Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление проектами
Содержание
Введение 3
1. Процесс принятия управленческого решения 5
2. Критерии эффективности управленческого решения.12
Заключение 18
Список литературы 20
Выдержка из текста
1. Процесс принятия управленческого решения
Расширенное понятие охватывает не только процесс принятия решений, но и их выполнение, и контроль результатов их реализации.
В узком смысле принятие решения — это процесс, который начинается с констатации возникновения проблемы и завершается выбором действия, направленного на ее устранение.
В этом случае принятие решений рассматривается только как выбор лучшего решения из многочисленных альтернатив. Однако процесс принятия решений состоит не только из выбора лучшего варианта, но и по поиску альтернатив, установление критериев оценки, выбора способа оценки альтернатив подобное.
Под управленческим решением понимают процесс выработки и реализации рационального варианта решения проблемы или выполнения задания или как фиксированный правовой акт (нормативный или индивидуальный).
Все стадии управленческого решения взаимосвязаны и одинаково важны как для теории, так и для практики государственного управления .
Одна из самых распространенных моделей процесса разработки решений, ориентированных на использование научных методов, включает следующие этапы:
- — Предварительное формулирование задачи;
- — Выбор критерия оценки эффективности решения;
- — Сбор данных для уточнения поставленной задачи и точная постановка задачи;
- — Разработка возможных вариантов решения задачи;
- — Составление математических моделей;
- — Сопоставление вариантов по критерию эффективности и выбор альтернатив;
- — Принятие решения.
Следует отметить, что в данной технологической модели не акцентируется внимание на этапах организации и контроля выполнения решения как таких, которые сами собой разумеются и не требуют глубоких научных проработок. В то же время, принятие эффективного управленческого решения невозможно без надлежащей организации его выполнения с последующим контролем реализации. Соответственно, более основательным является предложенное в работе уточнение вышеприведенного алгоритма подготовки, принятия и реализации управленческих решений, согласно которому этот процесс состоит из следующих этапов:
- I — предварительное формулирование проблемы;
- II — выбор критерия оценки эффективности решения;
- III — сбор данных для уточнения поставленной проблемы;
- IV — точная формулировка проблемы;
- V — разработка возможных вариантов решения проблемы;
- VI — составление математических моделей;
- VII — сопоставление вариантов по критерию эффективности и выбор альтернатив;
- VIII — принятие решения;
- IX — доведение до исполнителей и разработка мер по исполнению решения;
- X — контроль выполнения решения;
- XI — оценка результатов и обобщения накопленного опыта.
В такой интерпретации очевидно, что управленческая деятельность направлена не только на разработку и принятие, но и на реализацию принятого управленческого решения за счет наличия таких этапов этого процесса, как доведение решения до исполнителей и разработка мероприятий по его выполнению, контролю исполнения решения и оценки результатов и обобщение накопленного опыта. Без наличия подобных этапов можно говорить лишь о модели разработки и принятия управленческого решения, тогда как определение мер по его реализации является равновесной составляющей обеспечения его эффективности.
Рациональная технология принятия и реализации управленческого решения предполагает следующие этапы :
- — Подготовки: проведение экономического анализа ситуации на микро- и макроуровнях. Включая поиск, сбор, обработка информации, выявление и формирование проблем, требующих решения и тщательного изучения факторов, которые обусловили;
Список использованной литературы
1.Башмачникова Е. Методологические подходы к управлению: особенности и сферы применения / Е.Башмачникова, Т.Марченко // Пробл. теории и практики управл. — 2011. — N 6. — С.8-13.
2.Власенко М.Н. Информационно-аналитическое обеспечение принятия управленческих решений — значимый фактор повышения экономической безопасности хозяйствующих субъектов в условиях развития рыночной системы хозяйствования / М.Н.Власенко, Н.В.Унижаев // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2010. — N 33. — С.59-69.
3.Емельянов С.В. Введение в проблематику научного управления: обзор. — 2-е изд. — М.: URSS, 2011. — 57с.
4.Зверев А. Современные стандарты управления: использование IT-технологий / А.Зверев, Н.Невский // Пробл. теории и практики управл. — 2010. — N 11. — С.69-76.
5. Кац И. Система управления экономикой / И.Кац, А.Дружинин // Пробл. теории и практики управл. — 2008. — N 2. — С.57-61.
