СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Теоретические основы проблем взаимоотношений в трудовом коллективе
1.1.Проблема межличностных отношений в отечественной и зарубежной психологии и социологии
1.2. Трудовой коллектив как малая группа в социальной структуре общества
1.3. Общие закономерности межличностных отношений в трудовом коллективе
Глава 2. Эмпирическое исследование отношений в трудовом коллективе
2.1. Цели, задачи исследования, основные этапы, выборка.
2.2. Основные методики исследования
2.3. Анализ результатов исследования
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение 1
Приложение 2
Содержание
Выдержка из текста
Трудовой (производственный) коллектив или рабочая группа принадлежат к высшему уровню развития организаций (групп). Единство содержания и форм деятельности порождает общность психологических черт трудового коллектива, прежде всего «группового сознания» . От характера влияния этих групп на человека зависит удовлетворенность человека взаимодействием с коллективом, его отношение к коллективу и его взнос в деятельность коллектива, а, значит, и то, насколько эффективно будет функционировать вся организация в целом.
Информационная базу исследования составили труды классиков экономической теории и юриспруденции, работы отечественных и зарубежных учёных, в которых освещены основные положения современной экономической науки в области управления трудовым коллективом; материалы научно-практических конференций и публикации в периодических изданиях по проблемам управления персоналом; Конституция РФ; федеральное законодательство в трудовой сфере, а также локальные акты АО МКБ «Искра» в сфере трудовой дисциплины.
Трудовая мотивация личности во многом зависит от сложившихся межличностных отношений в трудовом коллективе, т. Изучение проблемы межличностных отношений в коллективе – тема достаточно традиционная как для отечественной, так и зарубежной психологии.
Информационная база исследования включает работы классиков экономической теории и юриспруденции, труды отечественных и зарубежных учёных, посвященные вопросам управления трудовым коллективом и дисциплиной труда; публикации в периодических изданиях по проблемам HR-менеджмента; Конституция РФ; нормативные правовые акты в трудовой сфере, а также локальные акты ООО «Тогас»в сфере трудовой дисциплины.
Сущность управления дисциплинарными отношениями в трудовом коллективе, включая отношения с наемными работниками, работодателями и другими владельцами компании определяется установлением социально-экономических, психологических и организационно-правовых отношений объекта и субъектаУправление трудовыми отношениями в системе менеджмента предприятия занимает
Целью работы является выявление основных тенденций и факторов в проблемах межличностного общения в трудовом коллективе, а также задачи менеджера по управлению группой в контексте современных концепций менеджмента.
исследования – этические отношения в коллективе ООО «Просвет». Предмет исследования – особенности этических отношений в коллективе ООО «Просвет». Для того, чтобы достичь поставленной цели, необходимо последовательно решить ряд задач: — исследовать понятие и сущность этики бизнеса, а также изучить основные теоретические подходы к анализу этических отношений; — оценить особенности формирования этических отношений в современном российском обществе; — дать общую характеристику ООО «Просвет», а также выявить этические проблемы взаимоотношений между сотрудниками и проблемы поведения руководителя; — проанализировать основные нормы разрешения трудовых конфликтов; — разработать и предложить основные меры, направленные на повышение эффективности этических отношений в трудовом коллективе компании.
рассматриваются межличностные отношения в трудовом коллективе; проводится исследование влияния социальных установок на характер межличностных отношений в ООО «ТурТранс».
Научная новизна настоящего исследования состоит в том, что впервые проводится анализ отношений в коллективе среднего медицинского персонала конкретного отделения с целью выявления особенностей межличностного общения и его коррекции. В отличии от представленных научных трудов, в представленной работе установлена зависимость от индивидуальных особенностей личности подверженности стрессу и адаптации в коллективе.
В ходе разработки курсовой работы были использованы следующие методы и приемы экономического анализа: аналитический методографический метод, приемы сравнения и сопоставления, социологический опрос, наблюдение, анкетирование.
Трудовой коллектив как социальный организм имеет однозначноболее определенную социальную структуру. Существует несколько видов социальных структур: производственно-функциональная, целевая, профессионально-квалификационная, социально-демографическая, общественно-организационная, социально-психологическая и национальная социальные структуры.
Основными социально-психологическими характеристиками трудового коллектива считается его информированность, дисциплинированность, активность, организованность и сплоченность.Информированность является одним из основных условий сознательного поведения человека в соответствии с его целями и состоянием трудового коллектива. Рационально организованная информация, адресованная всем членам коллектива, делает людейсопричастными к жизни трудового коллектива.
Процессы развития коллектива и личности неразрывны между собой. Развитие личности полностью зависит от уровня развития коллектива в целом, его уровней, структуры деловых и межличностных отношений в нём. Активность работников их умственное и физическое развитие, а также их возможности являют собой воспитательную силу.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования //Кадры предприятия. — 2002. — № 7-8.
2.Бессокирная Г.П. Изменилась ли мотивация труда рабочих в 1990-е годы? // Мир России. – 2005. — №4. – с. 105-137.
3.Бессокирная Г.П. Мотивация труда и отношение к нему рабочих // Социологический журнал. – 2005. — №4. – с. 53-64
4. Болотова И. Ключ к команде // Точка продаж. — №19, февраль. – 2007.
5.Магун В.С. как меняются российские трудовые ценности // Отечествен-ные записки. – 2007. – Т. 36 (3). – с. 98-117
6.Норберт Т. Развитие персонала как инструмент управления предприятием / Т. Норберт // Теория и практика управления. — 2003. — № 2. –C.15-27.
7.Таскаев Г.С. Социальные конфликты: проявление и преодоление // «Человек и труд». – 2008. — №2. — С. 60-61.
8.Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология ХХ века. Учеб. пособие для вузов. . — М.: Аспект Пресс, 2002.
9.Берн Э. Лидер и группа в структуре и динамике организаций и групп. – Екатеринбург. — 2000
10.Бехтерев В.М. Коллективная рефлексология // Бехтерев В.М.
Избранные работы по социальной психологии. М., 1994.
11.Волгин А.П., Матирко В.И., Модин А.А Управление персоналом в условиях рыночной экономики– М: Дело, 2007.
12.Герчиков В.И. Управление персоналом: работник — самый эффективный ресурс компании. – М.: ИНФРА-М, 2007.
13.Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основопо-ложников менеджмента и управленческой практики. — М.: Дело, 1996.
14.Кравченко А., Щербина Б. Социология труда и производства. — М.: Профиздат, 1991.
15.Лукашевич Н.П. Социология труда: учеб.пособие. – К.: МАУП. – 2001.
16.Макаренко А.С. Методика организации воспитательного процесса. — М.: Прометей, 1998.
17.Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г.М. Анд-реевой, Я.Яноушека М., 1987.
18.Петровский А.В., Ярошевский М.Г. Хрестоматия по психологии.- М.: 1985.
19.Совместная деятельность: методы исследования и управления / Отв ред А.Л.Журавлев М., 1992.
20.Управление организацией. Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, Кибанова. М., 1999.
21.Управление персоналом.– Учебник под ред. Базарова Т.Ю., Еремена Б.Л. – М.: ЮНИТИ. – 2002.
22.Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие / Под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2008
23.Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Методы управления персоналом. — М.: «Экзамен», 2005.
24.Хохлова В.В., Хохлова М.В. Взаимодействие в менеджменте: Моногра-фия. – Н.Новгород: ВГИПИ. – 2001.
25.Экономика и социология труда: (социально-трудовые отношения): Учебник (под ред. В.А. Гаги –Томск: Изд-во Томского госуниверситета, 2008.
26.Юнг К. Аналитическая психология. Прошлое и настоящее. М., 1980.
список литературы