Пример готовой курсовой работы по предмету: Связи с общественностью
Содержание
Введение
1. Теоретические основы оценки эффективности PR деятельности
1.1. Понятие PR
1.2. Оценка эффективности PR деятельности
2. Анализ деятельности PR структуры в коммерческой организации на примере организации
2.1. Краткая характеристика организации
2.2. Оценка эффективности PR деятельности организации
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Методическую базу работы составили труды таких авторов, как Дж. Бартон, У.Барлоу, М.Р.Душкиной, И.Л. Викентьева и др. В особенности ценным источником информации для исследования проблематики эффективности PR деятельности может служить работа М.А. Блюма и Н.А. Молотковой, где собраны и конкретизированы данные многих зарубежных и отечественных исследователей.
Методическую базу работы составили труды таких авторов, как Дж. Бартон, У.Барлоу, М.Р.Душкиной, И.Л. Викентьева и др. В особенности ценным источником информации для исследования проблематики эффективности PR деятельности может служить работа М.А. Блюма и Н.А. Молотковой, где собраны и конкретизированы данные многих зарубежных и отечественных исследователей.
Оценка эффективности PR-деятельности в России затруднена отсутствием единой методологической и терминологической базы, кроме того, в России PR по-прежнему не воспринимается как наука. Не существует институтов, специально занимающихся развитием данной области.
Оценка эффективности PR считается одной из наиболее сложных задач. Причина состоит в комплексном характере PR-деятельности, специфике воздействия PR на аудитории, а также в косвенной связи PR с такими традиционно измеряемым направлением как продажи. Эффективность PR нельзя измерить «напрямую», оценивая объем продаж или даже количество обращений
Фактически появляется новое направление деятельности, связанное с осуществлением коммуникационного аудита.Предмет работы: проблемы измерения и оценки эффективности PR – мероприятий.Цель работы: проанализировать проблемы измерения и оценки эффективности PR – мероприятий.
Одной из ключевых проблем при планировании и проведении рекламных и PR-кампаний является определение параметров, по которым в дальнейшем будет происходить оценка эффективности всех реализованных мероприятий.По своему содержанию PR-деятельность направлена на формирование доверительных отношений между аудиторией и объектом PR, а также на изменение мнения общественности касательно его же. От результатов оценки эффективности PR-кампаний во многом зависит то, как будет формироваться в дальнейшем коммуникационная стратегия организации в целом.
Исследованию пиар-технологий, направленных на положительное представление организации, создании ее привлекательного имиджа, в настоящее время посвящено большое количество работ. Так, можно выделить российских и зарубежных исследователей в этой области: Головин В.А., Дубровина Е.П., Золотова З.М., Малкин Е., Сучков Е., Музыкант В.Л., Амелин В.Н., Сорокина Е., Браун Л., Васильев В.И., Постников А.Е., Жмыриков А.Н., Зотова З.М., Наполитан Дж., Пейн К, Хед К., О'Коннел Ш., Слепенков И.М. Аверин Ю.П., Фаер С.А., Шендер В.К. и другие.
Проблемы оценки эффективности маркетинговой деятельности предприятия
Проблемы оценки эффективности макркетинговой деятельности предприятия (тема рассматривается применительно к конкретной функции маркетинга-реклама)
Оценка эффективности рекламной деятельности предприятия
Список литературы
1.Зверинцев А. Б. Коммуникационный менеджмент: рабочая книга менеджера ПР. — 2-ое изд. — С-Пб.: Союз. — 288 с.
2.Невзлин Л. Б. «Паблик рилейшнз». Кому это нужно? — М.: Гардарики, 2005 — 382с.
3.Почепцов Г. Г. Паблик рилешнз для профессионалов. — М.: Рефл-бук: Ваклер. — 2003. — 2-ое изд. — 624 с.
4.Почепцов Г. Г. Паблик рилешнз, или как успешно управлять общественным мнением. — М.: Центр. — 2004. — 352 с.
5.Уткин Э.А. Управление связями с общественностью. PR. — М.: ТЕИС, 2001. — 296с.
6.Экспертно-аналитический доклад «Оценка эффективности PR-деятельности компаний: проблемы и подходы. Российская и международная практика». Режим доступа: http://amr.ru/research/analit/detail.php?ID=6793.
список литературы
