Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ И ИХ ЭФФЕКТИВНОСТЬ 5
1.1. Понятие управленческого решения 5
1.2.Классификация управленческих решений 11
1.3. Процесс принятия управленческого решения 16
Глава 2. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ
ДЕФИЦИТА ВРЕМЕНИ В ООО «ДРАЙВ МЕДХЕМИО» 26
2.1. Характеристика предприятия 26
2.2.Социально-психологические аспекты контроля 31
и оценки исполнения принятых решений 31
2.3.Возможные риски при принятии 34
управленческих решений 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 38
Выдержка из текста
Процесс управления представляет собой непрерывный, сложный, целенаправленный и динамичный процесс воздействия управляющей системы на управляемый предмет при поддержке разных средств и способов для достижения установленных целей. Основу процесса управления составляют решения и деятельность, которая связана с их подготовкой, принятием и реализацией.
Управленческое решение – это главное звено процесса управления, формула воздействия управляющей системы на управляемую, итог управления. По существу, процесс управления объединяется к фиксации и анализу ситуации, выработке и реализации решений.
Решение описывает программу действия системы управления для достижения установленных целей. Эта программа устанавливает сроки и границы действий, круг исполнителей и их задачи, способы и средства, с помощью которых разрешено добиться определенных итогов, и аспекты их оценки.
Принятие решений – многогранный и сложный процесс, который требует от управляющего глубочайших знаний, интеллекта, творчества и инициативы. Для принятия качественного решения управляющий обязан уметь перспективно думать, собирать и анализировать информацию, правильно создавать процесс подготовки, выработки и реализации решений, пользоваться интуицией и опытом.
Принимая решения в трудной обстановке, мы часто боимся, что можем сделать неверный выбор, и это будет иметь плохие последствия в будущем для бизнеса. Большинство предпочитает спокойно анализировать ситуацию и рассматривать варианты, располагая достаточным запасом времени. Но позволить себе такое великолепие можно далеко не всегда.
Порой наиболее лучшие решения принимаются конкретно под давлением событий. Это вынуждает нас сосредоточиться и использовать логику, отделять важные причины и исключать ненужные, более четко определять ценности.
Правильные решения в бизнесе, обычно, являются следствием спокойного и неторопливого анализа. Если же обстановка заставляет вас принимать решение в условиях дефицита времени, то от вас требуются предвидение и виртуальное «проигрывание» возможных последствий. Это значит, что если вы даже и не достигнете желаемого, то у вас наготове будет несколько различных сценариев, а это позволит вам думать быстрее, четче и точнее. [5]
Цель курсовой работы – рассмотреть особенности принятия решений менеджеров в условиях дефицита времени.
Задачи курсовой работы:
-изучить понятие управленческого решения,
-рассмотреть классификацию управленческих решений,
-изучить процесс принятия управленческого решения,
-провести анализ принятия управленческих решений в условиях
дефицита времени в ООО «ДРАЙВ МЕДХЕМИО».
Список использованной литературы
1. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник.4-е изд. –М.: Дело, 2014г. С.248.
2. Качалов Р.М. Управление хозяйственным риском. – М.: Наука, 2014. – 192с.
3. Карданская Н.Л. Принятие управленческих решений. М.: ЮНИТИ, 2012.
4. Основы менеджмента. Учебное пособие — 4-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К`», 2013. –176 с.
5. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2013.
6. Семенов А.К. и др. Управление кооперативным хозяйством. М.: Экономика, 2012
7. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для ВУЗов. – М.:. ЮНИТИ – ДАНА, 2014.271с.
8. Смирнов Э.А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 264 с. (серия Вопрос — ответ)
9. Станиславчик Е.Н. Риск-менеджмент на предприятии. Теория и практика. М.: «Ось-89», 2012. – 80 с.
10. Черкасов В.В. Проблемы риска в управленческой деятельности.К. 2012. — С.317
11. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник.5–е изд., перераб. и доп. –М.: Инфра – М, 2013 с.283.
12. Фомичев А.Н. «Риск-менеджмент» М.: Дашков и К 2013 г.
13. Хохлов Н.В. Управление риском. М.: ЮНИТИ, 2012.
14. Цветкова Е.В., Арлюкова И.О. Риски в экономической деятельности.СПб. 2014. – С.186
15. Чернова Г.В. Практика управления рисками на уровне предприятия. – СПб: Питер, 2013. – 176с., 178с
16. Юкаева В.С. Управленческие решения. Учебное пособие. – М.: Дашков И К, 2014. – 292 с.