Содержание
Содержание
Введение 3
Основная часть 4
1 Защита прав потребителей. Понятие и особенности 4
1.1 Понятие защиты прав потребителей 4
1.2 Основные особенности защиты прав потребителей 5
2 Защита прав потребителей органами местного самоуправления 9
2.1 Защита прав потребителей органами местного самоуправления 10
2.2 Взаимодействие органов местного самоуправления с органами государственной власти 14
2.3 Рассмотрение обращений граждан 16
Заключение 18
Глоссарий 20
Список использованных источников 22
Приложения 25
Выдержка из текста
Введение
Защита прав потребителей является в современном мире относительно новым институтом, но нельзя не заметить его важность. Данный институт появился в России всего пару десятков лет назад, что дало Российской Федерации возможность направить вектор своего правового развития в область правового государства. Ведь сам институт и обеспечивающее его законодательство о защите прав потребителей является неотъемлемой частью функционирования современного демократического государства, обеспечение должного уровня конкурентоспособности различных предприятий, что улучшает качество и разнообразие произведенных товаров.
Задачи данной работы:
— рассмотреть понятие защиты прав потребителей
— раскрыть основные особенности данногоинстиута
— непосредственно рассмотреть защиту прав потребителей органами местного самоуправления, раскрыть основные аспекты их деятельности
— подвести выводы для данной работы
Целью данного исследования является всестороннее изучение научных и практических материалов, относящихся к данному вопросу.
В процессе выполнения данной работы применялись такие научные методы как: анализ, аналогия, классификация, обобщение, синтез.
Также использовались методы эмпирического исследования: сравнение, наблюдение описание.
К предмету данного исследования будет относится непосредственно деятельность органов местного самоуправления в сфере защиты прав потребителей.
К объекту данной работы относится природа работы органов местного самоуправления в сфере защиты прав потребителей.
Список использованной литературы
Список использованных источников
Книги (учебники, учебные пособия и др.)
№ п/п Библиографическое описание использованной литературы
1 Баранов С.Ю. Гражданско-правовые средства охраны прав потребителей. / С.Ю. Баранов — М.: Статут, 2014. 159 с.
2 Васильев В.И. Муниципальное право России: учебник / В.И. Васильев. — М.: Юстицинформ. — 2013. — 680 с.
3 Наумов, С.Ю. Основы организации муниципального управления: учебное пособие. / С.Ю. Наумов. — М.: Форум. — 2014. — 352 с.
4 Петрушкин В.А. Актуальные проблемы правовой модели системы оборота недвижимости: монография / науч. ред. В.В. Витрянский. М.: Статут, 2014. 285 с
5 Чернова О.А., Буряк Е.Ю. "Комментарий к Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (постатейный) // СПС КонсультантПлюс. 2014.
Нормативные правовые акты
№ п/п Библиографическое описание использованной литературы
6 Резолюция Генеральной Ассамблеи ООН от 9 апреля 1985 г. "Руководящие принципы для защиты интересов потребителей" // СПС ГАРАНТ 2015.
7 Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" // СПС ГАРАНТ 2015.
8 Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"// СПС ГАРАНТ 2015.
9 Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг // СПС ГАРАНТ 2015.
10 Закон РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей» // СПС ГАРАНТ 2015.
11 Приказ МВД России от 17.01.2006 N 19 "О деятельности органов внутренних дел по предупреждению преступлений" // СПС ГАРАНТ 2015.
12 Положение об отделе по защите прав потребителей администрации г. Хабаровска: утв. распоряжением мэра города Хабаровска от 07.04.2006 N 883-р // http://www.khabarovskadm.ru/consumer_rights/structure/index.php?ELEMENT_ID=75918..
13 Положение о межведомственном координационном совете по защите прав потребителей Чебулинского муниципального района: утв. Постановлением администрации Чебулинского муниципального района от 12.04.2013 N 232-п // http://zakon.scli.ru/ru/legal_texts/act_municipal_education/printable.php?do4=document&id4=506e1d8c-3044-46c9-9d5c-5fbefc001541.
Электронные ресурсы
№ п/п Наименование интернет-ресурса Ссылка на конкретную страницу интернет-ресурса
14 2 Отчет о работе отдела по защите прав потребителей администрации г. Хабаровска в 2012 году http://www.khabarovskadm.ru/consumer_rights/structure/index.php?ELEMENT_ID=91491.
15 Единый портал МФЦ Хабаровского края // Перечень государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе МФЦ http://mfc.khv.gov.ru/about/perechen
16 Отчет о работе отдела по защите прав потребителей администрации г. Хабаровска в 2012 году http://www.khabarovskadm.ru/consumer_rights/structure/index.php?ELEMENT_ID=91491
17 Доклад о результатах и основных направлениях деятельности органов и организаций Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Хабаровском крае за 2012 год и на период до 2015 года. Хабаровск, 2013. http://27.rospotrebnadzor.ru/documents/regional/other/.