Содержание
Содержание
стр.
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИ 6
И РЕКЛАМЫ В ТУРИНДУСТРИИ 6
1.1. Понятие и цели рекламы в туриндустрии 6
1.2. Организация рекламной деятельности 10
Глава 2. ОРГАНИЗАЦИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 16
В ГОСТИНИЦЕ « ТВЕРЦА» 16
2.1. Организационная характеристика компании 16
2.2. Анализ организации рекламной деятельности 21
в гостинице «Тверца» 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 29
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Туризм в современном мире нереально представить без рекламы. Реклама, исполняя свое экономическое назначение, провоцирует сбыт, содействует тем самым росту прибыли туристических организаций, в окончательном счете — их развитию. При помощи информационных каналов реклама формирует сильную коммуникационную систему, которая связывает рекламодателей с потребителями туристических услуг. Значимое воздействие оказывает реклама на характер общественных отношений, в частности продвигая имидж туризма, моделируя культуру потребления туристических услуг. Реклама – это часть маркетинга, бизнеса, систем управления туристических организаций.
С развитием рыночных отношений в РФ, усилением конкуренции смысл рекламы в туриндустрии неуклонно растет. Более сложный рынок просит проведения адекватных маркетинговых кампаний, наиболее совершенного применения системы рекламных коммуникаций, усиления эффективности маркетинговой деятельности.
Актуальность изучения организации рекламной деятельности в туриндустрии обусловлена нерешенностью и сложностью ряда трудностей, которые связаны с процессом целенаправленного воздействия на маркетинговую деятельность.
Реклама, которая выступает нужным атрибутом рынка, а также инcтрументом развития рыночных отношений, может значительно воздействовать на позицию туристической организации на рынке. Фирма, которая слабо использует средства рекламы, грубо понижает свои возможности достижения успеха в конкурентной борьбе. Являясь средством конкурентной борьбы, реклама обостряет ее и содействует увеличению качества обслуживания путешественников.
Реклама — составная часть коммерческой деятельности туристической компании. Только хорошо организованная маркетинговая кампания в состоянии значительно воздействовать на эффективность туристического бизнеса. Именно эффективная реклама может проявить массовое воздействие на потребительскую аудиторию. [6]
Реклама, влияя на путешественников, формирует новые познания, меняет процесс принятия решения о приобретении. Придание туристическому продукту при помощи рекламы дополнительной ценности является гарантией того, что заказчик получит доп. удовлетворение от покупки туристических услуг.
Современная гостиничная организация предоставляет потребителям не как услуги проживания и питания, так и просторный диапазон услуг развлечений, транспорта, экскурсионное обслуживание, связи, медицинские и спортивные услуги, услуги салонов красоты и т.д..
Фактически гостиничные компании в структуре индустрии гостеприимства и туризма исполняют главные функции, так как формируют и предоставляют потребителям гостиничный продукт, в продвижении и формировании которого принимают участие все секторы и составляющие индустрии гостеприимства и туризма.
В настоящее время гостиничный рынок характеризуется ростом предложения при одновременном снижении спроса на услуги размещения, что обусловлено ростом конкуренции. Следовательно, приобретение конкурентных преимуществ и укрепление позиций на рынке гостиничных услуг становится приоритетной задачей для управления гостиниц.[13]
Цель курсовой работы состоит в выявлении особенностей рекламной деятельности предприятий туриндустрии.
Для достижения установленной цели были поставлены следующие задачи:
-рассмотреть понятие и цели рекламы в туриндустрии,
-изучить организацию рекламной деятельности,
-провести анализ организации рекламной деятельности на примере в гостинице «Тверца».
Объектом изучения является гостиница «Тверца»
Предметом изучения выступает организация рекламной деятельности в туриндустрии.
В качестве способов изучения были применены системный и сравнительный анализ, расчетно-конструктивный метод, метод экспертных оценок и метод опроса, экономико-статистические методы.
В качестве теоретической базы привлечены зарубежные и отечественные литературные источники по рассматриваемым вопросам таких авторов, как Дурович А.П., Морозовой Н.С., Беляева В.И., Кабушкина Н.И. и др.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. ФЗ «О рекламе»
2.АбаковЮ. Реклама в туризме/Ю.Абабков, М.Абабкова, И Филиппова. — М.:Инфра-М,2012.-176с.
3.АксеноваК.А. Реклама и рекламная деятельность: Конспект лекций/ К.А.Аксенова.-М:Приор-издат,2010.-96с.
4.БраймерР.А. Основы управления в индустрии гостеприимства/Р.А. Браймер.-М.:Аспект Пресс,2012.-382с.
5.ДжанджугазоваЕ.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства/Е.А. Джангузова/М.:Academia,2013.–185с.
6.ДуровичА.П. Реклама в туризме/А.П.Дурович.-СПб.:Питер.2011.– 466с.
7.КотлерФ. Основы маркетинга/Ф.Котлер, Г.Армстронг, Дж.Сондерс.– СПб.: Изд. дом Вильямс,2010.–489с.
8.ЛесникА.Л. Практика маркетинга в гостиничном и ресторанном бизнесе/А.Л.Лесник, А.Л.Чернышев.–М.:Эксмо,2012.–286с.
9.ЛяпинаИ.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания/ И.Ю.Ляпина.-М.:ПрофОбрИздат,2009.–187с.
10.МатюнинВ.М. Управление развитием рынка туристических услуг/ В.М.Матюнин//Вестн.Самар.гос.экон.ун-та.–2013.–№4(22).–С.31-32.
11.МорозоваН.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме/ Н.С.Морозова, М.А.Морозов.-М.:Академия,2011.-288с.
12.ПанкратовФ.Г. Основы рекламы/Ф.Г.Панкратов, Ю.К.Баженов В.Г. Шахурин.-М.:Эксмо,2010.–314с.
13.РоматЕ.В. Реклама/Е.В.Ромат.–СПб.:Питер,2012.–544с.
14.ТретьяковаТ. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме/Т. Третьякова.-М.:Академия,2011.-272с.
15.ФеоктистоваЕ.М. Маркетинг: теория и практика/Е.М.Феоктистова, И.Н.Краснюк.-М.:Высшая школа,2011.–190с.
16.ФеофановО.А. Реклама: новые технологии в России/О.А.Фефанова. –СПб.:Питер,2011.–384с.
17.ЧудновскийА.Д. Гостиничный и туристический бизнес/А.Д. Чудновский.–М.:Эксмо,2013.–168с.