Разработка и оценка маркетинговых стратегий ГК «Спортмастер» для различных сегментов рынка

На стремительно меняющемся ландшафте российского потребительского рынка, где доминирование цифровых платформ и смена потребительских предпочтений становятся нормой, розничная торговля спортивными товарами переживает период глубокой трансформации. В 2023 году продажи спортивной одежды в России выросли на 8,7% по сравнению с предыдущим годом, достигнув впечатляющих 31,8 млн штук, а к 2024 году более 60% граждан страны активно занимаются спортом. Эти цифры не просто констатируют рост; они сигнализируют о формировании новой потребительской культуры, в которой спорт и здоровый образ жизни становятся неотъемлемой частью идентичности. В таких условиях, для сохранения лидерства и устойчивого развития, компаниям необходимо не только адаптироваться к изменениям, но и активно формировать рынок, предлагая персонализированные решения для каждого сегмента.

Настоящая курсовая работа посвящена разработке и оценке маркетинговых стратегий для различных сегментов рынка на примере Группы Компаний «Спортмастер» – одного из ключевых игроков российского спортивного ритейла. Актуальность темы обусловлена необходимостью систематизации теоретических знаний о сегментировании рынка и маркетинговых стратегиях, а также их практическом применении в условиях динамичного российского рынка спортивных товаров, характеризующегося уходом ряда крупных мировых брендов, ростом доли собственных торговых марок (СТМ) и экспансией онлайн-торговли.

Целями данной работы являются:

  1. Систематизация теоретических основ сегментирования рынка и маркетинговых стратегий.
  2. Проведение комплексного анализа текущей маркетинговой деятельности и рыночных позиций ГК «Спортмастер».
  3. Выявление перспективных рыночных сегментов для ГК «Спортмастер» в условиях 2024-2025 годов.
  4. Разработка конкретных маркетинговых стратегий и тактик для повышения эффективности работы с выбранными сегментами.
  5. Оценка потенциальной эффективности предложенных стратегий и анализ рисков их реализации.

Задачи исследования включают:

  • Определение и детализация ключевых терминов и концепций сегментирования рынка.
  • Изучение основных критериев и методов сегментации потребительских товаров.
  • Анализ существующих маркетинговых стратегий охвата рынка и позиционирования.
  • Рассмотрение стратегических моделей анализа, таких как матрица Ансоффа и модель пяти конкурентных сил Портера.
  • Обзор динамики российского рынка спортивных товаров в 2024-2025 годах.
  • Детальный анализ текущей деятельности ГК «Спортмастер», включая ассортимент, ценовую и коммуникационную политику.
  • Проведение SWOT-анализа ГК «Спортмастер».
  • Ознакомление с методами комплексного маркетингового анализа, такими как PESTEL, SNW и SPACE-анализ, и их применимость к розничной сети.
  • Изучение потребительского поведения и предпочтений на рынке спортивных товаров.
  • Разработка рекомендаций по омниканальным стратегиям и развитию СТМ.
  • Формулирование тактик для работы с целевыми сегментами («серебряное поколение», «новые обеспеченные»).
  • Определение ключевых показателей эффективности (KPI) для оценки маркетинговых стратегий.
  • Выявление и анализ рисков, характерных для российского ритейла в 2024-2025 годах, и предложение методов их минимизации.

Объектом исследования является маркетинговая деятельность Группы Компаний «Спортмастер». Предметом исследования выступают маркетинговые стратегии оценки и выбора целевых сегментов рынка для розничной сети «Спортмастер».

Структура работы включает введение, четыре основные главы, заключение и список использованных источников. Первая глава посвящена теоретическим основам маркетинга, вторая — анализу рынка и позиций ГК «Спортмастер». Третья глава раскрывает методы комплексного анализа, а четвертая — разработку и оценку предложенных стратегий с учетом рисков.

Теоретические основы сегментирования рынка и выбора маркетинговых стратегий

Понятие и значение сегментации рынка в современном маркетинге

В основе любого успешного маркетингового подхода лежит глубокое понимание потребителя. Именно здесь вступает в игру сегментация рынка — ключевой концепт, который позволяет трансформировать неопределенную массу потенциальных клиентов в четко определенные группы со схожими потребностями и предпочтениями. В маркетинге сегментация — это процесс разделения всего рынка на более мелкие, однородные группы потребителей (или потенциальных потребителей), каждая из которых характеризуется схожими запросами и аналогичной реакцией на определенный комплекс маркетинга.

Цель такого деления — гораздо шире, чем просто систематизация. Она заключается в стратегическом преимуществе: понять уникальные потребности каждой из этих групп, предложить им продукт, который идеально соответствует их ожиданиям, и, как следствие, существенно увеличить прибыль бизнеса. Рыночный сегмент в этом контексте — не просто абстрактное объединение, а конкретная группа потребителей, демонстрирующая предсказуемую и однотипную реакцию как на предлагаемые товары или услуги, так и на маркетинговые стимулы, направленные на них. И что из этого следует? Такой подход позволяет не только минимизировать маркетинговые затраты, но и значительно повысить эффективность рекламных кампаний, поскольку сообщения будут максимально релевантны каждой целевой группе, напрямую отвечая их запросам.

Неразрывно с сегментацией связано позиционирование — процесс формирования образа бренда в сознании потребителя. Если сегментация отвечает на вопрос "Кому мы продаем?", то позиционирование — "Как нас воспринимают эти люди?". Позиционирование продукта, в свою очередь, это стратегическое планирование того, как конкретный продукт вписывается в рынок, как он выделяется среди конкурентов и как его уникальная ценность будет донесена до выбранной целевой аудитории. Таким образом, сегментация и позиционирование образуют неразрывную пару, позволяющую компаниям не только найти своего потребителя, но и занять прочное место в его сознании.

Критерии и методы сегментирования рынка потребительских товаров

Для эффективной сегментации рынка потребительских товаров маркетологи используют разнообразные критерии, которые позволяют взглянуть на аудиторию под разными углами и выявить скрытые закономерности в её поведении. Эти критерии можно условно разделить на несколько больших групп:

  • Географическая сегментация: Этот подход делит рынок по территориальному принципу — страны, регионы, области, города, районы и даже климатические зоны. Учитываются не только физические границы, но и культурные особенности, плотность населения и уровень урбанизации, что напрямую влияет на спрос (например, спортивная одежда для северных регионов будет отличаться от одежды для южных).
  • Демографическая сегментация: Одна из наиболее распространенных и легко измеряемых. Она базируется на таких характеристиках, как возраст, пол, семейное положение, жизненный цикл семьи, религия, национальность и раса. Эти данные часто служат отправной точкой для многих маркетинговых исследований, поскольку напрямую коррелируют с потребностями (например, детские спортивные товары, одежда для молодых мам).
  • Социально-экономическая сегментация: Определяет группы потребителей по уровню доходов, роду занятий и уровню образования. Этот критерий крайне важен для оценки платежеспособности аудитории и формирования соответствующей ценовой политики (например, бюджетные линии товаров для студентов или премиальные коллекции для высокодоходных категорий).
  • Психографическая сегментация: Более глубокий уровень анализа, учитывающий социальный класс, образ жизни, личностные характеристики, ценности и убеждения потребителей. Этот подход позволяет выявить не просто очевидные, но и скрытые мотивации, почему люди выбирают тот или иной продукт (например, для тех, кто ценит экологичность, или для приверженцев экстремальных видов спорта).
  • Поведенческая сегментация: Классифицирует потребителей на основе их фактического покупательского поведения. Здесь анализируются искомые выгоды (например, качество, цена, статус), интенсивность потребления (редко, часто, регулярно), степень лояльности к бренду, готовность к покупке и отношение к товару. Это один из самых ценных критериев, поскольку он отражает реальные действия потребителей.

Помимо критериев, существуют и различные методы сегментирования, которые помогают структурировать данные и выявлять сегменты:

  • Априорный метод: Опирается на заранее определенные критерии, такие как возраст, пол или доход. Он применяется, когда сегменты четко известны или служит вспомогательным базисом для других маркетинговых задач. Этот метод прост в реализации, но может упустить новые, неочевидные сегменты.
  • Кластерный анализ: Более сложный, но и более мощный метод, позволяющий объединять потребителей или товары в группы (кластеры) на основе схожести их характеристик. Он выявляет "естественные кластеры", способствует глубокому пониманию поведения клиентов, оптимизации маркетинговых бюджетов, персонализации предложений и увеличению конверсии. Существуют различные алгоритмы кластеризации, такие как иерархическая кластеризация и метод k-средних, позволяющие находить оптимальное количество и состав кластеров.
  • Гибкий метод (flexible segmentation): Ориентирован на анализ меняющихся предпочтений потребителей и поиск возможных вариантов исполнения продукта. Он требует адаптивности и экспериментального подхода, поскольку сегменты формируются с учетом динамичной рыночной среды и альтернативных предложений.
  • Компонентный метод: Базируется на свойствах товаров, группируя потребителей по специфическим атрибутам продукта, которые они ценят. Этот метод может использовать компьютерное моделирование и искусственный интеллект для выявления сложных взаимосвязей между атрибутами продукта и потребительскими предпочтениями.
  • Метод сегментации по выгодам: Фокусируется на выявлении системы ценностей и искомых выгод потребителей. Он отвечает на вопрос: "Какие выгоды ищет потребитель, покупая этот продукт?". Например, один покупатель спортивной обуви ищет максимальную амортизацию для бега, другой — стильный дизайн для повседневной носки, третий — долговечность и износостойкость.

Часто эти методы используются в комбинации, позволяя получить наиболее полную и многогранную картину рынка. Например, демографические данные могут быть объединены с психографическими, чтобы создать более точные и объемные портреты целевых сегментов.

Основные маркетинговые стратегии охвата рынка и позиционирования

После того как рынок успешно сегментирован, компаниям необходимо решить, какие из этих сегментов станут их целевыми и как они будут с ними работать. Здесь вступают в действие стратегии охвата рынка, определяющие широту присутствия компании.

  1. Массовый (недифференцированный) маркетинг: Это наименее затратный подход, при котором компания игнорирует различия между сегментами и рассматривает рынок как единое целое, предлагая один продукт всем. Такая стратегия оправдана, если продукт универсален или рыночные сегменты не имеют значимых отличий. Однако в условиях современного, высококонкурентного рынка она становится всё менее эффективной, так как не учитывает индивидуальные потребности.
  2. Дифференцированный маркетинг: Предполагает выбор нескольких сегментов рынка и разработку отдельных, уникальных предложений для каждого из них. Этот подход позволяет более точно удовлетворять запросы различных групп потребителей, что повышает их лояльность и готовность платить. Например, "Спортмастер" может предлагать специализированные линии одежды для бега, фитнеса и туризма, ориентированные на разные целевые группы. Хотя эта стратегия более ресурсоемка, она обычно приносит более высокую прибыль и устойчивое конкурентное преимущество.
  3. Концентрированный маркетинг: Фокусируется на одном, тщательно выбранном сегменте рынка, направляя на него интенсивные маркетинговые усилия. Этот подход идеален для компаний с ограниченными ресурсами, позволяя им стать лидерами в своей нише. Однако он сопряжен с более высокими рисками, поскольку успех компании напрямую зависит от выбранного сегмента.

После выбора стратегии охвата рынка, компания приступает к позиционированию своего продукта или бренда в сознании целевой аудитории. Это формирование уникального и привлекательного образа, который выделяет предложение на фоне конкурентов. Существует несколько основных стратегий позиционирования:

  • Позиционирование по атрибуту продукта: Акцентирует внимание на конкретных, часто уникальных характеристиках продукта. Это могут быть качество материалов, безопасность, мощность, скорость, вкус или инновационные технологии. Например, спортивная обувь может позиционироваться по уникальной амортизирующей подошве или водонепроницаемому покрытию.
  • Позиционирование по выгоде для потребителя: Подчеркивает преимущества, которые потребитель получает от использования продукта. Эти выгоды могут быть как рациональными (функциональность, эффективность, экономичность, долговечность), так и эмоциональными (связанными с самоутверждением, комфортом, стилем, ощущением принадлежности). Например, спортивная одежда может позиционироваться как обеспечивающая максимальный комфорт во время интенсивных тренировок или как элемент стильного городского образа.
  • Позиционирование по конкурентным преимуществам: Основывается на прямом или косвенном противопоставлении бренда конкурентам, демонстрируя его превосходство или уникальность. "Мы предлагаем лучшее качество за эту цену", "Наш продукт самый инновационный в своем классе" — это типичные примеры такой стратегии.
  • Позиционирование по категории продукта: Бренд стремится стать синонимом целой категории товаров. Например, если подумать о "спортивном инвентаре для дома", в сознании потребителя может сразу возникнуть определенный бренд.
  • Позиционирование по целевому потребителю: Создание образа продукта, который идеально подходит конкретной группе потребителей. "Эта одежда создана для активных путешественников", "Наш инвентарь для профессиональных спортсменов".
  • Позиционирование по цене/престижу: Бренд может позиционироваться как наиболее доступный в своей категории или, наоборот, как премиальный, элитный продукт, подчеркивающий статус владельца.
  • Позиционирование по применению: Акцентирование на конкретных сценариях использования продукта. "Эта куртка идеальна для зимних видов спорта", "Наши кроссовки созданы для ультрамарафонов".

Выбор конкретной стратегии позиционирования зависит от множества факторов: особенностей продукта, целевого сегмента, конкурентной среды и общих целей компании.

Модели стратегического анализа в маркетинге (Матрица Ансоффа, Модель Портера)

Для принятия обоснованных стратегических решений в маркетинге компании используют различные аналитические модели. Две из наиболее известных и широко применяемых — это Матрица Ансоффа и Модель пяти конкурентных сил Майкла Портера.

Матрица Ансоффа (также известная как матрица «продукт-рынок») — это мощный инструмент для описания четырех стратегий роста компании на рынке. Она помогает бизнесу определить потенциальные пути развития, анализируя существующие и новые продукты, а также существующие и новые рынки. Матрица представляет собой таблицу 2×2, где по одной оси расположены продукты (существующие/новые), а по другой — рынки (существующие/новые).

Существующий Рынок Новый Рынок
Существующий Продукт 1. Проникновение на рынок 2. Развитие рынка
Новый Продукт 3. Развитие продукта 4. Диверсификация
  1. Стратегия проникновения на рынок: Направлена на увеличение продаж существующих продуктов на существующих рынках. Это наименее рискованная стратегия. Методы включают снижение цен, повышение качества, усиление рекламы, расширение каналов дистрибуции, а также программы лояльности, как, например, у «Спортмастера» для удержания текущих клиентов.
  2. Стратегия развития рынка: Предполагает выход с существующим продуктом на новые рынки или сегменты. Это может быть как географическое расширение (например, выход «Спортмастера» в малые города), так и поиск новых демографических или психографических сегментов для уже имеющихся товаров.
  3. Стратегия развития продукта: Заключается в разработке новых продуктов или существенном улучшении существующих для существующей аудитории. Цель — удовлетворить меняющиеся потребности текущих клиентов или привлечь тех, кто ранее не был заинтересован. Примером может служить выпуск «Спортмастером» инновационных линеек одежды для определенного вида спорта.
  4. Стратегия диверсификации: Является самой рискованной, поскольку предполагает вхожд��ние на новые рынки с новыми товарами. Это может быть связано с освоением совершенно новых видов деятельности или созданием принципиально новых продуктов. Такая стратегия требует значительных инвестиций и тщательного анализа.

Модель пяти конкурентных сил Майкла Портера — это аналитический инструмент для оценки конкурентной среды в отрасли и определения её привлекательности. Понимание этих сил помогает компании выявить свои конкурентные преимущества и сформулировать долгосрочную стратегию. Пять сил включают:

  1. Угроза появления новых игроков: Новые компании, входящие в отрасль, могут принести новые мощности и ресурсы, что снижает прибыльность существующих игроков. Высокие барьеры входа (например, значительные капиталовложения, лояльность к существующим брендам, патенты) снижают эту угрозу.
  2. Угроза появления товаров-заменителей: Продукты или услуги, которые могут удовлетворять те же потребности, что и предлагаемые в отрасли, но другим способом. Чем больше таких заменителей и чем они привлекательнее по цене или качеству, тем выше угроза.
  3. Рыночная власть поставщиков: Чем сильнее поставщики (например, если их мало, или они предлагают уникальные компоненты), тем выше они могут поднимать цены или снижать качество, влияя на прибыльность отрасли.
  4. Рыночная власть потребителей: Сильные потребители могут требовать снижения цен, улучшения качества или дополнительных услуг, тем самым сокращая прибыльность компаний. Влияние потребителей возрастает, если они хорошо информированы, если есть много альтернатив, или если их покупки составляют значительную долю оборота компании.
  5. Интенсивность конкуренции между существующими игроками: Прямая конкуренция между компаниями в одной отрасли. Она усиливается при большом количестве конкурентов, медленном росте рынка, высоких фиксированных издержках или трудностях выхода из отрасли.

Опираясь на анализ этих пяти сил, Майкл Портер выделил три конкурентные стратегии:

  1. Стратегия лидерства по издержкам: Компания стремится стать производителем с самыми низкими издержками в отрасли. Это достигается за счет масштаба производства, максимальной автоматизации процессов, жесткого контроля над расходами и доступа к дешевым ресурсам. Цель — предложить продукт по самой низкой цене, привлекая тем самым массовый рынок.
  2. Стратегия дифференциации: Компания создает уникальный продукт или услугу, выделяющийся на фоне конкурентов по каким-либо характеристикам (качество, дизайн, технологии, обслуживание клиентов, бренд). Потребители готовы платить более высокую цену за эту уникальность.
  3. Стратегия фокусирования (нишевая стратегия): Компания выбирает узкий сегмент рынка и концентрирует свои усилия либо на достижении лидерства по издержкам в этом сегменте (фокусирование на издержках), либо на предоставлении уникального продукта для него (фокусирование на дифференциации). Эта стратегия позволяет небольшим компаниям успешно конкурировать с крупными игроками в своей нише.

Применение этих моделей позволяет компаниям, таким как ГК «Спортмастер», не только оценить текущую рыночную ситуацию, но и построить долгосрочные, устойчивые стратегии развития, предвидя вызовы и используя возможности для роста.

Анализ рынка спортивных товаров в России и текущих позиций ГК «Спортмастер» (2024-2025 гг.)

Общая характеристика и динамика развития российского рынка спортивных товаров

Российский рынок спортивных товаров на протяжении последних полутора десятилетий демонстрирует устойчивый и впечатляющий рост, подтверждая трансформацию отношения населения к здоровому образу жизни. Если в 2010 году лишь 17% граждан регулярно занимались спортом, то к 2024 году этот показатель превысил 60%, достигнув отметки в 80,4 млн человек. Это не просто статистика, а мощный социально-культурный сдвиг, ставший основным драйвером для всей отрасли. Правительство России также ставит амбициозные цели, стремясь увеличить число активно занимающихся спортом до 105 млн граждан (70% населения) к 2030 году.

Эта тенденция находит прямое отражение в объемах продаж. В 2023 году продажи спортивной одежды в России выросли на 8,7% по сравнению с 2022 годом, достигнув 31,8 млн штук. Более того, за период с 2021 по 2023 год общий объем продаж спортивной одежды увеличился на значительные 29%. Что находится между строк? Это не просто цифры роста, а подтверждение изменившихся приоритетов потребителей, которые всё больше инвестируют в своё здоровье и активность, что открывает огромные возможности для компаний, способных предложить качественные и релевантные продукты.

Однако, наряду с общим ростом, рынок столкнулся с серьезными вызовами. 2022 год ознаменовался уходом или значительным ограничением присутствия ряда крупнейших мировых брендов спортивной одежды, таких как Adidas, Nike, Reebok и Decathlon. Этот исход, хоть и создал определенные трудности, одновременно открыл беспрецедентные возможности для отечественных производителей и ритейлеров. Освободившиеся ниши активно заполняются как российскими, так и китайскими компаниями, а также товарами ушедших брендов, поставляемыми через параллельный импорт. В 2023 году доля собственных торговых марок (СТМ) в общем товарообороте розничных сетей достигла 20%, а почти 60% ритейлеров заявили о развитии собственных брендов, что свидетельствует о стратегическом сдвиге в сторону локализации и контроля над ассортиментом.

Параллельно с этим, наблюдается другая значительная тенденция — усиление давления маркетплейсов на традиционную розничную торговлю. К началу августа 2025 года количество магазинов спорттоваров в России сократилось на 6% до 3,8 тыс. штук. Особенно заметно это сокращение в крупных городах: в миллионниках число профильных торговых объектов уменьшилось на 9,5% до 1,2 тыс. единиц, в Москве — на 11,5% до 437, а в Санкт-Петербурге — на 6,2% до 196. Это указывает на то, что потребители все активнее переходят в онлайн, и традиционные ритейлеры вынуждены искать новые форматы и стратегии для удержания позиций.

Конкурентная среда и ключевые игроки на рынке

Российский рынок спортивных товаров, несмотря на изменения последних лет, продолжает оставаться высококонкурентным, хотя и с изменившимся составом игроков. Общая совокупная выручка участников мониторинга рынка розничной торговли спортивной одеждой в 2023 году составила почти 280 млрд рублей, продемонстрировав рост на 13,8% по сравнению с предыдущим годом. Этот рост подтверждает перспективность отрасли, но также указывает на необходимость постоянной адаптации и инноваций.

Безусловным лидером на этом рынке остается ООО «Спортмастер». В 2023 году выручка компании составила впечатляющие 159,5 млрд рублей, что подтверждает её доминирующее положение. По итогам 2024 года выручка «Спортмастера» продолжила расти, увеличившись на 7,1% и достигнув 170,82 млрд рублей. Таким образом, «Спортмастер» фактически контролирует значительную долю рынка, особенно среди крупных сетевых брендов.

Однако, несмотря на рост выручки, чистая прибыль «Спортмастера» по РСБУ за 2024 год упала на 46,6% до 12,22 млрд рублей с 22,9 млрд рублей годом ранее. Это снижение может быть обусловлено различными факторами: увеличением операционных расходов (например, на логистику, маркетинг, развитие онлайн-каналов), инвестициями в развитие собственных торговых марок, или же усилившимся давлением со стороны маркетплейсов и новых конкурентов, что требует корректировки ценовой или ассортиментной политики.

Сильные стороны ГК «Спортмастер» как лидера рынка:

  • Масштаб и охват: Группа управляет более чем 400 магазинами в 130 городах, что обеспечивает широкое географическое покрытие и доступность для потребителей по всей стране. Это критически важно в условиях, когда другие сети сокращают офлайн-присутствие.
  • Узнаваемость и лояльность бренда: «Спортмастер» является сильной и хорошо узнаваемой маркой. По данным исследований, 68% потребителей посещали магазины сети за последние 6 месяцев, а 61% совершали покупки. Это свидетельствует о высоком уровне доверия и лояльности клиентов.
  • Развитая система собственных торговых марок (СТМ): ГК «Спортмастер» владеет обширным портфелем СТМ, включая Demix, Outventure, Joss (с 2005 года), Forward, Nordway, Stern, Start, Sport, «Илион», X-Fit. Эти бренды позволяют компании контролировать цепочку поставок, управлять ценообразованием, повышать маржинальность и предлагать уникальные продукты, не зависящие от внешних поставщиков.
  • Омниканальность: Компания активно развивает омниканальный подход, стремясь обеспечить бесшовный опыт взаимодействия покупателя с брендом через онлайн и офлайн каналы. Это включает в себя развитие мобильного приложения и интеграцию систем, что является ключевым фактором успеха в эпоху цифровизации.
  • Опыт и экспертиза: Многолетний опыт работы на рынке спортивного ритейла позволяет «Спортмастеру» глубоко понимать потребности своих клиентов и быстро адаптироваться к рыночным изменениям.

Несмотря на доминирующее положение, «Спортмастер» сталкивается с конкуренцией как со стороны крупных федеральных сетей, так и со стороны быстрорастущих маркетплейсов (Wildberries, Ozon), которые предлагают широкий ассортимент и удобные условия доставки. В то же время, такие игроки как Desport (бывший Decathlon) испытывают значительные трудности, что может создать дополнительные возможности для «Спортмастера» по расширению доли рынка. Однако, каждая из этих возможностей сопряжена с новыми вызовами, требующими тщательной проработки стратегий.

Маркетинговая деятельность ГК «Спортмастер»: ассортимент, ценовая политика, каналы сбыта и коммуникации

Маркетинговая деятельность ГК «Спортмастер» представляет собой многогранный комплекс, стратегически выстроенный для поддержания лидерства на российском рынке спортивных товаров. Рассмотрим ключевые аспекты этой деятельности:

Ассортимент:
«Спортмастер» предлагает исключительно широкий ассортимент, охватывающий практически все категории спортивных товаров: от одежды и обуви для различных видов спорта до тренажеров, инвентаря и аксессуаров. Этот широкий выбор является одним из ключевых конкурентных преимуществ, позволяя удовлетворить потребности как профессиональных спортсменов, так и любителей, а также тех, кто ищет товары для активного отдыха.
Особое внимание уделяется собственным торговым маркам (СТМ). ГК «Спортмастер» владеет такими известными брендами, как Demix (одежда, обувь, инвентарь для фитнеса и повседневного спорта), Outventure (товары для туризма и активного отдыха), Joss (плавание), Forward (одежда для национальных сборных), Nordway (зимние виды спорта), Stern (велосипеды), Start (тренажеры), Sport, «Илион», X-Fit. Эти СТМ не только обеспечивают высокую маржинальность и гибкость в ценообразовании, но и позволяют компании оперативно реагировать на изменения спроса, контролировать качество и формировать уникальное торговое предложение. Помимо СТМ, в магазинах «Спортмастер» представлены и международные бренды, такие как Columbia, что позволяет поддерживать привлекательность ассортимента для широкой аудитории.

Ценовая политика:
Ценовая политика «Спортмастера» ориентирована на широкий круг потребителей, что является неотъемлемой частью стратегии массового охвата. Компания предлагает товары в различных ценовых сегментах, от бюджетных линеек (часто под СТМ) до более дорогих товаров известных мировых брендов. При этом, активно используются акции, скидки, бонусные программы и программы лояльности, направленные на стимулирование повторных покупок и удержание клиентов. Это позволяет компании оставаться конкурентоспособной как с традиционными ритейлерами, так и с маркетплейсами.

Каналы сбыта:
ГК «Спортмастер» эффективно сочетает традиционную розничную торговлю с активным развитием онлайн-каналов, что является основой омниканальной стратегии.

  • Офлайн-магазины: Более 400 магазинов в 130 городах обеспечивают физическое присутствие и возможность для покупателей примерить товар, получить консультацию и совершить покупку. Это особенно важно для спортивных товаров, где тактильные ощущения и возможность оценить функциональность играют ключевую роль.
  • Онлайн-каналы: Компания активно развивает свой интернет-магазин и мобильное приложение. Цель — повысить число онлайн-покупок и обеспечить бесшовный клиентский опыт, когда покупатель может начать выбор товара онлайн, продолжить в магазине и завершить покупку любым удобным способом.
  • Расширение сети через франчайзинг: В 2023 году «Спортмастер» планировал открыть 96 собственных магазинов и около 250 небольших магазинов по модели франшизы в городах с населением до 50 тыс. человек. Эта стратегия позволяет компании быстро расширять географический охват, минимизируя инвестиционные риски и используя предпринимательский потенциал на местах.

Коммуникационная политика:
Коммуникации «Спортмастера» направлены на формирование образа компании как эксперта в мире спорта и активного образа жизни, а также на стимулирование продаж.

  • Программы лояльности: «Спортмастер» имеет одну из самых развитых программ лояльности в российском ритейле, позволяющую накапливать бонусы за покупки и использовать их для оплаты части стоимости товаров. Это мощный инструмент для удержания клиентов и формирования долгосрочных отношений.
  • CRM-маркетинг: Использование CRM-систем позволяет персонализировать предложения и коммуникации, отправляя релевантную информацию о скидках, новинках и акциях на основе истории покупок и предпочтений клиента.
  • Контент-маркетинг: Через платформу «Спортмастер Медиа» компания публикует экспертные статьи, обзоры, советы по тренировкам и выбору экипировки. Это не только привлекает трафик на сайт, но и выстраивает доверие к бренду, позиционируя его как источник полезной информации.
  • Рекламные кампании: «Спортмастер» активно использует различные каналы рекламы, включая телевидение, интернет, социальные сети, для информирования о новых коллекциях, акциях и общих ценностях бренда.

В целом, маркетинговая деятельность ГК «Спортмастер» демонстрирует стратегическую гибкость и способность адаптироваться к меняющимся рыночным условиям, сочетая традиционные подходы с инновационными решениями в сфере цифровых технологий и управления ассортиментом.

Выявление сильных и слабых сторон ГК «Спортмастер» на основе SWOT-анализа

SWOT-анализ — это фундаментальный инструмент стратегического планирования, позволяющий комплексно оценить внутренние и внешние факторы, влияющие на деятельность компании. Для ГК «Спортмастер» этот анализ помогает выявить ключевые сильные стороны (Strengths), слабые стороны (Weaknesses), возможности (Opportunities) и угрозы (Threats) в контексте современного российского рынка спортивных товаров (2024-2025 гг.).

1. Сильные стороны (Strengths):

  • Лидерство на рынке: Крупнейший игрок в розничной торговле спортивными товарами в России с выручкой 170,82 млрд рублей в 2024 году. Это обеспечивает экономию на масштабе, сильные переговорные позиции с поставщиками и узнаваемость.
  • Широкая сеть магазинов: Более 400 магазинов в 130 городах, а также планы по расширению через франчайзинг в малых городах (250 магазинов), обеспечивают широкий охват и доступность.
  • Развитая омниканальность: Активное развитие онлайн-продаж через интернет-магазин и мобильное приложение, интеграция офлайн- и онлайн-каналов для бесшовного клиентского опыта.
  • Мощный портфель собственных торговых марок (СТМ): Бренды Demix, Outventure, Joss, Forward, Nordway, Stern, Start, Sport, «Илион», X-Fit обеспечивают высокую маржинальность, контроль качества, гибкость ассортимента и снижение зависимости от внешних поставщиков.
  • Высокая узнаваемость и лояльность бренда: 68% потребителей посещали магазины сети за 6 месяцев, 61% совершали покупки, что говорит о сильной клиентской базе.
  • Эффективные программы лояльности и CRM-маркетинг: Позволяют персонализировать предложения, удерживать клиентов и стимулировать повторные покупки.
  • Контент-маркетинг: Платформа «Спортмастер Медиа» создает экспертный образ, привлекает трафик и формирует сообщество.
  • Разнообразие ассортимента: Представлены товары для большинства видов спорта и активного отдыха, для разных ценовых сегментов.

2. Слабые стороны (Weaknesses):

  • Снижение чистой прибыли: Падение чистой прибыли на 46,6% в 2024 году может указывать на рост операционных издержек, высокую конкуренцию или неоптимальную ценовую политику.
  • Зависимость от параллельного импорта: Несмотря на развитие СТМ, часть ассортимента по-прежнему представлена международными брендами, что может зависеть от стабильности каналов параллельного импорта.
  • Высокие затраты на IT-инфраструктуру: Внедрение и поддержание полнофункциональной омниканальной платформы требует значительных инвестиций и квалифицированных IT-специалистов.
  • Риски, связанные с качеством СТМ: При стремлении к низкой себестоимости существует риск снижения качества СТМ, что может негативно сказаться на репутации.
  • Чувствительность к изменениям потребительского спроса: Несмотря на рост интереса к спорту, снижение реальных доходов населения (хоть и нивелированное в 2023-2024 гг.) может влиять на спрос в среднем и высоком ценовых сегментах.

3. Возможности (Opportunities):

  • Рост интереса к ЗОЖ и спорту: Количество россиян, занимающихся спортом, превысило 60% к 2024 году и продолжит расти (цель 70% к 2030 году), создавая огромную базу потенциальных клиентов.
  • Популяризация wellness-направлений и внутреннего туризма: Растущий спрос на мелкий спортивный инвентарь для домашних тренировок, йоги, а также товары для активного отдыха на природе (сапборды, палатки) открывает новые рыночные ниши.
  • Уход мировых брендов: Освобождение ниш на рынке спортивной одежды дает «Спортмастеру» возможность значительно увеличить долю рынка за счет развития СТМ и экспансии.
  • Развитие новых сегментов потребителей: "Серебряное поколение" (50+) со стабильным доходом и растущим интересом к активному долголетию, "новые обеспеченные" со сдвигом трат на развлечения и товары премиум-класса, а также бездетные/одиночные домохозяйства с высоким доходом и медиапотреблением.
  • Экспансия в малые города: Развитие франчайзинговой сети позволит охватить новые региональные рынки.
  • Инновации в продуктах: Возможность внедрения новых технологий в спортивную одежду (влагоотводящие, компрессионные, антибактериальные материалы, интегрированные сенсоры) для привлечения сегмента, ориентированного на производительность.

4. Угрозы (Threats):

  • Усиление давления маркетплейсов: Сокращение числа офлайн-магазинов (на 6% к августу 2025 года) свидетельствует о растущей конкуренции со стороны онлайн-гигантов.
  • Логистические проблемы: Сложности с международными взаиморасчетами, дефицит контейнеров, нагрузка на транспортную инфраструктуру могут влиять на своевременность поставок и издержки.
  • Дефицит кадров: В 2024 году дефицит в торговле составил 347 тыс. человек, что ведет к росту расходов на персонал (средние зарплаты выросли на 20% в 2024 году) и может влиять на качество обслуживания.
  • Инфляционное давление и экономические вызовы: Рост инфляции (15-16% в отрасли в 2024 году), высокая ключевая ставка ЦБ, изменение налоговых ставок могут влиять на покупательскую способность и операционные издержки.
  • Снижение рентабельности: Рост издержек (аренда +40%, оборудование +50% для фитнес-индустрии) может приводить к падению маржинальности.
  • Появление сильных локальных конкурентов: В условиях ухода мировых брендов могут появиться новые сильные локальные игроки, способные быстро занять ниши.
  • Изменения в законодательстве: Например, в отношении рекламы или использования данных клиентов.

SWOT-анализ наглядно демонстрирует, что ГК «Спортмастер» обладает мощными внутренними ресурсами и уникальными преимуществами, которые позволяют ей успешно противостоять вызовам и использовать возможности растущего рынка. Однако для поддержания лидерства компании необходимо активно работать над минимизацией рисков и адаптацией к динамично меняющейся внешней среде.

Методы комплексного маркетингового анализа и их применение к ГК «Спортмастер»

Обзор ключевых инструментов маркетингового анализа (PESTEL, SNW, SPACE-анализ)

В условиях постоянно меняющегося рынка, эффективное управление маркетинговой деятельностью невозможно без регулярного и глубокого анализа. Маркетинговый анализ — это не разовое событие, а непрерывный комплекс мероприятий по изучению, измерению и обобщению процессов и явлений товарного рынка, а также влияния различных факторов на результаты деятельности организации. Его основная цель — получение исчерпывающей информации для выстраивания стратегии экономического развития и оценки эффективности маркетинговых усилий.

Для всесторонней оценки внешней и внутренней среды компании, а также для определения её стратегической позиции, используются различные аналитические инструменты. Рассмотрим три ключевых метода: PESTEL-анализ, SNW-анализ и SPACE-анализ, демонстрируя их методологию и применимость к крупной розничной сети, такой как ГК «Спортмастер».

PESTEL-анализ: оценка макросреды

PESTEL-анализ (иногда также PEST-анализ) — это инструмент, позволяющий оценить влияние на деятельность компании наиболее значимых факторов макросреды:

  • Political (Политические): Государственная политика, законодательство, налогообложение, регулирование отрасли, стабильность правительства.
  • Economic (Экономические): Уровень инфляции, процентные ставки, курсы валют, ВВП, уровень доходов населения, экономический рост.
  • Social (Социальные): Демографические тенденции, изменения в образе жизни, культурные ценности, уровень образования, отношение к здоровью и спорту.
  • Technological (Технологические): Развитие технологий, инновации в продуктах и производстве, цифровизация, автоматизация.
  • Environmental (Экологические): Экологические нормы, изменение климата, общественное мнение по вопросам экологии, доступность природных ресурсов.
  • Legal (Правовые): Трудовое законодательство, законы о защите прав потребителей, антимонопольное регулирование.

Применение к ГК «Спортмастер» (2024-2025 гг.):

  • Политические/Правовые: Изменение налоговых ставок, регулирование параллельного импорта, поддержка отечественных производителей, новые требования к рекламе (например, энергетиков с 2026 года), государственные программы по развитию спорта.
  • Экономические: Инфляционное давление (фактическая инфляция в отрасли 15-16% при заявленной Росстатом 10% в 2024 году), высокая ключевая ставка ЦБ, рост реальных доходов населения (увеличились на 4,6% в 2023 году, на 7,4% в 1 полугодии 2024 года), но и рост расходов на персонал (зарплаты в ритейле выросли на 20% в 2024 году).
  • Социальные: Устойчивый рост интереса к ЗОЖ и спорту (более 60% россиян занимаются спортом к 2024 году), популяризация wellness и внутреннего туризма, демографические сдвиги (рост "серебряного поколения", "новых обеспеченных").
  • Технологические: Развитие омниканальных платформ, CRM-систем, BI-систем, использование AI для анализа данных, инновации в материалах спортивной одежды (влагоотводящие, компрессионные).

PESTEL-анализ позволяет «Спортмастеру» не только отслеживать внешние тренды, но и прогнозировать их влияние на будущие стратегии, адаптируя свою деятельность к меняющейся макросреде.

SNW-анализ: детальная оценка внутренней среды

SNW-анализ (Strengths, Neutral, Weaknesses) — это методика для выявления сильных, нейтральных и слабых сторон внутренней среды организации. В отличие от SWOT, где сильные и слабые стороны оцениваются относительно конкурентов или по абсолютным значениям, SNW-анализ добавляет категорию "нейтральных" сторон, сравнивая каждый фактор с неким средним рыночным состоянием. Это дает более точное представление о том, насколько компания превосходит, отстает или соответствует отраслевым стандартам.

Методология:

  1. Определение ключевых внутренних факторов компании (оргструктура, маркетинг, финансы, производство, логистика, персонал, IT-инфраструктура, ассортимент, СТМ и т.д.).
  2. Для каждого фактора определяется:
    • S (Strength): Компания имеет явное преимущество по данному фактору по сравнению со средним рыночным уровнем.
    • N (Neutral): Компания находится на среднем рыночном уровне по данному фактору.
    • W (Weakness): Компания имеет явный недостаток по данному фактору по сравнению со средним рыночным уровнем.
  3. Оценка проводится экспертным путем, на основе доступных данных и бенчмаркинга.

Применение к ГК «Спортмастер» (2024-2025 гг.):

  • S (Сильные стороны): Широкая розничная сеть, сильный бренд, развитая омниканальность, мощный портфель СТМ, эффективная программа лояльности. По этим параметрам «Спортмастер» значительно превосходит средний уровень по отрасли.
  • N (Нейтральные стороны): Возможно, ценовая политика по некоторым категориям товаров (может быть на уровне среднерыночной для поддержания конкурентоспособности), инвестиции в отдельные IT-решения (если они соответствуют, но не превосходят стандарты).
  • W (Слабые стороны): Снижение чистой прибыли в 2024 году (относительно предыдущего года), потенциальные проблемы с качеством отдельных СТМ (если не уделять должного внимания), зависимость от параллельного импорта. Кадровый дефицит, хотя и является общеотраслевой проблемой, для крупного ритейлера может быть более ощутимым.

SNW-анализ позволяет «Спортмастеру» не только идентифицировать свои внутренние преимущества и недостатки, но и понять, где компания соответствует отраслевым нормам, а где требуется усиление или корректировка.

SPACE-анализ: определение стратегической позиции

SPACE-анализ (Strategic Position and Action Evaluation) — это инструмент для диагностики общего положения фирмы на рынке и определения наиболее подходящих стратегических альтернатив её развития. Метод анализирует четыре группы факторов, формирующих стратегическую позицию компании:

  1. Финансовая сила предприятия (ФС — Financial Strength): Показатели ликвидности, рентабельности, оборачиваемости капитала, отношение долга к собственному капиталу.
  2. Конкурентные преимущества фирмы (КП — Competitive Advantage): Доля рынка, лояльность клиентов, качество продукции, технологические возможности, цикл жизни продукта.
  3. Стабильность обстановки в отрасли (СО — Environmental Stability): Инфляция, стабильность спроса, ценовая эластичность, барьеры входа, технологические изменения, давление конкурентов.
  4. Привлекательность отрасли (ПО — Industry Strength): Потенциал роста, прибыльность, интенсивность капитала, возможности для дифференциации, использование мощностей.

Методология:

  • Каждый фактор в каждой группе оценивается по шкале (например, от -6 до +6).
  • Для каждой оси (ФС, КП, СО, ПО) рассчитывается среднее значение.
  • Значения наносятся на двухмерную матрицу (например, ФС/КП по оси X, СО/ПО по оси Y), и строится вектор, указывающий на одну из четырех возможных стратегических позиций:
    • Агрессивная (Aggressive): Высокие ФС и ПО, низкие СО и КП. Компания сильна, отрасль привлекательна, но есть нестабильность и конкуренция. Стратегия: активный рост, диверсификация, захват рынка.
    • Конкурентная (Competitive): Низкие ФС, высокие КП, низкие СО, высокие ПО. Компания имеет конкурентные преимущества, но финансово слаба. Стратегия: защита доли рынка, повышение эффективности, развитие продукта.
    • Консервативная (Conservative): Высокие ФС и СО, низкие КП и ПО. Компания финансово стабильна, отрасль стабильна, но малопривлекательна. Стратегия: укрепление позиций, осторожный рост, снижение издержек.
    • Оборонительная (Defensive): Низкие ФС и КП, высокие СО, низкие ПО. Компания слаба, отрасль непривлекательна. Стратегия: сокращение издержек, ликвидация неприбыльных направлений, выживание.

Применение к ГК «Спортмастер» (2024-2025 гг.):
Учитывая лидерство на рынке, развитые СТМ, омниканальность, но при этом снижение чистой прибыли и давление маркетплейсов, позиция «Спортмастера» может быть ближе к агрессивной или конкурентной.

  • Финансовая сила (ФС): Высокая выручка, но снижение чистой прибыли может снижать общий балл ФС.
  • Конкурентные преимущества (КП): Очень высокая доля рынка, сильный бренд, развитые СТМ, омниканальность — очень высокие баллы.
  • Стабильность обстановки в отрасли (СО): Рынок нестабилен из-за ухода брендов, логистических проблем, инфляции, но растет интерес к ЗОЖ. Баллы могут быть средними или ниже среднего.
  • Привлекательность отрасли (ПО): Растущий интерес к спорту и wellness, потенциал новых сегментов — высокие баллы.

Предположим, что ФС и СО дают средние баллы, а КП и ПО — высокие. Вектор может указывать на конкурентную стратегию, требующую активной защиты доли рынка, повышения эффективности и развития продукта, а также использования конкурентных преимуществ для борьбы с маркетплейсами и новыми игроками. Или, если ФС достаточно высока, а СО оценивается как умеренно стабильная (благодаря адаптации рынка), то позиция может быть ближе к агрессивной, что потребует дальнейшей экспансии и диверсификации.

Все эти инструменты в совокупности дают ГК «Спортмастер» комплексное представление о внешней и внутренней среде, помогая принимать взвешенные стратегические решения для поддержания и укрепления лидерства на рынке.

Анализ потребителей и их поведения на рынке спортивных товаров

Понимание потребителей и их поведения является краеугольным камнем любой успешной маркетинговой стратегии, особенно на динамичном рынке спортивных товаров. На протяжении последних лет в России наблюдается существенный сдвиг в сторону активного образа жизни, что напрямую влияет на структуру спроса и потребительские предпочтения.

Структура рынка по категориям товаров:
Согласно текущим данным, российский рынок спортивных товаров имеет следующую структуру:

  • Одежда и обувь: Занимают лидирующую позицию, на них приходится 62% всех продаж. Это объясняется как необходимостью обновления экипировки, так и модными тенденциями, интегрирующими спортивный стиль в повседневную жизнь.
    • Внутри этой категории наиболее популярными являются толстовки, футболки и майки (41% от продаж спортивной одежды и обуви), спортивные костюмы (29%) и спортивная обувь (22%). Это отражает как растущий интерес к фитнесу и домашним тренировкам, так и общую тенденцию к комфорту в одежде.
  • Спортивный инвентарь и атрибутика: Составляют 28% продаж, что включает в себя широкий спектр товаров — от гантелей и ковриков для йоги до мячей и ракеток.
  • Тренажеры: Занимают наименьшую долю, 10% рынка, что, однако, не снижает их важности, особенно в свете популяризации домашнего фитнеса. Спрос на спортивные тренажеры, например, вырос на 13% в марте 2024 года по сравнению с мартом 2023 года.

Потребительские предпочтения:

  1. Инновационные технологии и ориентация на производительность: Современные потребители спортивной одежды и обуви все больше заинтересованы в продуктах, которые улучшают их результаты и обеспечивают комфорт. Примеры таких технологий включают:
    • Влагоотводящие материалы: (например, Dri-FIT, Climacool) — отводят пот от тела, сохраняя кожу сухой.
    • Компрессионные материалы: Поддерживают мышцы, улучшают кровообращение и ускоряют восстановление.
    • Антибактериальные материалы: (с использованием ионов серебра или Polygiene) — предотвращают появление неприятного запаха.
    • Стретч-материалы: (например, спандекс) — обеспечивают свободу движений.
    • Защитные вставки: Для предотвращения травм.
    • Интегрированные сенсоры: В одежду и обувь могут встраиваться датчики для отслеживания физиологических показателей (пульс, дыхание, температура тела), что делает тренировки более эффективными и контролируемыми.

    Эти инновации становятся ключевым фактором выбора для активных спортсменов и тех, кто стремится к максимальной эффективности тренировок.

  2. Лояльность к брендам и качество: Многие потребители отдают предпочтение конкретным брендам спортивной одежды, которые доказали свою надежность, высокое качество продукции и соответствие заявленным характеристикам. Доверие к бренду формируется годами и является важным фактором принятия решения о покупке, особенно в условиях, когда выбор огромен, а качество продукции может сильно варьироваться. Уход ряда мировых брендов открыл нишу, но также усилил потребность в проверенных и качественных альтернативах.
  3. Удобство и комфорт: Помимо функциональности, потребители ценят удобство и комфорт, особенно в повседневной спортивной одежде. Это относится как к выбору материалов, так и к крою и дизайну.
  4. Эстетика и стиль: Спортивная одежда перестала быть исключительно функциональной и стала частью модного образа. Потребители ищут продукты, которые не только подходят для тренировок, но и выглядят стильно, позволяя им выражать свою индивидуальность.
  5. Экологичность и этичность: Хотя это пока не массовый, но быстрорастущий тренд. Часть потребителей обращает внимание на экологичность производства, использование переработанных материалов и этичное отношение брендов к труду.

Влияние экономических факторов:
Снижение реальных располагаемых денежных доходов россиян в 2022 году (на 1% по данным Росстата, хотя по другим оценкам наблюдался рост на 0,1%) оказало временное влияние на покупательскую способность. Однако, уже в 2023 году этот показатель увеличился на 4,6%, а в первом полугодии 2024 года — на 7,4%. Этот рост доходов, наряду с общим повышением интереса к спорту, способствует восстановлению и росту рынка спортивных товаров, создавая благоприятные условия для ритейлеров, предлагающих качественные товары в различных ценовых сегментах.

ГК «Спортмастер», благодаря своему широкому ассортименту, развитию СТМ и омниканальной стратегии, находится в уникальной позиции для удовлетворения этих разнообразных потребностей, от функциональной экипировки с инновационными технологиями до стильной одежды для повседневной жизни.

Применение аналитики в ритейле: от POS-систем до CRM

В современном ритейле, где каждый клик и каждая транзакция оставляют цифровой след, аналитика превращается из простого инструмента отчетности в стратегическое преимущество. Это комплексное направление, включающее финансовое моделирование, продвинутую статистику, системный анализ и визуализацию данных, собираемых из множества источников. Цель — не просто собрать данные, но превратить их в ценные инсайты, которые помогут выстраивать эффективную маркетинговую стратегию и оптими��ировать бизнес-процессы.

Типовые источники данных в ритейле:

  1. Транзакционные данные из POS-систем (Point of Sale): Это основа основ. Каждый раз, когда покупатель совершает покупку, POS-система фиксирует детали: что было куплено, по какой цене, когда, в каком магазине, каким способом оплаты. Эти данные позволяют анализировать объемы продаж, средний чек, популярность товаров, динамику спроса и эффективность акций.
  2. Данные программ лояльности: Если у клиента есть карта лояльности, система собирает более глубокую информацию о его предпочтениях, частоте покупок, сумме трат, любимых категориях товаров. Это позволяет создавать персонализированные предложения и оценивать Customer Lifetime Value (CLV).
  3. Веб-аналитика: Для онлайн-каналов (интернет-магазин, мобильное приложение) используются инструменты веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics). Они отслеживают поведение пользователей: посещенные страницы, время на сайте, источники трафика, конверсии, брошенные корзины. Это критически важно для оптимизации пользовательского опыта и повышения эффективности онлайн-продаж.
  4. CRM-системы (Customer Relationship Management): Центральный хаб для управления взаимоотношениями с клиентами. CRM-системы аккумулируют всю информацию о взаимодействиях с покупателями: историю обращений, жалобы, предпочтения, данные из программ лояльности и веб-аналитики. Это позволяет выстраивать системную коммуникацию, повышать лояльность и персонализировать маркетинговые активности.
  5. Данные складского учета и логистики: Информация о запасах, оборачиваемости товаров, скорости доставки. Помогает оптимизировать цепочки поставок, предотвращать дефицит и излишки, а также оценивать эффективность логистических операций.
  6. Внешние рыночные исследования: Отчеты аналитических агентств, данные Росстата, исследования конкурентов. Дают макроэкономический контекст и понимание общих рыночных тенденций.

Важные инструменты для анализа розничной торговли:

  • BI-системы (Business Intelligence): Платформы для анализа больших данных и бизнес-аналитики. Они позволяют собирать данные из разных источников, обрабатывать их, строить интерактивные дашборды и отчеты. Примеры: Microsoft Power BI, Tableau, QlikView. BI-системы дают топ-менеджменту и маркетологам возможность видеть полную картину бизнеса в реальном времени, выявлять тенденции и принимать обоснованные решения.
  • ПО для управления ассортиментом (Category Management Systems): Системы, автоматизирующие планирование, оптимизацию и контроль товарного предложения. Они помогают определить оптимальный состав категорий, ценообразование, промо-акции, исходя из данных о продажах, прибыльности и потребительских предпочтениях.
  • Инструменты для маркетингового аудита: Позволяют анализировать эффективность различных маркетинговых каналов (социальные сети, email-маркетинг, контент-маркетинг, платная реклама) и оценивать их вклад в общие продажи.

Применение к ГК «Спортмастер» (2024-2025 гг.):

«Спортмастер» как крупный ритейлер активно использует эти инструменты.

  • POS-системы фиксируют миллионы транзакций ежедневно, формируя огромный массив данных для анализа продаж.
  • Программа лояльности с бонусными картами позволяет собирать детальные профили клиентов и персонализировать предложения, что является основой для эффективного CRM-маркетинга. Интеграция CRM с различными каналами коммуникации (SMS, Viber, E-mail, Push в мобильном приложении) позволяет доставлять релевантные сообщения.
  • Веб-аналитика позволяет оптимизировать работу интернет-магазина и мобильного приложения, улучшая пользовательский опыт и повышая конверсию.
  • BI-системы агрегируют все эти данные, давая руководству и маркетологам «Спортмастера» возможность принимать стратегические решения, основанные на глубоком анализе. Это может включать выявление наиболее прибыльных СТМ, оптимизацию товарных запасов, прогнозирование спроса для новых коллекций или оценку эффективности рекламных кампаний.

Инвестиции в аналитические инструменты и квалифицированных аналитиков позволяют «Спортмастеру» не просто реагировать на изменения рынка, но и активно формировать его, предлагая то, что действительно нужно потребителям, и делая это с максимальной эффективностью.

Перспективные рыночные сегменты и разработка маркетинговых стратегий для ГК «Спортмастер»

Анализ драйверов роста рынка и перспективных потребительских сегментов (2024-2025 гг.)

Российский рынок спортивных товаров переживает период бурного роста, движимый несколькими мощными социальными и экономическими трендами, которые формируют новые перспективные потребительские сегменты.

1. Растущий интерес к здоровому образу жизни (ЗОЖ) и спорту:
Это самый мощный и устойчивый драйвер роста. К 2023 году число россиян, регулярно занимающихся спортом, достигло 70 млн человек (53% населения), а к 2024 году этот показатель вырос до 80,4 млн человек, что составляет 60,3% населения. Государственная цель — достичь 70% к 2030 году (105 млн граждан). Этот тренд охватывает все возрастные группы и является основой для развития всего рынка. Он стимулирует спрос не только на профессиональную экипировку, но и на повседневную спортивную одежду, аксессуары для фитнеса и активного отдыха.

2. Популяризация wellness-направлений и внутреннего туризма:
На фоне изменившейся географии путешествий и активного развития внутреннего туризма, растет спрос на товары для активного отдыха на природе. Оборот фитнес-индустрии в России достиг 216 млрд рублей в 2023 году (рост на 18%) и 263 млрд рублей в 2024 году (рост на 23%). Этот рост стимулирует покупки мелкого спортивного инвентаря для домашних тренировок (спрос на тренажеры вырос на 13% в марте 2024 года). Кроме того, в топ-10 популярных спорттоваров 2025 года впервые вошли такие позиции, как сапборды и палатки, что ярко отражает растущий интерес к кемпингу, водным видам спорта и активному отдыху на природе.

3. Новые перспективные потребительские сегменты:

  • "Серебряное поколение" (50+): Этот сегмент представляет собой растущую и все более активную популяцию. К 2025 году они будут обеспечивать 48% роста расходов на моду, что говорит об их значительном покупательском потенциале.
    • Характеристики: Обладают стабильным доходом (реальные доходы населения в 2023 году выросли на 5,6%, в первом полугодии 2024 года — на 7,4%), активно осваивают онлайн-шоппинг. Демонстрируют высокую лояльность к проверенным и зарекомендовавшим себя брендам.
    • Потребности: Спрос формируется на интуитивно понятные гаджеты (простые фитнес-трекеры, умные кнопки для экстренного вызова), комфортную ортопедическую одежду и обувь, а также товары для хобби и досуга (садоводство, рыбалка, пешие прогулки). Для них важен комфорт, безопасность, надежность и простота использования.
  • "Новые обеспеченные": Это потребители, чьи доходы заметно выросли за последние годы. Они готовы тратить больше на ранее недоступные товары и развлечения, стремясь к повышению качества жизни и получению новых впечатлений. Этот сегмент активно ищет премиальные товары, инновации и эксклюзивные предложения.
  • Парные домохозяйства без детей и одиночные домохозяйства: Этот сегмент, насчитывающий 14,5 млн человек, является крайне перспективным. Доход на человека в таких домохозяйствах в среднем на 19% выше, чем в семьях с детьми до 18 лет.
    • Характеристики: Тратят до 42% больше на товары повседневного спроса, охотнее пробуют новое, чаще посещают кафе и рестораны, активно потребляют медиаконтент. Они более свободны в выборе, ориентированы на себя и свои интересы, готовы инвестировать в личное развитие, путешествия и активный образ жизни.
    • Потребности: Высокий спрос на товары для путешествий, туризма, фитнеса, активного отдыха, а также на модную и технологичную спортивную одежду.

4. Рост онлайн-торговли:
Онлайн-торговля в России продолжает демонстрировать беспрецедентный рост. В первой половине 2025 года оборот увеличился на треть и достиг 5,3 трлн рублей. Более 70% россиян регулярно совершают покупки через интернет. Этот фактор не просто меняет каналы продаж, но и формирует новые потребительские привычки, требуя от ритейлеров развития омниканальных подходов и инвестиций в цифровую инфраструктуру.

Для ГК «Спортмастер» понимание этих драйверов и сегментов является ключевым для разработки релевантных и эффективных маркетинговых стратегий, которые позволят не только укрепить текущие позиции, но и обеспечить дальнейший устойчивый рост.

Разработка омниканальных стратегий для повышения клиентского опыта

В условиях доминирования онлайн-торговли и изменившихся потребительских привычек, простое наличие интернет-магазина уже недостаточно. Клиенты ожидают бесшовного, персонализированного и консистентного опыта взаимодействия с брендом через все доступные каналы — будь то физический магазин, веб-сайт, мобильное приложение, социальные сети или колл-центр. Именно здесь вступает в силу омниканальная стратегия — подход, при котором все каналы взаимодействия интегрированы в единую систему, работающую как одно целое.

ГК «Спортмастер» уже активно движется в этом направлении, и дальнейшее сосредоточение на развитии омниканальных стратегий является критически важным для повышения клиентского опыта и удержания лидерских позиций.

Ключевые аспекты омниканальной стратегии для «Спортмастера» (2024-2025 гг.):

  1. Интеграция всех каналов взаимодействия (онлайн и офлайн):
    • Единая база данных клиентов: Централизованная система должна аккумулировать всю информацию о покупателе: историю покупок (как в офлайн-магазинах, так и онлайн), предпочтения, просмотренные товары на сайте, данные из программ лояльности, обращения в службу поддержки. Это позволит формировать целостный профиль клиента, независимо от точки контакта.
    • Единая база товаров и запасов: Покупатель должен видеть актуальное наличие товаров в режиме реального времени как на сайте, так и в конкретном физическом магазине. Это исключает разочарования и позволяет планировать покупку.
    • Возможность совершения покупки по схеме "Click & Collect": Заказ онлайн с получением в ближайшем магазине. Это удобно для покупателей, позволяет экономить на доставке и стимулирует посещение офлайн-точек.
    • Возможность "Ship from Store": Отправка онлайн-заказов непосредственно из физических магазинов. Это ускоряет доставку, оптимизирует складские запасы и повышает оборачиваемость товаров.
    • Онлайн-доступ к консультантам из магазина: Возможность связаться с консультантом физического магазина через чат или видеосвязь, чтобы получить совет или узнать о наличии товара.
  2. Персонализация предложений и коммуникаций:
    • На основе данных из единой базы, «Спортмастер» может предлагать каждому клиенту максимально релевантные товары и акции. Например, если клиент недавно купил беговые кроссовки, ему можно предложить сопутствующую одежду, аксессуары или участие в беговом марафоне.
    • Персонализированные рекомендации на сайте, в мобильном приложении и в email-рассылках значительно повышают вероятность покупки.
    • Использование AI и машинного обучения: Для анализа больших данных и прогнозирования поведенческих паттернов клиентов, что позволит автоматизировать и улучшить персонализацию.
  3. Использование разнообразных каналов коммуникации:
    • CRM-системы: Являются основой для управления персонализированными коммуникациями. Они позволяют хранить историю покупок, налаживать системную связь с клиентом и повышать эффективность маркетинговых активностей. «Спортмастеру» следует усиливать программы лояльности и CRM-маркетинг, используя эти системы для создания целевых кампаний.
    • Мультиканальные платформы: Для доставки персонализированных предложений рекомендуется использовать все доступные каналы:
      • SMS: Для срочных уведомлений об акциях, статусе заказа.
      • Viber/WhatsApp: Для более развернутых сообщений с изображениями, ссылками, персонализированными предложениями.
      • E-mail: Для регулярных рассылок с новинками, акциями, экспертным контентом (например, от «Спортмастер Медиа»).
      • Push-уведомления в мобильном приложении и на сайте: Для напоминаний о брошенной корзине, уведомлений о снижении цены на просмотренные товары, эксклюзивных предложений.
    • Интеграция с социальными сетями: Возможность совершать покупки непосредственно из социальных сетей, получать поддержку через мессенджеры.

Минусы и инвестиции:
Важно отметить, что внедрение полнофункциональной омниканальной стратегии — это высокоресурсозатратный процесс, требующий значительных IT-инвестиций. Стоимость внедрения комплексной платформы может варьироваться от 9 900 рублей (для базовых решений) до 120 000 рублей и выше в месяц (для платформ Mindbox или CleverData Join), в зависимости от масштаба бизнеса и необходимого функционала. Эти платформы должны интегрировать CRM, e-commerce, email-маркетинг, социальные сети, системы лояльности и аналитические сервисы. Однако, эти инвестиции окупаются за счет повышения лояльности клиентов, увеличения среднего чека и роста продаж.

Для «Спортмастера» продолжение и углубление омниканальной стратегии, с акцентом на бесшовный клиентский опыт и максимальную персонализацию, является не просто трендом, а стратегической необходимостью для сохранения конкурентных преимуществ на фоне растущего давления маркетплейсов и ожиданиями современных потребителей.

Стратегия развития собственных торговых марок (СТМ) ГК «Спортмастер»

Развитие собственных торговых марок (СТМ) является одним из наиболее мощных стратегических инструментов в современном ритейле, позволяющим компаниям не просто конкурировать, но и активно формировать рынок. ГК «Спортмастер» уже давно и успешно использует эту стратегию, владея обширным портфелем СТМ, таких как Demix, Outventure, Joss, Forward, Nordway, Stern, Start, Sport, «Илион», X-Fit. Дальнейшее усиление этого направления — это ключевой путь к росту узнаваемости, повышению маржинальности и укреплению рыночных позиций.

Обоснование стратегии развития СТМ:

  1. Повышение маржинальности: Собственные торговые марки позволяют ритейлерам значительно увеличивать прибыльность. Фронтальная маржа (разница между ценой продажи и закупочной ценой) для СТМ может достигать 30% и более, тогда как для товаров сторонних брендов она обычно ниже. Это происходит за счет исключения посредников и контроля над всей цепочкой создания стоимости.
  2. Дифференциация ассортимента: В условиях, когда многие бренды представлены на разных площадках, СТМ обеспечивают уникальное торговое предложение. Они создают эксклюзивный ассортимент, который можно приобрести только в магазинах «Спортмастер», тем самым привлекая и удерживая покупателей.
  3. Снижение зависимости от поставщиков: Развитие собственных брендов снижает зависимость от колебаний цен, условий поставок и ассортиментной политики сторонних производителей, особенно актуальной после ухода ряда мировых брендов в 2022 году.
  4. Укрепление узнаваемости бренда ритейлера: Успешные СТМ не только продают себя, но и работают на имидж самой сети «Спортмастер», повышая её авторитет как эксперта в области спортивных товаров.
  5. Гибкость и адаптивность: СТМ позволяют быстрее реагировать на изменения потребительского спроса и рыночных тенденций. Компания может оперативно разрабатывать новые коллекции, тестировать продукты и вносить корректировки в дизайн или функциональность.
  6. Высокая готовность потребителей: По данным исследований, до 70% потребителей готовы пользоваться СТМ, особенно если они предлагают хорошее соотношение цены и качества. Доля СТМ в общем товарообороте розничных сетей в России достигла 20% в 2022 году и продолжает расти.

Примеры успешных СТМ «Спортмастера» (2024-2025 гг.):

  • Demix: Ориентирован на массовый сегмент, предлагает функциональную и доступную одежду и обувь для фитнеса и повседневного спорта.
  • Outventure: Занимает нишу товаров для активного отдыха и туризма, что соответствует растущему тренду на внутренний туризм и wellness-направления.
  • Joss: Специализируется на товарах для плавания.

Потенциальные риски СТМ и управление ими:

Несмотря на многочисленные преимущества, стратегия развития СТМ не лишена рисков:

  1. Снижение качества при стремлении к низкой цене: Это один из самых серьезных рисков. Если компания, стремясь увеличить маржу, чрезмерно экономит на качестве материалов или производстве, это может привести к потере доверия потребителей и негативно сказаться на репутации как СТМ, так и всего бренда «Спортмастер».
    • Метод минимизации: Жесткий контроль качества на всех этапах производства (от выбора поставщиков материалов до финальной приемки), инвестиции в НИОКР для разработки качественных и технологичных продуктов, регулярный сбор обратной связи от потребителей.
  2. Нестабильность вкусовых и качественных показателей: Отсутствие четких стандартов или изменение поставщиков может привести к непостоянству качества, что также подрывает доверие.
    • Метод минимизации: Разработка строгих технических регламентов и стандартов для каждого продукта СТМ, долгосрочные контракты с проверенными производителями, регулярный аудит производственных ��лощадок.
  3. Высокие первоначальные инвестиции: Запуск новых СТМ требует значительных инвестиций в разработку, производство, маркетинг и дистрибуцию.
    • Метод минимизации: Постепенное расширение портфеля СТМ, фокусировка на наиболее перспективных нишах, использование уже существующих каналов дистрибуции.
  4. Риски защиты интеллектуальной собственности: Необходимость регистрации торговых марок и защиты от подделок.
    • Метод минимизации: Юридическая защита брендов, мониторинг рынка на предмет контрафакта.

Для ГК «Спортмастер» продолжение развития СТМ, с акцентом на поддержание высокого качества и инновационности, особенно в таких растущих сегментах как товары для домашнего фитнеса, активного отдыха и для «серебряного поколения», является стратегическим императивом. Это позволит не только укрепить позиции на рынке, но и создать устойчивый фундамент для будущего роста.

Адаптация маркетинговых тактик для целевых сегментов

Эффективная маркетинговая стратегия всегда требует тонкой настройки тактик под специфические потребности и особенности каждого целевого сегмента. Для ГК «Спортмастер», с учетом выделенных перспективных сегментов — «серебряного поколения» и «новых обеспеченных», а также общего тренда на ЗОЖ и внутренний туризм — необходима разработка дифференцированных подходов.

1. Тактики для «Серебряного поколения» (50+):
Этот сегмент ценит комфорт, надежность, простоту использования и заботу о здоровье. Для них важна не агрессивная реклама, а доверие и репутация.

  • Ассортимент:
    • Интуитивно понятные гаджеты: Фитнес-трекеры с простым интерфейсом и крупными символами, умные часы с функциями мониторинга здоровья и возможностью экстренного вызова.
    • Комфортная ортопедическая одежда и обувь: С акцентом на поддержку суставов, амортизацию, дышащие материалы. Одежда для ходьбы, легкого фитнеса, йоги, реабилитации.
    • Товары для хобби и досуга: Садоводство, рыбалка, пешие прогулки, скандинавская ходьба, легкий туризм. Удобные рюкзаки, термосы, треккинговые палки.
  • Коммуникации:
    • Акцент на выгоды для здоровья и комфорта: Сообщения должны подчеркивать, как продукт помогает поддерживать активность, улучшать самочувствие, предотвращать травмы.
    • Доверительные каналы: Предпочтение ТВ-рекламе (в определенное время), печатным изданиям, а также email-рассылкам и рассылкам в мессенджерах с четкой и понятной информацией.
    • Обучающий контент: Семинары в магазинах или онлайн-вебинары по выбору правильной экипировки, упражнениям для здоровья.
    • Программы лояльности: Особые скидки, бонусы и мероприятия для старшего поколения.
    • Персонал в магазинах: Обученные консультанты, способные уделить время, объяснить особенности товаров и помочь с выбором.
  • Позиционирование: «Спортмастер» как заботливый партнер, помогающий поддерживать активность и здоровье в любом возрасте.

2. Тактики для сегмента «Новых обеспеченных» (2024-2025 гг.):
Эта аудитория характеризуется возросшими доходами и готовностью тратить на качественные, инновационные и эксклюзивные товары, а также на новые впечатления и развлечения.

  • Ассортимент:
    • Премиальные линейки СТМ и эксклюзивные коллекции: Разработка высокотехнологичной одежды и обуви под собственными брендами, с использованием инновационных материалов и уникального дизайна.
    • Товары для экзотических и нишевых видов спорта: Экипировка для скалолазания, гольфа, яхтинга, трейлраннинга, триатлона.
    • "Умные" гаджеты и высокотехнологичный инвентарь: Продвинутые фитнес-трекеры, пульсометры, GPS-навигаторы для активного туризма, профессиональные тренажеры для дома.
    • Товары для путешествий и активного отдыха: Качественные палатки, спальники, походная мебель, сапборды, велосипеды высокого класса.
  • Коммуникации:
    • Акцент на статус, инновации и эксклюзивность: Рекламные сообщения должны подчеркивать уникальность продукта, его технологическое превосходство и возможность получить новые, яркие впечатления.
    • Целевая реклама: Использование цифровых каналов (социальные сети, контекстная реклама, партнерства с lifestyle-блогерами) с высокой степенью таргетинга.
    • Событийный маркетинг: Организация тест-драйвов нового оборудования, спонсорство спортивных мероприятий, мастер-классы с известными спортсменами.
    • Персонализированный сервис: Приоритизация в обслуживании, личные менеджеры для крупных покупателей, эксклюзивные предложения.
  • Позиционирование: «Спортмастер» как источник передовых технологий и уникальных возможностей для тех, кто стремится к совершенству и новым горизонтам.

3. Роль контент-маркетинга через «Спортмастер Медиа» (2024-2025 гг.):
Платформа «Спортмастер Медиа» является мощным инструментом для выстраивания экспертного образа бренда и создания сообщества по интересам, что крайне важно для всех сегментов.

  • Для «Серебряного поколения»: Публикации о пользе умеренных физических нагрузок, советы по выбору комфортной одежды, истории успеха активных людей старшего возраста.
  • Для «Новых обеспеченных»: Обзоры новейших технологий, интервью с профессионалами, отчеты о спортивных путешествиях, гиды по выбору премиального инвентаря.
  • Для всех сегментов: Контент о здоровом образе жизни, мотивационные истории, советы по тренировкам, что формирует вокруг бренда лояльное сообщество и стимулирует трафик на сайт и в магазины.

4. Расширение ассортимента для внутреннего туризма и wellness-направлений:
Учитывая растущий спрос, «Спортмастеру» следует активно развивать эти категории, предлагая не только базовые товары, но и специализированное оборудование для кемпинга, хайкинга, водных видов спорта (сапборды, каяки), йоги и медитации. Это позволит компании занять лидирующие позиции в этих быстрорастущих нишах.

5. Расширение сети в малых городах через франчайзинг:
Эта стратегия, уже запланированная «Спортмастером», позволит охватить новые региональные рынки. В малых городах конкуренция ниже, а потребность в доступных и качественных спортивных товарах высока. Франчайзинг минимизирует риски для ГК, используя местные знания и предпринимательский потенциал. При этом важно адаптировать ассортимент и коммуникации под особенности региональных потребителей.

Таким образом, комплексный подход к адаптации маркетинговых тактик, основанный на глубоком понимании каждого сегмента и использовании сильных сторон «Спортмастера» (таких как СТМ и омниканальность), позволит компании максимизировать свою рыночную долю и прибыльность.

Оценка эффективности предложенных стратегий и анализ рисков реализации

Ключевые показатели эффективности (KPI) маркетинговых стратегий в ритейле

Оценка эффективности маркетинговой стратегии — это критически важный этап, который определяет степень достижения целей компании, её узнаваемость и объём получаемой прибыли. Без четких метрик невозможно понять, какие усилия приносят результат, а какие требуют корректировки. Ключевые показатели эффективности (KPI) помогают измерить успех бизнеса и показывают, насколько хорошо достигаются поставленные цели.

Для ритейл-магазинов, включая такую крупную сеть как ГК «Спортмастер», существует ряд специфических KPI, которые позволяют комплексно оценить результативность маркетинговых стратегий:

  1. Объем продаж (Sales Volume):
    • Что измеряет: Общее количество проданных товаров или общая выручка за определенный период.
    • Значение: Фундаментальный показатель, отражающий основной финансовый результат. Рост объема продаж является прямым индикатором успеха маркетинговых кампаний.
    • Применение: Отслеживание динамики продаж по категориям товаров, брендам (включая СТМ), каналам (онлайн/офлайн), сегментам клиентов.
  2. Средний чек (ATV — Average Transaction Value):
    • Формула: ATV = ΣNi=1 (Выручка i ) / (Количество чеков i )
    • Что измеряет: Средняя сумма, которую тратит один покупатель за одну покупку.
    • Значение: Помогает оптимизировать стратегию продаж, стимулировать дополнительные покупки (upsell/cross-sell). Увеличение среднего чека часто является более эффективным способом роста выручки, чем привлечение новых клиентов.
    • Применение: Анализ влияния акционных предложений, программ лояльности и работы продавцов-консультантов на сумму покупки.
  3. Коэффициент конверсии (Conversion Rate):
    • Что измеряет: Процент посетителей, совершивших целевое действие (например, покупку), от общего числа посетителей.
    • Формула (для офлайн): (Количество покупок) / (Количество посетителей магазина) × 100%
    • Формула (для онлайн): (Количество покупок) / (Количество посетителей сайта/приложения) × 100%
    • Значение: Показывает эффективность процесса продаж и привлекательность предложения. В розничной торговле хорошими считаются показатели от 1% до 5% и выше, в зависимости от отрасли и канала.
    • Применение: Оценка эффективности рекламных кампаний, юзабилити сайта, качества обслуживания в магазине.
  4. Маржа и прибыльность (Margin and Profitability):
    • Что измеряет: Прибыль, получаемая от продажи товаров, и общая рентабельность бизнеса.
    • Значение: Важнейший финансовый показатель, особенно актуальный для СТМ, где маржа обычно выше.
    • Применение: Анализ прибыльности различных продуктовых категорий, брендов и маркетинговых кампаний. Помогает определить, какие продукты или стратегии приносят наибольшую выгоду.
  5. ROI (Return On Investment) — Рентабельность инвестиций:
    • Формула: ROI = ((Доходы от инвестиции − Стоимость инвестиции) / Стоимость инвестиции) × 100%
    • Что измеряет: Финансовая эффективность маркетинговых и рекламных усилий.
    • Значение: Показывает, сколько прибыли принесла каждая вложенная в маркетинг единица средств. В розничной торговле хорошими считаются показатели ROI от 20% до 100% и выше.
    • Применение: Оценка эффективности конкретных рекламных кампаний, инвестиций в развитие омниканальности или СТМ.
  6. CAC (Customer Acquisition Cost) — Стоимость привлечения клиента:
    • Формула: CAC = (Общая стоимость рекламной кампании) / (Общее количество привлеченных клиентов)
    • Что измеряет: Средняя стоимость, которую компания тратит на привлечение одного нового клиента.
    • Значение: Помогает оценить эффективность маркетинговых каналов и корректировать бюджеты. Чем ниже CAC, тем эффективнее привлечение.
    • Применение: Сравнение стоимости привлечения через различные каналы (онлайн-реклама, офлайн-акции, контент-маркетинг).
  7. CLV (Customer Lifetime Value) — Пожизненная ценность клиента:
    • Что измеряет: Общая выручка, которую клиент, как ожидается, принесет компании за все время сотрудничества.
    • Значение: Подчеркивает важность удержания клиентов и построения долгосрочных отношений. Высокий CLV указывает на успешность программ лояльности и персонализированного маркетинга.
    • Применение: Индикатор эффективности CRM-стратегий и программ лояльности. Сравнение CLV с CAC позволяет определить, насколько выгодно привлекать и удерживать клиентов.

Регулярное измерение этих KPI позволяет ГК «Спортмастер» не только выявлять наиболее эффективные рекламные каналы и товары, но и оперативно корректировать маркетинговые стратегии, адаптируясь к меняющимся рыночным условиям и потребительским предпочтениям. Эти показатели являются основой для принятия стратегических решений и обеспечения устойчивого роста.

Идентификация и анализ рисков реализации маркетинговых стратегий в условиях российского рынка (2024-2025 гг.)

Реализация любой маркетинговой стратегии сопряжена с рядом рисков, которые могут нивелировать усилия компании и привести к финансовым потерям. В условиях российского рынка 2024-2025 годов, характеризующегося высокой динамичностью и рядом специфических вызовов, ГК «Спортмастер» сталкивается с уникальным набором потенциальных угроз. Детальный анализ этих рисков является ключом к разработке эффективных мер по их минимизации.

1. Проблемы с логистикой:

  • Сложности с международными взаиморасчетами: Геополитические изменения и санкции привели к усложнению международных финансовых транзакций, особенно с европейскими и американскими поставщиками. Это затрудняет своевременную оплату товаров и может задерживать поставки.
  • Дефицит контейнеров и нагрузка на транспортную инфраструктуру: Рост товарооборота с дружественными странами (например, экспорт товаров из Китая в Россию вырос на 2,4% за первые три квартала 2024 года) создает повышенную нагрузку на логистические цепочки. Наблюдается дефицит контейнеров в Китае, что ведет к росту стоимости фрахта и увеличению сроков доставки.
  • Дефицит свободных качественных складских помещений: Рост онлайн-торговли и необходимость хранения больших объемов товаров требует развитой складской инфраструктуры, которая не всегда успевает за спросом.
  • Риск для «Спортмастера» (2024-2025 гг.): Задержки поставок товаров (особенно СТМ, производимых за рубежом, или импортных брендов), рост логистических издержек, снижение доступности товаров для потребителей, что может привести к потере продаж и лояльности.

2. Нехватка квалифицированных кадров:

  • Общий дефицит: В 2024 году дефицит кадров в торговле составил 347 тысяч человек, а к 2025 году ожидается его усиление. Общий дефицит рабочих мест в России составляет около 2,6 млн человек.
  • Рост расходов на персонал: Розничная торговля является одной из отраслей с самыми высокими темпами роста расходов на персонал: в 2024 году средние предлагаемые зарплаты увеличились на 20%, а годом ранее — на 18%.
  • Риск для «Спортмастера»: Снижение качества обслуживания клиентов в магазинах и онлайн-каналах, трудности с подбором квалифицированных специалистов для IT-отделов (для омниканальности) и маркетинга. Это может замедлить реализацию стратегических инициатив и снизить операционную эффективность.

3. Инфляционное давление и экономические вызовы:

  • Рост инфляции: Фактическая инфляция в отрасли ритейла в 2024 году оценивается в 15-16% при заявленной Росстатом 10%. Это приводит к росту закупочных цен и операционных издержек.
  • Высокая ключевая ставка Центробанка: Увеличивает стоимость заемных средств, что усложняет инвестиции в развитие (например, в IT-инфраструктуру для омниканальности или расширение производства СТМ).
  • Изменение налоговых ставок и повышенный налог на добычу полезных ископаемых: Может косвенно влиять на стоимость сырья и комплектующих, а также на общую экономическую ситуацию.
  • Риск для «Спортмастера»: Снижение покупательной способности населения (хотя реальные доходы и растут, инфляция их частично нивелирует), рост себестоимости товаров, что может привести к необходимости повышения цен и потере конкурентоспособности.

4. Давление маркетплейсов:

  • Сокращение офлайн-розницы: Количество магазинов спорттоваров в России сократилось на 6% до 3,8 тыс. к августу 2025 года, что является прямым следствием усиления давления маркетплейсов на традиционную розничную торговлю. Маркетплейсы предлагают широкий ассортимент, удобную доставку и часто более низкие цены за счет снижения операционных издержек.
  • Риск для «Спортмастера»: Угроза потери доли рынка, необходимость конкурировать с огромным количеством продавцов, в том числе предлагающих товары без гарантии качества. Это требует постоянных инвестиций в омниканальность и уникальный клиентский опыт.

5. Снижение рентабельности:

  • Растущие издержки: Для фитнес-индустрии, например, издержки бизнеса растут (аренда +40%, оборудование +50%), что привело к падению маржинальности до 5-7% (против ≈17% в 2019 году). Эти тенденции могут распространяться и на спортивный ритейл.
  • Риск для «Спортмастера»: Снижение прибыльности, несмотря на рост выручки, как это уже наблюдалось в 2024 году (чистая прибыль упала на 46,6%). Это может ограничить возможности для инвестиций в развитие и инновации.

6. Риски, связанные с развитием собственных торговых марок (СТМ):

  • Возможное снижение качества при стремлении к низкой цене: Если «Спортмастер» чрезмерно сфокусируется на удешевлении производства СТМ, это может привести к ухудшению качества, что подорвет доверие к брендам Demix, Outventure и другим.
  • Нестабильность вкусовых и качественных показателей: Отсутствие строгого контроля на всех этапах производства может привести к непостоянству качества СТМ, что особенно опасно для лояльных покупателей.
  • Риск для «Спортмастера»: Потеря репутации, снижение лояльности клиентов, отказ от СТМ в пользу других брендов.

7. Недооценка сложности рынка и переоценка внутренней готовности:

  • Выход на новые сегменты или рынки (например, малые города по франшизе) требует глубокого понимания местной специфики и готовности адаптирова��ь бизнес-модель.
  • Риск для «Спортмастера»: Неэффективные инвестиции, низкая отдача от новых направлений, если не будет достаточного анализа и подготовки.

Комплексное понимание этих рисков позволяет ГК «Спортмастер» не только быть готовым к потенциальным вызовам, но и активно формировать стратегии по их предупреждению и минимизации.

Методы минимизации выявленных рисков

Для обеспечения устойчивого развития и успешной реализации маркетинговых стратегий в условиях динамичного российского рынка (2024-2025 гг.), ГК «Спортмастер» необходимо активно применять комплексные методы минимизации выявленных рисков.

1. Минимизация логистических рисков:

  • Диверсификация поставщиков и логистических каналов: Не ограничиваться одним регионом производства или одним видом транспорта. Развитие партнерских отношений с поставщиками из различных стран (например, Азия, Турция, СНГ) для снижения зависимости.
  • Стратегическое планирование запасов: Использование систем прогнозирования спроса и управления запасами для поддержания оптимального уровня товаров на складах, чтобы избежать дефицита в случае задержек поставок. Развитие региональных складских комплексов.
  • Инвестиции в локализацию производства СТМ: Частичное или полное перенесение производства наиболее популярных СТМ на территорию России или в дружественные страны СНГ. Это позволит сократить зависимость от международных логистических цепочек и валютных колебаний.
  • Оптимизация транспортных маршрутов и использование мультимодальных перевозок: Для снижения затрат и сокращения сроков доставки.
  • Цифровизация логистических процессов: Внедрение систем отслеживания грузов в реальном времени, что позволит оперативно реагировать на любые задержки.

2. Минимизация кадровых рисков:

  • Инвестиции в обучение и развитие персонала: Создание программ повышения квалификации для сотрудников магазинов, онлайн-поддержки, IT-специалистов. Развитие корпоративной культуры, направленной на удержание талантов.
  • Повышение привлекательности работодателя: Конкурентные зарплаты, социальный пакет, возможности карьерного роста.
  • Автоматизация рутинных процессов: Внедрение технологий, которые снижают потребность в большом количестве линейного персонала и позволяют сотрудникам сосредоточиться на более сложных и ценных задачах (например, консультации клиентов).
  • Развитие франчайзинга: Привлечение партнеров по франшизе, которые самостоятельно решают кадровые вопросы в регионах, снижая нагрузку на центральный офис.

3. Минимизация инфляционных и экономических рисков:

  • Гибкая ценовая политика: Регулярный мониторинг цен конкурентов и уровня инфляции для оперативной корректировки ценовой стратегии. Использование динамического ценообразования.
  • Контроль над издержками: Постоянный поиск путей снижения операционных расходов, оптимизация бизнес-процессов, снижение потерь.
  • Хеджирование валютных рисков: Для закупок импортных товаров и комплектующих для СТМ.
  • Развитие бюджетных линеек СТМ: Предложение доступных по цене, но качественных товаров для поддержания спроса в условиях снижения покупательной способности.

4. Минимизация рисков давления маркетплейсов:

  • Дальнейшее развитие омниканальной стратегии: Создание уникального, бесшовного клиентского опыта, который маркетплейсы не могут повторить. Интеграция онлайн и офлайн каналов, персонализация предложений, высокий уровень сервиса.
  • Уникальный ассортимент СТМ: Предложение товаров под собственными брендами, которые недоступны на маркетплейсах, создает эксклюзивность и привлекает клиентов.
  • Фокус на клиентском сервисе и опыте: Акцент на профессиональных консультациях в магазинах, возможности примерки, легком возврате, качественном постпродажном обслуживании.
  • Контент-маркетинг: Построение экспертного образа через «Спортмастер Медиа» создает дополнительную ценность и формирует сообщество лояльных клиентов, которые приходят не только за товаром, но и за информацией, вдохновением.
  • Возможность выхода на маркетплейсы с частью ассортимента: Взвешенное использование маркетплейсов как дополнительного канала продаж для определенных категорий товаров, при этом сохраняя эксклюзивность для флагманских СТМ и сервисов в собственных каналах.

5. Минимизация рисков снижения рентабельности:

  • Оптимизация ассортимента: Регулярный анализ продаж и прибыльности каждой товарной позиции, исключение низкомаржинальных и невостребованных товаров.
  • Развитие высокомаржинальных СТМ: Увеличение доли собственных торговых марок в общем объеме продаж.
  • Пересмотр арендных условий: Поиск более выгодных условий аренды или оптимизация площади магазинов.
  • Повышение среднего чека и конверсии: Через обучение персонала, программы лояльности, персонализированные предложения и эффективное мерчандайзинг.

6. Минимизация рисков, связанных с качеством СТМ:

  • Строгий многоуровневый контроль качества: Внедрение системы контроля качества на всех этапах: от выбора поставщиков сырья до финальной упаковки. Регулярные аудиты производственных площадок.
  • Инвестиции в НИОКР и тестирование: Разработка новых материалов и технологий для СТМ, проведение независимых тестов продукции.
  • Сбор и анализ обратной связи от клиентов: Оперативное реагирование на жалобы и предложения, использование этой информации для улучшения качества продукции.
  • Прозрачная коммуникация о качестве: Информирование потребителей о стандартах качества СТМ, используемых материалах и технологиях.

7. Минимизация рисков недооценки рынка:

  • Глубокий предварительный анализ: Тщательное изучение новых рынков и сегментов перед выходом, проведение пилотных проектов.
  • Гибкость в стратегиях: Готовность быстро адаптировать ассортимент, цены и маркетинговые кампании к местным условиям.
  • Партнерства: При выходе в новые регионы или работе с новыми сегментами рассмотреть возможность партнерства с местными экспертами или компаниями.

Применение этих методов позволит ГК «Спортмастер» эффективно управлять рисками, сохраняя при этом гибкость и способность к инновациям, что является залогом успешной реализации маркетинговых стратегий и поддержания лидерских позиций на рынке.

Заключение

Исследование, посвященное разработке и оценке маркетинговых стратегий для различных сегментов рынка на примере ГК «Спортмастер», позволило достичь поставленных целей и решить обозначенные задачи.

В первой главе были систематизированы теоретические основы маркетинга, включая понятия сегментации, позиционирования, критерии и методы сегментирования (географические, демографические, психографические, поведенческие, априорный, кластерный, гибкий, компонентный методы, сегментация по выгодам), а также основные стратегии охвата рынка (недифференцированный, дифференцированный, концентрированный маркетинг). Рассмотрены ключевые модели стратегического анализа – матрица Ансоффа и модель пяти конкурентных сил Майкла Портера, которые являются фундаментом для понимания рыночной динамики и выбора направлений роста.

Во второй главе был проведен всесторонний анализ российского рынка спортивных товаров в период 2024-2025 годов. Выявлен устойчивый рост интереса населения к спорту и ЗОЖ (более 60% к 2024 году), что стало основным драйвером для отрасли. Отмечено влияние ухода мировых брендов, которое стимулировало развитие собственных торговых марок (СТМ) и привело к перераспределению долей рынка. Проведен детальный обзор текущих позиций ГК «Спортмастер», подтвердивший его лидерство с выручкой 170,82 млрд рублей в 2024 году, несмотря на снижение чистой прибыли. SWOT-анализ выявил сильные стороны компании (широкая сеть, СТМ, омниканальность, лояльность клиентов) и обозначил ключевые вызовы (давление маркетплейсов, логистические и кадровые риски).

Третья глава была посвящена методам комплексного маркетингового анализа. Подробно описаны PESTEL-анализ для оценки макросреды, SNW-анализ для сравнения внутренней среды с рыночным состоянием, и SPACE-анализ для определения стратегической позиции компании. Продемонстрирована применимость этих инструментов к розничной сети. Изучено поведение потребителей, их предпочтения к инновационным технологиям и лояльность к брендам. Подчеркнута роль аналитики в ритейле — от транзакционных данных POS-систем до CRM-систем и BI-инструментов, обеспечивающих персонализацию предложений и повышение эффективности маркетинга.

В четвертой главе были идентифицированы наиболее перспективные рыночные сегменты на 2024-2025 годы: "серебряное поколение" (50+), "новые обеспеченные", а также парные и одиночные домохозяйства, демонстрирующие высокий покупательский потенциал и специфические потребности. Для ГК «Спортмастер» разработаны конкретные рекомендации:

  • Омниканальные стратегии: Дальнейшая интеграция онлайн и офлайн каналов, персонализация предложений через CRM-системы и мультиканальные коммуникации (SMS, E-mail, Push).
  • Развитие СТМ: Укрепление позиций собственных торговых марок как инструмента повышения маржинальности, дифференциации и снижения зависимости от внешних поставщиков, с акцентом на контроль качества.
  • Адаптация тактик для целевых сегментов: Предложения интуитивных гаджетов и комфортной ортопедической одежды для "серебряного поколения"; премиальных линеек и товаров для нишевых видов спорта для "новых обеспеченных".
  • Контент-маркетинг: Использование «Спортмастер Медиа» для построения экспертного образа и создания сообщества.
  • Расширение ассортимента: Фокус на товарах для внутреннего туризма и wellness-направлений.
  • Экспансия через франчайзинг: Вход в малые города для расширения географического охвата.

Наконец, в пятой главе была представлена система оценки эффективности предложенных стратегий с использованием ключевых показателей (KPI): объем продаж, средний чек (ATV), коэффициент конверсии, маржа, ROI, CAC и CLV. Проведен детальный анализ актуальных рисков реализации маркетинговых стратегий в российских условиях 2024-2025 годов, включая проблемы с логистикой (дефицит контейнеров, международные взаиморасчеты), нехватку кадров, инфляционное давление, усиление конкуренции со стороны маркетплейсов и снижение рентабельности. Предложены конкретные методы минимизации этих рисков, такие как диверсификация поставщиков, инвестиции в локализацию производства СТМ, повышение квалификации персонала, гибкая ценовая политика и развитие уникального клиентского опыта через омниканальность.

Таким образом, данное исследование подтверждает, что ГК «Спортмастер» обладает мощным потенциалом для дальнейшего роста и укрепления лидерских позиций. Разработанные маркетинговые стратегии, основанные на глубоком анализе рынка и потребительских сегментов, а также учете актуальных рисков, позволят компании эффективно реагировать на вызовы и использовать открывающиеся возможности, обеспечивая устойчивое развитие в долгосрочной перспективе.

В качестве перспектив дальнейших исследований можно выделить углубленный анализ влияния искусственного интеллекта на персонализацию маркетинга в ритейле, изучение стратегий выхода на международные рынки для ГК «Спортмастер» (особенно в страны СНГ), а также детальный экономический анализ эффективности инвестиций в локализацию производства собственных торговых марок.

Список использованной литературы

  1. Васильев Г. А., Поляков В. А. Рекламный маркетинг : учеб. пособие. Москва : Вузовский учебник, 2008. 276 с.
  2. Дымшиц М. Н. Потребительская лояльность: механизмы повторной покупки. Москва : Вершина, 2007. 200 с.
  3. Джефкинс Ф. Реклама : учеб. пособие для вузов. Пер. с англ. под ред. Б. Л. Еремина. Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2002. 543 с.
  4. Котлер Ф. Основы маркетинга. 2-е европ. изд. Москва ; Санкт-Петербург ; Киев : Издательский дом «Вильямс», 2010.
  5. Линдстром М. Buyology: увлекательное путешествие в мозг современного потребителя. Москва : Эксмо, 2011. 240 с.
  6. Макэй Эдриан Р. Практика рекламы от ведущих мировых экспертов. Москва : Эксмо, 2009. 416 с.
  7. Фатхундинов Р. А. Стратегический маркетинг : учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. Санкт-Петербург : Издательский дом «Питер», 2008. 448 с.
  8. Официальный сайт компании «Спортмастер». URL: http://www.sportmaster.ru (дата обращения: 29.10.2025).
  9. Официальный сайт «Остин». URL: http://ostin.com (дата обращения: 29.10.2025).
  10. РБК. Исследования рынков. URL: http://marketing.rbc.ru (дата обращения: 29.10.2025).
  11. B2B платформа индустрии моды: новости, бизнес-сообщество. URL: http://www.fashionunited.ru (дата обращения: 29.10.2025).
  12. Детский рынок в РФ: перспективы детской одежды. URL: http://www.acgi.ru/news/novosti_otrasli/1790.html (дата обращения: 29.10.2025).
  13. Сегментация рынка в маркетинге — что это. Точно. Агентство маркетинговых решений. URL: https://tochnodigital.ru/blog/segmentatsiya-rynka (дата обращения: 29.10.2025).
  14. Сегментирование рынка: основные методы. City Business School. URL: https://cbs.kg/blog/segmentirovanie-rynka-osnovnye-metody/ (дата обращения: 29.10.2025).
  15. Сегментация рынка. Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B5%D0%B3%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BA%D0%B0 (дата обращения: 29.10.2025).
  16. Методы сегментации рынка: критерии, цели, рекомендации. Сургай. URL: https://surgai.ru/metody-segmentacii-rynka-kriterii-celi-rekomendatsii/ (дата обращения: 29.10.2025).
  17. Сегментация в маркетинге: стратегии, принципы и этапы. Марквиз. URL: https://quiz.marquiz.ru/blog/segmentaciya-rynka (дата обращения: 29.10.2025).
  18. Что такое сегментация рынка и какая ее роль в маркетинге. SendPulse. URL: https://sendpulse.com/ru/support/glossary/market-segmentation (дата обращения: 29.10.2025).
  19. Что такое жизненный цикл товара и как его использовать в маркетинге. Справочная. URL: https://www.sravni.ru/spravochnaya/zhiznennyj-cikl-tovara/ (дата обращения: 29.10.2025).
  20. Как меняется поведение российских потребителей. Sostav.ru. URL: https://www.sostav.ru/publication/kak-menyaetsya-povedenie-rossijskikh-potrebitelej-102555.html (дата обращения: 29.10.2025).
  21. QAZAQ 2025 — первая пищевая конференция для стран Центральной Азии. URL: https://meat-expert.ru/news/85257-qazaq-2025-pervaya-pischevaya-konferentsiya-dlya-stran-tsentralnoy-azii (дата обращения: 29.10.2025).
  22. ВВП Узбекистана за 9 месяцев вырос на 7,6%. Gazeta.uz. 27.10.2025. URL: https://www.gazeta.uz/ru/2025/10/27/gdp-uz/ (дата обращения: 29.10.2025).
  23. Знать и доставлять: как Дикси развивает онлайн-сервис с аналитикой от Т-Бизнеса. URL: https://tbank.ru/business/blog/diksi-i-t-data/ (дата обращения: 29.10.2025).
  24. Конверсионный сайт + эффективно настроенные кампании Я.Директ = целевые клиенты и продажи. Обсудим? Маркетинг на vc.ru. URL: https://vc.ru/marketing/1271168-konversionnyy-sayt-effektivno-nastroennye-kampanii-ya-direkt-celevye-klienty-i-prodazhi-obsudim (дата обращения: 29.10.2025).
  25. Инвестиционная компания БКС Мир Инвестиций. URL: https://bcs.ru/am/pif/bcs-rossiiskie-akcii (дата обращения: 29.10.2025).
  26. Какой маркетинг выбрать: преимущества и недостатки трех стратегий охвата рынка. URL: https://www.marketing.spb.ru/lib-comm/strateg/mc-coverage.htm (дата обращения: 29.10.2025).
  27. Охват рынка: разбираемся в деталях. Генератор Продаж. URL: https://sales-generator.ru/blog/ohvat-rynka/ (дата обращения: 29.10.2025).
  28. Что такое Market coverage strategy (стратегия охвата рынка)? AdVesti.ru. URL: https://advesti.ru/glossary/market-coverage-strategy/ (дата обращения: 29.10.2025).
  29. Матрица Ансоффа: 9 стратегий для роста бизнеса. Active Sales Group. URL: https://activesales.ru/blog/matritsa-ansoffa-9-strategiy-dlya-rosta-biznesa/ (дата обращения: 29.10.2025).
  30. Матрица Ансоффа: элементы, стратегии с примерами бизнесов. Skillbox Media. URL: https://skillbox.ru/media/marketing/matritsa_ansoffa_elementy_strategii_s_primerami_biznesov/ (дата обращения: 29.10.2025).
  31. Матрица Ансоффа: какие бывают стратегии роста бизнеса. OkoCRM. URL: https://okocrm.com/blog/matrica-ansoffa-strategii-rosta/ (дата обращения: 29.10.2025).
  32. Матрица Ансоффа: 3 шага к созданию стратегий роста бизнеса + пример. URL: https://www.bscdesigner.com/ru/matrica-ansoffa.html (дата обращения: 29.10.2025).
  33. Матрица ансоффа: что это такое в маркетинге, пример компании, стратегии (проникновения на рынок, развития рынка и продукта и др.). Университет СИНЕРГИЯ. URL: https://synergy.ru/stories/matrica-ansoffa (дата обращения: 29.10.2025).
  34. Позиционирование: что это такое, критерии, стратегии, этапы. Unisender. URL: https://unisender.com/ru/glossary/pozitsionirovanie-brenda/ (дата обращения: 29.10.2025).
  35. Стратегия позиционирования бренда: конкурентное позиционирование, по потребителю, по атрибуту, по выгоде. ArtSdelka. URL: https://artsdelka.ru/blog/strategiya-pozitsionirovaniya-brenda/ (дата обращения: 29.10.2025).
  36. Стратегии позиционирования бренда. URL: https://blog.adstar.pro/strategii-pozicionirovaniya-brenda (дата обращения: 29.10.2025).
  37. Позиционирование продукта. Habr. URL: https://habr.com/ru/articles/703632/ (дата обращения: 29.10.2025).
  38. Сегментация рынка. Виды, критерии и этапы сегментирования рынка. Digital-агентство STIK. URL: https://stik.su/blog/segmentaciya-rynka-vidy-kriterii-i-etapy-segmentirovaniya-rynka/ (дата обращения: 29.10.2025).
  39. Позиционирование продукта. Блог Adventum. URL: https://adventum.ru/blog/product-positioning/ (дата обращения: 29.10.2025).
  40. Как провести успешный конкурентный анализ в розничной торговле. ИД «Панорама». URL: https://idpanorama.ru/blog/kak-provesti-uspeshnyy-konkurentnyy-analiz-v-roznichnoy-torgovle/ (дата обращения: 29.10.2025).
  41. Как провести анализ конкурентов, Виды, методы, этапы конкурентного анализа. URL: https://plan-c.ru/blog/analiz-konkurentov/ (дата обращения: 29.10.2025).
  42. Конкурентный анализ: как его провести за 12 шагов. Блог Roistat. URL: https://roistat.com/blog/konkurentnyy-analiz/ (дата обращения: 29.10.2025).
  43. Анализ конкурентов: методы, этапы, примеры. Звонобот. URL: https://zvonobot.ru/blog/analiz-konkurentov (дата обращения: 29.10.2025).
  44. SWOT-анализ Under Armour (2025). Business Model Analyst. URL: https://businessmodelanalyst.com/ru/swot-under-armour/ (дата обращения: 29.10.2025).
  45. Анализ розничной торговли: методы и ключевые показатели для успешных продаж. URL: https://www.moyo-pos.ru/analiz-roznichnoy-torgovli-metody-i-klyuchevye-pokazateli-dlya-uspeshnyh-prodazh/ (дата обращения: 29.10.2025).
  46. Методы эффективной ритейл-аналитики в практическом применении в торговых сетях. URL: https://retail-analyst.com/article/metody-effektivnoj-ritejl-analitiki-v-prakticheskom-primenenii-v-torgovyx-setyax/ (дата обращения: 29.10.2025).
  47. Маркетинговый аудит: как провести маркетинговый аудит и оценить маркетинговую воронку. FasterCapital. URL: https://fastercapital.com/ru/content/marketingovyj-audit—kak-provesti-marketingovyj-audit-i-ocenit-marketingovuyu-voronku.html (дата обращения: 29.10.2025).
  48. Аналитика в ритейле: как выбрать правильные метрики. Habr. URL: https://habr.com/ru/companies/sberservices/articles/748800/ (дата обращения: 29.10.2025).
  49. Технологии Доверия. URL: https://www.tedo.ru/ (дата обращения: 29.10.2025).
  50. Кейс KIT SOLER x ECCO: как увеличить продажи в офлайн-магазинах на 34%. AdIndex. URL: https://adindex.ru/cases/287413.phtml (дата обращения: 29.10.2025).
  51. Объем госзакупок у самозанятых достиг 22 млрд руб. URL: https://www.gd.ru/news/14013-obem-goszakupok-u-samozanyatyh-dostig-22-mlrd-rub (дата обращения: 29.10.2025).
  52. Инновационные технологии в логистике и управлении цепями поставок. Всем!ру. URL: https://vsem.ru/ekonomika/innovatsionnye-tekhnologii-v-logistike-i-upravlenii-tsepyami-postavok/ (дата обращения: 29.10.2025).
  53. Банковский спектакль KYC и AML. Хабр. URL: https://habr.com/ru/companies/ruvds/articles/770284/ (дата обращения: 29.10.2025).
  54. Реклама энергетиков должна отвечать новым требованиям с 1 марта 2026 года. URL: https://www.consultant.ru/legalinfo/news/2471/ (дата обращения: 29.10.2025).
  55. Анализ рынка спортивной одежды в России в 2020-2024 гг, прогноз на 2025-2029 гг. URL: https://businesstat.ru/sportswear_market_analysis_in_russia/ (дата обращения: 29.10.2025).
  56. Спортивные товары (рынок России). TAdviser. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%8B_(%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BE%D0%BA_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8) (дата обращения: 29.10.2025).
  57. Одежда (рынок России). TAdviser. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9E%D0%B4%D0%B5%D0%B6%D0%B4%D0%B0_(%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BE%D0%BA_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8) (дата обращения: 29.10.2025).
  58. Рынок спортивной одежды в России: кто зарабатывает на активном образе жизни? URL: https://analyticresearch.ru/articles/rynok-sportivnoj-odezhdy-v-rossii-kto-zarabatyvaet-na-aktivnom-obraze-zhizni/ (дата обращения: 29.10.2025).
  59. Исследование ОФД-Я. Рынок спортивных товаров в России. URL: https://ofd-ya.ru/market-research/sport/ (дата обращения: 29.10.2025).
  60. Чистая прибыль Спортмастера по РСБУ за 2024 год упала на 46.6%. AKM.RU. URL: https://www.akm.ru/news/chistaya-pribyl-sportmastera-po-rsbu-za-2024-god-upala-na-46-6/ (дата обращения: 29.10.2025).
  61. Спортмастер. TAdviser. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BC%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80 (дата обращения: 29.10.2025).
  62. «Спортмастер» стал лидером по выручке среди российских fashion-ритейлеров в 2023 году, 10.04.2024 г. Новости. Shopandmall.ru. URL: https://www.shopandmall.ru/news/sportmaster-stal-liderom-po-vyruchke-sredi-rossiyskikh-fashion-riteylerov-v-2023-godu/ (дата обращения: 29.10.2025).
  63. Российский рынок спортивных товаров: комплексный анализ и прогноз — 2025. URL: https://marketprogroup.ru/research/rossiyskiy-rynok-sportivnyh-tovarov-kompleksnyy-analiz-i-prognoz-2025/ (дата обращения: 29.10.2025).
  64. Анализ рынка спортивных товаров в России в 2025 году. URL: https://marketprogroup.ru/research/rynok-sportivnyh-tovarov-v-rossii/ (дата обращения: 29.10.2025).
  65. В России вырос спрос на спортивное оборудование. Эксперт. 11.10.2024. URL: https://expert.ru/2024/10/11/sport/ (дата обращения: 29.10.2025).
  66. Целевой сегмент рынка: определение, анализ и выбор. Ojok. URL: https://ojok.ru/articles/tselevoj-segment-rynka-opredelenie-analiz-i-vybor/ (дата обращения: 29.10.2025).
  67. Каков целевой рынок Nike и Adidas? Vizologi. URL: https://vizologi.com/ru/blog/nike-adidas-target-market/ (дата обращения: 29.10.2025).
  68. ООО «СПОРТМАСТЕР»: бухгалтерская отчетность и финансовый анализ. Audit-it.ru. URL: https://www.audit-it.ru/buh_otchet/7728551528_ooo-sportmaster (дата обращения: 29.10.2025).
  69. Сегментирование рынка потребителей продуктов спортивной деятельности. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/segmentirovanie-rynka-potrebiteley-produktov-sportivnoy-deyatelnosti (дата обращения: 29.10.2025).
  70. «Спортмастер» стал крупнейшим российским фэшн-ритейлером по выручке за 2023 год. Interfax. 04.04.2024. URL: https://www.interfax.ru/business/954625 (дата обращения: 29.10.2025).
  71. Исследование потребительских предпочтений на рынке спортивной одежды в России за Март 2021. Анкетолог. URL: https://anketolog.ru/issledovaniya/issledovanie-potrebitelskikh-predpochtenij-na-rynke-sportivnoj-odezhdy-v-rossii-za-mart-2021 (дата обращения: 29.10.2025).
  72. Каков целевой рынок спортивной одежды? Healy Sportswear. URL: https://www.healysportswear.com/ru/what-is-the-target-market-for-sports-apparel/ (дата обращения: 29.10.2025).
  73. Спортивный ритейлер Desport оказался на грани банкротства. Retail.ru. 28.10.2025. URL: https://www.retail.ru/news/sportivnyy-riteyler-desport-okazalsya-na-grani-bankrotstva-28-oktyabrya-2025-236528/ (дата обращения: 29.10.2025).
  74. Деспортивное поведение. Бывшая структура Decathlon в России может обанкротиться. Коммерсантъ. URL: https://www.kommersant.ru/doc/6990429 (дата обращения: 29.10.2025).
  75. Сравнительный финансовый анализ ООО «СПОРТМАСТЕР». Тест фирм. URL: https://testfirm.ru/finansovyy-analiz/7728551528 (дата обращения: 29.10.2025).
  76. В России в 2025 году может вдвое сократиться число вышедших на рынок новых брендов. Forbes.ru. URL: https://www.forbes.ru/biznes/519502-v-rossii-v-2025-godu-mozhet-vdvoe-sokratit-sya-cislo-vysedshih-na-rynok-novyh-brendov (дата обращения: 29.10.2025).
  77. Desport — бывший Decathlon в России — близок к банкротству. RB.RU. URL: https://rb.ru/news/desport-bankrot/ (дата обращения: 29.10.2025).
  78. Новости ритейла, тенденции розничной торговли. Retail.ru. URL: https://www.retail.ru/news/ (дата обращения: 29.10.2025).
  79. В 2025 году средние чеки на фитнес-услуги падают, но растут на товары для спорта. URL: https://journal.tinkoff.ru/news/fitness-sport-2025/ (дата обращения: 29.10.2025).
  80. «Спортмастер», ООО. Анкета компании. Финмаркет. Finmarket.ru. URL: https://www.finmarket.ru/companies/7728551528/ (дата обращения: 29.10.2025).
  81. Россия-2025: новая надежда. ВЦИОМ. Новости. URL: https://wciom.ru/materialy/novosti/rossiya-2025-novaya-nadezhda (дата обращения: 29.10.2025).
  82. ВБ прогнозирует снижение мировых цен на сырье в 2026 году до минимумов с 2020 года. Интерфакс. URL: https://www.interfax.ru/business/990666 (дата обращения: 29.10.2025).
  83. Рынок недовольного покупателя: почему онлайн-торговля растет вопреки жалобам клиентов. Forbes.ru. URL: https://www.forbes.ru/biznes/519404-rynok-nedovolnogo-pokupatelya-pocemu-onlain-torgovlya-rastet-vopreki-zalobam-klientov (дата обращения: 29.10.2025).
  84. Заметный рост продаж топлива помог увеличить оборот розничной торговли в Эстонии. URL: https://rus.err.ee/1609503463/zametnyj-rost-prodazh-topliva-pomog-uvelichit-oborot-roznichnoj-torgovli-v-jestonii (дата обращения: 29.10.2025).
  85. Спор Китая и Нидерландов из-за компании «Nexperia»: кризис на глобальном рынке чипов. Казинформ. URL: https://www.inform.kz/ru/spor-kitaya-i-niderlandov-iz-za-kompanii-nexperia-krizis-na-globalnom-rinke-chipov_a4128795 (дата обращения: 29.10.2025).
  86. Президент ТПП РФ Сергей Катырин рассказал о возможностях для производителей продуктов. Новости Казани и Татарстана. Inkazan. 28.10.2025. URL: https://inkazan.ru/news/2025-10-28/prezident-tpp-rf-sergey-katyrin-rasskazal-o-vozmozhnostyah-dlya-proizvoditeley-produktov-5264356 (дата обращения: 29.10.2025).
  87. Кибербезопасность — YARA rules — YARA-правила идентификации и классификации вредоносного ПО. CNews. URL: https://www.cnews.ru/reviews/yara_rules (дата обращения: 29.10.2025).
  88. Укрепление связей и сотрудничества между вьетнамскими и венгерскими предприятиями. Nhan Dan Online. URL: https://ru.nhandan.vn/ukreplenie-svyazey-i-sotrudnichestva-mezhdu-vietnamskimi-i-vengerskimi-predpriyatiyami-post137351.html (дата обращения: 29.10.2025).
  89. Как собрать команду, которая работает как швейцарские часы. Т—Ж. URL: https://www.tinkoff.ru/journal/skillcode/ (дата обращения: 29.10.2025).
  90. Осенняя ярмарка: Повышение уровня предприятий через применение цифровых технологий и выход на глобальный рынок. Báo Ảnh Việt Nam. URL: https://ru.vietnam.vnanet.vn/russian/p2353c726/299694/osennaya-yarmarka-povyshenie-urovnya-predpriyatiy-cherez-primenenie-tsifrovyh-tehnologiy-i-vyhod-na-globalnyy-rynok.htm (дата обращения: 29.10.2025).
  91. Правительство утвердило долгосрочные планы комплексного социально-экономического развития опорных населённых пунктов Арктической зоны на период до 2035 года. Документы. Правительство России. URL: http://government.ru/docs/53051/ (дата обращения: 29.10.2025).
  92. Поставщик подал заявление о банкротстве сети спортивных магазинов Desport из-за 2 миллионов рублей. Oborot.ru. URL: https://oborot.ru/news/postavschik-podal-zayavlenie-o-bankrotstve-seti-sportivnyh-magazinov-desport-iz-za-2-millionov-rubley-134907.shtml (дата обращения: 29.10.2025).
  93. В России предложили ввести специальный налоговый режим для ПВЗ. PROfashion. URL: https://profashion.ru/news/v-rossii-predlozhili-vvesti-spetsialnyy-nalogovyy-rezhim-dlya-pvz/ (дата обращения: 29.10.2025).
  94. Программа 2025. Национальный рекламный форум. URL: https://nrforum.ru/programme/ (дата обращения: 29.10.2025).
  95. Заманивают в паутину: зачем маркетплейсам аналог «ТикТока. Телеканал 78. 29.10.2025. URL: https://78.ru/articles/2025-10-29/zamanivayut_v_pautinu_zachem_marketpleisam_analog_tiktoka (дата обращения: 29.10.2025).
  96. Как Lamoda растёт на 40% в год и остаётся экспертом в fashion и lifestyle. Яндекс Пэй. URL: https://pay.yandex.ru/blog/kak-lamoda-rastet-na-40-v-god-i-ostaetsya-ekspertom-v-fashion-i-lifestyle/ (дата обращения: 29.10.2025).
  97. Тренды CRM и программ лояльности 2024. Retail.ru. URL: https://www.retail.ru/articles/trendy-crm-i-programm-loyalnosti-2024/ (дата обращения: 29.10.2025).
  98. Спортмастер – мы делаем спорт доступным. Карточка компании. Арендатор.ру. URL: https://www.arendator.ru/companies/438/ (дата обращения: 29.10.2025).
  99. Жизнь в движении или Индустрия спортивных товаров на новом витке экономической турбулентности. Легкая промышленность. Курьер. URL: https://legprom.ru/articles/zhizn-v-dvizhenii-ili-industriya-sportivnyh-tovarov-na-novom-vitke-ekonomicheskoj-turbulentnosti/ (дата обращения: 29.10.2025).
  100. Какие CRM-системы для бизнеса выбирают ритейлеры. URL: https://journal.tinkoff.ru/articles/crm-systems/ (дата обращения: 29.10.2025).
  101. Омниканальность в ритейле: что такое и как ее внедрить. URL: https://sales-generator.ru/blog/omnichannel-v-riteyle/ (дата обращения: 29.10.2025).
  102. Программа лояльности для ритейла. GetMeBack. URL: https://getmeback.ru/programma-loyalnosti-dlya-riteila/ (дата обращения: 29.10.2025).
  103. 5 принципов успешной программы лояльности от бренда GARLYN. RetailCRM. URL: https://retailcrm.ru/blog/5-printsipov-uspeshnoy-programmy-loyalnosti-ot-brenda-garlyn/ (дата обращения: 29.10.2025).
  104. ТОП-8 Лучших CRM для торговли 2025. A2is Программы. URL: https://a2is.ru/programmy/crm/crm-dlya-torgovli/ (дата обращения: 29.10.2025).
  105. Разработка маркетинговой стратегии продвижения ООО «Спортмастер». Бегемот. URL: https://begemot.site/razrabotka-marketingovoj-strategii-prodvizheniya-ooo-sportmaster/ (дата обращения: 29.10.2025).
  106. Омниканальные стратегии в ритейле: зачем они нужны и как их внедрять. iFellow. URL: https://ifellow.ru/blog/omnichannel-strategies/ (дата обращения: 29.10.2025).
  107. Дмитрий Шелепов о CRM-маркетинге в «Спортмастере» и сложностях построения программы лояльности. Платформа CXDP. URL: https://cxdp.ru/blog/dmitriy-shelepov-o-crm-marketinge-v-sportmastere-i-slozhnostyah-postroeniya-programmyi-loyalnosti (дата обращения: 29.10.2025).
  108. Что продавать в 2026 году: тренды, ниши и сценарии для бизнеса. Робокасса. URL: https://robokassa.com/blog/chto-prodavat-v-2026-godu/ (дата обращения: 29.10.2025).
  109. Спортмастер: как собственный контент помогает привлечь покупателей на сайт и создать для них ценность. New-Retail.ru. URL: https://new-retail.ru/magaziny/sportmaster_kak_sobstvennyy_kontent_pomogaet_privlech_pokupateley_na_sayt_i_sozdat_dlya_nikh_tsennost_8716/ (дата обращения: 29.10.2025).
  110. Омниканальная торговля — почему это неизбежное будущее и какие технологии облегчат процесс. Retail.ru. URL: https://www.retail.ru/articles/omnikanalnaya-torgovlya-pochemu-eto-neizbezhnoe-budushchee-i-kakie-tekhnologii-oblegchat-protsess-/ (дата обращения: 29.10.2025).
  111. Развитие собственных торговых марок (СТМ). Халва для партнеров. URL: https://halvacard.ru/partners/articles/razvitie-sobstvennykh-torgovykh-marok-stm (дата обращения: 29.10.2025).
  112. Спортинг: спорт, досуг и стили потребления в современной России. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sporting-sport-dosug-i-stili-potrebleniya-v-sovremennoy-rossii/ (дата обращения: 29.10.2025).
  113. Новые тренды, инструменты и платформа для продвижения от Авито: что ждет рекламодателей в 2025 году. Слово — за нами! URL: https://slovofm.ru/novye-trendy-instrumenty-i-platforma-dlya-prodvizheniya-ot-avito-chto-zhdet-reklamodateley-v-2025-godu/ (дата обращения: 29.10.2025).
  114. 10 трендов, которые предпринимателю и маркетологу нельзя игнорировать в 2025 году. URL: https://brezinskaya.com/blog/10-trendov-kotorye-predprinimatelyu-i-marketologu-nelzya-ignorirovat-v-2025-godu (дата обращения: 29.10.2025).
  115. Как зумеры заставляют бизнес искать новые подходы в HR и маркетинге. Retail.ru. URL: https://www.retail.ru/articles/kak-zumery-zastavlyayut-biznes-iskat-novye-podkhody-v-hr-i-marketinge/ (дата обращения: 29.10.2025).
  116. Новые тренды и инструменты: что ждет рекламодателей в 2025 году, обсудили с Авито. Forbes.ru. URL: https://www.forbes.ru/biznes/519498-novye-trendy-i-instrumenty-cto-zdet-reklamodatelei-v-2025-godu-obsudili-s-avito (дата обращения: 29.10.2025).
  117. С концерта на выставку: рынок офлайн-развлечений восстановился благодаря инфляции и импортозамещению. OKKAM. URL: https://okkam.ru/insights/rynok-oflayn-razvlecheniy-v-rossii-vosstanovilsya/ (дата обращения: 29.10.2025).
  118. Каталог торговых сетей по направлению деятельности: Спортивный ритейл. Retail.ru. URL: https://www.retail.ru/companies/catalogue/sportivnyy-riteyl/ (дата обращения: 29.10.2025).
  119. По итогам 2025 года число новых брендов одежды может сократиться в два раза. URL: https://www.retailer.ru/news/po-itogam-2025-goda-chislo-novykh-brendov-odezhdy-mozhet-sokratitsya-v-dva-raza/ (дата обращения: 29.10.2025).
  120. «О цене и ценности»: о чем говорили на конференции Okkam в этом году. Ведомости. 27.10.2025. URL: https://www.vedomosti.ru/press_releases/2025/10/27/o-tsene-i-tsennosti-o-chem-govorili-na-konferentsii-okkam-v-etom-godu (дата обращения: 29.10.2025).
  121. Малый бизнес в эпоху платформенной экономики: маркетинг как ключ к выживанию и росту! Ведомости. 28.10.2025. URL: https://www.vedomosti.ru/press_releases/2025/10/28/malyi-biznes-v-epohu-platformennoi-ekonomiki-marketing-kak-klyuch-k-vyzhivaniyu-i-rostu (дата обращения: 29.10.2025).
  122. Накрутили кэшбэка на миллионы, а теперь грозит тюрьма». Реальные истории клиентов, пойманных на злоупотреблении вознаграждением банков. URL: https://www.banki.ru/news/dayjust/id/11029272/ (дата обращения: 29.10.2025).
  123. Методы управления персоналом: полное руководство для эффективного управления командой. EDPRO — Академия дополнительного образования. URL: https://edpro.ru/blog/metody-upravleniya-personalom (дата обращения: 29.10.2025).
  124. Программа лояльности Мультибонус от банка ВТБ. URL: https://www.vtb.ru/small/loyalty/multibonus/ (дата обращения: 29.10.2025).
  125. Здоровый кэшбэк. Программа лояльности. Инвитро. URL: https://www.invitro.ru/cashback/ (дата обращения: 29.10.2025).
  126. Маркетплейсы как инструмент национального маркетинга: зачем России нужна государственная поддержка онлайн-площадок. Ведомости. 22.10.2025. URL: https://www.vedomosti.ru/press_releases/2025/10/22/marketpleisy-kak-instrument-natsionalnogo-marketinga-zachem-rossii-nuzhna-gosudarstvennaya-podderzhka-onlain-ploschadok (дата обращения: 29.10.2025).
  127. MANGO OFFICE — облачные сервисы для коммуникаций. SaaS решение. URL: https://www.mango-office.ru/ (дата обращения: 29.10.2025).
  128. Российский рынок корректируется вверх. Финам. 22.10.2025. URL: https://www.finam.ru/analysis/newsitem/rossiiskii-rynok-korrektiruetsya-vverx-20251022-192000/ (дата обращения: 29.10.2025).
  129. Показатели KPI в рознице. kilbil. URL: https://kilbil.ru/blog/kpi-v-roznice/ (дата обращения: 29.10.2025).
  130. Основные KPI для ритейл-магазинов: ключевые метрики для отслеживания успешности. URL: https://sistemnyianaliz.ru/osnovnye-kpi-dlya-riteyl-magazinov-klyuchevye-metriki-dlya-otslezhivaniya-uspeshnosti/ (дата обращения: 29.10.2025).
  131. Ключевые показатели эффективности (KPI) в розничной торговле. kilbil. URL: https://kilbil.ru/blog/kpi-v-roznice/#raschet-kpi-v-roznichnoy-torgovle-formula (дата обращения: 29.10.2025).
  132. Выход на новые рынки: как решиться, преимущества и риски. Генеральный Директор. URL: https://www.gd.ru/articles/12316-vyhod-na-novye-rynki (дата обращения: 29.10.2025).
  133. 5 ключевых KPI интернет-магазина для маркетинга и отдела продаж. Pricer24. URL: https://pricer24.com/blog/15-klyuchevyh-kpi-internet-magazina-dlya-marketinga-i-otdela-prodazh/ (дата обращения: 29.10.2025).
  134. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-otsenki-effektivnosti-marketingovoy-strategii-predpriyatiya (дата обращения: 29.10.2025).
  135. Выход на новые рынки: как действовать, чтобы не прогореть. Adesk. URL: https://adesk.ru/blog/vykhod-na-novyy-rynok/ (дата обращения: 29.10.2025).
  136. Маркетинговая эффективность: метрики и формулы расчета. URL: https://teamly.ru/blog/marketingovaya-effektivnost-metriki-i-formuly-rascheta (дата обращения: 29.10.2025).
  137. Расчет эффективности маркетинговых кампаний: анализ, пути решения, прогноз. URL: https://dpo.hse.ru/news/797825708.html (дата обращения: 29.10.2025).
  138. Стратегии выхода на новый рынок — что нужно учесть. URL: https://media.sberbank.ru/news/vykhod-na-novye-rynki-chto-nuzhno-uchest (дата обращения: 29.10.2025).
  139. Основные риски и барьеры, препятствующие выходу на новый рынок. CE Interim. URL: https://ce-interim.com/ru/articles/main-risks-and-barriers-to-entering-a-new-market/ (дата обращения: 29.10.2025).
  140. Только у нас: производители потребовали ограничить марки продавцов. Деловой Петербург. 15.10.2025. URL: https://www.dp.ru/a/2025/10/15/Tolko_u_nas_proizvoditeli (дата обращения: 29.10.2025).
  141. Как правильно защитить бренд и зафиксировать нарушение интеллектуальных прав. URL: https://licensing-in-russia.ru/novosti/kak-pravilno-zashchitit-brend-i-zafiksirovat-narushenie-intellektualnykh-prav/ (дата обращения: 29.10.2025).
  142. Цифровые двойники: 10 лучших примеров использования. Unity. URL: https://unity.com/ru/solutions/digital-twin/use-cases (дата обращения: 29.10.2025).
  143. Новые бренды задерживаются. Журнал «Компания». URL: https://ko.ru/news/novye-brendy-zaderzhivayutsya/ (дата обращения: 29.10.2025).
  144. Президент ТПП РФ Сергей Катырин рассказал о влиянии инфляции на продуктовый рынок. Новости Волгограда и области. novostivolgograda.ru. 28.10.2025. URL: https://novostivolgograda.ru/news/2025-10-28/prezident-tpp-rf-sergey-katyrin-rasskazal-o-vliyanii-inflyatsii-na-produktovyy-rynok-5264379 (дата обращения: 29.10.2025).

Похожие записи