Спрос и предложение на рынке туризма: теоретические основы, факторы формирования и механизмы регулирования

Введение

Туризм, являясь одним из наиболее динамично развивающихся секторов мировой экономики, чутко реагирует на малейшие изменения в макроэкономической конъюнктуре, социальной сфере и политической стабильности. Изучение спроса и предложения на рынке туризма представляет собой фундаментальную задачу для современного студента-экономиста, поскольку именно эти категории формируют рыночное равновесие, определяют инвестиционную привлекательность отрасли и служат основой для разработки эффективной государственной и корпоративной политики.

Актуальность данного исследования обусловлена не только возрастающей ролью туризма в структуре ВВП, но и уникальными характеристиками туристического продукта (нематериальность, неспособность к хранению, высокая сезонность), которые требуют особого подхода к классическим микроэкономическим моделям. В последние годы российский рынок демонстрирует кардинальные изменения: отход от традиционных пакетных туров, рост самостоятельных бронирований и смещение акцентов в сторону экономии, что требует глубокого аналитического осмысления. И что из этого следует? Это означает, что традиционные модели работы туроператоров, основанные на жестком пакетировании услуг, становятся менее эффективными, а выживание и рост требуют максимальной гибкости предложения и персонализации услуг.

Целью данной работы является исследование теоретических основ и практических особенностей формирования спроса и предложения в индустрии туризма, включая анализ влияющих факторов и механизмов рыночного регулирования. Для достижения этой цели будет раскрыта сущность ключевых экономических концепций, проанализированы факторы, формирующие спрос и предложение, рассмотрены методы количественной оценки эластичности и предложены практические стратегии управления рыночной динамикой.

Теоретические основы спроса и предложения в туризме

Ключевой задачей экономического анализа в туризме является адаптация фундаментальных микроэкономических концепций к уникальной природе туристического продукта, который представляет собой не просто товар, а комплексное переживание, ограниченное временем и пространством.

Понятие и сущность туристского продукта и услуги

В экономике туризма разграничение понятий «продукт» и «услуга» имеет решающее значение.

Туристский продукт в широком смысле — это комплекс товаров и услуг, которые в совокупности обеспечивают возможность путешествия и удовлетворяют потребности клиента, то есть образуют цельную туристскую поездку (тур). В узком смысле это может быть услуга отдельного сектора, например, гостиничный продукт.

Согласно Федеральному закону РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», понятие туристского продукта имеет четкое правовое закрепление: это «право на тур, предназначенное для реализации туристу». При этом тур определяется как «комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов-переводчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия».

Туристская услуга — это совокупность целенаправленных действий в сфере обслуживания, ориентированных на обеспечение и удовлетворение потребностей туриста. Ее ключевой особенностью является нематериальный характер. Услуга обладает потребительной стоимостью (полезностью) и стоимостью (воплощением труда), но ее производство и потребление часто совпадают во времени. Туристский продукт создается усилиями множества предприятий, что придает ему комплексность и сложность в управлении качеством.

Туристский спрос: содержание, особенности и закономерности

Туристский спрос — это количество турпродукта, которое туристы готовы и, главное, в состоянии приобрести по некоторой из возможных цен в определенный период времени. Иными словами, спрос выражается желаниями людей, подтвержденными их покупательной способностью.

На рынке туризма действует закон спроса, который устанавливает обратную зависимость: повышение рыночной цены на туристский продукт при прочих равных условиях (ceteris paribus) уменьшает объем спроса, а понижение цены — увеличивает величину спроса.

Туристский спрос обладает рядом уникальных характеристик, отличающих его от спроса на большинство материальных товаров:

1. Динамизм, многообразие и комплексность: Туристские потребности быстро меняются, и спрос включает целый комплекс взаимосвязанных услуг (перевозка, проживание, питание).
2. Эластичность: Спрос в туризме, как правило, высокоэластичен по цене и по доходу (за исключением элитного туризма и лечения).
3. Сезонность: Спрос подвержен сильным временным колебаниям, что вызывает дисбаланс на рынке и проблемы с загрузкой мощностей.
4. Отдаленность спроса по времени и месту: Необходимость заблаговременного планирования большинства путешествий обусловлена географической отдаленностью формирования спроса от места реализации предложения.
5. Феномен дестинации: На туристическом рынке дестинация (место назначения) выступает одновременно и как объект, формирующий предложение (ресурсы, инфраструктура), и как магнит, формирующий спрос.

Кроме того, география туристского спроса характеризуется региональностью (в Европе до 90% всех прибытий являются внутрирегиональными) и меридиональной направленностью (туристы из северных регионов тяготеют к теплым прибрежным зонам). Почему же региональность так важна? Она указывает на то, что для большинства потребителей путешествие остается скорее внутрикультурным или внутриконтинентальным, что снижает риски, связанные с языковым и юридическим барьерами.

Туристское предложение: содержание и особенности формирования

Туристское предложение — это совокупность туристских продуктов с определенными ценами, которые находятся на рынке и которые производители-продавцы могут или намерены продать.

Согласно закону предложения, объем предложения туристических товаров и услуг увеличивается при повышении цены и уменьшается при ее снижении (прямая зависимость).

Специфика формирования предложения в туризме связана с жесткостью и фиксированностью ресурсов. Туристические услуги невозможно произвести «впрок» или складировать. Предложение является результатом усилий множества предприятий (гостиниц, авиакомпаний, ресторанов), что усложняет стандартизацию и контроль качества. В краткосрочном периоде предложение относительно неэластично, поскольку невозможно быстро построить новый отель или запустить дополнительный авиарейс в ответ на внезапный скачок спроса.

Модель поведения потребителя на рынке туристских услуг

Теория спроса в туризме опирается на экономическую модель поведения потребителя, которая, по мнению основоположников изучения маркетинга в сфере гостеприимства и туризма (таких как Ф. Котлер, Д. Боуэн, Д. Мейкенз), описывается как многоступенчатый процесс принятия решения:

1. Осознание потребности или проблемы: Мотивы (внутренние побуждения, например, потребность в отдыхе или смене обстановки) и стимулы (внешние факторы, например, реклама) запускают процесс.
2. Поиск информации: Изучение направлений, туроператоров, отзывов.
3. Оценка альтернативных вариантов: Сравнение цен, качества, маршрутов и пакетов услуг.
4. Принятие решения о покупке: Выбор конкретного турпродукта.
5. Поведение после покупки: Удовлетворенность или неудовлетворенность, влияющая на будущий выбор и лояльность.

На решение потребителя о покупке туристического продукта влияют четыре группы факторов:

• Культурные: Культурные традиции, уровень образования.
• Социальные: Состав семьи, референтные группы, социальный статус.
• Личностные: Возраст, профессиональная принадлежность, экономическое положение.
• Психологические: Расположение духа, представления о торговой марке и цене услуги.

Особенности оценки качества туристского продукта

Оценка качества туристского продукта отличается значительной субъективностью. Восприятие качества в значительной степени зависит от индивидуальных характеристик туриста, включая особенности воспитания, возраст, культурные традиции, представления о комфорте и даже психологическое состояние на момент получения услуги.

Даже незначительные недостатки в обслуживании или влияние внешних факторов, которые могут быть вне контроля продавца (например, плохая погода), способны негативно сказаться на восприятии качества всего туристического продукта.

Таблица 1. Факторы, влияющие на восприятие качества туристской услуги

Группа факторов	Примеры влияния
Индивидуальные характеристики туриста	Возраст, культурные традиции, самочувствие, привычки, ожидания.
Внутренние факторы поставщика	Компетенция персонала турпредприятия, гибкость системы управления, имидж.
Внешние факторы (Форс-мажорное влияние)	Природно-климатические условия (погода), политическая обстановка, международные события.
Факторы дестинации	Доступность (транспортная логистика, визовые формальности), экологическое состояние окружающей среды, уровень безопасности, курсы обмена валют.

Факторы формирования спроса на туристические услуги

Формирование спроса на туристические услуги — это сложный, многофакторный процесс, отражающий уровень экономического и социального развития страны. Факторы, влияющие на спрос, можно классифицировать по макро- и микроэкономическому уровню.

Экономические и социально-демографические факторы

Ключевым макроэкономическим фактором является уровень доходов и благосостояние населения. Туризм относится к услугам с высокой эластичностью по доходу, что означает: чем выше доходы, тем большая их часть направляется на качественные товары и услуги, включая путешествия.

• Покупательная способность населения: Это ключевой фактор, определяющий реальные возможности приобрести турпродукт. Показательно, что в России только около 10% населения может позволить себе пользоваться туристскими услугами за счет семейного бюджета, тогда как в Западной Европе эта доля достигает 57–75%.
• Наличие свободного времени: Социальный фактор, который прямо стимулирует спрос. Более 50% всех туристических поездок совершаются благодаря наличию оплачиваемых отпусков.
• Социально-демографические характеристики: Возраст, социальный статус, профессиональная принадлежность и состав семьи определяют тип, продолжительность и частоту поездок. Например, семьи с маленькими детьми предпочитают отели с системой «все включено», а молодежь — активный и приключенческий туризм.

Психологические и политические факторы

Психологические аспекты часто выступают не менее значимыми, чем экономические.

• Мотивы и стимулы: Внутренние побуждения (познание, лечение, отдых, общение, бизнес, паломничество) определяют тип требуемого продукта.
• Престижное потребление: В России, например, спрос на «дорогие» услуги, не всегда соответствующие реальному доходу потребителя, часто связан со статусной функцией туризма, выступающей элементом престижного потребления («эффект сноба»).
• Политические факторы: Глобализация упрощает передвижение, но военные конфликты, террористические угрозы и жесткие визовые формальности могут резко сократить спрос на целые регионы. Политика в области туризма, проводимая государством, также прямо влияет на спрос (например, субсидирование внутренних рейсов).

Природно-климатические факторы и инфраструктура

Природные и климатические ресурсы (качество воды, состояние воздуха, наличие гор или побережья) являются первичными туристскими ресурсами и формируют спрос на определенные виды туризма (пляжный, горнолыжный, оздоровительный).

Уровень развития инфраструктуры (транспортная доступность, гостиничный фонд, объекты досуга) имеет двойственное влияние:

1. Развитая инфраструктура стимулирует спрос.
2. Недостаточное развитие инфраструктуры, например, для яхтенного туризма в России, может стать причиной отложенного спроса. Спрос существует, но не может быть удовлетворен из-за отсутствия соответствующего предложения (марин, специализированных портов).

Специфика формирования спроса в России

Современный российский туристический рынок переживает трансформацию, отраженную в следующих тенденциях:

• Смещение в сторону самостоятельного туризма: По состоянию на 24.10.2025, наблюдается падение продаж пакетных туров (наблюдалось падение на 13%) при одновременном росте самостоятельных бронирований (рост на 15%). Это означает, что потребитель все чаще предпочитает сам собирать свой турпродукт, что ведет к сокращению покупок наземных услуг на курортах.
• Экономия как главный сценарий: Экономия стала доминирующим мотивом. Средний срок бронирования на горнолыжные курорты сократился, а объемы бронирований отелей без питания превысили спрос на номера с завтраком.
• Невысокий уровень трат: 53% россиян тратят на отдых сумму, равную примерно 60% их месячной зарплаты, что существенно ниже международных стандартов (например, немцы считают нормой потратить две зарплаты).
• Географический сдвиг: Спрос на зарубежные направления смещается в сторону стран Азии и СНГ, что связано как с политическими факторами, так и с поиском более доступных вариантов.
• Растущий нишевый спрос: Растет спрос на специфические виды отдыха, например, на яхтенный туризм, несмотря на острую нехватку соответствующей инфраструктуры.

Факторы формирования предложения туристических услуг

Предложение на рынке туризма определяется готовностью и возможностью туристических предприятий предоставить услуги, и оно базируется на трех ключевых столпах: туристских ресурсах, инфраструктуре и качестве.

Туристские ресурсы и инфраструктура

Туристские ресурсы — это основа любого предложения. Они включают природные (горы, моря, климат), исторические и социально-культурные объекты, способные удовлетворять потребности туристов. Размещение и качество этих ресурсов имеют первостепенное значение.

Инфраструктура туризма — это совокупность условий жизнедеятельности субъектов рынка, обеспечивающая доступ и использование туристских ресурсов.

• Ключевая роль инфраструктуры: Инфраструктура, включающая гостиницы, транспортные сети, объекты досуга и питания, является определяющим фактором предложения.
• Ограничение предложения: Отсутствие или недостаточность инфраструктуры выступает серьезным ограничителем. Яркий пример — яхтенный туризм в России, где растущий спрос сдерживается отсутствием марин и необходимости корректировки законодательства (в частности, Водного кодекса РФ) для создания специальных технических условий строительства.

Качество туристского продукта и инвестиции

Высокое качество туристского продукта является определяющим фактором предложения. В силу нематериальности услуги, даже незначительные недостатки в обслуживании могут привести к полному неудовлетворению клиента. Качество определяется компетенцией персонала, стандартами обслуживания и гибкостью управления.

• Инвестиции: Развитие предложения напрямую зависит от инвестиций. Они необходимы не только для строительства новых объектов (гостиниц, санаториев), но и для модернизации существующей инфраструктуры и повышения квалификации кадров, что в конечном итоге повышает качество услуг.

Организационные факторы и сезонность

Организационные факторы включают методы работы предприятий, их специфические потребности и коммерческие цели. Поскольку турпродукт создается усилиями многих участников, их скоординированность и общие коммерческие цели критически важны для формирования эффективного предложения.

Проблема «жесткости» предложения: Сезонность спроса на большинство туристических продуктов вызывает дисбаланс, поскольку предложение является относительно «жестким» и не может быстро приспособиться к изменениям во времени и пространстве. Гостиницы и транспортные мощности, построенные для пикового сезона, в низкий сезон остаются недозагруженными, что увеличивает удельные издержки.

Проблемы и перспективы развития предложения в России

Для развития конкурентоспособного предложения в России необходимо решать ряд системных проблем:

1. Адаптация к новым форматам спроса: Рост бронирований отелей без питания создает вызовы для монетизации курортов. Предложение должно адаптироваться, например, через развитие дополнительных платных услуг и персонализированных предложений.
2. Законодательная поддержка нишевых сегментов: Для развития яхтенного туризма требуется не только строительство марин, но и корректировка Водного кодекса РФ, чтобы упростить процесс создания специальных технических условий.
3. Консолидация усилий: Для роста сегментов, требующих массового привлечения новичков (например, горнолыжный туризм), необходима консолидированная отраслевая программа по подготовке новых горнолыжников, обеспечивающая безопасное и комфортное освоение этого вида отдыха.

Туристская дестинация, как интегрированная функция ресурсов, инфраструктуры, институциональной среды, маркетинга и брендинга, определяет потенциал предложения и его устойчивость.

Рыночное равновесие и эластичность спроса и предложения в туризме

Рыночное равновесие и эластичность — это ключевые микроэкономические концепции, позволяющие понять, как рынок туристических услуг адаптируется к внешним шокам и ценовым изменениям.

Механизм рыночного равновесия

Рыночное равновесие на рынке туристических услуг достигается в точке пересечения кривых спроса и предложения. В этой точке определяется равновесное количество турпродукта и равновесная цена (P_e).

Механизм функционирования туристского рынка представляет собой систему экономических рычагов, направленных на сбалансирование спроса и предложения. В основе этого механизма лежит закон стоимости, который выступает как «невидимая рука» рынка, направляя туроператоров и поставщиков услуг к получению личной выгоды путем наиболее полного удовлетворения интересов потребителей.

Если цена устанавливается выше равновесной, возникает избыток предложения (непроданные туры, пустующие номера), что вынуждает продавцов снижать цены. Если цена ниже равновесной, возникает дефицит спроса, что стимулирует рост цен.

Эластичность спроса в туризме

Эластичность спроса показывает степень реакции объема спроса на изменение цены или других факторов (дохода, цен заменителей). На рынке туристских услуг между спросом и ценой существует отрицательная взаимозависимость.

Спрос на туристические услуги, как правило, эластичен (E_P > 1), то есть процентное изменение цены приводит к большему процентному изменению объема спроса.

Однако существует ряд случаев неэластичного спроса (E_P < 1):

1. Высокодоходные группы: Для населения с очень высокими доходами, предпочитающих элитный, экзотический и индивидуальный отдых, цена играет второстепенную роль.
2. Специализированные услуги: Спрос неэластичен у людей, нуждающихся в определенном курортном лечении или у паломников, для которых альтернативы ограничены.

На эластичность спроса, помимо цены, влияют:

• Доходы потребителей: Эластичность по доходу часто высока, что объясняет, почему экономические кризисы в первую очередь сокращают туристические расходы.
• Цены товаров-заменителей (субститутов): Например, доступность внутреннего туризма как заменителя зарубежного.
• Цены товаров-дополнителей (комплементов): Например, стоимость авиаперелета в дестинацию.

Эластичность предложения в туризме

Эластичность предложения показывает степень реакции объема предложения на изменение цены. В туризме объем предложения туристических товаров и услуг увеличивается при повышении цены и уменьшается при ее снижении.

Однако предложение туристических услуг является относительно неэластичным в краткосрочном периоде. Это обусловлено:

• Фиксированностью ресурсов: Гостиницы, транспортные мощности, крупные объекты инфраструктуры — все это фиксированные ресурсы, которые невозможно быстро изменить или переместить в ответ на колебания спроса.
• Невозможностью хранения: Непроданный гостиничный номер или пустующее место в самолете в конкретный день — это безвозвратная потеря, что требует гибкого ценообразования, но не позволяет быстро нарастить объем предложения.

Количественная оценка эластичности

Для принятия управленческих решений необходимо количественно оценить эластичность. Используются два основных коэффициента.

1. Коэффициент точечной эластичности спроса по цене (E_P): Используется для оценки реакции спроса на очень маленькие изменения цены в конкретной точке кривой.

Формула точечной эластичности:

E_P = (ΔQ / Q) / (ΔP / P) = (ΔQ / ΔP) × (P / Q)

Где:

• ΔQ — изменение объема спроса.
• Q — начальный объем спроса.
• ΔP — изменение цены.
• P — начальная цена.

2. Коэффициент дуговой эластичности спроса по цене (E_P): Применяется, когда изменение цены значительно, и необходимо оценить эластичность на отрезке кривой. Формула использует средние значения цены и объема спроса.

Формула дуговой эластичности:

E_P = ((Q₂ - Q₁) / ((Q₂ + Q₁) / 2)) / ((P₂ - P₁) / ((P₂ + P₁) / 2))

Где:

• Q₁ и Q₂ — начальный и конечный объемы спроса.
• P₁ и P₂ — начальная и конечная цены.

Использование этих формул позволяет туроператорам и отельерам прогнозировать влияние ценовых акций и скидок на общий доход. Всегда ли ценовое снижение гарантирует рост дохода?

Практические особенности взаимодействия и стратегии управления спросом и предложением в туризме

Взаимодействие спроса и предложения в туризме носит уникальный характер, обусловленный комплексом факторов — от сезонности до невозможности хранения услуг. Эффективное управление этим взаимодействием критически важно для повышения конкурентоспособности отрасли.

Вызовы взаимодействия спроса и предложения

1. Сезонность и негибкость предложения: Сезонность спроса приводит к избытку предложения в низкий сезон и его дефициту в пиковый. Жесткость предложения не позволяет быстро перестраивать мощности.
2. Невозможность хранения: Непроданные туристические услуги (места, номера) не могут быть произведены «впрок», что требует постоянного и гибкого управления пропускной способностью и загрузкой.
3. Географическая отдаленность: Отдаленность места формирования спроса от места реализации предложения обусловливает потребность в посредниках (туроператорах и турагентах), хотя тенденция к самостоятельному бронированию сокращает их роль.
4. Изменение покупательского поведения: Рост самостоятельных бронирований и поиск экономичных сценариев путешествий требуют от поставщиков услуг пересмотра своих бизнес-моделей и отказа от навязывания комплексных пакетов.

Стратегии управления спросом

Цель управления спросом — сгладить сезонные колебания, стимулировать потребление в низкий сезон и максимизировать доход в высокий.

Стратегии управления спросом

Стратегия	Механизм реализации
Сегментация и таргетирование	Выявление потребностей различных групп (бизнес-туризм, семейный, паломнический) для разработки адресной политики привлечения.
Гибкие ценовые политики (Yield Management)	Использование динамического ценообразования, скидок и акций в низкий сезон, специальные предложения для раннего бронирования.
Диверсификация рынка услуг	Разработка новых турпродуктов, учитывающих мотивы: расширение ассортимента, создание комбинированных туров (например, деловой туризм + отдых).
Активный маркетинг и продвижение	Использование инструментов для создания персонализированных подборок отелей и услуг, активные рекламные кампании для продвижения направлений.
Конвертация скрытого/отложенного спроса	Улучшение предложения (например, повышение безопасности или качества инфраструктуры) для превращения существующего, но не реализованного спроса в действительный.

Стратегии управления предложением

Цель управления предложением — обеспечить его соответствие спросу по объему, структуре и качеству, а также повысить его гибкость.

Стратегии управления предложением

Стратегия	Механизм реализации
Развитие и модернизация инфраструктуры	Привлечение инвестиций в строительство и модернизацию гостиниц, транспортной сети и объектов досуга. Например, создание специализированных марин для яхтенного туризма.
Повышение качества сервиса	Инвестиции в подготовку квалифицированных кадров, стандартизация услуг и внедрение систем контроля качества.
Развитие новых сегментов	Поддержка нишевых направлений (например, агротуризм, яхтенный туризм) через целевые программы и корректировку законодательства.
Адаптация предложения к трендам	Переориентация гостиничного бизнеса на предоставление номеров без питания (в ответ на рост самостоятельного туризма) и развитие высококачественного дополнительного сервиса.
Консолидация отрасли	Создание отраслевых программ (например, по подготовке горнолыжников), направленных на расширение потребительской базы для определенного сегмента.

Повышение конкурентоспособности и устойчивое развитие

Устойчивое развитие туристической отрасли возможно только при достижении долгосрочного соответствия спроса и предложения, что требует:

• Создания ценного турпродукта: Продукт должен быть ценен для максимально большого числа людей и соответствовать их туристским мотивам.
• Комплексного развития экономики: Развитие туризма должно быть частью комплексной программы развития национальной экономики, направленной на расширение услуг, рост конкурентоспособности и повышение удельного веса отрасли в ВВП.
• Формирования имиджа: Государство должно активно формировать благоприятный туристический имидж страны, что является критически важным фактором для привлечения международного спроса.

Государственные и рыночные механизмы регулирования

Регулирование рынка туристских услуг осуществляется с помощью двух групп механизмов: прямых (государственных) и косвенных (рыночных).

Государственные механизмы регулирования

Государство играет ключевую роль в создании институциональной и правовой среды, обеспечивающей развитие отрасли.

1. Законодательное регулирование: Основой является Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», который определяет правовые рамки, понятия (турпродукт, туруслуга) и регулирует отношения между участниками рынка.
2. Корректировка законодательства: Для стимулирования отдельных сегментов требуется адресное изменение нормативных актов. Например, необходима корректировка Водного кодекса РФ для упрощения строительства марин и развития яхтенного туризма.
3. Государственные программы и концепции: Разработка и реализация национальных и региональных программ, направленных на развитие туристической инфраструктуры (например, федеральные целевые программы), расширение сферы услуг и повышение конкурентоспособности.
4. Стандартизация и лицензирование: Усовершенствование законодательства и стандартов (классификация гостиниц, аккредитация гидов) для обеспечения высокого и стабильного качества услуг.
5. Формирование имиджа и стимулирование: Государство формирует представление о благоприятном туристическом имидже страны и стимулирует региональную туристическую деятельность через субсидии, льготы и налоговые преференции.
6. Учет и охрана ресурсов: Создание реестров и кадастров туристских ресурсов, включающих классификацию, оценку, порядок использования и режим охраны, что позволяет рационально управлять основой предложения.

Рыночные механизмы регулирования

Рыночные механизмы регулируют взаимодействие спроса и предложения через ценовые сигналы и конкурентную борьбу.

1. Конкуренция: Является ключевым механизмом, заставляющим поставщиков услуг повышать качество, снижать издержки и внедрять инновации. Конкуренция формируется как между отдельными предприятиями (отелями), так и между целыми дестинациями.
2. Ценообразование: Выступает основным регулятором. Динамическое ценообразование, скидки и специальные предложения позволяют туроператорам и отельерам балансировать спрос и предложение, особенно в условиях высокой сезонности.
3. Маркетинг и брендинг: Используются для формирования спроса, управления потребительскими ожиданиями и эффективного продвижения туристических предложений.
4. Инновации и технологии: Внедрение новых технологий, таких как онлайн-бронирование, big data и персонализированные подборки, способствует быстрой адаптации рынка и повышению его эффективности.
5. Отраслевые ассоциации: Негосударственные структуры, такие как Российский союз туриндустрии (РСТ) и Ассоциация туроператоров России (АТОР), играют роль в консолидации усилий, анализе рынка и формировании общих стандартов и трендов.
6. Взаимодействие участников рынка: Горизонтальное и вертикальное взаимодействие туроператоров, турагентов и поставщиков услуг обеспечивает эффективное формирование и распределение комплексного турпродукта.

Заключение

Исследование теоретических основ и практических особенностей формирования спроса и предложения на рынке туризма позволило выявить уникальную специфику этой отрасли, которая требует адаптации классических микроэкономических моделей.

Установлено, что туристический рынок регулируется фундаментальными экономическими законами, но его ключевые категории — туристский продукт и услуга — обладают высокой нематериальностью, комплексностью и неспособностью к хранению. Спрос в туризме высокоэластичен, подвержен сильной сезонности и определяется сложным комплексом факторов: от доходов и свободного времени населения до психологии потребителя и политической конъюнктуры. Предложение, напротив, относительно неэластично в краткосрочном периоде, а его развитие критически зависит от качества туристских ресурсов и уровня инфраструктуры.

Актуальные тенденции российского рынка, включая рост самостоятельных бронирований и поиск экономичных сценариев путешествий, требуют от участников рынка гибкой адаптации предложения. Эффективные стратегии управления спросом и предложением должны быть систематизированы и включать как меры по сглаживанию сезонности (гибкое ценообразование), так и меры по развитию инфраструктуры и повышению качества сервиса.

Государственное регулирование, реализуемое через законодательную базу, целевые программы и формирование благоприятного имиджа, должно быть направлено на устранение инфраструктурных и законодательных барьеров, как, например, необходимость корректировки Водного кодекса РФ для развития яхтенного туризма. Только комплексный и скоординированный подход, сочетающий рыночную конкуренцию с целевым государственным стимулированием, способен обеспечить устойчивое развитие и повышение конкурентоспособности туристического сектора, что приведет к росту благосостояния и расширению выбора для российского потребителя.

Список использованной литературы

1. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 N 132-ФЗ.
2. Ревинский И.А., Романова Л.С. Поведение фирмы на рынке услуг. Туризм и путешествия: Учебное пособие. – Новосибирск: Сиб. унив. изд-во, 2001. – 304 с.
3. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг. – М.: Вильямс, 2007. – 832 с.
4. Турковский М. Маркетинг гостиничных услуг: Учеб.-методическое пособие. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 296 с.
5. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебн. пособие / под ред. Н.А. Нагапетьянца. – Вузовский учебник, 2009. – 272 с.
6. Моисеева Н.К. Маркетинг и турбизнес – М.: Финансы и статистика, 2009. – 496 с.
7. Жохова В.В., Дмитрук О.В. Организация и менеджмент туризма: учебное пособие. – Находка: Институт технологии и бизнеса, 2009. – 120 с.
8. Дашкова Т.Л. Маркетинг в туристском бизнесе: Учебное пособие. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 72 с.
9. Кусков А.С. Гостиничное дело: Учебное пособие – М.: Дашков и Ко, 2010. – 328 с.
10. Темный Ю.В., Темная Л.Р. Экономика туризма: учебник. – М.: Финансы и статистика: Инфра-М, 2010. – 448 с.
11. Жилинская О.И. Социально-экономическая сущность туристского рынка и услуг. Коммунальное хозяйство городов. 2011. №100. С. 400-410.
12. Восколович Н.А. Маркетинг туристских услуг: учебник. – М.: Юнити-Дана, 2011. – 207 с.
13. Топоркова С.В. Туристский спрос: сущность и особенности. Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 5: Экономика. 2012.
14. Куницин С.В. Факторы формирования и развития рынка туристических услуг. Экономика Крыма. 2012. №3(40). C. 232-238.
15. Лебедев К.А. Закономерности формирования туристического спроса в современных условиях. Электронный научный архив УрФУ. Вестник УрФУ. Серия экономика и управление. № 1/2015.
16. Кучинова Э.С. Туристский спрос. Молодой ученый. — 2016. — № 24 (128). — С. 409-411.
17. Салиев Н.Р. Роль спроса и предложений на рынке туристских услуг в Узбекистане в условиях модернизации экономики.
18. Хачетлева Ф.А. Спрос и предложение как важные составляющие туристского рынка. КиберЛенинка.
19. Тян Л.А. Особенности потребительского спроса на туристские услуги. КиберЛенинка.
20. Особенности формирования регионального рынка туристских услуг. КиберЛенинка.
21. Новый портрет российского туриста заставит курорты и отели меняться. Ассоциация туроператоров России (АТОР). URL: https://www.atorus.ru/news/press-centre/announcement/64525.html (дата обращения: 24.10.2025).
22. Островок В2В вдохновил турагентов на космические достижения. Российский союз туриндустрии. URL: https://www.rostourunion.ru/news/ostrovok-v2b-vdohnul-turagentov-na-kosmicheskie-dostizheniya (дата обращения: 24.10.2025).
23. Спрос на яхтенный туризм в России растет, а инфраструктуры для него остро не хватает. Российский союз туриндустрии. URL: https://www.rostourunion.ru/news/spros-na-yakhtennyy-turizm-v-rossii-rastet-a-infrastruktury-dlya-nego-ostro-ne-khvataet (дата обращения: 24.10.2025).