Содержание
Введение5
Глава 1. Эволюция систем управления эффективностью деятельности7
1.1 Финансовые методы оценки эффективности деятельности компании7
1.1.1 Модель Дюпона7
1.1.2 Рентабельность инвестиций10
1.1.3 Учет затрат по функциям12
1.1.4 Соотношение цены акции и чистой прибыли15
1.1.5 Анализ акционерной стоимости16
1.1.6 Добавленная экономическая стоимость19
1.1.7 Показатель совокупной доходности бизнеса21
1.1.8 Недостатки финансовых показателей25
1.2 Смешанные методы оценки эффективности компании 28
1.2.1 Система управления эффективностью28
1.2.2 Ключевые показатели деятельности31
1.2.3 Сбалансированная система показателей33
Глава 2. Методики оценки эффективности деятельности компании36
2.1 Методика функционального учета затрат36
2.1.1 Традиционная система калькулирования36
2.1.2 Система учета затрат по функциям37
2.1.3 Результаты использования методы АВС40
2.2 Методика формирования системы ключевых показателей деятельности46
2.2.1 Сбалансированная система показателей как метод оценки и управления деятельностью46
2.2.2 Сбалансированная карта показателей51
2.2.3 Разработка сбалансированной системы показателей52
2.2.4 Функционирование BSC на основе КПД66
2.2.5 Инициативы по реализации BSC67
2.2.6 Результат внедрения69
2.2.7 Эволюция системы70
Глава 3. Внедрение методики управления73
Заключение79
Cписок использованной литературы81
Выдержка из текста
Введение
Предприятия осуществляют свою деятельность на рынке в условиях жесткой конкуренции. Те из них, которые проигрывают в этой борьбе, становятся банкротами. Для того, чтобы не обанкротиться, хозяйствующие субъекты должны постоянно отслеживать изменения рыночной среды, нарабатывать методы противодействия негативным моментам для сохранения своей конкурентоспособности. В данной аксиоме и обусловлена актуальность выбранной темы работы.
Одним из инструментов исследования рынка и сохранения конкурентоспособности является анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия, в том числе и анализ его финансового состояния. Порядок и инструментарий анализа, который осуществляется с целью принятия финансовых решений, определяется самой логикой функционирования финансового механизма предприятия.
Одним из наиболее простых, но эффективных видов финансового анализа, является операционный анализ, получивший название CVP (cost-volum-profit, затраты — объем — прибыль) .
Целью исследования в дипломе является отслеживание зависимости финансовых и иных результатов бизнеса от затрат и объемов реализации продукции, учета затрат, рентабельности инвестиций, доходности бизнеса.
При оценке операционной деятельности предприятия целесообразно делать оценку каждых показателей в отдельности, а именно:
Стоит ли продавать продукцию по ценам ниже себестоимости?
Производить ли больше того или иного продукта?
Как отразится на прибыли изменение объема реализации?
Как правильно организовать работу коллектива, чтобы она была нацелена на результат?
Как организовать особенно оперативную работу коллектива и их заинтересованность в конечном успешном результате?
Как правильно и целесообразно разработать сбалансированную систему показателей, сбалансированную карту показателей и т. п.
Объектом исследования в дипломной работе выступает предприятие ООО «Мечта» (предприятие общественного питания).
Предмет исследования в данной работе оценка оперативной деятельности на предприятии общественного питания ООО «Места».
Основные задачи при написании данной работы следующие:
1.Эволюция систем управления эффективностью предприятия
2.Методики оценки эффективности деятельности компании.
3.Внедрение методики управления.
Дипломная работа состоит из 3 глав, в которых освещено эволюцию систем управления эффективностью предприятия, методики оценки эффективности, а также внедрение методики управлении.
Список использованной литературы
1.Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления. – Экономист. – 2002. — №4. – с.28-31
2.Внедрение сбалансированной системы показателей /Horvath; Partners (3-е изд.) Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2008
3.Д.Нортон, Р.Каплан Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. — Олимп-Бизнес, 2010. — 320 с.
4.Задорожная А.Н. Финансы организации (предприятия). — М.: Московский институт экономики, менеджмента и права, 2009.
5. Kaplan R. S., Norton D. P. The Balanced Scorecard Translating Strategy Action. — Cambridge Mass. -1996.
6. Kaplan R. S., Norton D. P. The Balanced Scorecard — Measures then drive Performance // Harvard Business Review. — 1992. — Vol.70. — N 1. — P. 71 — 79.
7. Kaplan R. S., Norton D. P. Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System // Harvard Business Review. — 1996, Vol. 74. — N 1. — P.75 -85
8. Каплан Р Нортон Д Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию – 2-е изд испр. И допол / Пер. с анг. – М Зао «Олимп – Бизнес», 2003.
9. Клочков А. К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. — Эксмо, 2010. — 160 с.
10. Ковалева А.М. Финансы Учебное Пособие Издание четвертое, переработанное и дополненное Москва «Финансы и статистика» 2008 –
384 стр.
11.Ковалев В. В., Ковалев Вит. В. Финансы организаций (предприятий): Учебник. — М.: ТК Велби, 2009. — 352 с.
12.Колчина Н.В. Финансы предприятий. — М.: Юнити-Дана, 2009. — 447 с.
13.Курс лекций / С.В. Шкодинский, А.А. Хачатурян, – Изд. 2е, перераб. и доп. – М.: МИЭМП, 2007
14. Разработка сбалансированной системы показателей. Практическое руководство с примерами. – 2-е изд., разшир. / под ред. А.М. Гершуна, Ю.С. Нефедьевой. – М.: ЗАО «Олимп – Бизнес», 2007
15. Рон Персон Бизнес-расчеты в Excel.. — Эксмо, 2009. — 528 с.
16.Савчук В.П. Финансовый менеджмент: практическая енциклопедия. – К.: Издательский дом «Максимум», 2005.
17.Фролова Т.А. Финансы и кредит: конспект лекций; Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2007 — 285
18.Шеремет А.А. Д., Сайфулин Р. С. Финансы предприятий. Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 343 с.
19.Шевчук Д. И. Финансы предприятия. Конспект лекций. — СПб: Питер, 2007. — 264 стр.
20.Шуляк П.Н. Финансы предприятия. -М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2009 г. — 712 стр.
21.Яцюк Н., Халевинская Е. Оценка финансовых результатов деятельности предприятия: Аудит и финансовый анализ. – 2002. – №1. – с. 80-100