Пример готовой курсовой работы по предмету: Реклама и PR
Содержание
Введе-ние………………………………………………..…………………………… 3
Глава
1. Теоретические аспекты разработки и реализации кампаний
связей с общественностью в банковской сфе-ре………………………………… 5
1.1. Понятие и специфика связей с общественностью в банковской сфе-ре……..5
1.2. Понятие и сущность PR-кампании……………….……………..……………..7
1.3. Этапы и технологии организации PR-кампании…………………………….14
Глава
2. Анализ деятельности по связям с общественностью
в банковской сфере на примере ОАО «Сбербанк России»
в г. Новосибир-ске..…………..…………..……………………………..………… 21
2.1. Общая характеристика бан-ка..………………………………………………..21
2.2. Основные направления деятельности службы по связям
с общественностью бан-ка..…………………………………………………………25
2.3. Оценка эффективности деятельности службы по связям
с общественностью бан-ка..…………………………………………………………30
Глава
3. Разработка кампании в сфере связей с общественностью
для ОАО «Сбербанк России» в г. Новосибир-ске..…………………………….36
3.1. Определение концепции PR-кампании……………………………………… 36
3.2. Выбор целевой аудитории и каналов коммуникации PR-кампании……….38
3.3. Календарный план PR-кампании……………………………………………..40
3.4 Бюджет и принципы оценки экономической эффективности
PR-кампании…………………………………….………………………….……… 42
Заключение..……………………………………………………………………….45
Список использованных источни-ков………………………………..………… 48
Приложения..……………………………………………………………………… 51
Содержание
Выдержка из текста
Список использованных источников
1.Абрамов, Р. Исследовательские траектории ИМК / Р. Абрамов. – М.:ИД «Довгань», 2008. – 305 с.
2.Аврин, С. Информационная политика банка и кризис / С.Аверин // Банковские технологии. – 2008. — № 6. — С.34-41
3.Алешина, И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров: Учебник / И.В. Алешина. – М.: ИКФ «ЭКМОС», 2009. – 314 с.
4.Антипов, К.В. Паблик рилейшнз: Учеб. пособие / К.В. Антипов, Ю.К. Баженов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательский Дом «Дашков и Ко», 2011. – 437 с.
5.Бинецкий, А.Э. Паблик рилейшнз: защита интересов и репутации бизнеса: Учебно-практической пособие / А.Э. Бинецкий. – М.: ИКФ «ЭКМОС», 2011. – 286 с.
6.Варакута, С.А. Связи с общественностью: Учеб. пособие / С.А. Варакута, Ю.Н. Егоров. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 412 с.
7.Векслер, А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса / А.Ф. Векслер. – Н. Новгород: Издательский центр Агентства «PR-Эксперт», 2009. – 289 с.
8.Викентьев, И.Л. Приёмы рекламы и Public Relations / И.Л. Викентьев. — СПб.: Бизнес-пресса, 2007. — 406 с.
9.Гермогенова, Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации / Л.Ю. Гермогенова. — М.: РусПартнер, 2010. – 252 с. С.135
10.Горкина, М.Б. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR / М.Б. Горкина, А.А. Мамонтов, И.Б. Манн. – М.: Альпина Паблишер, 2011. – 289 с. С.89
11.Даулинг, Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: Пер. с англ. / Г. Даулинг. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»: ИНФРА-М, 2008. — 115 с.
12.Джефкинс, Ф. Паблик рилейшнз: учеб. пособие для вузов: перев. с английского под редакцией Б.Л. Еремина / Ф. Джефкинс, Д. Ядин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 281 с.
13.Зубченко, Л.А. Как рекламируют себя французские банки / Л.А. Зубченко // Банки. Мировой опыт. – 2010. — № 3. — С.52-55
14.Иода, Е.В. Банковский менеджмент: Учебное пособие / Е.В. Иода. – Тамбов: Изд-во Тамб.гос.тех.ун-та, 2012. – 192 с. С.68
15.Кошелюк, М.Е. Проблемы общения PR-службы банка и агентства по связям с общественностью / М.Е. Кошелюк //Вестник АРБ. – 2010. — № 19. — С.27-38
16.Ксардель, Д. Прямой маркетинг / Д. Ксардель. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. – 246 с.
17.Кузякин, А.П. Реклама и PR в мировой экономике. Учеб. пособие / А.П. Кузякин, М.А. Семичев. – М.: ООО «ТК Велби», 2012. – 501 с.
18.Липтон, И. Интегрированные маркетинговые коммуникации / И.Липтон, К.Морли. — М.: ЗАО «Бизнес-школа» Интел-синтез», 2011. – 284 с.
19.Нестеренко, М.А. PR для банка больше, чем PR / М.А. Нестеренко // Банковское дело. – 2011. – № 10. — С.23-29
20.Оливер, С. Стратегия в паблик рилейшнз: Пер с англ. / С. Оливер. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2008. – 398 с.
21.Панкрухин, А.П. Маркетинг / А.П. Панкрухин. – М.: ИНФРА-ПРЕСС, 2009. – 398 с.
22.Синяева, И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник / И.М. Синяева. Под ред. проф. Г.А. Васильева. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 197 с.
23.Смит, П. Стратегические маркетинговые коммуникации / П.Смит, К. Берри, А. Палфорд – СПб.: Диалектика, 2011. – 288с.
24.Стоногина, Ю.Б. PR в России сегодня / Ю.Б. Стоногина // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. – № 3(47).
- С.31-45
25.Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка / В.Е. Хруцкий. – М.: Альпина, 2009. – 240 с.
26.Чумиков, А.Н. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. – М.: Дело, 2008. – 498 с.
27.Шишкин, Д.П. PR-кампании: методология и технология: Учеб. пособие / Д.П. Шишкин, Д.П. Гавра, С.Л. Бровко. – СПб.: Роза мира, 2010. – 170 с.
28.Шульц, Д.Е. Новая парадигма маркетинга: интегрированные маркетинговые коммуникации / Д.Е. Шульц, С.И. Танненбаум, Р.Ф. Лауретборн. ? М.: Фаир-Пресс, 2010. ? 624 с.
29.Воскресенский, Г. Пиаровцы знают, чего хотят. И могут создать имидж банка [электронный ресурс].
– Режим доступа: www.rbc.ru/documents/vek/9806/060803.html (дата обращения — 1.03.2013)
30.Горгидзе Н., Загрядский А., Чумиков А. Банковский PR. Формирование авторитета [электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.advertology.ru/laboratoriy/arxiv/giorgidze.htm (дата обращения — 11.03.2013)
31.Гурьянов, С.А. Маркетинг банковских услуг [электронный ресурс].
– Режим доступа: www.marketing.spb.ru (дата обращения — 5.04.2013)
32.Жить взаймы становится выгодно [электронный ресурс].
– Режим доступа: www.feldpost.ru (дата обращения — 25.02.2013)
33.Искусство рекламировать банк [электронный ресурс].
– Режим доступа: www.dn-weekly.kiev.ua (дата обращения — 20.03.2013)
34.Колосовская, И. Имидж банка как составляющая его безопасности [электронный ресурс].
– Режим доступа: www.mirror.kiev.ua/paper/2007/45/1231/text/45-08-2.htm (дата обращения — 20.03.2013)
35.Михеева, Н. Кризис на рынке финансовой рекламы и PR [электронный ресурс].
– Режим доступа: www.socio.msu.ru/science/mih.html (дата обращения — 2.04.2013)
36.Новый имидж Сбербанка [электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.credit 25.ru/news/last/novyi-imidzh-sberbanka.php (дата обращения — 20.03.2013)
37.Петров В.С. Реклама как средство расширения клиентской базы банков [электронный ресурс].
– Режим доступа: www.plesetsk.ru/chairman/clause/reclama.htm (дата обращения — 20.03.2013)
38.Сайт ОАО «Сбербанк» (Новосибрский филиал) [электронный ресурс].
– Режим доступа: http://sbrf.ru/novosibirsk/ru/ (дата обращения — 1.03.2013)
39.Сбербанк стал лидером итогового рейтинга медиапопулярности 2012 года [электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.nord-news.ru/news/2013/01/16/?newsid=42567 (дата обращения — 1.03.2013)
список литературы
