Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты использования аутсорсинга компаниями в современных условиях хозяйствования 4
1.1. Аутсорсинг и аутстаффинг: сущность, виды, условия применения 4
1.2. Основные критерии оценки эффективности применения аутсорсинга 9
1.3. Перспективы и трудности использования аутсорсинга для российских предприятий 14
Глава 2. Анализ эффективности применения аутсорсинга на примере компании «Лидер» 19
2.1 Краткая характеристика ОАО «Лидер» 19
2.2 Анализ аутсорсинга ОАО «Лидер» 20
2.3. Анализ эффективности аутсорсинга ОАО «Лидер» 27
Заключение 28
Список использованной литературы 29
Приложение 1 31
Приложение 2 32
Выдержка из текста
Наиболее важным фактором успешного развития бизнеса в современных экономических условиях становится менеджмент. Влияние внешней среды, усиление конкуренции на рынках требуют от предприятий повышения эффективности управления для того, чтобы повысить уровень конкурентоспособности, эффективность хозяйственной деятельности, а также оптимизировать управленческие расходы, поэтому возникают новые технологии менеджмента, которые дают возможность повысить эффективность деятельности предприятия. Одной из таких технологий управления выступает аутсорсинг. Аутсорсинг представляет собой передачу стороннему подрядчику определенных бизнес-функций или частей бизнес-процесса компании. Такой вид деятельности позволяет повысить эффективность исполнения определенных функций в таких областях, как информационные технологии, снабжение и поставки, обслуживание, финансы, обеспечение персоналом и производство. Таким образом тема, выбранная для исследования в настоящий момент является актуальной.
Цель данного исследования — проанализировать эффективность применения аутсорсинга на примере ОАО «Лидер».
Объектом исследования является аутсорсинг как метод повышения эффективности деятельности предприятия. Предмет – аутсорсинг кадровых процессов в ОАО «Лидер».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. рассмотреть теоретико-методологические основы аутсорсигна и его эффективности;
2. проанализировать преимущества и недостатки аутсорсинга, а также рас-смотреть проблемы применения аутсорсинга в России;
3. проанализировать аутсорсинг кадровых процессов ОАО «Лидер»;
4. определить эффективность аутсорсинга.
Для написания работы была исследована отечественная и зарубежная литература, периодические издания, интернет-источники и собственные исследований студента.
Список использованной литературы
1. Гражданский кодекс РФ (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ в ред. от 28.12.2013.
2. Абрамoва Э. Бухгалтeрский аутсoрсинг // Аудит и налoгooблoжeниe. — 2012. — № 3(135).- С.45-51.
3. Богданов В. Управление проектами. Корпоративная система – шаг за шагом. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 248 с.
4. Бoндарeнкo В. Аутсoрсинг: внeшниe рeсурсы для ваших пoтрeбнoстeй / В. Бoндарeнкo // Бизнeс для всeх. – 2011. – №2. – С.55-59.
5. Михайлов Д. М. Аутсорсинг. Новая система организации бизнеса: Учеб. пособие. М.: КНОРУС, 2006. — 256 с.
6. Мухина И.С. Анализ сущeствующих пoдхoдoв к oцeнкe эффeктивнoсти испoльзoвания аутсoрсинга / И.С.Мухина // Кoрпoративнoe управлeниe. 2012. – № 6. – С.56-60.
7. Oчнeв В.В. Развитиe сбалансирoванных тeхнoлoгий мeнeджмeнта на oснoвe инструмeнтoв аутсoрсинга / В.В.Oчнeв, Р.В.Нуждин // Вeстник ЦИРЭ. – 2011. – №1. – С.66-69.
8. Епифанова Е.С. Алгоритм принятия решения о передаче бизнес-процесса на аутсорсинг. Новые технологии №2, 2011. — С. 4-9.
9. Кириллова А. «Атсорсинг и аутстаффинг как новые технологии ме-неджмента», М.: Финансовая жизнь, 2011. — 355 с.
10. Кицис В.М., Калабкина И.М. Аутсорсинг: понятие, сущность, предпо-сылки и преимущества использования. – М.: Статистика и финансы, 2010.- 235 с.
11. Марков Д. Аутсорсинг. Анализ рисков и причин неудач. Выбор надежного поставщика услуг. М.: Век качества, 2012. -167 с.
12. Миславская Е.С. Особенность управления IT-проектами в России. М.: Управленческий учет и финансы, 2010. — 322 с.
13. Clifford F. Gray, Erik W. Larson. Project Management: The Managerial Process, 4th Edition, by McGraw-Hill/Irwin, 2008. — 608 p.
14. Paul Roberts. Guide to Project Management, by Profile Books/The Econo-mist, 2007. – 319 p.
15. Jason Westland, Project Management Life Cycle, by Kogan Page Ltd., 2006. – 255 p.
16. www.cfin.ru — журнал «Корпоративный менеджмент».
17. www.e-xecutive.ru — журнал «E-xecutive».
18. www.gartner.com — официальный сайт исследовательской компании Gartner Dataquest.
19. www.outsourcing.com — официальный сайт Outsourcing Institute.
20. www.outsourcing-experts.com — официальный сайт Outsourcing Center.
21. www.deloitte.com — официальный сайт компании Deloitte.