Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Список литературы
Оглавление
Введение 5
Глава
1. Общая характеристика объекта исследования и анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Земля Сервис Плюс» 7
1.1.Общая организационно-экономическая характеристика 7
1.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Земля-Сервис Плюс» 10
Глава
2. Анализ рыночной среды 13
Глава
3. Анализ товарной политики 17
Глава
4. Оценка методов продвижения и позиционирования товаров, анализ карты восприятия 20
4.1. Теоретико-методические аспекты продвижения и позиционирования 20
4.2.Роль позиционирования в продвижении продукции. Анализ карты восприятия 26
4.3. Анализ продвижения позиционирования продуктов компании 35
4.4.Проектные рекомендации по совершенствованию продвижения и позиционирования продуктов и услуг ООО «Земля Сервис Плюс» 40
Заключение 44
Список литературы 46
Выдержка из текста
Введение
Предприятия, функционирующие в отрасли предоставления услуг населению в целях привлечения новых потребителей и развития своего бизнеса реализуют стратегию продуктовой диверсификации, расширяя текущий ассортимент продуктов и услуг. Однако, новые направления деятельности не всегда находят своего потребителя и не приносят ожидаемой прибыли. Для того, чтобы избежать такой ситуации предприятия используют эффективные маркетинговые инструменты, одним из которых является более четкое позиционирование новой услуги или продукта.
Другим вариантом стратегии является расширение спектра позиционирования с целью привлечения новых сегментов потребителей.
Каждая стратегия позиционирования требует глубокого изучения существующей ситуации и анализа использования возможных перспектив и ресурсов компании, выявление ее конкурентных преимуществ и возможностей удовлетворения потребностей клиентов. Особенно важна в этом случае методическая поддержка и использование правильных инструментов анализа и реализации стратегии позиционирования продуктов и услуг.
Таким образом, заявленная тема представляется интересной и актуальной для исследования.
Цель исследования — анализ продвижения и позиционирования товаров.
Для достижения поставленной цели предполагается решить ряд следующих исследовательских задач:
- представить общую организационно-экономическую характеристику предприятия,
- провести анализ финансово-хозяйственной деятельности,
- осуществить анализ рыночной среды,
- осуществить анализ товарной политики,
- рассмотреть теоретико-методические аспекты продвижения и позиционирования,
- разработать проектные предложения по совершенствованию продвижения и позиционирования товаров.
Предмет исследования – методы позиционирования продуктов и услуг предприятия.
Объект исследования – методы позиционирования товаров и услуг в ООО «Земля Сервис Плюс».
Теоретическую основу исследования составляют теоретические разработки российских и зарубежных маркетологов, специалистов в области управлении маркетингом, таких как Ф.Котлер, Л.Бугаев, П.Друкер, В.Судник, Оболенского В., Овчинникова Ю.В., Пинчук В.Н., Портер М., Рейман Л.Д., Ризерфорд Т., Светлова В.В., Стренина М.А., Тарра Д., Шенаева В.Н., Йенсен Дж., Якубова И.В. и других.
В исследовании использованы общеизвестные научные методы как научная абстракция, обобщение, горизонтальное и вертикальное сравнение, способы цепных подстановок, абсолютных и относительных разниц и т.п.
Данная работа состоит из введения, четырех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Список использованной литературы
Нормативные акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. – СПС ГАРАНТ, 2011.
2. ФЗ «О рекламе»
1. марта 2006 года № 38-ФЗ. – СПС ГАРАНТ, 2011.
3. Закон РФ № 2124-I «О средствах массовой информации» (с изм. и доп.).
– СПС ГАРАНТ, 2011.
Литература на русском языке
4. Аниськина Н.В. Языковые особенности и структура текста в радиорекламе/Н.В. Аниськина //Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. – 2011. – Т. 16. – № 1. – С. 69-73.
5. Акулич И.Л. Маркетинг. Учебное пособие /И.Л. Мудров. — М.: Высшая школа, 2011. С.56
6. Антонов Л.В. Особенности предпринимательской деятельности на рынке рекламы/Л.В. Антонов //Социально-экономические явления и процессы/Л.В. Антонов. – 2011. – № 8. – С. 9-12.
7. Артюшина Е.В. Управления международными маркетинговыми коммуникациями / Вестник НГАСУ. 2013. С.15
8. Ахаева Ю. Е. Позиционирование товара на рынке / Ю. Е. Ахаева, К. И. Петроченков // Молодой ученый. — 2014. — № 6. — С. 375-377.
9. Балабанова Л.В., Крутушкина О.В. Комплексный подход к стратегическому управлению маркетинговыми коммуникациями предприятия // Экономика, предпринимательство и право. — 2012. — № 6 (17).
- c. 52-58.
10. Беляевский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз / И.К. Беляевский. — М.: Высшая школа, 2008.
11. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение. 3-е изд./И.С. Березин. — М.: Вершина, 2008.
12. Багиев Г.Л., Мефферт Х. (научная редакция).
Маркетинг взаимодействия. Концепция. Стратегии. Эффективность. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011.
13. Багиев Г.Л. Маркетинг взаимодействия: Учебник для вузов. – СПб.: Астерион, 2011.
14. Борушко, Н. В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н. В. Борушко. — Минск: БГТУ, 2012. — 306 с.
15. Годин, А. М. Маркетинг: учебник для экономических вузов по направлению "Экономика" и специальности "Маркетинг" / А. М. Годин. – Москва: Дашков и Кº, 2011. – 671 с.
16. Бугаев Л. Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире. — М.: Альпина Паблишер, 2012
17. Брагин Л.А. Технология розничной торговли / Л.А. Брагин Л.А. – М.: Издательский центр «Академия», 2006.
18. Давтян А. Особенности привлечения внимания потребителя к рекламе. //Реклама. Теория и практика. – 2011. — № 2. – С. 14.
19. Измайлова М.А.Психология рекламной деятельности: Учебник. – М., 2011.
20. Кухтинова Л.Г. Маркетинг в сфере социальных услуг и формирование информационной экономики // Известия ВУЗов. Поволжский регион. Общественные науки. 2011. № 4. С.183-190.
21. Ленский А.В. Креатив в BTL-коммуникациях. // Реклама. Теория и практика. – 2011. — № 5. – С. 21.
22. Карпеко, О. И. Промышленный маркетинг: учебное пособие для студентов высших учебных заведений по специальности "Маркетинг" / О. И. Карпеко. – Минск: БГЭУ, 2011. – 414 с.
23. Кобелев, О. А. Электронная коммерция: учебное пособие для студентов / О. А. Кобелев. — Москва: Дашков и Кº, 2011. – 682 с.
24. Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру: как создать, завоевать и удержать рынок./Ф. Котлер, Пер с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2012.
25. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с анг. – 4-е европейское издание. ‒ М.: «Вильямс», 2011. ‒ 1200 с.
26. Маркетинг: Учебник. / Под ред. Проф. Т. Н. Парамоновой. – 5-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2011. – 360 с.
27. Маркетинг. Менеджмент: экспресс-курс / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. — Санкт-Петербург [и др.]: Питер: Мир книг, 2012. — 479 с.
28. Маркетинг: учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / [И. М. Синяева и др.].
- Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. — 383 с.
29. Маркетинг в коммерции: учебник: для студентов / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. — Москва: Дашков и Кº, 2011. – 543 с.
30.
31. Маркетинговые коммуникации: учебник: для высших учебных заведений по специальности "Маркетинг" / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. – Москва: Дашков и К°, 2011. – 323 с.
32. Маркетинг в вопросах и решениях: учебное пособие для студентов / И. В. Захарова, Т. В. Евстигнеева. – Москва: КноРус, 2011. – 303 с.
33. Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – Москва: Инфра-М, 2013. – 335 с.
34. Маркетинг: учебное пособие по направлению 080500 "Менеджмент" / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. – Москва: Инфра-М, 2010. – 420 с.
35. Маркетинг: [перевод с английского]
/ Роман Хибинг, Скотт Купер. – Москва: Эксмо, 2013. – 846 с.
36. Маркетинговые исследования: учебное пособие для студентов / Т. Г. Зорина, М. А. Слонимская. – Минск: Белорусский государственный экономический университет, 2013. – 410 c.
37. Маркетинговые коммуникации: учебник: для высших учебных заведений по специальности "Маркетинг" / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. – Москва: Дашков и К°, 2011., С.41
38. Маркетинг: учебник для экономических вузов / Р. К. Цахаев, Т. В. Муртузалиева. – Москва: Дашков и Кº, 2009. – 548 с.
39. Маслов В.Ю. Нестандартные методы продвижения услуг // Маркетинг услуг. – 2008. -№ 1. – С.29-31
40. Мельничук З. В. Формирование положительного информационного образа как условие эффективности интегрированных маркетинговых коммуникаций / З. В. Мельничук, А. И. Яшина // Молодой ученый. — 2011. — № 5. Т.1. — С. 212-215.
41. Мудров А.Н. Аксиомы рекламы: Практическое пособие. – М.: Магистр, 2011. – 462с.
42. Основы маркетинга. Теория и практика: [учебное пособие]
/ И. И. Пичурин, О. В. Обухов, Н. Д. Эриашвили. — Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 381 с.
43. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Шахурин В.Г. Основы рекламы: Учебник. – М., 2011.
44. Прокшина, Т. П. Маркетинг: учебное пособие / Т. П. Прошкина. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 314 c.
45. Сердобольская И.О. Практикум по курсу «Маркетинг-менеджмент услуг». Для магистрантов II курса направления «Менеджмент» программы «Маркетинг» / И.О. Сердобольская. – СПб. : Изд-во СПбГЭУ, 2013.
46. Скамай Л.Г., Трубочкина М.И. Экономический анализ деятельности предприятий / Л.Г. Скамай, М.И. Трубочкина. — М.: ИНФРА-М, 2005.
47. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник / Б.А. Маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 2011.
48. Соболев С. Рекламная кампания провалилась // Коммерсантъ.- 2011.-№ 29(4084)
49. Тимофеев М.И. Особенности организации маркетинговой деятельности / М.И. Тимофеев. — М.: ИНФРА-М, 2012.
50. Траут Дж. Траут о стратегии / Дж. Траут. — СПб.: Питер. — 2008.
51. Ульяновский А. Маркетинговые коммуникации:
2. инструментов миллениума М.: ИНФРА-М, 2013, С.48
52. Умаров М.Ю. Новая реклама. // Маркетинг услуг. – 2011. — № 1. – С. 19.
53. Уорд Т. Проблемы маркетинга отношений при обслуживании потребителей // Маркетинг услуг. – 2011 — № 1. – С.17-21
54. Управление маркетингом: [учебник для вузов: перевод с английского]
/ Н. Капон, В. Колчанов, Дж. Макхалберт. – Санкт-Петербург [и др.]: Питер: Лидер, 2010. – 832 с.
55. Щепилова Г.Г. Критерии классификации радиорекламы/Г.Г. Щепилова //Медиаскоп. – 2011. – № 1.- С. 2-20.
56. Эпстейн Кевин А. Разработка плана маркетинговых программ // Маркетинговые коммуникации. – 2007. — № 5. – С.112-115
57. Эпстейн Кевин А. Разработка маркетинговой программы торгового предприятия // Управление каналами дистрибуции. – 2011. — № 2. – С.44-47
Интернет-ресурсы:
58. Официальный сайт «Земля Сервис Плюс» // www.zemser.ru/
