Пример готовой курсовой работы по предмету: Финансы
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. РОЛЬ БАНКОВСКИХ КАРТОЧЕК В СИСТЕМЕ ДЕНЕЖНЫХ РАСЧЕТОВ
1.1. Сущность и виды банковских карточек
1.2. Основы функционирования платежной системы
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕВЕРО-ЗАПАДНОГО БАНКА СБЕРБАНКА РОССИИ НА РЫНКЕ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ
2.1. Общая характеристика Северо-Западного банка Сбербанка России
2.2. Анализ организации работы с пластиковыми картами в банке
3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В СЕВЕРО-ЗАПАДНОМ БАНКЕ СБЕРБАНКА РОССИИ
3.1. Минимизация рисков при осуществлении операций с банковскими картами
3.2. Пути совершенствования системы расчетов с использованием пластиковых карт
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
Содержание
Выдержка из текста
Целью дипломной работы является исследование теоретических основ операций с пластиковыми картами и разработка основных направлений повышения эффективности операций с платежными картами на основе анализа российского рынка пластиковых карт.
Несмотря на большое количество работ, посвященных проблематике банковских карт, существует необходимость всестороннего изучения теоретических основ и определения возможных направлений улучшения функционирования рынка банковских платежных карт в России.
Теоретической базой исследования явились труды как отечественных ученых, таких как: Рудакова О.С., Дубровина А.М., Сидорук М.К., Каштанов И.В., Коровяковский Д.Г., Сергеева Э.В. и другие авторы. В основу работы положены результаты исследований банковского бизнеса, основанного на банковских платежных картах, проведенные в монографиях, периодических изданиях, методических разработках.
Степень научной разработанности проблемы. Исследованием вопросов организации операций с банковскими пластиковыми картами занимались такие отечественные и зарубежные ученые, как В.М. Усоскин, О.И. Лаврушин, СВ. Ану-реев, Т.Б. Рубенштейн, О.В. Мирошкина, Д.С. Кидуэлл, Р.Л. Петерсон, Дж. Биг-гинс, Э. Беллами, и др. Среди научных работ, рассматривающих операции российских банков с пластиковыми картами, можно выделить следующие наиболее значимые направления: экономические условия применения пластиковых карт в системе безналичных расчетов (СМ. Гуриев, О.В. Чередниченко, Т.В. Кириченко); методы обеспечения безналичных расчетов на основе пластиковых карт (Ю.А. Радцева).
Вместе с тем незначительное количество авторов уделяет внимание изучению роли банковских пластиковых карт в платежной системе государства, исследованию условий и тенденций формирования системы обращения банковских пластиковых карт в России.
Совершенствование платежной системы РФ с использованием пластиковых карт на примере ОАО «Банк ВЕФК»
Применение безналичных расчетов с использованием пластиковых карт позволяет создать качественно новый более высокий уровень обслуживания клиентов непосредственно в банках, в торговых и сервисных организациях, а также дома и на рабочем месте посредством использования компьютерных сетей.
Технология работы с банковскими картами в коммерческом банке (на примере АКБ «РУССОБАНК»)
• Расширение возможностей использования подарочных предоплаченных карт для клиентов: предоплаченные подарочные карты для различных поводов, предоплаченные пополняемые карты с расширенным функционалом, линейка премиальных подарочных карт с дополнительными VIP-сервисами.
Эмпирическую базу исследования составили Гражданский кодекс РФ, федеральные законодательные акты, нормативный и инструктивный материал Центрального банка РФ, справочные материалы Сберегательного банка РФ, монографии и публикации в периодической печати, данные сети Internet, положения и другие нормативно — правовые акты, регулирующие порядок осуществления банками пассивных операций и управления ими.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1)Гражданский кодекс Российской Федерации.
2)Федеральный закон «О Банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 № 395-1.
3)Положение Банка России «О безналичных расчетах в Российской Федерации» от 03.10.2002 N 2-П.
4)Положение Банка России «О порядке осуществления безналичных расчетов физическими лицами в Российской Федерации» от 01.04.2003 N 222-П.
5)Положение Банка России «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» от 31.08.1998 N 54-П.
6)Положение Банка России «О Порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемым с их использованием» от 09.04.1998 N 23-П.
7)Авдеев В. Расчеты банковскими картами// Аудит и налогообложение. – 2009. — № 2. – С. 17 – 22.
8)Боронихина О.В. Минимизация рисков в работе операционных подразделений с пластиковыми картами// Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. – 2010. — № 1. – С. 13 – 18.
9)Бузалина Е., Колоскова Л. Предоставление услуг с использованием банковских карт в Московском регионе// Банки и деловой мир. – 2009. — № 1. – С. 14 – 19.
10)Копытин В.Ю. Новые тенденции развития розничных платежных услуг// Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. – 2010. — № 1. – С. 8 – 12.
11)Крылов А., Винокуров Д. Специфика разработки привилегий программ лояльности // Организация продаж банковских продуктов. – 2009. — № 3. – С. 10 – 14.
12)Крылов А., Чертова Е. Обзор акций банков, направленных на конечных потребителей// Организация продаж банковских продуктов. – 2009. — № 4. – С. 15 – 19.
13)Куришев О.Ю. Банковские карты как важный элемент банковского розничного бизнеса// Банковский ритейл. – 2007. — № 1. – С. 22 – 25.
14)Меняйлов Е.В. О перспективах развития рынка банковских карт// Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. – 2006. — № 3. – С. 24 – 26.
15)Орлова Е.В. Зарплатные карточные проекты// Налоговый вестник. – 2004. — № 7. – С. 18 – 23.
16)Платиковые карты/ И.А. Феоктистов, В.Ю. Минаков. – М.: Гросс-Медиа. – 2006. – 584 с.
17)Пластиковые карты/Л.В. Быстров, А.С. Воронин и др. 5-е изд. – М.: Издательский дои «БДЦ-Пресс». – 2004. – 692 с.
18)Серебряков С.В. Риски использования пластиковой карты и их минимизация// Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. – 2010. — № 4. – С. 7 – 11.
19)Смирнов И.Е. Свет и тени российского рынка банковских карт// Банковский ритейл. – 2008. — № 4. – С. 17 – 21.
20)www.szbsbrf.ru
список литературы
