Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Оглавление
Введение 3
Глава
1. Теоретические и методологические аспекты управления качеством в организации 5
1.1 Требования, предъявляемые к организационной системе предприятия в контексте управления качеством 5
1.2 Основные методы и направления совершенствования СМК 11
Глава
2. Проект по совершенствованию системы менеджмента качества компании «Сахалин Энерджи» 13
2.1. Резюме проекта 13
2.2. Содержание проекта 16
2.3. Оценка эффективности проекта 24
Заключение 28
Список литературы 30
Приложения………………………………………………………………………33
Содержание
Выдержка из текста
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в условиях современной рыночной экономики качество представляет собой основное конкурентное преимущество, так как оно обеспечивает возможность добиваться превосходства на рынке над конкурентами. Особенно важно это для предприятий, сталкивающихся с изменениями условий своей деятельности.В Главе 1 изложены некоторые теоретические и методологические аспекты управления качеством и совершенствования СМК, а также особенности разработки проектов по совершенствованию СМК.
Целью дипломной работы является разработка предложений по обеспечению финансовой устойчивости публичного акционерного общества ЛУКОЙЛ (ПАО ЛУКОЙЛ).
Нормативно-правовой основой работы Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. N 395-I «О банках и банковской деятельности» и другие.
Гипотеза исследования.Предполагается, что при проведении всех необходимых предварительных исследований и учете их результатов при проектировании ново программы, доходы от предоставления рекламного временив проекте превысят затраты на его организацию, т.е. будет получен положительный экономический эффект.
развития российской экономики характеризуются необходимостью решения проблем в сфере управления инновационно-инвестиционной деятельностью при формировании и реализации проектов телекоммуникационных компаний , которые играют важную роль в обеспечении последовательно раскрывающих тему исследования, включая: исследование сущности инвестиционного проекта; анализ теоретических основ управления инвестиционными проектами; изучение системы критериев и показателей инвестиционного проекта; характеристика современных телекоммуникационных технологий и сетей — направления основных инвестиций; выявление особенностей управления инвестиционными проектами в телекоммуникационной сфере; определены направления разработки и внедрения современных технологий управления инвестиционным проектом в телекоммуникациях
Необходимо также заметить, что практика создания собственных методик и руководств по управлению проектами является широко распространенной в известных западных компаниях, например, таких, как Oracle, IBM, PricewaterhouseCoopers, Andersen Consulting, SAP AG, Siemens и др.- рассмотреть особенности управления проектами в компании;
Особенно ярко указанные тенденции проявляются в бизнесе, связанном с Интернетом. Более того, можно говорить, что именно эта сфера послужит основным потребителем новых информационных систем для управления проектами.
Курсовая работа построена традиционным образом и состоит из введения, основной части, состоящей из трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Методы исследования: Использованы аналитические методы, методы экспертных оценок, аналогии и обобщения. Теоретической и методической основой исследования являются монографии, статьи, научные труды
Объект работы – информационная система ООО«ИТС». Предмет работы –особенности функционирования информационной системы в ООО «ИТС».Данная тема имеет практическую значимость, поскольку торги представляют собой важный канал сбыта. Именно поэтому между субъектами, принимающими участие в торгах, разворачивается жесткая конкурентная борьба. Таким образом, экономический эффект от проведения торгов зависит от:обязательных коммерческих условий контракта;банковских гарантий;финансирования и кредитования в виде рассроченных платежей;сравнительным анализом коммерческих предложений; результатов проведенных переговоров; соглашение о цене контракта.
Особенности управления проектом в России на современном этапе ее развития
8. Сетевая диаграмма проекта (определяются зависимости между от-дельными работами проекта, разрабатывается сетевая диаграмма – ориентированный граф с работами в узлах и стрелками, отображающими зависимости).
Данные критерии могут служить отправной точкой для менеджера, обдумывающего полезность перехода на проектную форму управления деятельностью собственной организации. Как видно, применение системы управления проектами может быть эффективным и для очень небольших проектов.
Методологическими основами дипломного исследования служили фундаментальные парадигмы и концепции, а также общенаучные: метод индукции и дедукции, метод сравнений и аналогий, метод системного анализа, метод обобщений, метод экспертных оценок, исторический подход, сетевое и календарное планирование.
Этим обуславливается актуальность выбранной темы.Управление проектами — как это определено в национальном стандарте ANSI PMBoK — поле деятельности, в ходе которой определяются и достигаются четкие целей проекта, балансируя между объемом работы, ресурсы (такие как деньги, труд, материалы, энергия, пространство т. Сформулировать понятие «проект» применительно к сфере услуг, представить виды и особенности управления проектами в сфере услуг на примере туристской отрасли
Список литературы
I. Нормативно-правовые акты
1. Корпоративная система управления. Корпоративный нормативный документ «Сахалин Энерджи Инвестмент Компани Лтд.»
2. Национальный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. ГОСТ Р ИСО 9000-2008.
3. Национальный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. ГОСТ Р ИСО 9004-2001.
4. Национальный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества. Требования. ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
5. Ознакомительная презентация «Ориентация на качество. Второй этап проекта «Сахалин-2». «Сахалин Энерджи Инвестмент Компани Лтд.»
6. Ознакомительная презентация «Часто задаваемые вопросы о качестве». «Сахалин Энерджи Инвестмент Компани Лтд.»
7. План комплексного контроля качества. Корпоративный нормативный документ «Сахалин Энерджи Инвестмент Компани Лтд.»
8. Порядок оценки поставщиков. Корпоративный нормативный документ «Сахалин Энерджи Инвестмент Компани Лтд.»
9. Порядок регистрации поставщиков. Корпоративный нормативный документ «Сахалин Энерджи Инвестмент Компани Лтд.»
10. Приказ ОАО «Лукойл» №
5. от 27.02.2006 «О введении в действие стандартов ОАО «Лукойл» на системы менеджмента качества «СТО Лукойл серии 9000».
11. Соглашение о разработке Пильтун-Астохского и Лунского месторождений нефти и газа на условиях раздела продукции от 22.06.1994 г.
II. Монографии и учебные пособия
12. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник для вузов. – М.: Инфра-М, 2008. – 212 с.
13. Квитко А.А. Управление качеством: Учебное пособие. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М., 2005, 183 с.
14. Круглов М.Г., Шишков Г.М. Менеджмент качества как он есть. – М.: Эксмо, 2007. – 544 с.
15. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами: учебное пособие / Под общ. ред. И.И. Мазура. – М.: Омега-Л, 2004. 664 с.
16. Мишин В.М. Управление качеством: Учебник. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 463 с.
17. Подлипаев Л.Д. Технология внедрения и постоянного улучшения системы менеджмента качества на предприятии. – М.: Гелиос АРВ, 2004. – 408 с.
18. Ребрин Ю.И. Управление качеством: Учебное пособие. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. – 174 с.
19. Управление инновационными проектами: Учебное пособие / Под ред. проф. В.Л. Попова. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 336 с.
20. Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества: учебное пособие / С.В. Пономарев, С.В. Мищенко и др. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. – 248 с.
21. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. – М.: Дело, 2005. – 448 с.
22. Шевчук Д.А. Управление качеством: учебник. – М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. – 216 с.
23. Эванс, Джеймс Р. Управление качеством: учебное пособие / Пер. с англ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 671 с.
24. Quality Systems and Standards for a Competitive Edge / J.L. Guasch et al. The International Bank for Reconstruction and Development/The World Bank. Washington, DC, 2007. – 292 с.
III. Интернет-ресурсы
25. Менеджмент качества // http://www.quality.eup.ru/.
26. Официальный сайт ОАО «Лукойл»
27. Официальный сайт ООО «Лукойл комплектация»
28. Официальный сайт «Сахалин Энерджи» // http://www.sakhalinenergy.ru/.
29. Официальный сайт Системы добровольной сертификации «Лукойлсерт список литературы
