Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология
Содержание
Содержание
Введение 3
Глава
1. Теоретический обзор проблемы Я-концепции руководителя современной коммерческой организации в психологической литературе 6
1.1. Состояние проблемы исследования Я- концепции руководителя 6
1.2. Понятие, значение и структура Я-концепции 13
1.3. Анализ основных направлений изучения самоотношения личности в зарубежной и отечественной психологии 20
2. Эмпирическое исследование Я-концепции руководителей коммерческих организаций 28
2.1. Методы и этапы эмпирического исследования 28
2.2. Анализ и обсуждение результатов исследования 32
Заключение 50
Список литературы
52
Приложение
Выдержка из текста
Введение
Современный этап развития экономики России характеризуется ростом безработицы и незанятости трудоспособного населения, острым дефицитом высококвалифицированных руководителей и специалистов универсального типа, изменением требований к персоналу предприятий и кадровой политики. В последние годы появилось много работ в области руководства предприятиями, однако многие руководители осознали, что американский, японский, немецкий опыт руководства предприятиями в чистом виде не годится для российского руководителя и современного состояния российской экономики. Достаточно сильно ощущается нехватка исследований, знаний и умений в области психологии управления у значительного числа руководителей, особенно в среднем и малом бизнесе. Данная работа нацелена в первую очередь на помощь руководителю разобраться в одном из важнейших компонентов психологии управления Я-концепции руководителя.
Как будет осуществляться руководство, во многом зависит от Я- концепции руководителя. Именно Я- концепция во многом определяет стиль и методы руководства организацией, оценку деятельности подчинённых, а так же ожидания руководителя. Очень важно как осознаёт себя руководитель, как оценивает свои успехи и неудачи, какие цели и задачи ставит перед собой. Всю производственную деятельность руководителя определяет его Я концепция.
В процессе своей деятельности руководитель осуществляет ряд конкретных функций, среди которых: организация и планирование деятельности коллектива и своей собственной работы; распределение заданий и инструктаж подчиненных; контроль за ними; подготовка и чтение отчетов; проверка и оценка результатов работы; ознакомление со всеми новинками в мире бизнеса, техники и технологии, выдвижение и рассмотрение новых идей и предложений; решение вопросов, выходящих за пределы компетенции подчиненных; знакомство с текущей корреспонденцией; ответы на звонки и прием посетителей; проведение собраний и представительство; заполнение форм отчетности; ведение переговоров; повышение квалификации.
Все эти работы характеризуются: высоким разнообразием, разнообразием формы самих этих действий и места их осуществления, широкими контактами и коммуникациями внутри и вне фирмы, быстрой сменой событий, людей и действий.
Руководитель среднего и малого бизнеса, как правило имеет дело не только с ресурсами, машинами и продуктами, не только с различными документами, производственными, снабженческими и сбытовыми процессами, он постоянно имеет дело с людьми — руководит подчиненными, советуется со специалистами, ведет переговоры с партнерами, общается с трудовым коллективом. И от того, насколько хорошо он это делает, зависит его репутация и авторитет, а соответственно, и успех предпринимательского дела.
Существует определенный набор человеческих качеств, которые были перечислили выше, составляющий основу Я концепции руководителя. Эти качества не всегда зависят от производственного опыта работника, поэтому руководителем человек может становиться в относительно раннем возрасте. Не стоит сбрасывать со счетов и людей как у нас говорят «пенсионного возраста».
Однако следует отметить, что идеальной Я-концепции руководителя не существует, но при изучении Я-концепции отдельно взятого руководителя можно выявить его управленческий потенциал и тем самым помочь этому руководителю в решении многих сложных задач связанных с его деятельностью.
Цель исследования выявление особенностей Я-концепции руководителя современной коммерческой организации.
Объект исследования Я- концепция руководителя.
Предмет исследования структурные компоненты Я-концепции руководителя коммерческой организации.
Гипотеза нашего исследования: при детальном изучении Я- концепции руководителя можно выявить его управленческий потенциал.
Задачи исследования:
- изучение и анализ литературы по теме исследования;
- исследовать самоотношение руководителей;
- определить стиль руководства трудовым коллективом;
- выявить стили поведения руководителей в конфликтных ситуациях;
- изучить степень толерантности к неопределенности руководителей коммерческих организаций.
Методы исследования:
- метод анализа литературы по теме исследования;
- методы психодиагностики (наблюдение, анкетирование, самооценка, тестирование);
Список использованной литературы
Список литературы
1.Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений /Г, М. Андреева. — М.: Аспект Пресс, 2004. — 365 с.
2.Ансофф И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 1998. — 89 с.
3.Ануфриев А.Ф. Научное исследование. Курсовые, дипломные и диссертационные работы.- М.: МГОПУ им. М.А. Шолохова ,2001. — 54 с.
4.Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. — Харьков: ООО «Фортуна-пресс», 1998. — 464 с.
5.Батуева В., Кротова А. Оптимизация издержек: формируем культуру или регулируем организационный климат? // Управление персоналом. — 2005. № 5.- С.32-35.
6.Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. — Екатеринбург: ЛИТУР, 2001. — 576 с.
7.Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность.- М.: Мысль, 1983. — 207 с.
8.Брилинг Е.Е. Некоторые мысли о формировании работоспособных команд. // Управление персоналом. — 2005. — № 4.- С.42- 46.
9.Быков А.В. Качества личности руководителя и успех деятельности. — М.: УРАО,2001.- 112с.
10.Видяпин В.И. Маркетинг. Хрестоматия. — СПб.: Питер, 2004. — 113 с.
11.Гришина Н.В., Я и другие: Общение в трудовом коллективе. -Лениздат, 1990.-171 с.
12.Донцов А.И., Психология коллектива. — М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984. — 208 с.
13.Журавлев А.Л. Индивидуальный стиль руководства коллективом. — М.: ВЛАДОС, 1996. — 553 с.
14.Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. — СПб.: Питер, 2004. — 509с.
15.Кайдалов Д.П., Суименко Е.И., Психология единоначалия и коллегиальности.- М.: Мысль, 1979. — 254 с.
16.Кишеня В., Соломанидина Т. Организационная культура и климат: Взаимозависимость и влияние на эффективность работы компании //Управление персоналом. — 2005. — № 4.- С.55-57.
17.Климов Е. А. Психология профессионального самоопределения. Ростов н/Д.: Феникс, 1996. — 509 с.
18.Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. — М.: Политиздат, 1978. -279 с.
19.Кричевский Р. Л. Если Вы — руководитель …: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. — 2-е изд., доп. и перераб. — М.: Дело,
1996.-380 с.
20.Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М., Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты. — М.: Изд-во Моск. ун-та, 1991.- 152 с.
21.Кукушкин Н.П., Шуклин С.А. Мониторинг социальной напряженности в организации как инструмент управления персоналом // Справочник по
управлению персоналом. — 2002. — № 10. — С.97-108.
22.Кулик М.А., Силин А.Н. Психологический климат: чего ждет от руководителя подчиненные? // Справочник по управлению персоналом. —
2003.-№ 5.-С.100-114.
23.Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. — Л.:ЛГУ, 1967. — 172с.
24.Майерс Д. Социальная психология. 6-е изд., перераб. и доп. — СПб.: Питер, 2001.-752 с.
25.Макаров Д. Соотношение карьерной ориентации и стиля управленческой деятельности менеджеров / Д. В. Макаров; Моск. открытый соц. ун-т, каф. общ. психологии. — М.: МОСУ, 2003. — 72 с.
26.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. — М.: «Дело», 1999. — 800с.
27.Морозов А.В. Деловая психология — СПб.: СОЮЗ, 2002. — 35 с.
28.Никулин Л. Ф. Менеджмент эпохи постмодерна и «нью-экономики»: Монография. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. — 127 с.
29.Обозов Н.Н. Психология менеджмента. — СПб.: Питер, 1994. — 217 с.
30.Орлова Н.В. Психологический климат: диагностика и предупреждение кризиса // Справочник по управлению персоналом. — 2003. — № 10. — С.34-43.
31.Основы психологии: Практикум / Под ред. Л.Д. Столяренко. — 3-е изд. — Ростов н/Д: Феникс, 2002. — 704 с.
32.Панасенко Г. В. Философия и психология менеджмента / Краснояр. гос.
технол. акад. — Красноярск, 1996. — 180 с.
33.Парыгин Б.Д., Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. / Под ред. В.А. Ядова.- Л.: Изд-во « Наука», 1981. — 190 с.
34.Платонов Ю.П., Психология коллективной деятельности: Теоретико-методологический аспект. — Л.: Изд-во Лен. ун-та, 1990. 181с.
35.Практикум по психологии менеджмента / Под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. М. Снеткова. — СПб.: Речь, 2001. — 365 с.
36.Психология и менеджмент: вчера, сегодня, завтра / Под ред. А. Ф. Шикуна, — М.: Воентехиниздат, 2002. — 239 с.
37.Самоукина Н. Сплоченная команда: когда это хорошо и когда это плохо? // Управление персоналом. — 2005. — № 4.- С.51-54.
38.Сорока В.А. Нравится ли сотрудникам работать в вашей компании? // Справочник по управлению персоналом. — 2004. — № 6. — С.90-96.
39.Управление персоналом: Учебник для вузов/Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и .доп. — М.: ЮНИТИ, 2003. — 560 с.
40.Уткин Э.А. Профессия — менеджер. — М.: Экономика, 1992. — 176 с.
41.Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент: Учебное пособие для вузов / под ред. Проф. Ю.А. Цыпкина. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.-439 с.
42.Чикер В.А. Психологическая диагностика организации и персонала. СПб.: Речь, 2003.-176с.
43.Шадрина В. В. Развитие интеллекта руководителя: социально — психологический анализ: (на прим. руководителей аппарата гос. службы) :
Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. психол. наук. — М., 1995. — 23 с.
44.Шаукенова 3. К. Направленность личности руководителя: диагностика и коррекция: (На прим. руководителей сред, звена гос. предприятия) : Автореф дис. на соиск. учен. степ. канд. психол. наук.. — СПб., 1995. — 16 с.
45.Шейн Э. Организационная культура и лидерство: Построение, эволюция, совершенствование. — СПб.: Питер, 2002. — 335с.
46.Шеркшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»).
- М.: ЗАО «Бизнесс-школа «Интел-Синтез», 2000. — 368 с.
47.Шепель В.М. Управленческая психология. — М.: Экономика, 1984. 208 с.
48.Шихирев П.Н. Введение в российскую деловую культуру: Учебное пособие. — М.: ОАО Типография НОВОСТИ , 2000. — 201 с.
49.Шнайдер Б., Шмитт Н. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. М.: Экономическая школа, 2004. — 560 с. Щербина А. В. Повышение эффективности деятельности руководителей в экстремальных управленческих ситуациях: Автореф. дис. на соиск. учен,
степ. канд. психол. наук. — М., 1997. — 16 с.
50.Эффективный менеджер: (адапт. пер. с англ.) Кн.
1. Управление собой / Под ред. Р. Томсон и Н. Уинди. — 1996. — 95 с.
