Содержание
Введение
1.1. Содержание понятия «социально – психологический климат»
1.2. Структура и модели социально – психологического климата
1.3. Конфликт как результат неблагоприятного социально — психологического климата коллектива
2. Характеристика организации «Центр детско – юношеского туризма и экскурсий г. Брянска»
2.1. История развития организации
2.2. Организационная структура и проектирование
2.3. Организационно – распорядительная документация и форма собственности
3. Оценка социально – психологического климата в организации «Центр детско – юношеского туризма и экскурсий г. Брянска»
Заключение
Список литературы
Приложение
Приложение 3
Содержание
Выдержка из текста
На основании теоретического анализа изучения проблемы, систематизи-ровать знания о социально-психологическом климате в коллективе на примере ПАО «Электропривод».Разработать мероприятия для улучшения социально-психологического климата в коллективе ПАО «Электропривод».
Для реализации поставленных целей и задач использованы учебники и учебные пособия по управлению персоналом, а также материалы сети интер-нет, посвященные проблемам формирования социально-психологического коллектива организации.
Цель настоящего исследования — анализ состояния социально-психологического климата в организации ЗАО «Майл Ордер Сервис» и разработка рекомендаций по его улучшению при помощи современных технологий.
Совершенствование психологического климата коллектива – это задача развертывания социального и психологического потенциала общества и личности, создания наиболее полнокровного образа жизни людей. Условия, в которых происходит взаимодействие членов рабочей группы, влияют на успешность их совместной деятельности, на удовлетворенность процессом и результатами труда.Цель выпускной квалификационной работы – исследовать и проанализировать характеристики социально-психологического климата в трудовом коллективе ДОУ «Аннушка».
ВВЕДЕНИЕ
И совершенно не важно, будет эта система экономической деятельности, технической или социальной, управление отвечает за ее сохранение и преобразование, приводит в порядок структуры системы и является промежуточным звеном во время взаимодействия системы с реальным миром. На протяжении всего времени развития производственных процессов и науки в социальной области, социологии и психологии управления, социологии организации, социальной психологии появились все новые возможности оценить управление как сферу специфической деятельности.
Целенаправленное использование социально-психологического климата в регулировании работы коллектива предполагает координацию эмоционального состояния, формальных и неформальных каналов социального воздействия, баланса традиций и инноваций, отечественного и зарубежного управленческого опыта.Предметом исследования является социально-психологический климат в трудовом коллективеЦель курсовой работы: выявление специфики социально-психологического климата в трудовом коллективе на примере ГК «Фаворит Моторс».
Факторы, влияющие на социально-психологический климат в трудовом коллективе…………………………………………………………. Методы оценки социально-психологического климата в трудовом коллективе……………………………………………………………………. Влияние стилей управления на социально-психологический климат в коллективе…………………………………………………………………….
Современные условия развития предприятий в нашей стране таковы, что им приходится работать в новой атмосфере, для которой характерна жесткая конкуренция во всех её проявлениях, в том числе в борьбе за качество и профессионализм рабочей силы. Условия деятельности любой организации все настойчивее диктуются рынком, а его конъюнктура предъявляет персоналу множество новых требований, среди которых быстрая реакция на спрос, борьба за потребителя, умение приспосабливаться к частым изменениям структуры производства и функциональных обязанностей, а также психологическая устойчивость. Высокий динамизм деятельности заставляет каждого работника постоянно заботиться о повышении своей квалификации. Значительно усложняется система мотивации и стимулирования работников в связи с жесткой увязкой материального поощрения с получаемой прибылью и другими факторами.
Руководитель пытается сделать обязанности подчиненных более привлекательными, избегает навязывать им свою волю, вовлекает в принятие решений, предоставляет свободу формулировать собственные цели на основе целей организации. Свои отношения с подчиненными он строит на уважении к личности работника и на доверии, не боясь делегировать часть своих полномочий. Среди стимулирующих мер преобладает поощрение, а наказание используется лишь в исключительных случаях. Сотрудники в целом удовлетворены такой системой руководства и обычно оказывают своему начальнику посильную помощь. Все это сплачивает коллектив. Руководитель-демократ старается создать внутри рабочих групп нормальный психологический климат, основанный на доверии, доброжелательности и взаимопомощи.
— сформулировать основные правила взаимоотношений в коллективе с позиции "Руководитель-Подчиненный", предложить основные мотивационные подходы для анализируемого предприятия и разработать программу улучшение социально-психологического климата.
Список литературы
1. Андреева Г.М., Социальная психология. — М.:АСТ, шестое издание, 2004
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для ВУЗов. – М.: ЮНИТИ, 2008
3.Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально- психологический климат коллектива и личность.-М.: Мысль, 7 – е изд., 2004.
4. Василюк Ф.Е., Психология переживания (анализ преодоления критических ситуаций).-М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984.
5. Вичев В.В., Мораль и социальная психика.-М., 2005
6. Выханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент.- М., Гардарика, 2006.
7. Гришина Н.В., Закономерности возникновения межличностных производственных конфликтов. Автореферат канд. дисс.- Л., 2005
8. Гришина Н.В. Социально-психологические конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе.// Социально-психологические проблемы производственного коллектива / Под ред. Шороховой Е.В.- М., 2005
9. Гришина Н.В., Я и другие: Общение в трудовом коллективе. -Лениздат, М., 2006
10. Данькова Т.М., Некоторые аспекты производственных конфликтов на промышленных предприятиях / Материалы IV Всесоюзного съезда психологов.- Тбилиси, 8 –е изд., 2004.
11. Донцов А.И., Психология коллектива.-М.: Изд-во Моск. ун-та, 2004
12. Ершов А.А., Личность и коллектив: Межличностные конфликты в коллективе, их разрешение. — Л., 3-е изд., 2007
13. Кайдалов Д.П., Суименко Е.И., Единоначалие и коллегиальность.-М., 7 – е изд., 2006 .
14. Ковалев А.Г., Коллектив и социально-психологические проблемы руководства.- М.,Политиздат, 1975, 271с.
15. Коллектив. Личность. Общение.: Словарь социально-психологических понятий./ Под ред. Е.С. Кузьмина и В.Е. Семенова.- Л.: Лениздат, 1987.- 143 с.
16. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М., Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты. — М.: Изд-во Моск. ун-та, 2004
17. Кузнецов И.Н. Корпоративная культура делового общения. – М.: АСТ, 2005
18. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. – М., 2004
19. Переверзев М.П. Менеджмент. – М.: ИНФРА – М, 2005
20. http://www.turizmbrk.ru – официальный сайт Центра детско – юношеского туризма и экскурсий города Брянска
список литературы