Содержание
Введение 3
1.Теоретические аспекты мотивации 5
1.1 Понятие потребности, мотива, стимула в системе мотивации персонала 5
1.2 Система мотивирования сотрудников 8
1.3 Элементы системы мотивации 12
1.4 Отечественный и зарубежный опыт системы мотивации в научно-производственных организациях 27
2. Анализ системы мотивации персонала в компании ООО «СофтТерм» 38
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «СофтТерм» 38
2.2 Исследование мотивации в ООО «СофтТерм» 40
Заключение 49
Список использованной литературы 51
Приложение 1 52
Содержание
Выдержка из текста
Цель исследования — особенности системы мотивации в научно-производственных организациях организации ООО «СофтТерм». Исследование Теоретические аспекты мотивации в нацчно-производственных организациях на примере отечественного и зарубежного опыта. Анализ существующей системы мотивации в ООО «СофтТерм».
Цель исследования — особенности системы мотивации в научно-производственных организациях организации ООО «СофтТерм». Исследование Теоретические аспекты мотивации в нацчно-производственных организациях на примере отечественного и зарубежного опыта. Анализ существующей системы мотивации в ООО «СофтТерм».
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты функционирования системы мотивации персонала.Во второй главе работы приведена краткая характеристика ООО «МИДАС-ТУР», исследована социальная ответственность, проанализирована её финансово-хозяйственная деятельность, приведен анализ системы управления и осуществлен анализ системы управления персоналом, а также предложены и обоснованы авторские рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала в исследуемой компании
Однако в экономической литературе недостаточно обосновано понимание сущности процесса мотивации управления развитием человеческих ресурсов, особенностей формирования форм, методов и техники мотивации, создает у работников чувство ответственности и успеха за выполненную работу.
Объект исследования – производственная деятельность ОККВ (отдела контроля качества вызовов) УВПЗ (Управления по взысканию Просроченной Задолженности) ПРОЦ (Поволжского регионального операционного центра ОАО «Альфа-Банк».
Система мотивации в организации (на примере "Honda")
Информационной базой исследованияпослужили законодательные и нормативно-правовые акты РФ в сфере образования, методические документы, материалы научных конференций, семинаров и научные публикации по рассматриваемой теме.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что содержание и особенности система мотивации сотрудников предприятия непосредственно влияют на .
Для любой компании очень важно работать не только с клиентами, но и с собственным персоналом, ведь именно от него напрямую зависит успешность выполнения поставленных задач. Грамотно выстроенная система стимулирования позволяет повысить уровень лояльности и мотивированности персонала, а значит, и эффективность его деятельности. Как показывает практика, мало ставить перед подчиненными конкретные задачи и под строгим контролем добиваться их исполнения. Для того, чтобы программы стимулирования персонала работали с наибольшей эффективностью, необходимо учитывать индивидуальные особенности каждого сотрудника, его пожелания и стремления. В настоящее время существует множество методов стимулирования персонала, которые носят как материальный, так и нематериальный характер. И только от правильного использования сочетаний этих элементов будет зависеть итоговый результат.
В качестве основных методов исследования использовались диалектический метод и системный подход к анализу существующих форм и методов мотивации и стимулирования персонала, а также логический и сравнительный анализ, методы социологических исследований.
Детально разработанная система мотивации персонала позволит мобилизовать трудовые потенциалы, создание необходимой заинтересованности работников в росте индивидуальных результатов, проявлению творческого потенциала, повышению уровня их компетентности.
Список использованной литературы
1. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации / О.Е. Алехина // Управление персоналом. – 2011. – № 1. – С. 50-52.
2. Иванова С. Оценка компетенций методом интервью: универсальное руководство. – М: Альпина Паблишер, 2013. – 155 с.
3. Интернет-ресурсы: www.hr-pjrtal.ru
4. Панов М. М. Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI. — М.: Инфра-М, 2012. — 255 с.
5. Хорват, П. Сбалансированная система показате¬лей как средство управления предприятием. / Хорват Петер — http:// strategicmanagement.ru/balanced_system.html.
6. Формы мотивации. URL: http://hr-portal.ru/article/premiya-za-vernost-sistema-motivacii-bankovskogo-personala-kak-element-vnutrennego
7. Мотивация персонала. URL: http://www.elitarium.ru/2004/06/03/motivacija_personala_v_rossii.html
8. Неденежная мотивация. URL: http://www.elitarium.ru/2013/09/11/nedenezhnye_formy_pooshhrenija.html
9. Премия за верность. URL: http://hr-portal.ru/article/premiya-za-vernost-sistema-motivacii-bankovskogo-personala-kak-element-vnutrennego
10. Нематериальная мотивация. URL: http://www.oratorica.ru/news/articles/nematerialnaya_motivaciya
11. Мухаметлатыпов Р. Ф. Мотивация труда банковских работников [Текст] / Р. Ф. Мухаметлатыпов, А. С. Афонина // Молодой ученый. — 2013. — №5. — С. 355-356. URL: http://www.moluch.ru/archive/52/6878/ (дата обращения 16.01.2014)
12. Кирилюк К. В. Нематериальная мотивация труда банковского персонала// Научно-методический журнал «Проблемы и перспективы управления экономикой в организации». – 2010. – №10 (спец. выпуск). URL:http://perspectives.utmn.ru/2010_10s/3.12.htm (дата обращения 17.01.2014)
список литературы