Содержание
Введение 3
Глава 1. Цели и задачи работы пресс-службы в коммерческой организации 5
1.1. Понятие и структура пресс-службы 5
1.2. Цели, задачи, функции пресс-службы в коммерческой организации 9
1.3. Особенности работы пресс-службы: анализ современного состояния 13
Глава 2. Разработка рекомендаций по улучшению деятельности пресс-службы (на примере ОАО «Мегафон») 17
2.1. Характеристика организации 17
2.2. Анализ структуры и направление деятельности пресс-службы
в организации 20
2.3. Разработка рекомендаций по улучшению деятельности пресс-службы организации 28
Заключение 32
Список литературы 35
Приложения 37
Выдержка из текста
Актуальность темы исследования. В настоящее время связи с общест-венностью (PR) являются одним из важнейших социальных институтов. Одну из ключевых ролей при реализации данной деятельности играют пресс-службы. Если за рубежом многие компании для реализации своей информационной политики обращаются к специализированным агентствам, то в России наиболее распространены именно пресс-службы, изначально появившиеся в структуре высших органов власти.
Пресс-службы современных крупных компаний становятся все более важным и необходимым для успешного существования в современной конкурентной среде. Таким образом, актуальность темы исследования заключается в том, что пресс-службы занимают ключевое место в системе связей с общественностью, выступают в качестве одного из институтов социальной коммуникации.
Целью данного исследования является анализ деятельности пресс-службы коммерческой организации (на примере ОАО «Мегафон»).
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие за-дачи:
— дать понятие и рассмотреть структуру пресс-службы;
— изучить цели, задачи, функции пресс-службы в коммерческой организации;
— выявить особенности работы пресс-службы: анализ современного со-стояния;
— провести анализ структуры и направление деятельности пресс-службы в организации ОАО «Мегафон»;
— разработать рекомендации по улучшению деятельности пресс-службы ОАО «Мегафон».
Объектом исследования является структура и форма деятельности пресс-службы в современной компании.
Предметом исследования является деятельность пресс-службы компа-нии «Мегафон».
Практическая значимость исследования заключается в возможности использования его материалов (выводов, данных, предложений) с целью со-вершенствования деятельности пресс-службы крупной компании.
В узком смысле практические рекомендации могут быть использованы сотрудниками PR-службы компании Мегафон в процессе совершенствования своей профессиональной деятельности.
Список использованной литературы
1. Алешина, И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров: Учебник / И.В. Алеши-на. – М.: ИКФ «ЭКМОС», 2012. – 314 с.
2. Антипов, К.В. Паблик рилейшнз: Учеб. пособие / К.В. Антипов, Ю.К. Баженов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательский Дом «Дашков и Ко», 2011. – 437 с.
3. Бинецкий, А.Э. Паблик рилейшнз: защита интересов и репутации бизнеса: Учебно-практической пособие / А.Э. Бинецкий. – М.: ИКФ «ЭКМОС», 2013. – 286 с.
4. Бодуан, Ж.-П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: пред-мет и мастерство: Пер. с фр. / Ж.-П. Бодуан. — М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»: ИНФРА-М, 2011. – 231 с.
5. Варакута, С.А. Связи с общественностью: Учеб. пособие / С.А. Варакута, Ю.Н. Егоров. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 412 с.
6. Векслер, А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса / А.Ф. Векслер. – Н. Новгород: Издательский центр Агентства «PR-Эксперт», 2011. – 289 с.
7. Игнатьев, Д.И. Настольная энциклопедия Public Relations / Д.И. Игнатьев, А.В. Бекетов, Ф.В. Сарокваша. – М.: Альпина Паблишер, 2012. – 309 с.
8. Кочеткова А.В. Современная пресс-служба. — М., 2009
9. Ньюсом, Д. Всё о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. – 7-е изд.: пер. с англ. / Д. Ньюсом, Д. Тёрк, Д. Крукеберг, – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт», ИНФРА-М, 2012. – 194 с.
10. Синяева, И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник / И.М. Синяева. Под ред. проф. Г.А. Васильева. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 197 с.
11. Смит, П. Стратегические маркетинговые коммуникации / П.Смит, К. Берри, А. Палфорд – СПб.: Диалектика, 2011. – 288с.
12. Татаринова Г.Н. Современная пресс-служба: учебное пособие. — Омск: Изд-во ОмГТУ, 2011.
13. Федотова, Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение / Л.Н. Федотова. – СПб.: Питер, 2013. – 284 с.
14. Чумиков, А.Н. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. – М.: Дело, 2013. – 498 с.
15. Шепель В.М. Имиджелогия. — М., 2012
16. Шишкин, Д.П. PR-кампании: методология и технология: Учеб. пособие / Д.П. Шишкин, Д.П. Гавра, С.Л. Бровко. – СПб.: Роза мира, 2009. – 170 с.
Интернет-источники
17. «МегаФон» усилит позиции на российском рынке // http://www.vestifinance.ru/articles/10870
18. Мегафон укрепляет позиции на рынке 4G в России // http://www.volpromex.ru/svjaz/megafon-ukrepljaet-pozici-na-rynke-4g-v-rosi.html
19. Официальный сайт ОАО «Мегафон» // http://center.corp.megafon.ru
20. С приобретением «ВАС Медиа» «МегаФон» укрепит свои позиции на смежных рынках // http://mergers.ru/news/S-priobreteniem-VAS-Media-MegaFon-ukrepit-svoi-pozicii-na-smezhnyh-rynkah-37171