
6. Баскаков А.А., Жидкова А.П. Некоторые особенности хозяйственных рисков в гостиничном бизнесе // Научные исследования и разработки. Экономика. 2012. № 3. С. 16-20.
7. Берлин С.И., Хуако Х.Ш., Адаменко А.А. Методика определения эффективности деятельности предприятий туристского комплекса // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 5: Экономика. 2015. № 2 (160). С. 197-202.
8. Биржаков М.Б. Введение в туризм. СПб.: Издательский торговый дом «Герда», 2000.
9. Волошин Н.И. Основы туристской деятельности. М.: Советский спорт, 2002.
10. Запорожец В.Д., Мараховская Г.С. Целесообразность оценки эффективности предпринимательства в туризме // Современные научные исследования и инновации. 2019. № 12.
11. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Туристский терминологический словарь: Справочно–методическое пособие. М.: Советский спорт, 1999.
12. Ильина Е.Н. Деятельность туристских агентств: туристский рынок и предпринимательство. М.: Советский спорт, 2004.
13. Ильина Е.Н. Туризм – путешествия. М.: РИБ «Турист», 1998.
14. Квартальнов В.А. Туризм. М.: Финансы и статистика, 2000.
15. Колесник Н.В. Введение в специализацию: Учебно–метод. пособие. Ч. 2: Международный туризм в сфере услуг мирового товарооборота. М.: Советский спорт, 1999.
16. Кошелева Т.Н. Основы предпринимательской деятельности. СПб.: Издательство Санкт-Петербургской академии управления и экономики, 2009. 226 с.
17. Крутик А.Б., Решетова М.В. Предпринимательство в сфере сервиса: учебник. 3-е изд., испр. М.: Издательский центр «Академия», 2014. 160 с.
18. Куликов В.А. Развитие предприятий гостиничной индустрии в условиях кризиса туризма // Экономика и управление: проблемы, решения. 2020. Т. 2, № 11. С. 36-41.
19. Лебедева О.Е. Развитие малого предпринимательства в туризме // Вестник Алтайской академии экономики и права. 2024. № 4-3. С. 455-459.
20. Мамедов Г.М., Бабаев З.З. Мировые тенденции сферы туризма как фактора формирования рыночного капитала предпринимательских сетей // Вестник Алтайского государственного аграрного университета. 2022. № 12 (218). С. 182-187.
21. Маренков Н.Л. Ценные бумаги. Ростов–на–Дону: ФЕНИКС, 2005.
22. Морозов М.А. Цифровая экономика и туризм: монография. М.: ИНФРА-М, 2018.
23. Музыченко П.Б., Музыченко Н.П. Роль человеческого капитала в развитии индустрии гостеприимства на Дальнем Востоке России // Научное обозрение. Экономические науки. 2014. № 6. С. 136-139.
24. Немчинова Е.Е., Пониматкина Л.А. Регулирование предпринимательской деятельности в туризме // Вестник Алтайской академии экономики и права. 2024. № 4-3. С. 455-459.
25. Объясняем.рф. Доля малого и среднего бизнеса в туризме достигла 70%. 2024. 29 июня.
26. Перминова Ю.В. Теория культурного капитала // Человек. Культура. Образование. 2023. № 4. С. 26-40.
27. Плешивцева А.А. Тенденции развития российского рынка туризма на фоне внедрения современных информационных технологий // Вестник Российского нового университета. 2021. № 2. С. 102-108.
28. Пономарев О.Б. Предпринимательский капитал региона: понятие, формы проявления, пространственная локализация // Балтийский регион. 2019. Т. 11, № 4. С. 152-166.
29. Потапова М.А. Сущность, принципы и проблемы предпринимательской деятельности // Вестник Челябинского государственного университета. 2012. № 8 (262). С. 22-25.
30. Сенин В.С. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 2002.
31. Синица Д.В. Особенности предпринимательской деятельности в сфере туризма // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2014. № 1-2. С. 189-191.
32. Смирнова Е.М., Смирнов Ю.А. Креативный туризм и цифровизация общества. 2023.
33. Суязов В.Н., Крутакова В.В. Влияние цифровизации на развитие предприятий туристической отрасли // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Экономические науки. 2024. № 17(1). С. 195-207.
34. Тарасова О.Ю. Факторы и детерминанты формирования предпринимательской среды туристского бизнеса // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. 2014. № 1 (29). С. 180-192.
35. Финогенова О.В. Источники, формы и методы финансирования социально-культурных программ и спорта // Журнал правовых и экономических исследований. 2013. № 1. С. 165-168.
36. Фролова Т.А. Экономика и предпринимательство в сфере социально-культурного сервиса и туризма. Таганрог: ТТИ ЮФУ, 2010.
37. Хамирзова С.К., Кумпилова А.Р. и др. Направления цифровой трансформации индустрии гостеприимства и туризма в современных условиях // Вопросы инновационной экономики. 2023. № 4. С. 157-164.
38. Чиркина М.В., Иода Е.В. Предпринимательский капитал: сущность, система информационного обеспечения и особенности управления // Известия Волгоградского государственного технического университета. 2012. № 15 (101). С. 138-142.
39. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве. М.: КНОРУС, 2006.
40. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1990.
41. Эксперт ЮГ. Инвест-отели и цифровизация путешествий: главные тренды туриндустрии Краснодарского края в 2025 году. 2025. 17 октября.