Пример готовой курсовой работы по предмету: Управленческие решения
Содержание
Введение 3
ГЛАВА
1. Теоретические особенности принятия управленческих решений 5
1.1 Классификация управленческих решений 5
1.2 Факторы внутренней среды организации и их влияние на принятие управленческих решений 10
1.3 Методы анализа влияния факторов внутренней среды организации на принятие управленческих решений 14
ГЛАВА 2 Практические основы принятия управленческих решений 17
2.1 Организационная структура магазина Элмир 17
2.2 Функциональные обязанности и связи в магазине Элмир 18
2.3 Процесс подготовки и принятия управленческих решений в магазине Элмир 19
2.4 Анализ влияния внутреннего фактора (персонала) на принятие управленческого решения в сфере кадровой политики 19
Заключение 23
Литература 25
Содержание
Выдержка из текста
Данная закономерность определяет особую актуальность проблемы совершенствования системы оценки эффективности управленческих решений предприятия.Таким образом, имеется насущная необходимость теоретически осмыслить и сформировать ориентированные на рыночные условия методологию адекватной системы оценки эффективности управленческих решений и механизмы их реализации.Цель курсовой работы заключается в исследовании оценки эффективности управленческих решений.
Задача контрольной работы состоит в том, чтобы охарактеризовать понятие эффективности управленческого решения, рассмотреть факторы, влияющие на оценку эффективности, рассмотреть метод оценки экономической эффективности на примере организации.
Актуальность темы состоит так же в том, что влияния общественного мнения на деятельность органов государственного и муниципального управления, необходимостью социально-ориентированных управленческих решений с учетом интересов различных социальных групп.Целью данной работы является раскрытие оценки эффективности управленческих решений и общественное мнение населения., исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
Принятие решений — составная часть любой управленческой функции. Совершенствование знаний и изучение процесса принятия управленческих решений делает изучение этой темы актуальной и необходимой для становления полноценного менеджера.
Целью данной работы является изучение теоретических аспектов эффективности управленческих решений и методов ее оценки на предприятиях и их практическое применение на предприятии ресторанного бизнеса. Объектов исследования является ресторан «Т.Ж.И. Фрайдис» компании ОАО «Росинтер Ресторантс Холдинг».
При этом следует учитывать, что организационно методическое обеспечение процессов управления предпринимательской деятельностью становится все более сложным и многоаспектным, и решение проблем обеспечения устойчивого роста возможно только на основе оптимальных управленческих решений, принимаемых как на государственном уровне, так и на уровне отдельных предпринимательских структур в процессе управления их хозяйственной деятельностью. Руководителям предприятий различных форм бизнеса становится необходимым проводить оценку влияния возникших изменений в экономической ситуации на функционирование предприятия, находить новые решения по корректировке деятельности предприятия.
Важно отметить, что проблема оценки принятого управленческого решения носит комплексный характер, так как объединяет рассмотрение нескольких аспектов его работы в целом. рассмотреть вопрос эффективности принятого управленческого решения; проанализировать многокритериальную оценка принятых управленческих решений как один из методов оценки принятых управленческих решений;
И только во второй половине прошлого века после победы промышленной революции на Западе ситуация резко изменилась. Рыночные отношения владели всеми сферами жизни общества. Как грибы после дождя росли крупные фирмы, требовавшие большого числа руководителей высшего и среднего уровней, способных принимать грамотные рациональные решения, умевших работать с большими массами людей, которые были бы свободны в своих поступках. Поэтому от управляющих требовался высокий профессионализм, компетентность, умение соизмерять свою деятельность с существующими законами. В результате появляется группа людей, специально занимающихся управленческой деятельностью. Этим руководителям уже не нужно держать своих подчиненных в повиновении властной рукой. Главной задачей становится кропотливая организация, и каждодневное управление производством в целях обеспечения наибольшей прибыли собственникам фирмы. Эти люди стали называться менеджерами.
Данная закономерность определяет особую актуальность проблемы совершенствования системы оценки эффективности управленческих решений предприятия. Анализ отечественной и зарубежной литературы показывает, что проблема универсальной системы оценки качества управленческих решений, приемлемой на всех этапах хозяйственной деятельности организации, методов и механизмов их реализации на практике, обеспечивающих повышение эффективности использования ресурсов и устойчивое развитие в увязке с прогнозами конъюнктуры рынка труда и долгосрочного развития национальной экономики, до сих пор не решена.
Следует отметить, что в данной технологической модели не акцентируется внимание на этапах организации и контроля выполнения решения как таких, которые сами собой разумеются и не требуют глубоких научных проработок. В то же время, принятие эффективного управленческого решения невозможно без надлежащей организации его выполнения с последующим контролем реализации. Соответственно, более основательным является предложенное в работе уточнение вышеприведенного алгоритма подготовки, принятия и реализации управленческих решений, согласно которому этот процесс состоит из следующих этапов:
Одной из итоговых характеристик управления является эффективность его использования">его эффективность соотношение результата управления с затраченными усилиями или ресурсами. Количественная оценка эффективности управленческих решений во многом затруднена из-за специфических особенностей управленческого труда. Поэтому чаще всего эффективность оценивается на качественном уровне и выражается динамикой ряда объемных и качественных показателей. Спектр причин, затрудняющих количественную оценку управленческих решений, достаточно широк. Тем не менее, теорией и практикой управления разработаны методологические подходы и методические приемы для ее проведения. Рассмотрению этих актуальных методик оценки эффективности управленческих решений и посвящена данная работа.
В качестве критериев эффективности могут быть использованы такие по-казатели, как прирост прибыли, объёмов производства и реализации продук-ции, изменение сроков окупаемости капиталовложений, повышение оборачи-ваемости оборотных средств, прирост экономической рентабельности, сокра-щение затрат на содержание управленческого аппарата и т.п.
Именно эффективные и качественные управленческие решения служат источником развития бизнеса и получения конкурентных преимуществ. От его эффективности в значительной степени зависит успех дела. Только профессиональный менеджер владеет технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений, без которых эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке практически невозможно.
Практическая значимость заключается в том, что выводы и рекомендации по повышению эффективности и качества управления решениями позволят совершенствовать деятельность Администрации Раевского Сельского округа Краснодарского края.
Литература
1. Акмаева Р.И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент / Р.И. Акмаева. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 208 с.
2. Антикризисное управление : учебник / ред. Э. М. Коротков. — М. : ИНФРА-М, 2010. — 620 с.
3. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг ; пер. И. Малкова. — СПб. : Питер, 2009. — 848 с. : ил.
4. Афоничкин, А. И. Управленческие решения в экономических системах : учебник / А. И. Афоничкин, Д. Г. Михаленко. — СПб. : Питер, 2009. — 480 с. : ил. — (Учебник для вузов).
5. Балашов, В. Г. Технологии повышения финансового результата: практика и методы / В. Г. Балашов, В. А. Ириков. — М. : МЦФЭР, 2009. — 672 с.
6. Бирман Л.А. Управленческие решения / Л.А. Бирман. – М.: Изд-во «Дело» АНХ, 2008. – 208 с.
7. Бондаренко, В. В. Менеджмент организации. Введение в специальность : учебное пособие / В. В. Бондаренко, В. А. Юдина, О. Ф. Алехина. — М. : КНОРУС, 2010. — 232 с.
8. Бутко Г.П., Бессонов А.Б. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. — Екатеринбург, 2012. – 138 с.
9. Веснин, В. Р. Менеджмент : учебник / В. Р. Веснин. — М. : Проспект, 2009. — 512 с.
10. Веснин, В. Р. Менеджмент в вопросах и ответах : учебное пособие / В. Р. Веснин. — М. : Проспект, 2009. — 176 с.
11. Виханский, О. С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — М. : Магистр : ИНФРА-М, 2010. — 576 с.
12. Воронова, Элина Борисовна Административные задачи управления в структуре деятельности: особенности процесса переработки информации при принятии решений / Э. Б. Воронова. — Ханты-Мансийск : Полиграфист, 2008. — 329 с.
13. Гапоненко Т.В. Управленческие решения / Т.В. Гапоненко. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. – 284 с.
14. Лукичева, Любовь Ивановна, Егорычев, Дмитрий Николаевич Управленческие решения : учебник / Л. И. Лукичева, Д. Н. Егорычев. — 4-е изд., стер. — М. : Омега-Л, 2009. — 383 с.
15. Орлов, Александр Иванович Организационно-экономическое моделирование: теория принятия решений : учебник / А. И. Орлов. — М. : КноРус, 2011.-568 с.
список литературы
