Содержание
Введение……………………………………………….3
Глава 1. Социально-психологические аспекты управления
1.1. Социальная ответственность и этика управления …….5
1.2. Социальная система управления и ответственный подход к организации работ………………………………………12
Глава 2. Управление как главный фактор делового успеха
2.1. Основные принципы достижения делового успеха в управлении ….22
2.2. Деловые игры как эффективное средство группового решения проблем в управлении (процедура исследования)………………..26
2.3. Результаты исследовательской работы в управлении …….29
Заключение…………………………………………..31
Список литературы……………………………….34
Приложение………………………………………….36
Выдержка из текста
В данной работе рассмотрены многочисленные факторы, прямо или косвенно влияющие на организацию. Косвенным образом на современные организации влияет и общество, в котором они функционируют.
Существуют две различные точки зрения на то, как следует вести себя организациям в отношении с их общественной средой, чтобы считаться социально ответственными. Согласно одной из них, организация социально ответственна, когда максимально увеличивает прибыль, не нарушая законов и норм государствен¬ного регулирования. С этих позиций организация должна пре-следовать только экономические цели. Согласно другой точке зрения, организация в дополнение к ответственности экономического характера обязана учитывать человеческие и социальные аспекты воздействия своей деловой активности на работников, потребителей и местные общины, в которых проходит ее деятельность, а также вносить определенный позитивный вклад в решение социальных проблем в целом. Сторонники этой точки зрения считают также, что общественность ожидает от современных организаций не только демонстрации высоких…………………..
Список использованной литературы
1. Айви А. Лицом к Лицу. Практическое пособие для освоения приемов и навы¬ков делового общения. — Новосибирск.: ЭКОР, 1995.
2. Андреева Г. М. Социальная психология. М., 1980.
3. Бизнес и менеджер/ Сост. И.С. Дараховский и др. — М.: Азимут-Центр, 1992.
4. Бенедиктова В.И. О деловой этике и этикете. — М.: Фонд «Правовая культу-ра», 1994.
5. Вудкок М. Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Пер. с англ. — М.: Дело,
1991.
6. Дэна Даниэль. Преодоление разногласий. Как улучшить взаимоотношения на работе и дома, СПб, 1994.
7. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. — М.: Ось-89, 1996.
8. Кон И.С. Социология личности. М., 1997.
9. Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. Л., 1991.
10. Опалев А.В. Умение обращаться с людьми … Этикет делового человека. — М.:Культура и спорт, ЮНИТИ, 1996.
11. Основы предпринимательского дела / Под ред. Ю.М. Осипова — М.: Бек, 1996.
гл. 21, 22.
12. Рейковский Я. Экспериментальная психология. М., 1989.
13. Стивен Р. К. Семь навыков лидера: Пер. с англ. В.А. Ноздриной — Минск.:
ПАРАДОКС, 1996. («Поле чудес: бизнес»).
14. Содержание и методы подготовки кадров управления / Под ред. В. Ю. Озира, И. Б. Скоробогатова. М., 1987.
15. Сперлинг Дж. Информация, получаемая при коротких зрительных предъявлениях // Инженерная психология за рубежом / Под ред. А.Н. Леонтьева. М., 1989.
16. Спиноза Б. Этика. М., 1957.
17. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. — М.: ИНФРА-М, 1995.
18. Шадриков В. Д. Психологический анализ деятельности. Ярославль, 1990.
19. Шейное В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: (Искусство менеджера) — 2-е изд., доп. — Минск.: Амалфея, 1996.
20. Шибутани Т. Социальная психология. М., 1979.
21. Эткинд А. Н. Эмоциональные компоненты самоотчетов и
межличностных суждений//Вопр. психологии. 1983. № 2.