Курсовая по оценке конкурентоспособности — готовая структура, методы и фрагменты для вашей работы

Оценка конкурентоспособности — одна из фундаментальных задач менеджмента в современной, динамично меняющейся экономике. Именно поэтому данная тема так популярна для курсовых работ: она позволяет идеально совместить глубокие теоретические изыскания с анализом реальных бизнес-процессов. Успешное исследование в этой области демонстрирует не только знание теории, но и умение применять ее на практике.

Классическая структура такой курсовой работы включает три основных блока: теоретическую главу, где закладывается понятийный аппарат; практическую главу с анализом конкретного предприятия и, наконец, заключительную часть с выводами и рекомендациями. Цель работы, как правило, формулируется следующим образом: «Разработать рекомендации по повышению конкурентоспособности предприятия N на основе анализа его деятельности и рыночного положения». В качестве объекта исследования выступает само предприятие (например, международная транспортная компания «Омега Трейдинг»), а предметом — совокупность экономических и управленческих отношений, определяющих его конкурентоспособность.

Теперь, когда общая рамка работы ясна, давайте погрузимся в написание ее первого и самого важного теоретического раздела.

Глава 1. Как раскрыть теорию конкурентоспособности предприятия

Цель первой главы — не просто пересказать определения из учебников, а построить прочный теоретический фундамент для вашего практического анализа. Вы должны показать, что понимаете многогранность концепции и знаете, какими инструментами ее можно измерить. Это ваша база, на которую вы будете ссылаться во второй и третьей главах.

Оптимальная структура теоретической главы обычно состоит из нескольких логически связанных параграфов:

1. Понятие и сущность конкурентоспособности. Здесь вы даете определение ключевому термину.
2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность. Вы раскладываете понятие на составные элементы.
3. Классификация методов оценки. Вы описываете инструментарий, который будете использовать.

Начнем с ключевого понятия — что же такое конкурентоспособность с научной точки зрения.

Дать определение конкурентоспособности можно с нескольких ракурсов. С точки зрения потребителя, это способность компании удовлетворять его потребности лучше, чем это делают конкуренты, по ключевым ценовым и неценовым параметрам. Покупатель всегда сравнивает, и ваша задача — понять критерии этого сравнения. Другой подход — оценка через результаты хозяйственной деятельности, где конкурентоспособность напрямую связывается с показателями прибыльности, рентабельности и инвестиционной привлекательности. Наконец, операционный подход рассматривает эффективность внутренних процессов: использование ресурсов, организацию труда и управления в отдельных подразделениях.

Важно различать конкурентоспособность товара (его цена, качество, дизайн) и конкурентоспособность предприятия. Второе понятие гораздо шире: оно включает не только характеристики продукта, но и эффективность маркетинга, логистики, финансовую устойчивость и квалификацию персонала. Для курсовой работы критически важно выбрать одно рабочее определение и последовательно придерживаться его на протяжении всего текста. Например: «Конкурентоспособность предприятия — это его комплексная способность создавать, производить и реализовывать товары и услуги, которые по ценовым и качественным характеристикам превосходят аналоги конкурентов и обеспечивают устойчивую прибыльность в долгосрочной перспективе».

Определив понятие, мы должны понять, из каких элементов оно состоит. Переходим к факторам.

Все факторы, влияющие на положение компании на рынке, принято делить на две большие группы:

• Внутренние факторы. Это те аспекты, на которые предприятие может влиять напрямую. Сюда относятся: качество продукции, ее стоимость (себестоимость), уровень сервиса, эффективность организации труда и управления, внедрение новых технологий и квалификация персонала.
• Внешние факторы. Это условия среды, к которым компания должна адаптироваться. Их удобно анализировать с помощью PEST-анализа (политические, экономические, социальные, технологические факторы), а также оценивая интенсивность конкуренции на рынке.

После описания факторов необходимо перейти к инструментам их оценки. В курсовой работе важно показать владение как качественными, так и количественными методами.

В хорошей работе часто комбинируют 1-2 качественных и 1-2 количественных метода для получения более объективной картины.

Качественные методы направлены на экспертную оценку и выявление нечисловых аспектов:

• SWOT-анализ: Классический инструмент для выявления сильных (Strengths) и слабых (Weaknesses) сторон компании, а также возможностей (Opportunities) и угроз (Threats) со стороны рынка.
• Матричные методы (BCG, GE/McKinsey): Помогают проанализировать продуктовый портфель компании, оценивая товары по таким параметрам, как доля рынка и темпы роста продаж.

Количественные методы оперируют конкретными цифрами и расчетами:

• Анализ доли рынка: Прямой показатель положения компании относительно конкурентов.
• Анализ финансовых показателей: Сравнение рентабельности, ликвидности и других коэффициентов с показателями ключевых игроков рынка.
• Индексный (интегральный) метод: Расчет единого показателя конкурентоспособности на основе нескольких ключевых критериев (например, цена, качество, надежность).

Теоретическая база готова. Теперь вооружимся ею и перейдем к самому интересному — анализу реальной компании.

Глава 2. Как провести практический анализ конкурентоспособности на примере

Эта глава — сердце вашей курсовой работы. Здесь вы должны продемонстрировать, как теоретические концепции и методы из первой главы применяются для анализа конкретного предприятия. Ваша задача — не просто описать компанию, а исследовать ее, используя выбранный инструментарий, и сделать на основе этого исследования четкие выводы.

Структура практической главы обычно выглядит так:

1. Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия и его рынка.
2. Анализ конкурентоспособности с использованием выбранных методов.
3. Выявление ключевых конкурентных преимуществ и недостатков по итогам анализа.

В нашем примере мы будем рассматривать международную транспортную компанию «Омега Трейдинг», анализируя ее деятельность, финансовые показатели и конкурентное окружение. Давайте на конкретном примере разберем, как это может выглядеть.

Начните с краткой характеристики. Укажите сферу деятельности (например, международные автомобильные перевозки), основные услуги (перевозка сборных, комплектных, негабаритных грузов), размер компании (например, по объему автопарка и числу сотрудников) и географию работы (РФ, страны СНГ, Европа). Затем опишите рынок: назовите 2-3 ключевых конкурента и укажите общие тенденции (например, рост спроса из-за развития e-commerce).

При анализе транспортной компании важно сфокусироваться на специфических для отрасли показателях. Ключевыми факторами конкурентоспособности здесь выступают: стоимость перевозки, надежность и своевременность доставки, сохранность груза и комплексность предоставляемых услуг (таможенное оформление, складирование).

Далее примените выбранные методы. Например, SWOT-анализ для «Омега Трейдинг» может выглядеть так:

• Сильные стороны (S): Cобственный современный автопарк, наличие лицензии таможенного перевозчика, развитая филиальная сеть.
• Слабые стороны (W): Высокая стоимость услуг по сравнению с мелкими частными перевозчиками из-за больших постоянных издержек, недостаточная автоматизация процесса отслеживания грузов.
• Возможности (O): Рост рынка электронной коммерции и спроса на доставку сборных грузов, развитие новых логистических маршрутов.
• Угрозы (T): Рост цен на топливо и запчасти, ужесточение законодательства в сфере международных перевозок, высокая конкуренция.

Дополните анализ с помощью PEST-факторов. Кратко опишите, как на компанию влияют: политические (новые законы о транзите), экономические (колебания курсов валют), социальные (рост требований клиентов к скорости доставки) и технологические (цифровизация логистики, внедрение систем мониторинга) аспекты.

Для количественного анализа можно сравнить финансовые показатели «Омега Трейдинг» с двумя конкурентами. Возьмите данные из открытых источников (если доступны) по выручке и чистой прибыли за последние 2-3 года и рассчитайте рентабельность продаж. Сравнение покажет, насколько эффективно компания работает по сравнению с другими игроками. Например: «Рентабельность продаж «Омега Трейдинг» составила 5%, в то время как у Конкурента А — 7%, а у Конкурента Б — 4%. Это говорит о среднем по рынку уровне операционной эффективности».

После того как цифры и факты собраны и проанализированы, их нужно превратить в конкретные выводы и предложения.

Глава 3. Как превратить анализ в практические рекомендации

Это самая ценная часть вашей работы, где вы из аналитика превращаетесь в консультанта. Рекомендации не должны быть оторваны от реальности или взяты «с потолка». Каждое ваше предложение должно логически вытекать из проблем и возможностей, которые вы выявили во второй главе. Цель этого раздела — предложить конкретные, обоснованные и реализуемые шаги по усилению позиций компании.

Главный принцип: одна проблема/возможность — одна рекомендация. Свяжите свои предложения напрямую с результатами анализа.

Хорошая рекомендация должна быть конкретной (что делать), измеримой (как оценить результат) и реалистичной (осуществимой для данной компании). Использование принципов бенчмаркинга, то есть ориентации на опыт успешных конкурентов, придаст вашим предложениям дополнительный вес.

Приведем примеры на основе нашего SWOT-анализа:

• Проблема из SWOT (W): «Высокая стоимость услуг из-за больших постоянных издержек».
  
  Рекомендация: Для снижения операционных расходов предлагается внедрить автоматизированную систему мониторинга расхода топлива на всем автопарке. Ожидаемый эффект — снижение затрат на ГСМ на 10-15% в течение первых 6 месяцев, что позволит либо снизить тарифы, либо повысить маржинальность перевозок.
• Возможность из SWOT (O): «Рост рынка e-commerce и спроса на доставку сборных грузов».
  
  Рекомендация: Разработать и запустить специальный тарифный план для интернет-магазинов, включающий услуги фулфилмента (прием, обработка, доставка заказов). Целевой показатель — привлечение не менее 10 новых корпоративных клиентов из сегмента e-commerce в течение года.

Работа почти готова. Осталось правильно ее завершить и оформить.

Заключение и оформление. Как правильно подвести итоги

Заключение — это не просто формальность, а возможность еще раз продемонстрировать целостность вашего исследования и логичность выводов. Оно должно зеркально отражать введение, давая ответы на поставленные в нем вопросы. Не вводите в заключении никакой новой информации, только обобщайте то, что уже было сказано.

Структура заключения проста и логична:

1. Напомните цель, которая была поставлена во введении.
2. Очень кратко (1-2 предложения) перечислите основные теоретические выводы из Главы 1.
3. Сжато изложите главные результаты практического анализа из Главы 2 (ключевые сильные и слабые стороны компании).
4. Перечислите 2-3 самые важные рекомендации, которые вы разработали в Главе 3.
5. Сделайте финальный вывод о том, что цель курсовой работы была достигнута.

И последнее, но не по значимости: оформление. Перепроверьте все требования вашей методички: оформление списка литературы и сносок, нумерацию страниц, таблиц и рисунков, наличие и корректность приложений. Аккуратное оформление — признак уважения к своему труду и к проверяющему.

Вы проделали огромную работу. Напоследок — несколько советов, которые помогут избежать частых ошибок.

Частые ошибки и советы эксперта

Даже сильную по содержанию работу можно испортить досадными промахами. Вот три самые распространенные ошибки студентов и советы, как их избежать, чтобы ваша курсовая была оценена на «отлично».

1. Ошибка №1: «Вода» в теории. Слишком длинная первая глава с пересказом всего, что вы знаете о менеджменте, утомляет и выглядит как попытка набрать объем.
   
   Совет: Каждый абзац и каждое определение в теоретической части должны работать на вашу практическую главу. Если вы не используете какой-то метод в анализе, достаточно лишь кратко упомянуть его в классификации, а не описывать на трех страницах.
2. Ошибка №2: Анализ ради анализа. Студент приводит таблицы, строит SWOT-матрицу, но не делает из этого никаких выводов.
   
   Совет: После каждого блока анализа (таблицы, графика, схемы) обязательно пишите короткий вывод: «Это говорит о том, что…» или «Из этого следует, что главным конкурентным преимуществом является…». Покажите, что вы понимаете, что означают полученные данные.
3. Ошибка №3: Нереалистичные рекомендации. Советы вроде «необходимо выйти на рынок Китая» или «полностью обновить автопарк» для компании, которая едва сводит концы с концами, звучат наивно.
   
   Совет: Предлагайте то, что предприятие реально способно реализовать в ближайший год-два с учетом его ресурсов. Снижение издержек, запуск новой услуги, улучшение сайта — это конкретные и достижимые цели.

Финальный совет: Прочитайте готовую работу вслух. Это лучший и самый простой способ найти стилистические неровности, логические разрывы и опечатки, которые «замылился» глаз.

Список источников информации

1. Гражданский кодекс РФ от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ (ред. от 06.12.2007 и с изменениями и дополнениями, от 01.02.2008 и от 18.07.2009 г. №181-ФЗ);
2. Налоговый кодекс РФ (часть первая от 31 июля 1998 г. №146-ФЗ; часть вторая от 5 августа 2000 г. №117-ФЗ) (с изменениями от 17.03.2009 г. № 5-П);
3. Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 № 197-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.12.2001 г. (с изменениями от 10.11.2009 г. №260-ФЗ);
4. Кодекс об административных правонарушениях РФ от 30 декабря 2001 г. №195-ФЗ (с изменениями от 09.11.2009 г. № 249-ФЗ).
5. Федеральный Закон «О рекламе» от 13.03.2006 № 28-ФЗ (ред. от 27.09.2009);
6. Закон РФ от 26 июля 2006 г. «О защите конкуренции №135-ФЗ (с изменениями 18.07.2009 г. № 181-ФЗ);
7. Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)» от 08.08.2001г. № 134-ФЗ (ред. от 22.08.2004г. №122-ФЗ);
8. Федеральный Закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт – ФЗ от 22 мая 2003 г. «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» № 54-ФЗ (в ред. 17.07.2009г. № 162-ФЗ).
9. Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта. – М.: Финансы и статистика, 2011.
10. Гавердовский А. Законы управляемой инновации // Top-Manager, № 12(66), 2011. С. 60-65.
11. Гудин Ю.Г. Международные транспортные операции: учеб. пособие. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2009.
12. Дегтярева О.И., Полянова Т.Н., Саркисов С.В. Внешнеэкономическая деятельность: учебник. – М.: Дело, 2008.
13. Демихов В.Ю. Управление сбытовой деятельностью в корпоративных системах транспортного комплекса. – М.: Винити РАН, 2012.
14. Зайцев Л.Г, Соколова М.И. Стратегический менеджмент: / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Магистр, 2013.
15. Зимовец А.В. Международные транспортные операции: конспект лекций. – Таганрог: Изд-во ТИТУиЭ, 2012.
16. Канке А. Распределительная логистика.//Маркетинг.-2013.-№2-С.97-111.
17. Канке А. Закупочная логистика.//Маркетинг.-2013.-№2-С.97-111.
18. Кравченко В.А. Конкурентоспособность предприятий на рынке транспортных услуг // Современные аспекты экономики. – 2012. — №4(98). – С. 29-33.
19. Кретов И.И., Садченко К.В., Логистика во внешнеторговой деятельности: учеб. пособие. – М.: Дело и сервис, 2013.
20. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э., Касенов А.Г., Логистика: обслуживание потребителей: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2012.
21. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. – СПб.: Питер, 2010.
22. Плужников К.И., Чунтомова Ю.А. Транспортное экспедирование. – М.: ТРАНСЛИТ, 2006.
23. Саркисов С.В. Логистика: учебник. — М.: Дело, 2007.
24. Синяева И.М. Маркетинг: теория и практика: Учебник для бакалавров / Синяева И.М., Финуниверситет.- М. : Юрайт¸ 2013.
25. Скомай Л.Г. Экономический анализ деятельности предприятия. — М.: ИНФРА – М,2010.
26. Тебекин А.В. Методы принятия управленческих решений: учебник для бакалавров.-М.: Юрайт, 2014.
27. Экономическая теория: учебник / Под общ. ред. акад. В.И. Видяпина, А.И. Добрынина, Г.П. Журавлевой, Л.С. Тарасевича. – М.: ИНФРА-М, 2008.