BBDO Group как интегратор интегрированных маркетинговых коммуникаций: Теория, тренды и методы оценки эффективности в условиях цифровой трансформации

Введение: Актуальность, цели и методология исследования

Объем российского рекламного рынка (включающего основные каналы массовых коммуникаций) в первом полугодии 2025 года составил почти 450 млрд руб. с динамикой роста +10% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года, что свидетельствует о сохранении высокой активности в сфере массовых коммуникаций. Однако замедление темпов роста после сверхдинамичных 2023–2024 годов указывает на жизненную необходимость пересмотра стратегий и повышения эффективности работы PR-агентств. В условиях цифровой трансформации, повышенной информационной турбулентности и растущего спроса на интегрированные решения, глубокий анализ деятельности ключевых игроков рынка становится не просто академическим интересом, но и практической необходимостью для выработки конкурентных преимуществ.

Актуальность исследования обусловлена двумя ключевыми факторами: во-первых, трансформацией классических моделей Public Relations (PR) под влиянием цифровой среды, требующей от агентств перехода к горизонтальной, диалоговой коммуникации; во-вторых, стратегической необходимостью для крупных игроков, таких как BBDO Group, выступать в роли интеграторов, способных объединять различные маркетинговые и PR-инструменты в единую, бесшовную программу (концепция Интегрированных Маркетинговых Коммуникаций, ИМК).

Объектом исследования выступает BBDO Group Russia как один из крупнейших игроков российского рынка массовых коммуникаций. Предметом исследования являются организационные особенности, прикладные PR-технологии и методология оценки эффективности PR-деятельности BBDO Group.

Цель работы состоит в системном изучении теоретических основ PR-деятельности и их практической реализации на примере стратегии и кейсов BBDO Group в условиях современного рынка массовых коммуникаций.

Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:

1. Раскрыть сущность теоретических моделей PR и ИМК, включая новые структурно-функциональные типы моделей цифровой среды.
2. Проанализировать текущую структуру, динамику и ключевые тренды российского PR-рынка (2024–2025 гг.).
3. Изучить организационную структуру и стратегию BBDO Group как "интегратора" ИМК-услуг.
4. Проанализировать прикладные PR-технологии и методологию креативной разработки (включая Дизайн-мышление) на примере конкретных кейсов BBDO.
5. Представить и обосновать применение современных методов оценки эффективности PR (Барселонские принципы 3.0, Медиаиндекс, SoV).

В качестве методологической базы исследования использовались общенаучные методы (анализ, синтез, индукция, дедукция), а также специализированные аналитические подходы: кейс-стади (для изучения конкретных кампаний BBDO), SWOT-анализ (для стратегической оценки деятельности агентства) и анализ эффективности (с применением количественных и качественных метрик, основанных на международных стандартах).

Теоретические основы Public Relations и эволюция моделей коммуникации

PR в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций: Дефиниции и место на рынке

Современная академическая мысль определяет Паблик рилейшнз (Public Relations, PR) как «искусство и науку достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности». Эта дефиниция подчеркивает не только техническую, но и этическую составляющую PR-деятельности, обеспечивая долгосрочное репутационное равновесие.

Ключевым трендом последних десятилетий стало включение PR в более широкую концепцию Интегрированных Маркетинговых Коммуникаций (ИМК). В рамках ИМК PR-деятельность перестает быть изолированным инструментом, становясь одной из важнейших функций управления, способствующей установлению и поддержанию доброжелательных отношений между организацией и общественностью, а также между сотрудниками самой организации. ИМК призваны обеспечить синергетический эффект всех каналов коммуникации (реклама, PR, стимулирование сбыта, прямой маркетинг), чтобы сообщение бренда было единым и непротиворечивым на всех точках контакта.

Одним из фундаментальных направлений PR является Медиарилейшнз (Media Relations) — система постоянно возобновляющихся позитивных взаимоотношений между организацией и средствами массовой информации (СМИ). Главная цель медиарилейшнз — создание и поддержание позитивного медийного образа организации, управление потоками информации и минимизация рисков негативного освещения, что требует от PR-специалистов высокого уровня проактивности.

Классические модели PR по Дж. Грюнигу и их критика

Эволюция связей с общественностью как профессиональной дисциплины была систематизирована американскими исследователями Джеймсом Грюнигом и Тодом Хантом, которые предложили четыре классические модели PR, отражающие трансформацию коммуникационной практики с конца XIX до второй половины XX века.

Модель PR	Цель коммуникации	Направление коммуникации	Правдивость информации	Типичный пример
1. Пресс-посредничество (Паблисити)	Пропаганда, привлечение внимания	Односторонняя	Необязательна	Шоу-бизнес, спортивный промоушен
2. Информирование общественности	Распространение информации	Односторонняя	Обязательна	Государственные органы, некоммерческие организации
3. Двусторонняя асимметричная	Научное убеждение	Двусторонняя, несбалансированная	Обязательна	Коммерческий маркетинг, убеждающая реклама
4. Двусторонняя симметричная	Взаимное понимание, сотрудничество	Двусторонняя, диалоговая	Обязательна	Корпоративное управление, кризисные коммуникации

Грюниг и Хант рассматривали двустороннюю симметричную модель как "идеальную", поскольку она фокусируется на достижении баланса интересов и взаимном приспособлении (адаптации) между организацией и ее общественностью. Однако критика этой модели часто связана с ее утопичностью: на практике коммерческие организации, включая крупные PR-агентства, редко могут позволить себе полный отказ от убеждения в пользу чистого диалога, ведь конечная цель всегда связана с бизнес-результатами.

Новый структурно-функциональный тип моделей PR в цифровой среде

В условиях тотальной цифровизации, развития Интернета и социальных сетей классическая линейка Грюнига претерпела значительную трансформацию. Российские исследователи, например, М. Г. Шилина, выделяют новые структурно-функциональные типы моделей PR, которые можно рассматривать как дальнейшее развитие классической теории, применимое к сетевому обществу.

Пятая модель: Мультисубъектная коммуникация.
Эта модель расширяет поле взаимодействия за счет вовлечения новых цифровых субъектов. Если ранее коммуникация ограничивалась отношениями "Организация — Человек", то мультисубъектная модель включает взаимодействие с технологическими сущностями — "подключенными вещами", алгоритмами, чат-ботами, а также с распределенными сетевыми сообществами, которые обладают собственной, часто неконтролируемой субъектностью. PR-специалист в этой модели должен управлять не только сообщениями, но и экосистемой коммуникационных каналов, что существенно усложняет процесс.

Шестая модель: Субъект-субъектная коллаборация.
Эта модель, основанная на принципах горизонтальности и равноправия, предполагает системно-функциональную трансформацию PR из системы управления (как в модели Грюнига) в метасистему равноправной коллаборации между всеми участниками: организацией, общественностью и цифровыми субъектами. В этой парадигме достижение доверия становится единственным жизнеспособным фундаментом для долгосрочных отношений. Агентства, работающие по принципам ИМК, вынуждены использовать эту модель, поскольку в цифровой среде односторонняя пропаганда (Модель 1) быстро разоблачается и приводит к репутационным потерям. BBDO Group, как интегратор ИМК, стремится к реализации именно этой, шестой, модели, используя двусторонний, но технологически усиленный диалог.

Современная структура и ключевые тренды российского рынка массовых коммуникаций

Динамика и структура российского рекламного и PR-рынка (2024–2025)

Российский рынок PR-услуг исторически отличался нестабильностью и отсутствием единой сложившейся концепции, что объясняется его относительной молодостью. Однако к 2025 году он достиг значительных объемов, став неотъемлемой частью более широкого рынка массовых коммуникаций.

Согласно данным АКАР, в первом полугодии 2025 года общий объем российского рекламного рынка составил порядка 450 млрд руб. Динамика роста составила +10% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. Это замедление роста относительно сверхдинамичных показателей 2023 года (+30%) и 2024 года (+24%) свидетельствует о стабилизации рынка после периода резких адаптационных изменений, но при этом указывает на ужесточение конкуренции за бюджеты, что заставляет агентства искать новые, более эффективные пути для монетизации креатива.

Показатель рынка	Значение (I пол. 2025)	Динамика (г/г)
Общий объем рекламного рынка	~450 млрд руб.	+10%
Лидер по росту	Digital-коммуникации	Высокая динамика
Наиболее востребованное направление PR	Антикризисные и Digital-коммуникации	Рост спроса

Структурно рынок массовых коммуникаций продолжает смещаться в сторону цифровых каналов. Цифровые коммуникации (Digital) стали отраслевым лидером-заказчиком PR-услуг, вытесняя традиционные медиа. PR-агентства, не интегрировавшие digital-инструменты, теряют свою конкурентоспособность.

Ключевые направления и актуальные тренды PR-деятельности

Анализ актуальных запросов бизнеса (2024–2025 гг.) позволяет выделить несколько доминирующих направлений, которые определяют специфику работы крупных PR-агентств:

1. PR-сопровождение маркетинга (B2C/B2B): Традиционно является крупнейшим сегментом, фокусирующимся на создании медиашума вокруг продукта или услуги, и тесно интегрирован с рекламными кампаниями, что соответствует концепции ИМК.
2. Корпоративные коммуникации: Управление репутацией компании в целом, отношениями с инвесторами (IR), а также внутренними коммуникациями.
3. Антикризисная коммуникация: В условиях повышенной информационной нестабильности и внешних вызовов, это направление остается ключевым. PR-специалисты вынуждены работать в режиме "тотального антикризиса", где любая внешняя новость может потребовать немедленной реакции и пересмотра медиаплана, что требует от агентств постоянной готовности.
4. PR-сопровождение HR-бренда: На фоне кадрового дефицита в российском бизнесе в 2024 году существенно возрастает роль продвижения имиджа работодателя. Эффективные внутренние коммуникации и формирование привлекательного внешнего HR-бренда становятся критичными навыками для PR-специалистов.

Влияние искусственного интеллекта на PR-сферу

Одним из наиболее значимых технологических трендов 2024–2025 гг. является активное внедрение генеративных нейросетей в повседневные задачи PR и маркетинговых коммуникаций. Этот тренд отражен в исследованиях РАСО и "СКАН-Интерфакс".

Генеративные нейросети (ИИ) используются PR-специалистами для:

• Автоматического создания черновиков пресс-релизов и информационных сообщений.
• Генерации идей для контента и креативных концепций.
• Анализа больших объемов медиаданных (мониторинг, выявление тональности).

Согласно исследованию «СКАН-Интерфакс» и РАСО (за период с января 2024 по март 2025 года), наиболее упоминаемой и заметной генеративной нейросетью в российских СМИ является ChatGPT, за которым следуют Midjourney (для визуального контента), Kandinsky, DeepSeek и российский GigaChat. Этот факт подчеркивает, что технологичность и умение интегрировать ИИ-инструменты становятся важнейшими факторами успеха для PR-агентств; в конце концов, разве не в этом заключается реальная ценность современного PR-специалиста — в способности использовать новейшие инструменты для масштабирования креативных идей?

Организационная стратегия и прикладные технологии BBDO Group Russia

BBDO Group как "интегратор" ИМК-услуг

BBDO Group является одним из лидеров российского рекламно-коммуникационного рынка, что подтверждается ее принадлежностью к международному холдингу Omnicom и многократными победами в профессиональных рейтингах (в частности, звание самого популярного креативного агентства по версии АКАР и многократный обладатель награды «Сеть года» на международном фестивале рекламы «Каннские львы»).

Стратегический принцип работы BBDO Group в России заключается в возвращении к модели полного цикла, но в новой, интегрированной интерпретации. BBDO выступает в роли "интегратора", который не просто оказывает разные услуги, а объединяет узкие, специализированные экспертизы своих многочисленных подразделений в одну общую, синергетическую коммуникационную программу для системных клиентов. Это обеспечивает клиенту не разрозненный набор услуг, а единый, стратегически выверенный путь коммуникации.

Структура BBDO Group Russia (фрагмент):

Подразделение	Основная специализация	Роль в ИМК-программе
BBDO Moscow	Креатив, стратегическое планирование	Ядро, разработка основной идеи и платформы
Instinct	Креатив, нестандартные решения	Генерация прорывных, отмеченных наградами идей
Contrapunto	Креатив, брендинг	Фокус на брендинге и потребительских инсайтах
OMD Media Direction	Медиапланирование, закупка, аналитика	Эффективное размещение и охват (Media Outreach)
Proximity	Digital, CRM, интерактив	Цифровые активации, технологии и персонализация

Такая структура позволяет агентству не только разрабатывать креативные идеи, но и гарантировать их реализацию через наиболее эффективные медиа-каналы, строго следуя принципу ИМК, где PR, реклама и digital работают как единый механизм.

Методология креативной разработки и Дизайн-мышление

Эффективность PR-кампаний BBDO Group во многом определяется их структурированным подходом к креативной разработке, который включает в себя элементы современных методологий. Одной из таких методологий является Дизайн-мышление (Design Thinking).

Дизайн-мышление — это нелинейный итеративный процесс, ориентированный на глубокое понимание потребностей целевой аудитории (ЦА) и творческое решение проблем. В практике BBDO он применяется для разрушения потребительских барьеров, то есть тех страхов, опасений или стереотипов, которые мешают ЦА принять продукт или услугу.

5 ключевых этапов Дизайн-мышления в PR-разработке:

1. Эмпатия (Empathize): Глубокое изучение товара/услуги и, что важнее, ЦА. PR-специалисты BBDO ищут не просто демографические данные, но и жизненные ситуации, в которых потребитель взаимодействует с брендом, выявляя его реальные потребности и болевые точки.
2. Определение проблемы (Define): Формулировка человекоцентричной задачи. На этом этапе создается список барьеров, которые должна преодолеть коммуникационная кампания.
3. Генерация идей (Ideate): Активное использование Мозгового штурма и других креативных методик для создания множества решений.
4. Прототипирование (Prototype): Создание "рабочего образца" PR-сообщения или активации (например, черновик медиа-идеи, тестовый ролик).
5. Тестирование (Test): Проверка решения на пользователях (фокус-группы, A/B-тестирование в digital) для оценки его эффективности до запуска полномасштабной кампании.

Таким образом, креативная разработка в BBDO — это аналитический процесс, нацеленный на выявление и разрушение коммуникационных барьеров с помощью идей, проверенных на эмпатии.

Анализ прикладных PR-технологий на примере кейсов BBDO

BBDO Group активно использует современные цифровые PR-технологии, которые позволяют перейти от одностороннего информирования к двусторонней или даже субъект-субъектной коллаборации.

Кейс 1: S7 Airlines и социальные сети.
BBDO регулярно разрабатывает для S7 Airlines интегрированные кампании, где PR-активности в социальных сетях играют ключевую роль. Задача PR в данном случае — не просто проинформировать о новых рейсах, а создать эмоциональную связь с брендом, используя интерактивные механики и виральный контент. Акцент делается на диалог с пассажирами и быструю реакцию на обратную связь, что соответствует принципам двусторонней симметричной модели Грюнига и принципам субъект-субъектной коллаборации.

Кейс 2: WebAR-игра для Heineken.
В этом кейсе BBDO использовало передовую цифровую технологию WebAR (Web-дополненная реальность). Разработка WebAR-игры является PR-активностью, направленной на вовлечение потребителей в нестандартный и запоминающийся опыт. Цель — генерация медиашума и позитивных упоминаний (Медиаиндекс), а также увеличение потенциального охвата (Media Outreach) за счет вирусного распространения. Применение таких технологий позволяет агентству не только соответствовать тренду цифровизации, но и выступать в роли технологического лидера.

Интегрированный подход BBDO обеспечивает клиентам комплексное решение, где PR-составляющая (управление репутацией, медиарелейшнз, работа с инфлюенсерами) неразрывно связана с креативом и медиаразмещением, что является эталоном ИМК.

Методы оценки эффективности PR-кампаний BBDO и стратегический анализ

Международные стандарты: Барселонские принципы 3.0

Оценка эффективности PR-кампаний является наиболее сложным и дискуссионным вопросом в сфере массовых коммуникаций. Для обеспечения методологической строгости в международной практике используются Барселонские принципы (Barcelona Principles), разработанные AMEC (Международной ассоциацией измерения и оценки коммуникаций). Последняя редакция, Барселонские принципы 3.0 (2020 год), содержит 7 ключевых постулатов, которые являются обязательными для профессионального PR-агентства, стремящегося к прозрачности и измеримости результатов.

Семь постулатов Барселонских принципов 3.0:

1. Измеримые цели — первооснова: Каждая PR-активность должна начинаться с постановки измеримых целей, соответствующих общим бизнес-целям компании.
2. Измерение результатов и воздействия: Оценка должна фокусироваться на результатах (outputs), воздействии (outcomes) PR на целевые аудитории (например, изменение отношения), а также на потенциальном эффекте для бизнеса (impact).
3. Оценка влияния на всех стейкхолдеров: Воздействие PR на бизнес должно определяться для всех заинтересованных лиц (общественность, инвесторы, сотрудники).
4. Качественный и количественный анализ: Медиаизмерения должны включать не только количество (тираж, охват), но и качество (тональность, ключевые сообщения, статус СМИ).
5. Отказ от AVE: Эквивалент рекламной стоимости публикаций (AVE — Advertising Value Equivalent) не равен «ценности коммуникаций» и не должен использоваться в качестве основной метрики.
6. Комплексное измерение: Оценка должна охватывать все релевантные каналы: онлайн, оффлайн, собственные медиа, социальные сети.
7. Честность и прозрачность: Измерения должны быть основаны на честности и прозрачности для получения достоверных инсайтов.

BBDO Group, как часть международного холдинга, обязана следовать этим принципам, фокусируясь на качественном изменении восприятия бренда (outcomes) вместо простого подсчета объема публикаций (outputs), ведь только качественное изменение восприятия гарантирует долгосрочный успех.

Количественные и качественные метрики эффективности

Для практического измерения результатов PR-кампаний используются метрики, которые позволяют количественно оценить воздействие и качественно — его характер.

1. Медиаиндекс (Media Index)

Это интегральный показатель, который качественно оценивает эффективность PR-активности. Он суммирует значения для каждого упоминания, учитывая три ключевых фактора:

• Тональность: Позитив, негатив или нейтральность упоминания.
• Цитируемость и статус СМИ: Вес источника (например, федеральное СМИ или нишевой блог).
• Заметность: Объем текста, наличие заголовка, цитата спикера.

Медиаиндекс, как правило, находится в диапазоне от -1000 до +1000. Его рост свидетельствует об успешности кампании не только с точки зрения количества, но и с точки зрения качества медиаполя, что соответствует четвертому постулату Барселонских принципов 3.0.

2. Media Outreach (Потенциальный охват)

Показатель Media Outreach используется для подсчета потенциального количества людей, контактировавших с PR-материалом. Он рассчитывается на основе:

Media Outreach = Σ (Тираж/Посещаемость СМИi)

где Σ обозначает сумму по всем публикациям (от i=1 до n). Несмотря на то, что это общий показатель, он важен для демонстрации масштаба кампании. В digital-среде он рассчитывается на основе уникальных посетителей и подписчиков платформы.

3. Share of Voice (SoV)

Share of Voice (SoV), или «доля голоса», отражает процент упоминаний компании в общем объеме публикаций по конкретной отрасли или тематике. Это ключевой конкурентный показатель.

Формула SoV:

SoV = (Число сообщений о бренде / Совокупное число публикаций в нише) × 100%

Если BBDO проводит кампанию для клиента на рынке авиаперевозок, SoV покажет, какой процент всего медиашума в отрасли принадлежит данному клиенту. Цель PR-агентства — добиться роста SoV по сравнению с конкурентами, обеспечивая доминирование клиента в информационном поле.

Стратегический анализ деятельности BBDO Group (SWOT-анализ)

Для стратегической оценки BBDO Group в контексте российского PR-рынка целесообразно использовать метод SWOT-анализа, который позволяет выявить сильные и слабые внутренние стороны агентства, а также внешние возможности и угрозы рынка.

Фактор	Описание и примеры	Оценка для BBDO Group
S (Strengths) Сильные стороны	Международный статус: Входит в Omnicom, доступ к глобальным ресурсам. Экспертиза ИМК: Структура "интегратора", объединяющая 20+ узких агентств (BBDO Moscow, OMD). Креативность: Многократные победы в международных (Каннские львы) и российских (АКАР) рейтингах. Методология: Внедрение Дизайн-мышления в креативный процесс.	Высокий уровень
W (Weaknesses) Слабые стороны	Сложность структуры: Управление 20+ подразделениями может усложнять скорость принятия решений. Высокая стоимость услуг: Из-за международного статуса и качества креатива, услуги могут быть недоступны малому и среднему бизнесу. Зависимость от крупных клиентов: Фокус на системных, крупных клиентах.	Умеренный уровень
O (Opportunities) Возможности	Digital-доминирование: Углубление экспертизы в цифровых каналах и WebAR. ИИ-интеграция: Лидерство во внедрении генеративных нейросетей (ChatGPT, Midjourney) для автоматизации рутинных PR-задач. HR-бренд PR: Развитие услуги PR-сопровождения HR-бренда в условиях кадрового дефицита. Госзаказ: Расширение работы на рынке госзаказа, требующего высокой аналитической мощности.	Высокий потенциал
T (Threats) Угрозы	Рыночная нестабильность: Непредсказуемость российского рынка массовых коммуникаций и внешние вызовы. Конкуренция: Усиление позиций российских независимых агентств, предлагающих более низкие цены. Информационный шум: Рост объема контента усложняет достижение высокого Media Outreach и повышает требования к SoV. Кадровый дефицит: Отраслевой дефицит квалифицированных специалистов в Digital и аналитике.	Высокий риск

Вывод по SWOT-анализу: Сильные стороны BBDO Group (интеграция, креативность, методология) позволяют ей успешно использовать возможности рынка (ИИ-технологии, HR-бренд PR). Однако для минимизации угроз (нестабильность, конкуренция) агентству необходимо сохранять технологическое превосходство и продолжать фокусироваться на предоставлении интегрированных решений, где ценность ИМК перевешивает фактор стоимости.

Заключение

Проведенный анализ подтверждает, что BBDO Group является одним из системообразующих игроков российского рынка массовых коммуникаций, успешно адаптирующим классические теоретические основы Public Relations к требованиям цифровой эпохи и концепции Интегрированных Маркетинговых Коммуникаций (ИМК).

Основные выводы работы:

1. Трансформация теоретических моделей: Практическая деятельность BBDO Group соответствует эволюции теоретических моделей PR. Агентство реализует стратегию, близкую к двусторонней симметричной модели Грюнига, но с учетом современной цифровой специфики, которая академически описывается как субъект-субъектная коллаборация. Это отражается в активном использовании цифровых каналов для установления равноправного диалога с аудиторией.
2. Стратегия "Интегратора": BBDO Group успешно функционирует как "интегратор" ИМК-услуг, объединяя экспертизу своих специализированных агентств (BBDO Moscow, OMD Media Direction и др.) для создания комплексных, синергетических кампаний. Это позволяет отвечать на ключевые рыночные тренды 2024–2025 гг., включая рост спроса на антикризисные и HR-PR коммуникации.
3. Технологическое лидерство: Внедрение современных методологий, таких как Дизайн-мышление, на этапе креативной разработки, а также активное использование передовых цифровых PR-технологий (WebAR, ИИ-инструменты типа ChatGPT), обеспечивают агентству конкурентное преимущество.
4. Соответствие международным стандартам: BBDO Group применяет методологически строгие подходы к оценке эффективности. В основе этого лежат Барселонские принципы 3.0, что обеспечивает прозрачность и фокус на измеримых результатах (outcomes), а не на устаревших количественных показателях (AVE). Использование таких метрик, как Медиаиндекс и Share of Voice, позволяет агентству точно оценить качество и конкурентоспособность своего PR-воздействия, что имеет решающее значение в условиях жесткой борьбы за внимание потребителя.

Перспективы развития BBDO Group связаны с углублением экспертизы в области искусственного интеллекта для повышения эффективности генерации контента и аналитики, а также с дальнейшей адаптацией к изменяющемуся медиапотреблению, сохраняя при этом стратегию "интегратора" полного цикла.

Данная работа вносит вклад в понимание роли крупного PR-агентства-интегратора в условиях цифровой экономики, демонстрируя, как теоретические концепции PR находят свое отражение в практических стратегиях и методах оценки эффективности ведущих игроков рынка массовых коммуникаций.

Список использованной литературы

1. Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д. Самое главное в PR. – СПб.: Питер, 2004. – 560 с.
2. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров: учебник. – М.: ЭКМОС, 2006. – 480 с.
3. Али М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса. – Спб.: Нева, 2004. – 416 с.
4. Ачкасова В.А., Володина Л.В. Связи с общественностью как социальная инженерия. – СПб.: Речь, 2005. – 336 с.
5. Бордюг Т. Покупатели рекламы достигли передела // Коммерсантъ. 2007. № 107(3683) от 22.06.
6. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: учебное пособие. – М.: ФАИР_ПРЕСС, 2001. – 624 с.
7. Бычкова А.Ю. Транснациональные корпорации: новый фактор мировой политики // Актуальные проблемы политологии: Сборник научных работ студентов и аспирантов Российского университета дружбы народов. – М.: МАКС Пресс, 2001. – С. 123–125.
8. Голова А.Г. Интегрированные маркетинговые коммуникации // Маркетинг в России и за рубежом. 2006. №6. – С. 34-35.
9. Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на все 100%. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 240 с.
10. Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR. – СПб.: Питер, 2006. – 368 с.
11. Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. – М.: Вильямс, 2008. – 624 с.
12. Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 454 с.
13. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. – М.: Академический проспект, 2004. – 432 с.
14. Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: Рекламные технологии. Связи с общественностью. Спонсорская деятельность. – СПб.: СПбГУП, 2005. – 400 с.
15. Медведева Е.В. Рекламная коммуникация. – М.: Едиториал УРСС, 2003. – 280 с.
16. Милан Д. Миск. Реклама на радио, TV и в Интернете: учебное пособие. – М.: Мир, 2004. – 362 с.
17. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз – средство социальной коммуникации. – К.: Дакор, 2002. – 506 с.
18. Полукартов В.Л., Рощупин С.Н., Кобулашвили К.А. Разработка и технологии производства рекламного продукта. – М.: КНОРУС, 2006. – 352 с.
19. Понамарева А.М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности. – М.: МарТ, 2004. – 240 с.
20. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М.: Рефл-Бук., 2001. – 624 с.
21. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. Пособие. – М.: Дело. – 496 с.
22. АКАР впервые представила результаты рейтингов креативности агентств в PR, КСО и соцрекламе [Электронный ресурс] // Sostav.ru. URL: https://www.sostav.ru/ (дата обращения: 22.10.2025).
23. Диалогическая модель связей с общественностью Дж. Грюнига и современность [Электронный ресурс] // Cyberleninka.ru. URL: https://cyberleninka.ru/ (дата обращения: 22.10.2025).
24. Как измерить эффективность PR: ключевые метрики и подходы [Электронный ресурс] // Netology.ru. URL: https://netology.ru/ (дата обращения: 22.10.2025).
25. Креативные методики в работах рекламного агентства BBDO Worldwide [Электронный ресурс] // Hsedesign.ru. URL: https://hsedesign.ru/ (дата обращения: 22.10.2025).
26. МЕДИАРИЛЕЙШЕНЗ КАК ОСНОВА ПОДДЕРЖАНИЯ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ИМИДЖА КОМПАНИ [Электронный ресурс] // Tsutmb.ru. URL: https://tsutmb.ru/ (дата обращения: 22.10.2025).
27. Методы оценки эффективности мероприятий по связям с общественностью [Электронный ресурс] // Cyberleninka.ru. URL: https://cyberleninka.ru/ (дата обращения: 22.10.2025).
28. Наши работы — BBDO Group [Электронный ресурс] // BBDO-group.ru. URL: https://bbdo-group.ru/ (дата обращения: 22.10.2025).
29. ОБЪЕМ РЫНКА РЕКЛАМЫ В СРЕДСТВАХ ЕЕ РАСПРОСТРАНЕНИЯ В ЯНВАРЕ-ИЮНЕ 2025 ГОДА [Электронный ресурс] // Akarussia.ru. URL: https://akarussia.ru/ (дата обращения: 22.10.2025).
30. Огай Н. Российский PR-рынок вырос в 2007 году на 20% [Электронный ресурс] // Rb.ru. 14.04.2008. URL: http://www.rb.ru/topstory/business/2008/04/14/154027.html (дата обращения: 22.10.2025).
31. Официальный сайт агентства BBDO Group [Электронный ресурс]. URL: http://www.bbdogroup.ru/ (дата обращения: 22.10.2025).
32. Оценка эффективности PR: 13 метрик [Электронный ресурс] // Markway.ru. URL: https://markway.ru/ (дата обращения: 22.10.2025).
33. Перспективы развития PR-деятельности организаций [Электронный ресурс] // Na-journal.ru. URL: https://na-journal.ru/ (дата обращения: 22.10.2025).
34. Применение SWOT-анализа как средства формирования имиджа реальной компании [Электронный ресурс] // Elibrary.ru. URL: https://elibrary.ru/ (дата обращения: 22.10.2025).
35. Рынок PR в России: структура и динамика [Электронный ресурс] // Myseldon.news. URL: https://myseldon.news/ (дата обращения: 22.10.2025).
36. СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В СИСТЕМЕ ИМК, Основные понятия Public relations [Электронный ресурс] // Studref.com. URL: https://studref.com/ (дата обращения: 22.10.2025).
37. Связи с общественностью в системе коммуникаций: монография [Электронный ресурс] // Msu.ru. URL: https://msu.ru/ (дата обращения: 22.10.2025).
38. Связи с общественностью: новый структурно-функциональный тип моделей в интернете [Электронный ресурс] // Msu.ru. URL: https://msu.ru/ (дата обращения: 22.10.2025).
39. «СКАН-Интерфакс» и Комитет по цифровым коммуникациям РАСО представили отчет о результатах исследования [Электронный ресурс] // Raso.ru. URL: https://raso.ru/ (дата обращения: 22.10.2025).
40. Современный рекламный рынок России [Электронный ресурс] // E-xecutive.ru. 04.05.2008. URL: www.e-xecutive.ru (дата обращения: 22.10.2025).
41. Социологическое измерение SWOT-анализа в бизнесе [Электронный ресурс] // Rudn.ru. URL: https://rudn.ru/ (дата обращения: 22.10.2025).
42. SWOT-анализ: теория и практика применения [Электронный ресурс] // Cyberleninka.ru. URL: https://cyberleninka.ru/ (дата обращения: 22.10.2025).
43. Тенденции и динамика развития российского рынка PR-услуг [Электронный ресурс] // Tsutmb.ru. URL: https://tsutmb.ru/ (дата обращения: 22.10.2025).
44. Утопия Джеймса Грюнига: к вопросу об эволюции PR-моделей в XX веке [Электронный ресурс] // Cyberleninka.ru. URL: https://cyberleninka.ru/ (дата обращения: 22.10.2025).
45. BBDO Moscow [Электронный ресурс] // bbdo-moscow.ru. URL: https://bbdo-moscow.ru/ (дата обращения: 22.10.2025).
46. Кто мы — BBDO Group [Электронный ресурс] // bbdo-group.ru. URL: https://bbdo-group.ru/ (дата обращения: 22.10.2025).