Пример готовой курсовой работы по предмету: Экономика
Содержание
Введение 3
1 Анализ рынка SPA-услуг города Санкт-Петербурга 5
2 Факторы, влияющие на формирование дохода SPA-отелей города
Санкт-Петербурга 10
3 Методы формирования цены на размещение в SPA-отелях города
Санкт — Петербурга и их влияние на доходность 15
4 Влияние предоставления дополнительных услуг на формирования дохода SPA-отелей города Санкт-Петербурга 19
Заключение 23
Список использованной литературы 25
Приложение А 27
Выдержка из текста
SPA — индустрия считается одной из более значимых сфер мировой экономики. На сегодня она проходит стадию стремительного развития. Этому содействует социальный, политический и экономический прогресс.
SPA-рынок является изменчивым, он быстро совершенствуется.
Изменяются условия, увеличивается количество SPA — отелей, сформированных профессиональными предпринимателями, которые привносят в данный бизнес что-то новое. Образуются новые виды услуг, изменяется подача их клиентам, совершенствуется оборудование, развиваются процедуры управления, увеличиваются требования к обеспечению клиентского сервиса.
Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что по степени увеличения приоритетов в обществе здорового образа жизни и ответственного отношения людей к своему здоровью спрос на многообразные услуги SPA-отелей неоднократно возрастает. SPA-отелям необходимо своевременно и грамотно реагировать на характерные новшества, которые появляются на мировом рынке SPA — индустрии. Технологии SPA-отелей предполагают все-таки традиционные методы, однако при этом применение определенной услуги проводится с развитием техники подхода к клиентам, растет уровень сервиса и комфорта.
Список использованной литературы
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от
3. ноября 1994 года № 51-ФЗ (с изменениями и дополнениями по состоянию на 07.02.2017 г.).
3. Боголюбов В.С. Понятие и общая характеристика SPA-услуг. — М.: Высшее профессиональное образование. Бакалавриат, 2013. – 192 с.
4. Биржаков М.Б. Понятие и виды SPA-услуг. — СПб.: Герда, 2012. – 240 с.
5. Богданов Д.Д. Особенности SPA-бизнеса. — М.: Мир, 2014. – 200 с.
6. Велединский В.Г. Сервисная деятельность. Учебник. — М.: КноРус, 2013. — 176 c.
7. Веселова Н.Ю. Основные составляющие современного SPA-центра. – М.: Дашков и К° 2014. – 166 с.
8. Ветитнев А.М. Организация SPA-бизнеса: учебное пособие. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 272 с.
9. Зайцева Н.А. Особенности организации обслуживания в SPA-отелях — М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 496 c.
10. Иванов А.А. Тенденция развития бизнеса SPA. – М.: Высшее образование. 2013 – 320 с.
11. Игнатьева И.Ф. Понятие и общая характеристика SPA-услуг. — СПб.: Питер 2015. – 448 с.
12. Калачев С.Л. Сервисная деятельность: Учебник. — М.: Дашков и К, 2013. — 284 c.
13. Кружалин В.И. Особенности SPA-бизнеса. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 336 с.
14. Кузнецова В.В. Сервисная деятельность (для бакалавров).
- М.: КноРус, 2013. — 176 c.
15. Лысакова Л.А. Характеристика SPA-услуг на современном этапе. – М.: Московский психолого-социальный институт (МПСИ), 2015. – 200 с.
16. Морозова Н.С. Классификация SPA-услуг. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 288 с.
17. Романович Ж.А. Сервисная деятельность: Учебник. — М.: Дашков и К, 2013. — 284 c.
18. Руденко Л.Л. Сервисная деятельность: Учебное пособие. — М.: Дашков и К, 2013. — 208 c.
19. https://www.syl.ru. — [Электронный ресурс].
20. http://www.santour.ru. — [Электронный ресурс].
