Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ФОРМАЛЬНЫЕ И НЕФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ В ОРГАНИЗАЦИИ
1. ФОРМАЛЬНЫЕ И НЕФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Общее понятие группы и ее типы
1.2. Процесс формирования группы
1.3. Сущность формальной и неформальной организации
2. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ФОРМАЛЬНЫМИ И НЕФОРМАЛЬНЫМИ ГРУППАМИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ
2. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ФОРМАЛЬНЫМИ И НЕФОРМАЛЬНЫМИ ГРУППАМИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Особенности управления неформальной группой
2.2. Повышение эффективности формальных групп
2.3. Взаимодействие формальных и неформальных групп
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ГЛОССАРИЙ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Содержание
Выдержка из текста
В недалеком прошлом конкурентная борьба была сосредоточена в области технического прогресса, но сущность современного бизнеса определяют в первую очередь люди. Ключевой составляющей бизнеса является управление кадрами. Однако почти всегда стереотипы поведения и отношений членов организации далеко отходят от формального плана руководителей организации.
Несмотря на то, что неформальные организации созданы не по воле руководства, они представляют собой фактор, с которым должен считаться каждый руководитель, потому что такие организации, и другие группы могут оказывать сильное влияние на поведение отдельных личностей и на рабочее поведение сотрудников. Кроме того, как бы хорошо руководитель ни выполнял свои функции, невозможно определить, какие действия и отношения потребуются для достижения целей в организации, стремящейся вперед. Руководителю и подчиненному часто приходится взаимодействовать с людьми, находящимися за пределами данной организации и с подразделениями вне их субор-динации. Люди не смогут успешно выполнять свои задачи, если они не добьются должного взаимодействия отдельных лиц и групп, от которых зависит их деятельность.
Понимание того, что, работая в группе, человек действует совсем не так, как в одиночку, пришло только в 3040-е годы XX в. Хотя уже давно было обнаружено, что поведение совокупности людей существенно отличается от их поведения порознь. Можно выделить различные общности людей, сплоченных одной целью, группы. Как отмечает Э. Дюркгейм, «группа думает, чувствует и действует вполне отлично от того, как бы вели себя ее члены в одиночку», среди таких групп можно выделить большие и малые. Большие представлены государствами, нациями, народностями, партиями, классами, другими социальными общностями, выделяемыми по профессиональным, экономическим, религиозным, культурным, образовательным, возрастным, половым и другим всевозможным признакам.
Какие стили поведения лидера наиболее эффективны в управлении? Причем, человек не просто испытывает на себе влияние этих групп, но только в них и через них получает значительную часть информации о внешнем мире и организует свое поведение, ориентируясь на групповые стандарты и ценности. Во второй части моей работы я хочу рассмотреть формальные и неформальные группы в организации и выявить их соотношения.
Теоретическая значимость работы заключается в тщательном иссле-довании социально-психологических и педагогических аспектов общения учителя со школьниками. Охарактеризованы виды общения в школе, под-робно освещены речевые и неречевые компоненты и их значение для реа-лизации педагогического общения.
Современные формы и методы развития персонала в организации
Обеспечить эти качества работника невозможно с помощью лишь традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля, зарплаты и наказаний. Только те люди, которые осознают смысл своей деятельности и стремятся к достижению целей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов, формирование таких работников – задача любого менеджера, необходимо внедрение прогрессивных инструментов стимулирования и мотивирования труда персонала.
Качественный отбор и механизм адаптации персонала в организации
В отечественной и зарубежной литературе много внимания уделено взаимодействию формальных и неформальных структур в коллективе. В лю-бой организации, учреждении, фирме сами собой возникают неформальные организации, группы.
В социальной организации предприятия есть:
1. единая цель (производство продукции или оказание услуг); 2) система власти, или управление, которое требует подчинения нижестоящих вышестоящим; 3) распределение функций (полномочий и обязанностей) между группами работников, постоянно между собой взаимодействующих.
В современной практике и теории управления отмечается направленность распространения неформальных отношений в организации и даже их поощрения. Грань между ролями менеджеров и подчиненных постепенно становится нечеткой. Сотрудничество в организациях все чаще основывается на неформальных связях, которые складываются на основе доверия, открытых, дружеских отношениях.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Алиев В.Г., Дохолян С.В. Организационное поведение. – Изд. 2-е. – М.: Экономика, 2004. – 310 с.
2.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарики, 1999. – 528 с.
3.Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология. М.: ИНФРА-М, 2005. – 352 с.
4.Гавриленко В.М. Менеджмент. М.: ПРИОР, 2006. – 192 с.
5.Гавриленко Ю.Г. Формирование и развитие системы трудовой мотивации. Сыктывкар 2005. – 97 с.
6.Дорофеев В. Д., Шмелева А. Н., Частухина Ю.Ю. Организационное поведение: Учеб. пособие. – Пенза: Изд-во ун-та, 2004. – 360 с.
7.Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение. М.: Экономистъ, 2005. – 665 с.
8.Карпов А.В. Психология менеджмента. М.: Гардарики, 2006. – 584 с.
9.Козычева Н.Б., Козычев Б.С. проблема и задачи мотивации персонала // Менеджмент 01.04.2007.
10. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 511 с.
11. Латфуллин Г.Р., Громова О.Н. Организационное поведение: Учебник. М.: 2008. – 464 с.
12. М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Основы менеджмента. М., «Дело», 2003 – 490 с.
13. Ньюсторм Дж.В. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте. СпБ., Питер, 2006. – 340 с.
14. Организационное поведение в таблицах и схемах / под. ред. Г.Р. Лафуллина, О.Н. Громовой. – М.: Айрис-пресс, 2006. – 288 с.
15. Организационное поведение: практикум / под. ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. – СПб.: Питер, 2006. – 72 с.
16. Основы теории управления / Под ред. В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. — М., 2003. – С.439.
17. Роббинз С. Основы организационного поведения. Вильямс, 2006. – 217 с.
18. Сладкевич В.П., Чернявский А.Д. Современный менеджмент (в схемах): Опорный конспект лекций. К.: МАУП, 2006. – 152 с.
19. Смирнов С.В., Мурашова Е.П. Организационное поведение: Учебное пособие М.: МГИУ, 2005. – 76 с.
20. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб.: Питер, 2007. – 120 с.
21. Управление персоналом организации / под рук. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2006. – 638 с.
22. Фролов С.С. Социология организаций. М.: Гардарики, 2007. – 384 с.
23. Чуйкин А.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / Калинингр. ун-т. — Калининград, 2006. — 106 с. список литературы
