Правовое регулирование заключения сделок в электронном виде в Республике Беларусь: Сравнительный анализ международных стандартов и перспективы цифровизации (2024-2025 гг.)

В современном мире, где цифровые технологии проникают во все сферы человеческой деятельности, электронная торговля и заключение сделок в электронном виде стали неотъемлемой частью экономической и социальной жизни. От небольших онлайн-покупок до многомиллионных корпоративных контрактов, заключенных дистанционно, — скорость и удобство цифровых транзакций изменили привычные представления о ведении бизнеса и взаимодействии между субъектами права. Однако за кажущейся простотой и оперативностью стоит сложный комплекс правовых вопросов, касающихся действительности, юридической силы и последствий таких сделок.

Республика Беларусь, активно интегрирующаяся в глобальную цифровую экономику, не является исключением. Динамичное развитие национального законодательства в сфере электронной торговли, электронной цифровой подписи (ЭЦП) и защиты прав потребителей диктует необходимость постоянного анализа и актуализации правовых подходов. Отражая глобальные тенденции, белорусский законодатель стремится создать надежную и прозрачную правовую среду, способствующую развитию цифрового оборота, но при этом обеспечивающую баланс интересов всех его участников. За последние годы, особенно в период 2024-2025 годов, в правовой системе Республики Беларусь произошли значительные изменения, которые не только уточняют существующие нормы, но и формируют вектор развития на ближайшее будущее. Внедрение облачных и биометрических технологий, новые требования к маркетплейсам, а также синхронизация с наднациональным регулированием Евразийского экономического союза (ЕАЭС) — все это делает правовое поле электронной торговли крайне динамичным и требующим глубокого, комплексного осмысления.

Целью настоящей работы является всесторонний юридико-аналитический обзор правового регулирования заключения сделок в электронном виде. Особое внимание будет уделено специфике законодательства Республики Беларусь, включая анализ последних изменений (2024-2025 гг.) и перспектив его развития (внедрение облачной ЭЦП, биометрической идентификации, а также развитие наднационального регулирования в рамках ЕАЭС). Мы не только рассмотрим текущее состояние правовой базы, но и проведем сравнительный анализ с международными стандартами, такими как Типовые законы ЮНСИТРАЛ, чтобы оценить степень гармонизации и выявить потенциальные точки роста. Исследование охватит ключевые аспекты: от понятийно-правовой основы электронных сделок и требований к форме до механизмов оферты и акцепта, а также анализ проблем правоприменительной практики. Важно отметить, что данная работа стремится не просто констатировать нормы, а предложить глубокий, проблемно-ориентированный анализ, который будет полезен для студентов, аспирантов и практиков, интересующихся гражданским, предпринимательским и информационным правом.

Понятийно-правовые основы электронных сделок в национальном и международном праве

В эпоху стремительной цифровизации, когда границы между физическим и виртуальным миром стираются, правовая система сталкивается с необходимостью адаптации традиционных понятий и институтов к новым реалиям. Электронные сделки, являясь одним из наиболее ярких проявлений этой трансформации, требуют четкой понятийной базы и унифицированных подходов к регулированию как на национальном, так и на международном уровнях. Понимание того, что такое «электронная сделка» и «электронный документ», является краеугольным камнем для формирования эффективного правового режима, обеспечивающего стабильность гражданского оборота и защиту прав его участников.

Правовое определение и признаки электронной сделки

Для начала глубокого анализа необходимо обратиться к фундаментальным определениям, закрепленным в национальном законодательстве Республики Беларусь. Согласно Закону Республики Беларусь от 28 июля 2003 г. № 231-З «О торговле» (статья 13), электронная торговля определяется как оптовая или розничная торговля, характеризующаяся заказом, покупкой, продажей товаров с использованием информационных систем и сетей. Ключевым признаком в данном определении является то, что договор купли-продажи в этом случае заключается путем оформления электронного документа. Таким образом, законодатель прямо связывает понятие электронной торговли с использованием электронных документов как инструмента юридического оформления сделки.

Этот подход тесно переплетается с определением электронного документа, которое дается в Законе РБ № 113-З «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» от 28 декабря 2009 года. Согласно этому закону, электронный документ – это информация, зафиксированная на машинном носителе, которая создается, обрабатывается, передается и хранится с помощью программных и технических средств. Важными характеристиками являются его структурированность, обязательное наличие электронной цифровой подписи (ЭЦП) и представление в форме, понятной для восприятия человеком. Иными словами, электронный документ – это не просто набор данных, а особый вид информации, обладающий юридической значимостью за счет своей формы и наличия ЭЦП. Именно ЭЦП придает электронному документу статус, эквивалентный собственноручной подписи на бумажном носителе, что является фундаментальным для признания действительности электронных сделок. Это ключевой аспект, который позволяет цифровым транзакциям обладать полноценной юридической силой, открывая путь к безбумажному документообороту.

Электронная сделка, таким образом, представляет собой юридический факт, направленный на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей, который совершается путем обмена электронными документами или иными электронными сообщениями, имеющими юридическую силу. Ее ключевыми признаками являются:

1. Дистанционный характер: Стороны не взаимодействуют физически, а используют информационные сети и системы.
2. Электронная форма: Сделка оформляется посредством электронных документов или сообщений.
3. Использование информационных технологий: Необходимость применения программных и технических средств для создания, обработки и передачи информации.
4. Юридическая сила: Возможность придания электронному документу юридической силы, равнозначной бумажному аналогу, при соблюдении установленных законом требований (в частности, наличие ЭЦП).

В широком смысле, «электронная торговля» может трактоваться как совершение сделки или совокупности сделок с использованием электронных технологий, без обязательного заверения бумажных аналогов электронного контракта. Это подчеркивает фундаментальный сдвиг от традиционных форм документооборота к полностью цифровому, где электронный документ является самодостаточным и не требует дублирования на бумаге для обретения юридической значимости. Развитие этого подхода открывает широкие возможности для оптимизации бизнес-процессов, снижения издержек и ускорения гражданского оборота, что критически важно для современного бизнеса.

Принципы международного регулирования (ЮНСИТРАЛ) и их влияние

Национальное законодательство Республики Беларусь, развиваясь в контексте глобальных цифровых преобразований, активно опирается на принципы, разработанные в рамках международного права. Одним из ключевых источников таких принципов являются Типовые законы и конвенции, разработанные Комиссией Организации Объединенных Наций по праву международной торговли (ЮНСИТРАЛ). Эти документы призваны унифицировать подходы к регулированию электронных сделок на международном уровне, способствуя развитию трансграничной электронной торговли и снижению правовых барьеров.

Основным документом, заложившим фундамент международного регулирования, является Типовой закон ЮНСИТРАЛ об электронной торговле (1996 год). В его основе лежит революционный для своего времени принцип функциональной эквивалентности. Этот принцип устанавливает, что использование электронных носителей информации должно быть равнозначно таким традиционным бумажным понятиям, как «письмо», «подпись» и «оригинал». Суть функциональной эквивалентности заключается в том, что электронная информация должна обладать юридической силой, если она способна выполнять ту же правовую функцию, что и ее традиционный бумажный аналог. Например, если закон требует письменной формы, то электронный документ, способный обеспечить доступность информации для последующего использования (ее неизменность, целостность и возможность проверки авторства), должен рассматриваться как эквивалент письменного документа. Этот принцип позволяет государствам, принимающим соответствующее законодательство, не создавать новые категории документов, а лишь расширять существующие определения на электронные формы. По моему экспертному мнению, именно этот принцип стал отправной точкой для всеобщего признания юридической значимости электронных документов во всем мире, существенно упростив международную торговлю.

Развитие концепции электронной торговли потребовало более детального подхода к регулированию электронных подписей. В ответ на это был разработан Типовой закон ЮНСИТРАЛ об электронных подписях (2001 год) и Конвенция ООН об использовании электронных сообщений (2005 год). Эти документы направлены на придание дополнительной правовой определенности использованию электронных подписей и, что крайне важно, придерживаются технологически нейтрального подхода. Технологически нейтральный подход означает, что законодательство не должно требовать использования какой-либо конкретной технологии для создания или проверки электронной подписи. Это позволяет признавать юридическую силу различных типов электронных подписей – как основанных на криптографии (например, инфраструктуры публичных ключей, используемой в традиционной ЭЦП), так и тех, которые используют другие, развивающиеся технологии. Такой подход стимулирует инновации и предотвращает устаревание законодательства в условиях быстро меняющихся технологий. Например, он позволяет законодателю признавать не только «классическую» ЭЦП, но и перспективные биометрические подписи или иные формы электронной идентификации, если они обеспечивают необходимый уровень надежности и подтверждения авторства.

Влияние этих принципов на белорусское законодательство очевидно. Закон РБ «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» № 113-З фактически имплементирует принцип функциональной эквивалентности, приравнивая электронный документ с ЭЦП к бумажному документу с собственноручной подписью. Более того, планы по внедрению облачной и биометрической ЭЦП к 2025 году прямо демонстрируют приверженность Беларуси технологически нейтральному подходу. Признание различных форм электронных подписей, способных обеспечить идентификацию и целостность информации, является ключевым шагом к созданию гибкой и современной правовой системы, способной эффективно регулировать электронный гражданский оборот в условиях постоянных технологических изменений. Таким образом, международные стандарты ЮНСИТРАЛ не просто существуют параллельно с национальным правом, но и служат мощным методологическим фундаментом для его развития и гармонизации.

Форма электронной сделки и юридическая сила электронной цифровой подписи

В контексте электронных сделок, вопрос формы и юридической силы подписи приобретает центральное значение. Традиционное гражданское право строго регулирует форму сделок, требуя письменного оформления, а в некоторых случаях — нотариального удостоверения. В цифровом мире эквивалентом собственноручной подписи и письменной формы выступает электронная цифровая подпись (ЭЦП) и электронный документ. Именно они обеспечивают достоверность, целостность и неизменность информации, а также идентификацию сторон, что является фундаментальным для придания сделке юридической силы. Развитие технологий и законодательства в этой области в Республике Беларусь демонстрирует стремление к созданию максимально надежной и удобной системы, способной соответствовать вызовам цифровой эпохи.

Юридическое приравнивание ЭЦП к собственноручной подписи (Закон № 113-З)

Основополагающим нормативно-правовым актом, регулирующим использование ЭЦП в Республике Беларусь, является Закон Республики Беларусь «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» № 113-З от 28 декабря 2009 года (с последующими изменениями). Этот закон является краеугольным камнем для признания юридической значимости электронных сделок. Ключевое положение закона гласит, что электронная цифровая подпись в электронном документе является равнозначной собственноручной подписи в документе на бумажном носителе при соблюдении определенных правовых условий.

Эти условия крайне важны, поскольку они обеспечивают надежность и юридическую достоверность электронных операций. Среди них можно выделить следующие:

1. Принадлежность ЭЦП определенному лицу: ЭЦП должна однозначно идентифицировать подписанта. Это достигается за счет использования уникальных ключей и сертификатов открытых ключей, выдаваемых удостоверяющими центрами. Сертификат открытого ключа содержит информацию о владельце ключа подписи и позволяет проверить подлинность ЭЦП.
2. Действительность сертификата открытого ключа: На момент подписания электронного документа сертификат открытого ключа должен быть действительным и не должен быть отозван или приостановлен. Это гарантирует, что ключ не был скомпрометирован и принадлежит заявленному лицу.
3. Соответствие используемых программных и аппаратных средств: Применение средств ЭЦП должно соответствовать требованиям, установленным законодательством Республики Беларусь и национальными стандартами. Это включает использование сертифицированных криптографических средств, которые обеспечивают необходимый уровень защиты информации.
4. Целостность электронного документа: ЭЦП должна гарантировать неизменность электронного документа после его подписания. Любое изменение документа после наложения ЭЦП делает подпись недействительной, что обеспечивает защиту от фальсификации.

Таким образом, Закон № 113-З создает прочную правовую базу для признания электронных документов и ЭЦП в качестве полноправных юридических инструментов. Это позволяет участникам гражданского оборота заключать договоры, подавать заявления, обмениваться юридически значимой информацией, не прибегая к бумажному документообороту, что значительно ускоряет и упрощает процессы, экономя время и ресурсы. С момента вступления в силу Закона № 113-З, ЭЦП стала стандартным инструментом для взаимодействия с государственными органами, участия в электронных торгах, а также для заключения сделок между юридическими и физическими лицами. Например, электронные счета-фактуры, электронные накладные, договоры оказания услуг и купли-продажи, подписанные ЭЦП, имеют такую же юридическую силу, как и их бумажные аналоги. Это способствовало значительному росту электронной коммерции и цифровизации государственных услуг.

Перспективы внедрения облачной и биометрической ЭЦП

Развитие цифровых технологий не стоит на месте, и Республика Беларусь активно работает над модернизацией своей системы электронной идентификации и подписи. С 1 сентября 2021 года в стране были внедрены ID-карты, которые представляют собой не просто документ, удостоверяющий личность, но и средство идентификации, содержащее на чипе специальное программное обеспечение для генерации уникальной ЭЦП. Это стало значимым шагом к повсеместному распространению электронных подписей среди граждан. ID-карта позволяет использовать ЭЦП для доступа к электронным государственным услугам, подписания документов и совершения других юридически значимых действий.

Однако следующие этапы цифровизации направлены на еще большее упрощение и расширение использования электронных подписей. В рамках Государственной программы «Цифровое развитие Беларуси» на 2021 — 2025 годы к концу 2025 года планируется внедрение облачной ЭЦП и биометрической идентификации физических лиц и представителей организаций. Эти инициативы призваны устранить существующие барьеры и сделать процесс подписания электронных документов еще более удобным и доступным. (Как показывает мировая практика, облачные решения и биометрия значительно повышают пользовательский опыт и безопасность).

Облачная ЭЦП представляет собой технологию, при которой ключи ЭЦП хранятся не на физическом носителе (например, USB-токене или ID-карте), а в защищенном облачном хранилище удостоверяющего центра. Это позволяет пользователям подписывать документы с любого мобильного устройства, подключенного к интернету, без необходимости использования физического токена. Такой подход существенно повышает мобильность и гибкость использования ЭЦП, делая ее доступной в любое время и в любом месте, что является прямой выгодой для бизнеса и граждан. Пользователю достаточно пройти идентификацию (например, с помощью логина, пароля и одноразового кода) для доступа к своему ключу и осуществления подписи.

Биометрическая идентификация подразумевает использование уникальных физиологических или поведенческих характеристик человека (например, отпечатков пальцев, распознавания лица, голоса) для подтверждения его личности. В контексте ЭЦП, биометрия может использоваться как часть многофакторной аутентификации для доступа к облачной ЭЦП или даже как самостоятельный элемент подписи в будущем, при условии обеспечения высокой степени надежности и соответствия национальным стандартам. Комбинация биометрии с облачной ЭЦП обещает кардинально упростить процесс взаимодействия с цифровыми сервисами.

Функционирование и безопасность криптографических токенов, включая те, что используются для облачной и биометрической ЭЦП, регулируется национальным стандартом СТБ 34.101.79-2019 «Криптографические токены». Этот стандарт устанавливает требования к криптографической границе токена и обязательным прикладным программам, таким как eID (для идентификации) и eSign (для подписи). Соответствие этому стандарту гарантирует, что внедряемые технологии будут отвечать высоким требованиям безопасности и надежности, обеспечивая доверие к электронным транзакциям. Эти перспективные направления развития ЭЦП в Беларуси не только способствуют дальнейшей цифровизации экономики, но и соответствуют глобальным тенденциям по созданию удобных, безопасных и технологически нейтральных механизмов электронной идентификации и подписи, что в свою очередь, укрепит юридическую силу электронных сделок.

Механизмы заключения электронных договоров: Оферта и акцепт (Click-wrap, Browse-wrap)

Заключение любого договора, в том числе и электронного, традиционно основывается на двух ключевых правовых конструкциях: оферте и акцепте. Однако в условиях цифровой среды, когда взаимодействие происходит без непосредственного контакта сторон, а коммуникация опосредована информационными системами, эти механизмы приобретают специфические черты. Электронные договоры часто заключаются посредством конклюдентных действий, что требует особого внимания к формулировкам оферты и способам ее акцепта. Понимание этих нюансов крайне важно для обеспечения юридической чистоты электронных сделок и предотвращения потенциальных споров.

Специфика публичной оферты в электронной коммерции

В гражданском праве оферта – это предложение заключить договор, которое должно быть достаточно определенным и выражать намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с тем, кто примет предложение (акцептует его). В сфере электронной коммерции наиболее распространена форма публичной оферты, регулируемая статьей 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Публичная оферта – это предложение, адресованное неопределенному кругу лиц, которое содержит все существенные условия договора и из которого явствует воля оферента заключить договор с любым, кто отзовется.

В условиях онлайн-торговли публичная оферта обычно размещается на веб-сайте интернет-магазина или цифровой платформы. Ее содержание, как правило, включает в себя:

1. Наименование и описание товара/услуги: Четкое изложение предмета договора.
2. Цена: Указание стоимости товара или услуги.
3. Условия оплаты: Способы оплаты (безналичный расчет, электронные платежные системы и т.д.).
4. Условия доставки/оказания услуг: Сроки, стоимость, порядок получения товара или доступа к услуге.
5. Порядок возврата товара/отказа от услуги: Информация о правах потребителя, особенно актуальная для дистанционной торговли.
6. Информация о продавце/исполнителе: Наименование, УНП, юридический адрес и контактные данные.
7. Порядок заключения договора (акцепта оферты): Четкое указание на то, какие действия со стороны пользователя будут считаться акцептом.

Важно отметить, что в электронной коммерции информация о товарах и услугах, представленная на сайте, каталоги и прайс-листы, как правило, признаются публичной офертой, если они явно выражают намерение продавца заключить договор с каждым, кто на них отзовется. Однако, если такая информация содержит лишь общие сведения, не позволяющие определить существенные условия договора (например, отсутствие цены или конкретного описания), она может рассматриваться как приглашение делать оферты (приглашение к переговорам), а не как полноценная публичная оферта.

Специфика публичной оферты в электронной среде заключается в ее доступности и мгновенности. Предложение становится доступным потенциально неограниченному числу лиц одновременно, и акцепт может произойти в любой момент. Для оферента это означает необходимость обеспечения актуальности и корректности всей информации, представленной в оферте, а также готовности исполнить обязательства перед любым акцептовавшим ее лицом. Несоответствие информации на сайте реальному положению дел или неспособность исполнить договор может повлечь за собой серьезные правовые последствия, вплоть до признания сделки недействительной или наложения штрафных санкций.

Анализ конструкций Click-wrap и Browse-wrap

В сфере электронной коммерции используются две основные договорные конструкции для выражения акцепта оферты, основанные на конклюдентных действиях, которые соответствуют общим положениям Гражданского кодекса Республики Беларусь об акцепте (пункт 3 статьи 408 ГК РБ). Согласно этой норме, совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (например, отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы) считается акцептом, если иное не предусмотрено законодательством или не указано в оферте.

1. Click-wrap соглашение (click-through agreement):

   Эта конструкция является наиболее распространенной и юридически надежной в электронной коммерции. Суть ее заключается в том, что акцепт оферты происходит через активное, явное действие лица, получившего оферту. Типичным примером является ситуация, когда пользователь интернет-ресурса или онлайн-магазина должен ознакомиться с условиями договора (например, пользовательского соглашения, условий купли-продажи) и затем нажать на кнопку «Я согласен», «Принимаю условия» или «Оформить заказ». Такое действие однозначно интерпретируется как выражение воли пользователя на заключение договора на предложенных условиях.

   Признаки Click-wrap соглашения:

   • Активное действие: Требуется явное, сознательное действие со стороны акцептанта.
   • Ознакомление с условиями: Перед нажатием кнопки, как правило, предоставляется возможность прочитать или перейти по ссылке к полному тексту договора.
   • Высокая доказательственная сила: Наличие записи о нажатии кнопки является убедительным доказательством акцепта в случае судебного разбирательства.

   Примеры использования Click-wrap широко распространены: это и согласие с условиями использования программного обеспечения при его установке, и подтверждение заказа в интернет-магазине, и принятие условий при регистрации на онлайн-платформах. Использование Click-wrap минимизирует риски оспаривания договора, поскольку обеспечивает неопровержимое доказательство согласия пользователя.

2. Browse-wrap (web-wrap) соглашение:

   Эта конструкция является более спорной с точки зрения юридической силы и требует более внимательного подхода. Browse-wrap предполагает акцепт условий договора путем продолжения использования цифровой платформы или веб-сайта, без явного подтверждения согласия (то есть без нажатия кнопки «Я согласен»). Обычно условия договора (например, политика конфиденциальности, условия использования сайта) размещаются на сайте в виде ссылки, а в нижнем колонтитуле или на видном месте указывается, что «использование данного сайта означает ваше согласие с условиями».

   Признаки Browse-wrap соглашения:

   • Пассивное согласие: Акцепт выводится из факта дальнейшего использования ресурса.
   • Отсутствие явного подтверждения: Нет необходимости нажимать специальную кнопку.
   • Потенциальные сложности с доказательством: В случае спора сложнее доказать, что пользователь действительно ознакомился с условиями и осознанно их акцептовал.

   Примером может служить Пользовательское соглашение интернет-ресурса Myfin.by, где в п. 1.1 указывается, что «использование Сервиса означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения». Аналогичный принцип используется и в других публичных офертах, например, в п. 2.1 договора оферты кондитерского клуба Maru Family, где «оплата услуг (товаров) Пользователем является безоговорочным акцептом Пользователя публичной оферты».

   Признание Browse-wrap в белорусской коммерческой практике:
   Важно подчеркнуть, что в белорусской коммерческой практике принцип Browse-wrap (акцепт путем продолжения использования функционала ресурса) явно указывается в публичных офертах как форма акцепта оферты в соответствии с п. 3 ст. 408 ГК РБ. Это подтверждает его признание на уровне договорных конструкций, что является значимым аспектом. Суды, как правило, исходят из того, что если оферта была явно доступна, и действия пользователя объективно свидетельствуют о его намерении вступить в правоотношения, то договор считается заключенным. Однако для усиления юридической позиции оференту рекомендуется обеспечивать максимальную видимость и доступность условий договора, а также использовать максимально четкие формулировки о том, какие действия пользователя будут расцениваться как акцепт. (По моему опыту, чем более явным и доступным будет ознакомление с условиями, тем меньше рисков для обеих сторон).

В целом, в условиях электронной коммерции для признания договора заключенным на основе конклюдентных действий требуется наличие четко сформулированной письменной оферты (размещенной на сайте или платформе) и совершение лицом действий, направленных на выполнение указанных в ней условий. Наиболее надежным вариантом является Click-wrap, но и Browse-wrap при надлежащем оформлении может быть признан действительным, особенно если это прямо указано в условиях оферты.

Актуализированное регулирование электронной торговли: Защита прав потребителей и наднациональные нормы (2024–2025 гг.)

Быстрый рост электронной торговли в Республике Беларусь, о чем свидетельствует увеличение ее доли в розничном товарообороте до 8,1 процента в 2024 году (по сравнению с 5,4 процента в 2022 году), неизбежно вызывает необходимость постоянного совершенствования правового регулирования. Законодательство должно не только поспевать за технологическими изменениями, но и предвосхищать их, обеспечивая адекватную защиту прав потребителей и создавая благоприятные условия для развития бизнеса. В этом контексте, период 2024-2025 годов ознаменован рядом существенных изменений в национальном законодательстве РБ и активной работой над наднациональными нормами в рамках Евразийского экономического союза (ЕАЭС). Эти нововведения направлены на повышение прозрачности, безопасности и справедливости в сфере электронной коммерции, а также на гармонизацию правовых подходов на всем пространстве ЕАЭС.

Новые гарантии защиты прав потребителей в онлайн-сделках (УИП)

Одним из наиболее значимых событий в сфере регулирования электронной торговли стали последние изменения в Законе Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и правилах дистанционной торговли, внесенные Законом Республики Беларусь от 06.01.2024 № 353-З «Об изменении законов по вопросам защиты прав потребителей». Эти изменения, вступающие в силу поэтапно в 2024-2025 годах, значительно усиливают гарантии для покупателей в онлайн-сделках и возлагают дополнительные обязанности на субъекты торговли.

Ключевые нововведения включают:

1. Обязанность онлайн-магазинов хранить электронные договоры и предоставлять электронные чеки: Это требование призвано повысить прозрачность сделок и облегчить потребителям процесс доказывания факта заключения договора и его условий. Электронные чеки, выдаваемые при оплате, теперь должны быть доступны покупателю, что упрощает возврат и обмен товаров, а также служит доказательством оплаты. Это нововведение существенно повышает уровень защиты прав потребителей, предоставляя им четкие доказательства совершения покупки и её условий.
2. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества, купленного онлайн, в течение 14 дней: Это положение унифицирует сроки возврата для дистанционной торговли с общепринятыми международными стандартами и предоставляет потребителям достаточно времени для оценки товара. Ранее этот срок мог варьироваться, что создавало неопределенность. Важно, что это право распространяется на товар надлежащего качества, то есть не имеющий недостатков, но не подошедший потребителю по каким-либо причинам (размер, цвет, фасон и т.д.). Однако существуют исключения, предусмотренные законодательством, например, для товаров, бывших в употреблении или имеющих индивидуально-определенные свойства.
3. Уточнение определения «интернет-магазина»: Теперь под «интернет-магазином» понимается сайт субъекта торговли, позволяющий заключить договор купли-продажи товаров только с этим конкретным субъектом. Это исключает из категории «интернет-магазинов» крупные агрегаторы и площадки (маркетплейсы), продающие товары двух и более продавцов. Такое разграничение имеет важное правовое значение, поскольку позволяет более четко определить круг обязанностей и ответственности для каждого типа субъектов электронной торговли.
4. Новые обязанности владельцев интернет-площадок (маркетплейсов) с 11 июля 2025 года: Это одно из наиболее существенных изменений, направленное на защиту прав потребителей при покупках на крупных онлайн-агрегаторах. Владельцы маркетплейсов будут обязаны:
   • Обеспечивать техническую возможность подачи покупателями обращений в электронной форме: Это значительно упростит процесс коммуникации между потребителем и продавцом/маркетплейсом в случае возникновения вопросов или проблем.
   • Раскрывать информацию о распределении обязанностей и ответственности с продавцом: Зачастую потребители сталкиваются с неопределенностью, к кому обращаться с претензией – к маркетплейсу или непосредственно к продавцу. Новая норма обязывает маркетплейсы четко информировать об этом, что повысит прозрачность и ускорит решение спорных ситуаций.
   • Оказывать содействие покупателям в защите их прав: Маркетплейсы, занимающие значительную долю рынка, теперь должны будут активно участвовать в процессе урегулирования споров, не ограничиваясь предоставлением площадки. Это может включать предоставление контактных данных продавца, содействие в возврате денежных средств или товара, а также разрешение конфликтных ситуаций.

Эти изменения отражают комплексный подход к регулированию электронной торговли, учитывающий как интересы потребителей, так и особенности функционирования различных типов онлайн-платформ. Они направлены на создание более безопасной и предсказуемой среды для всех участников электронного гражданского оборота, что, в конечном итоге, будет способствовать дальнейшему развитию электронной коммерции в Республике Беларусь.

Регулирование электронной торговли в рамках ЕАЭС

Параллельно с национальными изменениями, Республика Беларусь активно участвует в процессе формирования единого правового пространства для электронной торговли в рамках Евразийского экономического союза (ЕАЭС). Это является естественным шагом в условиях экономической интеграции и трансграничного характера электронной коммерции. В настоящее время завершается работа над проектом Соглашения об электронной торговле товарами в ЕАЭС, которое призвано установить единые, наднациональные правила для снижения регуляторной нагрузки и упрощения ведения бизнеса на территории всех государств-членов.

Подписание этого соглашения является стратегической задачей, и по итогам очных экспертных консультаций, проведенных Евразийской экономической комиссией (ЕЭК) в июле 2025 года, планируется, что оно будет подписано до конца 2025 года. Это свидетельствует о высокой степени готовности документа и консенсусе между странами-участницами.

Ключевые положения проекта Соглашения об электронной торговле товарами в ЕАЭС включают:

1. Принятие на наднациональном уровне единых правил:
   • Оформление публичных оферт: Унифицированные требования к содержанию и порядку размещения публичных оферт позволят избежать разночтений и обеспечат единообразие правоприменения на всей территории ЕАЭС.
   • Карточки товаров: Стандартизация информации, содержащейся в карточках товаров (описание, характеристики, производитель, импортер и т.д.), упростит выбор для потребителей и обеспечит прозрачность для продавцов.
   • Осуществление возврата товаров и денежных средств: Введение единого срока возврата – 14 дней – гармонизирует законодательство государств-членов с учетом лучших мировых практик и последних изменений в национальном законодательстве РБ. Это создаст предсказуемую среду для потребителей и продавцов, упрощая трансграничные операции и повышая доверие к ним.
2. Защита прав потребителей: Предполагается, что она будет осуществляться в соответствии с законодательством страны нахождения гражданина, покупающего товар в интернете. Этот принцип, известный как «принцип страны назначения», является ключевым для трансграничной торговли и обеспечивает потребителю возможность защиты своих прав в суде по месту жительства, даже если продавец находится в другой стране ЕАЭС. Это значительно упрощает процедуру обращения за защитой и повышает доверие к трансграничным онлайн-покупкам.
3. Взаимное признание электронных документов: Одним из наиболее важных аспектов соглашения является предусмотренная возможность взаимного признания электронных документов в электронной торговле между странами ЕАЭС. Это будет реализовано на основе базовой модели, определяемой ЕЭК, с использованием механизма доверенной третьей стороны. Цель этого механизма – перевести взаимную торговлю с бумажного документооборота на полностью цифровой, значительно сократив временные и финансовые издержки. Механизм доверенной третьей стороны будет выступать гарантом подлинности и целостности электронных документов и ЭЦП, обеспечивая их юридическую силу во всех странах Союза.

Принятие и имплементация данного Соглашения станет прорывным шагом в развитии электронной торговли на территории ЕАЭС. Оно создаст более прозрачную, предсказуемую и защищенную среду для бизнеса и потребителей, способствуя росту взаимной торговли и углублению экономической интеграции. Для Республики Беларусь это означает дальнейшую гармонизацию собственного законодательства с наднациональными нормами, что укрепит ее позицию в региональной цифровой экономике и упростит участие белорусских компаний в трансграничной электронной торговле.

Проблемы правоприменения и судебная практика Республики Беларусь по оспариванию сделок

Электронные сделки, несмотря на их удобство и эффективность, не застрахованы от юридических споров. Как и в случае с традиционными сделками, их действительность может быть оспорена или признана ничтожной. В Республике Беларусь судебная практика по этим вопросам формируется с учетом специфики электронного документооборота и использования ЭЦП, но при этом опирается на общие положения гражданского законодательства. Понимание оснований для недействительности и знание ключевых прецедентов позволяет участникам гражданского оборота минимизировать риски и правильно выстраивать свою договорную работу в цифровой среде.

Основания недействительности электронных сделок (Ничтожность и оспоримость)

Споры о недействительности электронных сделок в Республике Беларусь рассматриваются в соответствии с нормами параграфа 2 главы 9 Гражданского кодекса РБ («Недействительность сделок») и иными законодательными актами, регулирующими электронный документооборот. Классификация сделок на ничтожные и оспоримые применяется в полной мере и к электронным сделкам.

Ничтожные сделки – это сделки, недействительность которых обусловлена их изначальным пороком, который является настолько существенным, что сделка признается недействительной с момента ее совершения (вне зависимости от решения суда). Суд может применять последствия недействительности ничтожной сделки по собственной инициативе (ex officio), если обнаружит факт ее ничтожности. Истец вправе предъявить требование об установлении факта ничтожности сделки отдельно от требования о применении последствий ее недействительности, если имеется спор о наличии или отсутствии такого факта.

Применительно к электронным сделкам, основаниями ничтожности могут быть:

• Несоблюдение обязательной формы сделки, если это влечет ее ничтожность по закону (п. 1 ст. 165 ГК РБ): Например, если закон прямо требует нотариального удостоверения сделки (например, сделки с недвижимостью) или ее государственной регистрации, а электронная сделка не была совершена в такой форме, она будет ничтожной. Однако, для большинства электронных сделок, совершенных в простой письменной форме с использованием ЭЦП, эта норма не применяется, так как Закон № 113-З приравнивает ЭЦП к собственноручной подписи.
• Совершение сделки с целью, заведомо противной основам правопорядка и нравственности (ст. 170 ГК РБ): Например, электронная сделка, направленная на финансирование терроризма или распространение запрещенных материалов.
• Мнимая или притворная сделка (ст. 171 ГК РБ): Если электронная сделка совершена лишь для вида, без намерения создать соответствующие ей правовые последствия (мнимая), или с целью прикрыть другую сделку (притворная).

Оспоримые сделки – это сделки, которые могут быть признаны недействительными только по решению суда при наличии установленных законом оснований и по иску заинтересованного лица. В отличие от ничтожных, оспоримые сделки до момента признания их недействительными судом считаются действительными и порождают юридические последствия.

К основаниям оспоримости электронных сделок относятся:

• Совершение сделки юридическим лицом в противоречие целям его деятельности (ст. 174 ГК РБ): Если сделка совершена лицом, не имеющим на это права в силу устава или иных учредительных документов, и другая сторона знала или должна была знать об этом.
• Совершение сделки под влиянием заблуждения (ст. 179 ГК РБ): Если одна из сторон заблуждалась относительно существенных условий сделки, и это заблуждение было настолько существенным, что, знай она истинное положение дел, сделка не была бы совершена.
• Совершение сделки под влиянием обмана, насилия, угрозы, злонамеренного соглашения представителя одной стороны с другой стороной или стечения тяжелых обстоятельств (ст. 180 ГК РБ): Эти основания, характерные для традиционных сделок, могут проявляться и в электронной среде, например, через фишинг, подделку электронных сообщений или психологическое давление.
• Несоблюдение требований к форме сделки, не влекущее ее ничтожность (п. 1 ст. 162 ГК РБ): Например, если законом установлена простая письменная форма, но стороны не использовали ЭЦП, когда это требовалось для придания юридической силы, сделка может быть оспорена.

Основным основанием для признания заключенного электронного договора недействительным, особенно в контексте развития цифрового документооборота, является несоблюдение установленной законодательством формы, в частности, отсутствие или ненадлежащее использование ЭЦП в случаях, когда закон прямо требует ее наличия для придания юридической силы. Например, если для заключения крупной сделки, требующей простой письменной формы, использовалось обычное электронное сообщение без ЭЦП, это может стать основанием для оспаривания. (Как эксперт, подчеркну, что надлежащее использование ЭЦП – это не просто формальность, а гарантия юридической чистоты и защита от будущих споров).

Судебные прецеденты по несоблюдению формы и использованию ЭЦП

Судебная практика Республики Беларусь по оспариванию электронных сделок пока не так обширна, как по традиционным, но уже содержит важные ориентиры. Верховный Суд Республики Беларусь и экономические суды постепенно формируют подходы к оценке юридической силы электронных документов и подписей.

Одним из показательных примеров является Постановление судебной коллегии по экономическим делам Верховного Суда РБ от 25.09.2019 по делу № 76-16/2019/92А/1093К. В данном деле рассматривался спор, связанный с электронными торгами. Суд пришел к выводу, что электронные торги, признанные несостоявшимися, не могут быть признаны недействительными сделками, поскольку они не создали юридических последствий, для которых проводились (в частности, не было определено победителя и, соответственно, не был заключен договор). Этот прецедент подчеркивает, что для признания сделки недействительной необходимо, чтобы она вообще имела место и породила какие-либо правовые последствия. Если процесс не дошел до стадии заключения договора, то и оспаривать нечего.

Другой важный аспект судебной практики касается случаев, когда спор возникает из-за отсутствия или ненадлежащего использования ЭЦП. Хотя конкретные общедоступные дела по оспариванию непосредственно из-за ЭЦП редки (что, возможно, свидетельствует об эффективности законодательства и технологий), теоретически и на практике экономические суды при рассмотрении споров, связанных с исполнением обязательств по электронным договорам, всегда исследуют вопрос о соблюдении формы сделки. Если законом предусмотрена обязательная простая письменная форма, и стороны использовали электронный документ без надлежащей ЭЦП, это может быть признано несоблюдением формы. Однако, если стороны договорились об ином порядке подтверждения сделки (например, путем обмена сообщениями с использованием логина и пароля, что может быть приравнено к конклюдентным действиям), и такой порядок не противоречит императивным нормам закона, суд может признать сделку действительной.

Пример гипотетической ситуации:

Компания А заключает электронный договор с Компанией Б на поставку товаров через личный кабинет на платформе. Условия использования платформы предусматривают, что все заказы, сделанные через личный кабинет после авторизации с помощью логина и пароля, считаются подписанными простой электронной подписью (аналогом собственноручной) и имеют юридическую силу. Если Компания Б впоследствии попытается оспорить такой договор, утверждая, что он не был подписан ЭЦП, суд, скорее всего, отклонит иск, основываясь на соглашении сторон о порядке использования простой электронной подписи, если это не противоречит требованиям законодательства о квалифицированной ЭЦП для данного вида сделки. Это демонстрирует важность чёткого документирования согласия сторон и соблюдения согласованных правил.

Важным инструментом для судов является также Постановление Пленума Высшего Хозяйственного Суда РБ № 26 от 28.10.2005 «О некоторых вопросах применения хозяйственными судами законодательства, регулирующего недействительность сделок». Хотя оно было принято до появления широкого распространения электронных сделок, его общие положения о ничтожности и оспоримости, сроках исковой давности, а также последствиях недействительности сделок применяются и к электронному гражданскому обороту по аналогии. Например, последствия недействительности сделки – двусторонняя реституция, при которой каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре – возместить его стоимость в деньгах (п. 2 ст. 168 ГК РБ) – применяются и к электронным сделкам.

Таким образом, судебная практика в Республике Беларусь развивается в направлении адаптации традиционных правовых институтов к особенностям электронного оборота. Ключевым моментом остается строгое соблюдение требований к форме электронного документа и использованию ЭЦП, а также четкое документирование согласия сторон на заключение сделки в электронной форме.

Заключение

Исследование правового регулирования заключения сделок в электронном виде в Республике Беларусь, проведенное в рамках данной работы, наглядно демонстрирует динамичный характер развития национального законодательства в ответ на вызовы и возможности цифровой эпохи. От понятийных основ до тонкостей судебной практики – правовая система Беларуси активно адаптируется к реалиям электронной коммерции, стремясь обеспечить баланс между инновациями, эффективностью и надежной защитой прав всех участников гражданского оборота.

Мы установили, что понятийно-правовая основа электронных сделок в Беларуси формируется на прочном фундаменте, заложенном Законами «О торговле» и «Об электронном документе и электронной цифровой подписи». Определения «электронной торговли» и «электронного документа» согласуются с принципами международного регулирования, в частности, с принципом функциональной эквивалентности Типового закона ЮНСИТРАЛ об электронной торговле. Этот подход позволяет приравнивать электронные документы с ЭЦП к их бумажным аналогам, что является критически важным для придания им юридической силы.

Особое внимание было уделено роли электронной цифровой подписи (ЭЦП). Закон № 113-З четко устанавливает условия, при которых ЭЦП равнозначна собственноручной подписи, обеспечивая надежность и достоверность электронных операций. В то же время, Республика Беларусь активно смотрит в будущее, реализуя Государственную программу «Цифровое развитие Беларуси» на 2021 — 2025 годы, в рамках которой к концу 2025 года планируется внедрение облачной и биометрической ЭЦП. Эти инициативы, поддерживаемые национальным стандартом СТБ 34.101.79-2019, свидетельствуют о приверженности страны технологически нейтральному подходу ЮНСИТРАЛ, позволяющему интегрировать новые, более удобные и безопасные технологии идентификации и подписи.

Анализ механизмов оферты и акцепта в электронных договорах показал, что Гражданский кодекс РБ эффективно регулирует эти процессы, признавая конклюдентные действия. Конструкции Click-wrap и Browse-wrap активно используются в белорусской коммерческой практике, при этом последняя получает все большее признание, особенно если условия договора явно доведены до сведения пользователя.

Ключевым аспектом исследования стали актуальные изменения законодательства 2024-2025 годов в сфере защиты прав потребителей. Вступление в силу Закона № 353-З значительно усиливает гарантии для покупателей в онлайн-сделках, вводя обязательства для онлайн-магазинов по хранению электронных договоров и предоставлению электронных чеков, устанавливая 14-дневный срок для возврата товара надлежащего качества, а также возлагая новые обязанности на владельцев маркетплейсов с июля 2025 года. Эти меры направлены на повышение прозрачности, безопасности и предсказуемости электронной торговли.

Наряду с национальными реформами, активно развивается и наднациональное регулирование в рамках ЕАЭС. Проект Соглашения об электронной торговле товарами в ЕАЭС, подписание которого ожидается до конца 2025 года, призван создать единые правила для публичных оферт, карточек товаров и возврата средств, а также обеспечить взаимное признание электронных документов между странами-участницами через механизм доверенной третьей стороны. Это значительно упростит трансграничную электронную торговлю и усилит интеграционные процессы.

Наконец, анализ проблем правоприменения и судебной практики показал, что белорусские суды при рассмотрении споров об электронных сделках руководствуются общими нормами Гражданского кодекса о недействительности сделок (ничтожность и оспоримость). Ключевым вопросом остается соблюдение установленной законодательством формы, в частности, надлежащее использование ЭЦП. Судебные прецеденты, хотя и не многочисленные, подтверждают серьезность подхода к юридической силе электронных документов, требуя соблюдения всех формальностей.

Подводя итог, можно утверждать, что правовая система Республики Беларусь демонстрирует высокую степень готовности к полной цифровизации гражданского оборота. Продуманная законодательная база, активное внедрение новых технологий ЭЦП и постоянное совершенствование норм о защите прав потребителей, а также интеграция в наднациональное регулирование ЕАЭС, формируют надежный фундамент для дальнейшего развития электронной торговли. Текущие и перспективные изменения создают благоприятную и предсказуемую правовую среду, которая способствует инновациям и обеспечивает защиту прав всех участников цифровой экономики.

Для дальнейших научных исследований целесообразно более детально рассмотреть вопросы международного частного права в контексте трансграничных электронных сделок, а также перспективы разработки отдельного комплексного закона об электронной сделке, который бы объединил все существующие нормы и учел будущие технологические вызовы. Изучение влияния искусственного интеллекта на процесс заключения и исполнения электронных сделок также представляется перспективным направлением для будущих исследований.

Список использованной литературы

1. Доклад Комиссии ООН по праву международной торговли о работе ее тридцать четвертой сессии 25 июня — 13 июля 2001 г.: док. ООН А/56/17. Нью-Йорк: ООН, 2001.
2. Типовой закон ЮНСИТРАЛ об электронных подписях и Руководство по принятию 2001 год. URL: https://www.un.org (дата обращения: 21.05.2025).
3. Типовой закон ЮНСИТРАЛ об электронной торговле (с изменениями 1998 года) и Руководство по принятию Типового закона ЮНСИТРАЛ об электронной торговле (1996 год). URL: https://docs.cntd.ru (дата обращения: 21.05.2025).
4. Обзор документов ЮНСИТРАЛ по электронной торговле. URL: https://carecprogram.org (дата обращения: 21.05.2025).
5. Овсейко, С. Электронная торговля. Финансовые и правовые аспекты / С. Овсейко. – Мн.: Амалфея, 2009. – 296с.
6. Закон Республики Беларусь от 28 июля 2003 г. № 231-З «О торговле» [Электронный ресурс] // Консультант Плюс: Беларусь / ООО «ЮрСпектр»; Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. Минск, 2007.
7. Закон Республики Беларусь от 6 сентября 1995 г. № 3850-XII «Об информатизации» [Электронный ресурс] // Консультант Плюс: Беларусь / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. Минск, 2007.
8. Закон Республики Беларусь от 28 декабря 2009 года № 113-З «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 14.10.2022 г.). URL: https://online.zakon.kz (дата обращения: 21.05.2025).
9. Evolution.info / Форма международной коммерческой сделки, заключенной с помощью электронных средств связи. URL: https://evolution.info (дата обращения: 21.05.2025).
10. mybntu.com/economy/trade/osobennosti-podgotovitelnogo-etapa-elektronnoj-sdelki / Особенности подготовительного этапа электронной сделки. URL: https://mybntu.com/economy/trade/osobennosti-podgotovitelnogo-etapa-elektronnoj-sdelki (дата обращения: 21.05.2025).
11. mybntu.com/economy/trade/preimushhestva-elektronnoj-torgovli / Преимущества электронной торговли. URL: https://mybntu.com/economy/trade/preimushhestva-elektronnoj-torgovli (дата обращения: 21.05.2025).
12. Psv.yourclub.ru / Правовой статус электронных документов: возникновение и современное развитие. URL: https://psv.yourclub.ru (дата обращения: 21.05.2025).
13. Reos.ru / Заключение сделок в электронном виде. URL: https://reos.ru (дата обращения: 21.05.2025).
14. Niitzi.by / biblioteka / primenenie-echp-v-belarusi / Применение электронной цифровой подписи в Беларуси. URL: https://niitzi.by/biblioteka/primenenie-echp-v-belarusi (дата обращения: 21.05.2025).
15. Cbt.by / Распишитесь за светлое будущее. URL: https://cbt.by (дата обращения: 21.05.2025).
16. Providers.by / zakony / ob-elektronnom-dokumente-i-elektronnoj-cifrovoj-podpisi / Об электронном документе и электронной цифровой подписи. URL: https://providers.by/zakony/ob-elektronnom-dokumente-i-elektronnoj-cifrovoj-podpisi (дата обращения: 21.05.2025).
17. Kv.by / законопроект об электронном документе и электронной цифровой подписи. URL: https://kv.by/zakonoproekt-ob-elektronnom-dokumente-i-elektronnoj-cifrovoj-podpisi (дата обращения: 21.05.2025).
18. Защита прав потребителей в Беларуси-2025: новые гарантии и практика. URL: https://yur-24.by (дата обращения: 21.05.2025).
19. Правовые аспекты электронной коммерции в Беларуси. URL: https://prodelo.by (дата обращения: 21.05.2025).
20. Правовые аспекты торговли посредством интернет-магазинов. URL: https://peomag.by (дата обращения: 21.05.2025).
21. Цифровая подпись, единая «Платформа», защита данных: Беларусь готова к внедрению с сентября биометрических документов. URL: https://pravo.by (дата обращения: 21.05.2025).
22. Биометрические персональные данные и особенности правового регулирования использования биометрических документов. URL: https://etalonline.by (дата обращения: 21.05.2025).
23. В Беларуси внедрят облачную цифровую подпись и биометрическую идентификацию. Когда? URL: https://myfin.by (дата обращения: 21.05.2025).
24. Какие изменения, направленные на защиту прав потребителей, разработал МАРТ. URL: https://sb.by (дата обращения: 21.05.2025).
25. Особенности заключения договоров в электронной форме. URL: https://hse.ru (дата обращения: 21.05.2025).
26. Страны ЕАЭС нашли консенсус по проекту соглашения об электронной торговле товарами. URL: https://sb.by (дата обращения: 21.05.2025).
27. Облачную электронную цифровую подпись и биометрическую идентификацию планируется внедрить к концу 2025 года. URL: https://pravo.by (дата обращения: 21.05.2025).
28. В Беларуси изменились правила работы интернет-торговли. URL: https://neg.by (дата обращения: 21.05.2025).
29. О некоторых вопросах применения хозяйственными судами законодательства, регулирующего недействительность сделок (Постановление Пленума ВХС РБ № 26 от 28.10.2005). URL: https://etalonline.by (дата обращения: 21.05.2025).
30. Постановление судебной коллегии по экономическим делам Верховного Суда Республики Беларусь от 25.09.2019 по делу № 76-16/2019/92А/1093К. URL: https://court.gov.by (дата обращения: 21.05.2025).
31. Особенности click-wrap-соглашений. URL: https://gosalcogol.tatarstan.ru (дата обращения: 21.05.2025).
32. ВОПРОСЫ ЮРИДИЧЕСКОЙ СИЛЫ CLICK-WRAP И BROWSE-WRAP СОГЛАШЕНИЙ. URL: https://cyberleninka.ru (дата обращения: 21.05.2025).
33. Торговля онлайн и не только: что изменилось для продавцов и покупателей. URL: https://pravo.by (дата обращения: 21.05.2025).